Ada I Location voiture et utilitaire Nancy

"Très satisfait du service , la gérante est très compréhensive"

"Service au top. Très bon Véhicule. Accueil génial. Demarches simples et efficaces Merci Sophie. Je recommande les yeux fermés"

"Bonne expérience avec le monsieur qui nous a loué le véhicule. Malheureusement secrétaire ou service comptabilité au téléphone désagréable qui ne veut pas rembourser le trop perçu. Le commercial sur place nous a fait un bon de réduction de 52,38 euros et nous avait expliqué que le paiement se ferait plus tard par virement. ( voir photo avec cachet de l entreprise et signature) la dame au téléphone n est pas du même avis que son collègue et me dit au téléphone qu elle n est pas obligé de faire ce paiement.. nous avons finalement eu un virement 30,02 euros au lieu de 52,38 prévu sur la facture de longs mois après la location.. je ne comprends pas son attitude ni même pourquoi ces 30,02 et pas la somme prévu sur facture.. Pas Pro du tout."

"SOPHIE DE CHEZ ADA LOCATION NANCY EST UNE PERSONNE EXCEPTIONNELLE NIVEAU ACCUEIL COMPÉTENCES COURTOISIE QUE DU BONHEUR. JAMAIS DÉÇUE A RECOMMANDER SANS HÉSITER"

"Très bonne expérience. Le personnel était accueillant, la voiture propre et en excellent état. Tout s’est déroulé sans souci, je recommande vivement !"

"Accueil parfait. Personnel compétent et de bon conseil. Voiture de location propre et en parfait état. Je recommande vivement."

"Sophie la responsable d agence et très efficace qui s'occupe de tout.vehicule très bien.je recommande cette agence.bravo"

"Accueil et prise en charge très professionnels. Sophie est particulièrement sympathique et efficace ."

"Très bon accueil. La responsable d'agence est souriante et répond parfaitement à nos questions éventuelles. Véhicule propre. Parfait!"

"De passage sur Nancy, j'ai été amené à louer un véhicule dans cette agence ou j'ai été très bien accueillit. Merci pour votre professionnalisme"

"La dame s’occupant de l’agence est très accueillante. Avenante. Le contrôle avant départ est très sérieux. Des explications complètes sont données sur le fonctionnement du véhicule. La qualité est irréprochable. Merci à cette dame."

"Excellente prestation de la part d'ada Nancy au 3bis bld du recteur Senn... 👍👍👍"

"Agence au top! Je suis très content de mon expérience, suite à un dépannage, mon assurance a tout géré avec l'agence ADA et j'ai eu une voiture au top pour une semaine. Rapide,professionnel et efficace. Je recommande cette agence."

"Service vraiment au top de la part de l'agence, du service technique et du service client."

"Première fois chez ADA et pas déçu. Prix attractifs La gérante a su trouver une solution assez vite pour avoir un véhicule dans les temps . Tous c'est bien déroulé, aucun problème Véhicule rendu avant la date prévue et un petit geste à était fait 🙂 nous reviendrons avec plaisir !"

"Agence à fuir. L’assurance vous confirme qu’une voiture est disponible dans cette agence et soit disant la dame de l’accueil est au courant de rien. De plus, elle ne cherche même pas à comprendre et s’en va. Elle ferme l’agence plus tôt que les horaires indiqués et vous laisse dehors. Après avoir appelé mon assurance, j’ai bien eu la preuve qu’elle avait répondu au mail et que la confirmation du prêt de la voiture était bien validé. Une HONTE, un seul mot fuyez."

"Merci à Sophie qui a su trouver une solution, nous a fait la meilleure proposition et tout ça avec beaucoup de gentillesse !"

"Sophie et les membres de l'agence ont eu un comportement exceptionnel de profesionnalisme. pour tout dire ils nous ont sortie d'une panade inextricable ...enfin avant de l'appeler ! un immense merci Je la recommande à 2000%"

"Super agence avec une régente exceptionnelle !! Arrangeante depuis plusieurs années ! Je recommande vivement cette agence ! PS : le petit frère du camerounais expatrié avec de la famille a toul… lol Un grand choix de véhicules à des prix abordables. Merci d’exister madame…"

"Accueil agréable et professionnel, recherche de la meilleure formule pour le client, disponibilité, véhicule agréable : tout était parfait. Merci !"

"Un très bon acceuil avec une personne charmante, il vous explique clairment les modalités, de très bon tarif, des véhicules propres, rien à redire je recommande"

"Pratiques de location en libre service plus que douteuses, en effet j’ai loué par ce biais un véhicule pour deux jours et après la location, je reçois une facture de 100€ retenus sur la caution versée pour sois disant un balais d’essuie-glace cassé. Si on regarde ma période de location il n’y a pas eu de pluie donc pas d’utilisation des essuie-glaces. Le véhicule étant stationné dans la rue entre chaque location cela pourrait être un acte de vandalisme mais l’agence ne veut rien entendre et pas des plus aimable de surcroît. On vous annonce à la location un petit prix mais au final on vous rajoute des frais injustifiés pour gonfler la facture. On leur demande la facture de remplacement justifiant le changement du balais d’essuie-glace on vous répond que ce n’est pas possible… Pour ma part ayant une bonne protection juridique, je les laisse prendre le relais. Ce n’est pas tant pour le montant mais pour le principe."

"Un accueil très chaleureux en agence ! Une location rapide, efficace et très arrangeante ! En 8 déménagements sur Nancy, c'est une première chez ADA et j'en suis plus que satisfait ! Merci à eux pour leur simplicité !"

"Très bon conseil sur place. Vito parfait loué pour un petit déménagement. Excellent accueil et efficacité de la personne qui m'a reçu."

"Un service d'une bonne qualité au service de nous, les clients. J'ai été très satisfait de la prestation et du service autour de cette prestation de location. Vraiment merci."

"Parfait. Très bon accueil et très bons conseils pour la location de la voiture pour nos vacances. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J'ai eu l'occasion de louer un véhicule utilitaire pour mon déménagement avec cette agence et tout c'est très bien passé malgré les conditions sanitaires obligeant à prendre beaucoup de précautions. Les deux gérants sont d'une très grande gentillesse et d'un très grand professionnalisme. De plus en tant que jeune conducteur je n'ai pas eu à payer de frais supplémentaires contrairement à ce qui se fait dans d'autres agences. Bref je recommande fortement."

"Très content d'avoir loué un véhicule utilitaire deux fois, le personnel est chaleureux avec le sourire et des pris abordables ! On reviendra si besoin !"

"Très bonne location. Gérant très sympathique. Véhicule moderne et suréquipé. Excellente expérience à renouveler très vite."

"J'ai eu besoin d'un utilitaire à la dernière minute un samedi matin (mi-juillet), j'ai appelé dès l'ouverture sans avoir de réponse ... et 5min plus tard la gérante m'a rappelé. Bon rapport qualité prix, accueil très agréable et sympathique. Possibilité de garer sa voiture gratuitement dans rues adjacentes. Service 7/7 24/24 via internet. Je conseille vivement cette entreprise !"

"Excellent rapport qualité / prix, j’avais loué une voiture avec des amis pour partir en slovénie et Ada est la seule agence qui nous permettait de partir sans payer énormément du fait que nous n’ayons pas encore 3 ans de permis. L’accueil a été très chaleureux, à notre départ comme à notre retour. La voiture très propre et en excellent état. L’inspection au moment de rendre la voiture a été honnête et objective contrairement à d’autres agence qui peuvent avoir tendance à vous facturer des éléments déjà présents avant (du déja vu ! penser à toujours prendre en photo la voiture avant le départ). Je ne peux que recommander cette agence et remercier le couple qui la tient !"

"Tout est parfait: Accueil, gentillesse, Véhicule utilitaire de qualité , bon rapport qualité/prix: Ok pour tout!"

"Je déconseille fortement . ADA propose des locations en ligne 24/24 c est faux . Et pas de réponse sur le service client si réclamation . A éviter ."

"Petits prix. Avantages par rapport aux autres loueurs bien connus: possible dès le permis et pas à 21 ans et avec 1 an de permis minimum."

"Un super accueil. Un rapport qualité/prix parfait. Des personnes plus que serviables, qui sont à l'écoute, et qui font le maximum pour apporter réponses, solutions. 👍"

"J'ai découvert cette agence de location de véhicules tout à fait par hasard et j'avoue que j'ai été scotché : un accueil d'enfer, une équipe hors pair à l'écoute et toujours prête à vous faciliter les choses. J'adresse un grand merci à cette agence que je recommande vivement. Félicitations!!!"

"Super agence, à bon prix. Gérant très sympathique et arrangeant je recommande 100%. De plus, application qui permet un livre service, très pratique!"

"Accueil chaleureux et ouvert. J'avais une demande un peu spécifique ( location utilitaire pendant environ 1 heure) et le gérant m'a arrangé le coup malgré les freins du système informatique. Et avec le sourire et la bonne humeur."

"Lieu agréable. Très bon accueil. Personnes honnêtes et a l'écoute. des explications claires. Le véhicule est remis propre et avec quasi le plein. J'ai pu profiter d'une Fiat 500 fluide et agréable. Je recommande vivement cet endroit. Sans compter les innovations à venir de mise à disposition des véhicules, dans Nancy, en livre service."

"Bonjour, merci à tous pour vos commentaires. Je tiens à signaler que j'ai ouvert cette NOUVELLE agence ADA le 08 Aout 2018 et que je suis infiniment désolé pour les anciens clients des désagréments qu'ils ont pu subir et je les invite à me contacter pour que l'on puisse en discuter. Merci encore pour mes clients qui me font confiance. J L P"

"Très bon service. Gérant très sympathique et à l'écoute ! Je le recommande pour toutes location de véhicules !"

"Excellente location avec un véhicule très bien entretenu. Le gérant est très sympatrique et à l'écoute des clients. Ne pas tenir compte des anciens commentaires puisqu'il s'agit de ceux de l'ancienne agence Ada qui a fermé depuis. A très vite ! 😊"

"Site internet pour reservation en ligne catastrophique ! Impossible de réserver, propose de filtrer les véhicules par : STUDIO, 2, 3 ou 4 pièces. Du grand n'importe quoi !"

"Super service, utilisé pour un déménagement , le véhicule était neuf et irréprochable, le gérant très sympa et agréable. Il n a pas compté en plus les qques minutes de retard pour rendre le véhicule et a même repoussé sa fermeture pour m attendre. Très honnête , je recommande, tout s’est déroulé parfaitement bien!"

"Ravie de ne pas avoir à aller à la gare pour louer un véhicule!! Cette nouvelle agence est idéalement située et le responsable est très sympa! Et les tarifs sont plus que corrects! Je recommande vraiment 😊👍 Attention aux anciens commentaires, qui concernent une agence fermée...rien à voir 😉"

"Cherchant une agence de location pour louer une camionnette de déménagement je suis tombé sur cette nouvelle agence Ada près de l’hôpital central à Nancy. Jean-Luc le nouveau gérant est très sympathique et cherche à bien vous renseigner, la prise de rdv pour la location se fait facilement, on peut aisément se garer devant l’agence ensuite pour rendre le véhicule. Je conseille cette agence sur Nancy. Romain."

"Employé agressif et malpoli, facture finale gonflée par rapport au contrat initial pour une raison qu'on ne peut m'expliquer ; ADA n'a pas l'air de vouloir fidéliser ses clients, bien au contraire. A éviter..."

"Plus jamais, me demande de payer plus cher, plus d'une heure d'attente pour avoir le camion, me donne le mauvais modèle, me demande de le rendre plus tot, mens sur les informations. Personnels désagréables, je déconseille au possible vraiment !!!!!"

"agence qui vous informe après réservation de la non disponibilité d un véhicule plusieurs semaines après encaissement . attitude menaçante et propos violent du directeur d agence . ce Mr va changer d enseigne , tel est son argument pour ne pas assurer le service et ce, sans aucun remords , se déchargent de toute responsabilité !!! Évitez"

"Pas très sympa. Voitures bas de gamme, parfois abîmées. Prix du nettoyage 60 euros alors que la voiture à été louée sale en extérieur. Les autres loueurs sont plus professionnels."