ADA I location de voiture et d'utilitaire Menton

"Super agence ! Nous voulions une fiat 500 disponible le jour même de notre appel. Notre demande à été satisfaite. Le gérant est très agréable et de bon conseil. Nous recommandons vivement cette adresse"

"A fuir !! Accueil déplorable ! Prix exorbitant pour qualité et état médiocre du parc automobile"

"Super ! Réservation par téléphone simple et rapide Livraison et réception du véhicule rapide Personnel agréable et efficace Très bonne expérience !"

"Très bien reçu !!!! J’ai loué un véhicule utilitaire 2 fois en juillet et cela s’est super bien passé !!!! Ils connaissent bien leurs véhicules et en 1 tour ils vous disent si tout est OK (gain de temps pour la restitution) Très satisfait 👍"

"Pro et à l'écoute du client. Je recommande cette agence."

"Véhicule propre et bien entretenu, personnel aux soins pour leurs clients"

"Agence au top! Ayant des horaires de travail compliqués, la dame très sympathique m’a attendu à 18h malgré l’horaire de fermeture. Nous avons commencé l’état des lieux, la dame prévient de bien regarder la moindre rayure ou impact et de prendre les photos pour pas avoir de problème lors de la restitution de la voiture. Au moment de la restitution, aucun problème, et caution rendue. Je recommande cette agence!"

"Juste V O L E U R S. 1500e de CAUTION pour 5j de prêt pour une class B. Wtf? J’ai expliquée à la dame que j’étais en retard pour mon travail, que ma paye était le lendemain et que je pouvais régler une partie des frais aujourd’hui uniquement pour aujourd’hui et revenir le lendemain pour régler le reste. Réponse: NON sans solution, ni aucune COMPASSION. (Sachant que mon assurance prend en charge, littéralement tout. Meme en cas de dégâts. Donc une simple formalité.) Fuyez pauvre fou 😂😡"

"J'ai malheureusement eu la même mésaventure qu'un autre utilisateur : j'ai loué un fourgon, récupéré de nuit. J'ai effectué que des aller/retours sans manœuvres périlleuses, et au retour, on m'a accusé d'avoir enfoncé un angle du fourgon, angle quasi impossible d'atteindre, et bosse quasiment invisible. Pendant la vérification du fourgon lors de la remise des clés, j'ai bêtement pris en photo tous les coups et rayures que la dame m'énumérait, sans prêter un œil attentif ailleurs. Ils savent parfaitement ce qu'il y a de visible et ce qui l'est moins... La dame était débordée et on a fait ça de manière expéditive. Bref, on m'a prelevé sur ma caution 290€ alors que j'avais pris l'option de caution à 250! Lorsque vous louez, filmez entièrement le véhicule, de préférence de jour, même et surtout à des endroits ou il est quasiment impossible de taper ! Si vous le pouvez, louez ailleurs, ou alors faites très attention à l'état du véhicule."

"Accueil très agréable et chaleureux de la part de Wael qui est également très compétent. Il m’a beaucoup aidé à choisir le véhicule le plus adapté. Il m’a proposé plusieurs matériels utiles comme les sangles. Ada Menton que j’avais déjà utilisé sait par l’intermédiaire de Wael comprendre les besoins des clients avec le sourire et le professionnalisme. Un grand merci."

"Tout à été parfait. De la location téléphonique avec wael à la réception de la location du camion. Je recommande ada menton"

"J’ai loué un véhicule ce jour Les agents sont sympathiques et professionnels et le camion en bon état général, je recommande"

"Faites très attention à cette agence, J'ai loué un camion ,Je parcours 4 km :centre ville /internarché/agence, je conduisais ma voiture et les amis dans le camion me suivaient ,j’ai mis en tout 1h15. La dame m’accuse d’avoir enfoncé de quelques MILLIMÈTRES le para choc arrière du camion en me disant que effectivement il y avait des rayures et quelques coups MAIS ce ce n’était pas enfoncé.généralement je laisse tomber pour éviter toute sorte de discussions,Mais cette fois ci j’ai du faire appel à un avocat.A DÉNONCER"

"J’ai fait une resa depuis la seine et Marne après un contact téléphonique en amont. Accueil très agréable et monsieur à l’écoute. La prise en charge et le retour du véhicule se sont fait de façon sympathique. Professionnel efficace , à l’écoute et particulièrement attentif. Merci à lui"

"Bonne prestation. Le service est de qualité. Voiture louée en août."

"Agence à fuir et malhonnête très antipathique et vous prélèvement sur le compte bancaire pour soi disant des écailles sur la jante de la voiture alors qu avec les photos de l État descriptif on voit bien la jante abîmée mais ils veulent rien savoir"

"J'ai loué un fourgon avec les vitesses automatiques en route j'ai demandé conseil et il m'a répondu de suite très pro et agréable prenant son temps pour m'expliquer pour que je puisse continuer de manière plus sereine"

"Agréable équipe et surtout très professionnel. Belle expérience avec cette agence de Menton que je recommande biensur"

"Parfait ! L’équipe est vraiment sympa et pro ! Location d’un 15m3 pour la journée. Tout s’est très bien dérouler, de la réservation en ligne à la restitution du véhicule. Si vous avez besoin de louer un véhicule sur Menton je vous recommande Ada 👌🏻"

"bonjour mon expérience avec ada de menton accueil personne agréable ,j'ai mis 5 étoiles mais mérite 10 sa disponibilité, l'écoute, garde les photos des éraflures et autres n'hésite pas à les montrer vous pouvez aller en toute confiance"

"J'ai eu affaire à la responsable Gabriella, qui a été très serviable et j'ai pu avoir une 500 cabriolet comme j'ai toujours rêvé pour mon séjour sur la côte d'azur 👍"

"Pour avoir utiliser leurs services à plusieurs reprises pour raisons de déménagements. Je recommande la qualité du service de la responsable d agence, son dynamisme, sa réactivité et sa spontanéite rajoutent de la valeurs ajoutées à l expérience. Je recommande."

"Mes remerciements à Gabriella pour son amabilité, son efficacité, sa patience et surtout sa compréhension. Véhicule performant en adéquation avec mes attentes. Très satisfaite, je recommande."

"Faites très attention ce sont des voleurs !!!! J'ai loué un camion plein de dégâts et de rayures le responsable m'a dit de prendre toutes vos photos car après on ne veut pas se plaindre à ce sujet ça me paraissait déjà étrange. Je parcours 20km en 3h je ramène le camion comme c'était Ops voilà c'est leur jeu pour tromper les gens ils m'accusent d'avoir fait une petite égratignure sur la portière, évidemment ce n'était pas moi. Au bout de 2 mois je vois 300 euros prélevés sur ma carte bancaire pour des dégâts jamais faits. Pendant seulement 3 heures je n'avais pas souscrit la police tous risques et ils en ont profité. Donc si vous louez dans cette agence, avant de partir, prenez aussi des photos de la poussière sur le tableau de bord et sur les moquettes, sinon ils vous factureront ça aussi.... Vraiment bien, excellent jeu, agence de mauvaise qualité !!!!!!"

"J’ai loué deux week-end de suite, merci pour la patience, le professionnalisme de Waël et l’aide fournit tout au long de ma réservation. Pour un expatrié avec une carte étrangère je vous remercie. A très vite, bonne continuation"

"Très bien. Accueil très sympa. Efficaces (nous ne connaissions rien en location de voitures, c'était une 1ère) , explications claires et service très pro. Wael nous a même trouvé un taxi et Gabriella m'a rapporté ma carte de crédit oubliée dans la voiture ! Voiture super. Je recommande et j'y retournerai si je repasse à Menton, nous avons pris goût à la location de voiture 😀 Merci à eux"

"Je ne manquerais pas de repasser par ADA lors de mon prochain passage sur menton ou cannes car cela fut pour mon mari et moi une excellente expérience, sur la disponibilité et la relation client que je recommanderais autour de moi. J’ai pu louer un véhicule sur menton et la rendre sur cannes par rapport à mon projet de vacances pour visiter la Côte d’Azur et les deux agences m’ont toutes les deux laisser un bon sentiments, je remercier d’ailleurs l’agence de cannes qui pour éviter de me faire louper mon train de retour le dernier jour m’a gentillement proposer de m’accompagner à la gare de cannes en usant de tout les moyens possible pour me faire arriver à l’heure alors qu’il n’y étais pas du tout obliger !!! Mention spéciale pour vous 🫶 Je recommande x100000 !!!!!!!"

"Très satisfait de cette agence que j'utilise souvent en location de VL ou d'utilitaires. Client fidèle en particulier pour la gentillesse et la disponibilité de Gabriella..."

"Fuyez cette agence. Non respect des horaires de livraisons des véhicules, ce qui pénalisent le client. Accueil exécrable. Et c’est toujours la faute du client bien sûr. Remettez vous en question et arrêtez d’être une machine à fric pour le client doit juste se taire . Allez à la concurrence."

"Une agence ADA avec des professionnels sérieux, disponibles, avec des conseils et un service au top ! avec une dédicace spéciale à Monsieur Waël et Madame Graziella. Il n’y a rien de plus ordinaire que de louer un véhicule mais l’expérience client fait toute la différence ! : Choix (prix vs usage), prise du véhicule (propre) et à l’heure, conseils avisés, procédures de retour simples et rapides. … etc. Je recommande vivement cette agence très sérieuse et professionnelle en laquelle on peut avoir totalement confiance."

"Accueil parfait. Monsieur WAËL est exceptionnel de courtoisie et de patience. Véhicule en très bon état. Procédures de retour simples et rapides., Madame GRAZIELLA responsable d'agence est très efficace et chaleureuse. A recommander, agence très sérieuse et en laquelle on peut avoir confiance."

"Tres satisfait avec la voiture dont j'ai loue pour une voyage a Toulouse. L'equipe etait tres supportif, surtout l'agent qui s'appele Wael. (Il s’est patiente avec ma mauvaise langue francaise.) Facile a recuperer la voiture et a deposer la voiture apres mon voyage. Je utiliserais cet agence la prochaine fois j'avais envie de louer une voiture a Menton."

"Je viens d'utiliser le service de ADA agence de MENTON. Je suis très satisfait de l'accueil de M. WAEL. La réservation sur internet est très simple et il n'y a pas des surprise, les prix sont absolument corrects. L'utilitaire que j'ai utilisé a été très fonctionnelle, très confortable pour parcourir beaucoup de km. Que du bon, très bonne expérience. Merci!"

"Agence et personnel au top,véhicule propre et disponible régulièrement. Félicitations à WAEL qui de suite compris mon besoin et à su me donner le véhicule adéquat. Je recommande fortement."

"Nous avons été surclassés sur un joli modèle de Kia pour une virée de 2 jours . Accueil très sympathique et très professionnel. Nous reviendrons avec plaisir dans la même agence . François et Cie Yvetot Normandie"

"Agence de location de voiture très sympathique. Les véhicules proposés sont très beaux. L’agence est située en plein centre de menton. Waël a été très arrangeants et sympa, je recommande!"

"Bonjour à tous Service impeccable rapide efficace Vous aurez à faire à gabriela Concentrée sur son job la paperasse le contrôle du véhicule. La petite stagiaire a de la chance d apprendre ainsi. Une parenthèse pour le monsieur énervé Qui a très mal parlé en ma présence Et cela est inexcusable. Santiago G."

"Super service! Un grand merci tout particulièrement à Gabriella qui ne compte pas ses heures ;-) Je recommande vivement cette agence. A bientôt"

"Super service, utilitaire de qualité avec la caméra pour le recul. Impeccable. Déménagement réussi ! Merci à toi Wael :)"

"Des voleurs ! Lors du constat de retour, tout était bon (avec CR signé), mais, après coup ils factures du carburant... En plus, la voiture était rendu en avance, et avec un kilométrage 2x inférieur au contrat..."

"Très bon accueil, personne très sympathique ,agreable et de surcroît compétente 👍. Véhicule Mercedes sprinter propre, état de la carrosserie, bosses et éraflures prises en photo par la responsable de l agence avant la remise des clés . Tres satisfait de cette location"

"Décevante expérience chez ADA Menton. J'ai payé l'essence pour les autres clients. Aucune ristourne. Très déçu. Je déconseille fortement cette agence."

"Fuyez cette agence . Du personnel incompétent . Un patron toujours absent et injoignable . Des voitures dans un sale état et pour finir très mauvaise expérience chez eux et ne compté pas sur le siège pour régler vos litiges ils se protège n'y entre eux . Des voleurs de haut vol ."

"Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme, pour sa bonne humeur (ce qui n est plus courant). Les prix sont plus que corrects et les véhicules sont nickels (quand toutefois on leur rend en l état).Personnellement et professionnellement je ne passe que par eux. De l utilitaire à la berline, leurs locations sont sans soucis et sans mauvaise surprise. Ils ne gagnent pas leur vie sur les cautions et si des clients se les font sucrer c est qu ils l ont bien cherché. Ainsi Speciale dedicace au sagoin qui a rendu la Megane le 22 ou 23/7 avec les 4 jantes et les bas de caisse HS...perso j aurai honte de réclamer une caution en rendant un vehicule dans cet état. En tout cas, no problemo avec la team ; Gabriella avait pris les photos comme il faut et je n ai pas eu a négocier quoi que ce soit avec son collègue puisque tout était carré à la base. Comme je le disais en intro, ce sont des pros et ils sont sympas."

"A fuir , indigne , service à la tête du client , on vous majore le montant de la franchise au dernier moment et si vous osez faire entendre votre droit on vous annule tout et vous vous retrouvez le bec dans l'eau. Heureusement il existe des associations de consommateurs pour intervenir auprès de ce type de professionnels . Nous allons dès à présent constituer un dossier devant cette situation grotesque et intolérable."

"Je loue fréquemment des véhicules notamment utilitaires, J'ai été accueilli a chaque fois par Gabriella, une personne dynamique, aimable, et surtout très professionnelle et ce en toutes circonstances. Merci pour tout et à bientôt !"

"Première et décevante expérience chez ADA Déjà le modèle réservé sur Internet n’est pas disponible à l’agence. On fera avec. On ne parlera pas non plus du temp d’attente vraiment longuet alors qu’on a fixé un créneau horaire. C’est quand on veut régler la caution que le terminal de paiement ne fonctionne pas et que l’employée doit communiquer vos numéros de carte par téléphone ! Mais le plus étonnant en période de coronavirus : le véhicule n’a pas été nettoyé ni à l’extérieur (ça encore on peut vivre sans) mais surtout à l’intérieur. Heureusement que la sympathique employée a bien voulu faire une désinfection de dernière minute à notre demande. Mais franchement je trouve que tout ça manque vraiment de sérieux"

"Délais d'attente lors du retour de location à l'ouverture trop long. Forcément, il n'y a qu'un seul agent à devoir gérer les retours, les départs, le téléphone... Location prise le samedi à la fermeture et ne pouvant le rendre le dimanche soir, retour le lundi à l'ouverture. Assurance facturé pour 2 jours. Pour une grande enseigne comme ADA, je trouve cela un peu limite. Les véhicules sont pas mal cabossés. À quoi bon souscrire des assurances facturé au prix fort aux client si c'est pour ne pas faire réparer les véhicules. La concurrence low-cost fait beaucoup mieux pour beaucoup moins chère. Heureusement que les agents sont sympathique, les pauvres."

"Nous avons loué une voiture chez ADA Menton du 11/07/20 au 18/07/20. Je souhaite dire tout le bien de cette expérience de location. En effet, l'accueil fut très bon et nous avons eu l'agréable surprise d'être sur-classés : nous avions loué par internet une TOYOTA YARIS et nous avons pu bénéficier d'une CLIO RS LINE TOUTE NEUVE !! et ce, pour le même prix. Gabriella, la responsable d'agence est vraiment très professionnelle, efficace et aimable. Nous recommandons donc vivement cette agence."