ADA I location voiture et utilitaire Saint Laurent de Mure

"Pour avoir louer 3 fois dans cette agence Très bonne agence les équipes est super et à l écoute du client .CDS Maçonnerie"

"Très belle expérience avec Ada. Un véhicule utilitaire quasiment neuf, un accueil super sympa et de très bon conseils de la part de Francoise. Je recommande vivement cette agence."

"Accueil professionnel et courtois, véhicule en parfait état, respect des engagements et efficacité, que demander de plus?"

"J'ai été chaleureusement accueilli par la dame à l'accueil, qui s'est montrée très arrangeante et professionnelle. Je recommande vivement"

"Une agence sympa, honnête et serviable. Je la conseille fortement."

"Merci à ADA et particulièrement à Ayman pour ma location ! Franchement top du début à la fin. Accueil au top, voiture impeccable, et en plus Ayman est super sympa. Une super expérience, je recommande à 100% !"

"Bien dommage que madame n'était pas présente pour le retour du véhicule. J'aurai apprécié lui dire ce que je pensais concernant son accueil si on peut appeler cela ainsi. Son amabilité et son sourire certainement oublié 🤔. Peut être que ADA devrait songer à former son personnel... Il existe pourtant bon nombre de formation pour les entreprises accueillants de la clientèle. Cette personne prend les gens de haut, ne cherche même pas de solutions quand on lui explique que la réservation n'est pas la bonne. Sans oublier que pour le paiement, elle s'impatiente et si ça dure trop longtemps, elle fait mine de tout ranger en se disant que ça ne passera pas. HEUREUSEMENT qu'un membre du personnel était là, souriant, nous a fait faire le tour du véhicule en expliquant comment il fonctionnait et d'ailleurs à très vite compris que le véhicule qui nous était réservé n'était pas le bon. Madame, il faudrait certainement prendre exemple sur eux ou alors changer de métier peut être ? En tout cas, j'avais déjà loué chez ADA parce que j'avais eu une bonne expérience mais là soyez sur que pour croiser dans ma journée ce genre de personne ce n'est même pas la peine !"

"Petite société de location de véhicules. J'ai été accueillis par une dame plus que désagréable qui c'est même permis de se moquer de moi avec des remarques rabaissantes. Une HONTE !! Effectivement, j'aurais dû regarder tous les avis Google avant de passer par cette agence. Je ne reviendrai plus jamais. A éviter fortement !!!"

"J'ai loué 2 voitures chez ADA : une Ibiza, puis une Cupra. Un grand merci à Ayman pour son super service ! Il a assuré, et les voitures étaient nickel"

"Nous avons loue un utilitaire le 24 mars a cette agence et nous remercions en particulier Francoise pour son accueil et son aide. Je recommende fortement cette agence."

"Venu de Marseille avec des amis, nous avons été pris en charge par Ayman pour notre départ et notre retour. Tout s'est bien déroulé !"

"Ayman est un employé très professionnel et flexible. Il nous a comblé de bonheur lors de nos réservations pour notre entreprise 😀"

"J’ai été pris en charge par Ayman et j’ai été très satisfait"

"J’ai loué un véhicule Trafic en janvier et j’ai été super bien accueilli par Ayman, pro, à l’écoute et vraiment impliqué. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, en plus d’offrir un café. Grâce à son sérieux et son accueil au top, tout s’est déroulé sans souci. Je reviendrai chez ADA avec plaisir !"

"Très bon service de location avec un excellent accueil de la part d’Ayman qui est à l’écoute du client."

"Mon mari et moi avons loué un véhicule dans cette agence, et nous avons été pris en charge par Ayman qui a suivi notre location depuis le départ jusqu'au retour. Tout s'est merveilleusement bien passé. Ayman a été d'une grande écoute et nous a donné de précieux conseils. Le seul point négatif serait le manque de flexibilité des horaires mais nous reviendrons pour nos futurs besoins de location"

"Très agréablement surpris par le service proposé par Ayman, je recommande cette entreprise pour le sérieux de ses employés."

"Expérience au top avec ADA ! Un grand merci à Ayman, un employé très professionnel, réactif et à l’écoute. Grâce à lui, la location s’est déroulée sans souci, avec un service rapide et efficace. Véhicule propre et en excellent état. Je recommande vivement !"

"Experience au top ! Un grand merci a Ayman qui a su me conseiller avec bcp de professionnalisme la voiture idéale pour mon entreprise."

"Nous avons loué un utilitaire à cette agence et avons été ravis du service ! Un super accueil, tout était très bien organisé pour venir nous chercher puis nous ramener à l'aéroport ! Les différentes personnes qui se sont occupées de nous au début et à la fin de la location étaient toutes souriantes et fort sympathiques. Nous les remercions ! Nous referons appel à eux sans hésiter si l'occasion se représente !"

"De passage pour des rendez-vous professionnels et j'ai eu une agréable expérience grasse à madame Françoise qui a été plus que professionnels service plus que parfait je recommande vivement cette agence et je reviendrai"

"Une équipe attentionnée qui donne les bons conseils, un contact humain et professionnel, un service parfait. Nous reviendrons avec plaisir"

"Entreprise très agréable. Personnel et direction au top Paul guiguet"

"Agence de location à fuir: pas du tout pratique car loin de l'aéroport de Lyon mini 10 à 15 min de voiture. Accueil et gérante Exécrable. lors de mon arrivée pour récupérer le véhicule loué pour 3 jours. la personne m'annonce que le montant de la Caution s'élève à 3000€, ( montant énorme qui normalement ne dépasse pas les 1500€), bref j'arrive à joindre ma banque pour débloquer le plafond, mais ca ne fonctionne toujours pas. Le seule solution soit disant possible d'après la personne pour récupérer le véhicule, est de souscrire à un Pack ZEN, à plus de 34€/ jour en plus du prix de ma location. Pas le choix d'accepter sinon pas de Voiture. je préviens mon interlocuteur que je ne pourrais la FIAT, qu'a partir de 19h/19H30, le jour prévu, il me dit qu'il ca ne posera pas de soucis car la PATRONNE sera disponible pour me recevoir. Très bien. je rappelle le jour J, pour confirmer mon arrivée. Lorsque je rentre sur le parking cette Dame Audieuse, ne me Salue même pas!!! elle me demande si j'ai bien fait le plein de carburant pour rendre le véhicule, je lui confirme que Oui: elle ne me croit pas, je suis obligé de lui montrer la preuve de la facture faite à la Station service!!!! Incroyable la mauvaise foie de Cette Mégère. Après elle m'explique que je dois payer encore un Supplément d'Astreinte de 90€. là c'est la goutte d'eau!!! je n'ai à aucun moment était prévenu que je devrai payer 90€ pour avoir rendu mon véhicule 1h30 plus tard que l'heure de fermeture de l'agence!!! C'est inacceptable et vraiment pas du tout commerçant de leur part. le montant de la GROSSE BLAGUE: prix de location de base 112€ + 94€ de PACK ZEN + 90€ de frais d'astreinte = soit 296€ . je déconseille vraiment de faire appel à ces Services déplorables. je n'ai jamais vu cela de toute ma carrière ( car je loue très souvent des véhicules pour mes déplacements pro sur toute la France). voilà passez votre chemin vite. Cordialement"

"Service de location parfait avec une relation client très humaine, je recommande ! Madame Françoise Vromman nous comble de satisfaction à chaque fois, merci encore !"

"Super le service de récupération et redepose a l’aéroport 👌 le vrai sens du service client. A bientôt 👋"

"Très bien accueilli et réaction rapide en cas de problèmes. J en parie en connaissance de cause merci à eux"

"J'aurais pu mettre 4 étoiles si le véhicule que j'avais retenu un mardi m'a été mis à disposition seulement le mercredi, malgré la confirmation qui m'avait été faite à la réservation que ce véhicule serait bien dispo le mardi. A part ce problème, rien à redire"

"La personne a été super professionnel et accueillant ! Merci pour cette location !"

"Après avoir loué un camion ( Man ) je suis ravie de mon expérience chez Ada le camion était neuf et super propre rien à redire et le loueur est très sympa une chose est sûr c’est que je reviendrais en cas de besoin merci à vous"

"Triste dame, triste agence de location ! Le bonjour est payant ! Le souris est payant ! Véhicule avec essuie glace HS. Je luis est expliqué que durant ma location les essuies glace était HS et que sous la pluie c’était très compliqué, j’avais 35.50€ de kilométrage supplémentaire, je lui ai demandé un geste commercial elle n’a rien voulut entendre et à débité sur le CHAMPS!!! Au TOTALE J’AI PAYER 185€ pour une journée de location avec 320 KMS et une caution de 2500€ Pour une Vw polo blanche boîte manuelle …. A FUIRE !"

"Nous avons loué un camion sur le site Ada le vendredi soir pour une prise du véhicule le samedi matin 8h. 8h15 le samedi matin, un employé nous appelle indiquant qu'il y a eu un problème informatique et qu'il n'y a pas de véhicule disponible. Par la suite, j'appelle deux fois l'agence de Saint Laurent et je tombe sur une dame on ne peut plus désagréable qui me raccroche deux fois au nez. L'employé en question a même raconté qu'il nous a été proposé un véhicule de remplacement sur l'agence de Bourgoin. Ce qui est faux ! Nous habitons Bourgoin et cela nous aurait bien arrangé. On ment et on raccroche au nez : voilà la conception du service client chez Ada ! A fuir ABSOLUMENT !"

"Une patronne Super professionnelle et au service des clients. Après un retard d avion de 2 heures, elle est venue me chercher à l aéroport. Exceptionnelle. Je recommande vivement. Merci encore."

"Sympa. Pro. Sérieux. Bon véhicules. C'est là que je loue."

"Excellente expérience. Le loueur de voiture est tout simplement top ! Une personne bien charmante qui prend le temps de discuter :)"

"Personne très désagréable et ma limite raccroché au nez. Je ne retournais jamais chez eux. C est honteux d être aussi odieuse."

"A fuir ! La personne que j ai eu au téléphone pas du tout aimable, je ai posé des questions elle m a dit vous n avez qu' à aller voir sur internet et visiblement je la dérange si! Elle m a pratiquement raccroché au nez! Je me suis donc adressé a mingat ou j ai reçu un ACCEUIL très chaleureux et on a répondu à mes questions sans souci!"

"Accueil agréable. Le véhicule loué été cependant loin de répondre aux attentes. Le pare-brise était fendu. L'intérieur sans être complément sale n'était pas propre (location pendant covid 19) Système antidemarrage à carte rfid erratique. Par contre je répète mais l'accueil et les personnes étaient on ne peu plus agréables. Je ne repasserai plus par ce loueur néanmoins."

"Bonne agence, bien située, véhicule propre et prix abordable. Merci à Françoise pour sa flexibilité."

"Lieu simple à trouver. Personnes accueillantes et le 12m3 qu'on a loué était impeccable."

"Du service, de la gentillesse, du professionnalisme. Je sais déjà où je relouerai les prochaines fois. Merci Françoise pour l’accueil."

"Service de location nul,prélevé ton argent sans demande ton permis de conduire pour voir ton éligibilité à la simple demande de renseignements ils vous raccroche au nez et vous font tourner en bourrique entre leur sois disant service client qui est une messagerie auto programmé. Personne très malpolie et incompétente. ADA LES CHAMPIONS DE L’ESCROQUERIE."

"Agence de location au top, prix attractifs, service impeccable, voiture nickel, je vous recommande fortement de louer chez eux. Mention spéciale pour Yann qui nous super bien accueilli !"

"Un accueille Horrible, glaciale sans un bonjours, la dame est impolie et souffle quand on lui pose des questions, heureusement que le petit jeune qui travail la bas a relevé le niveau étant très professionnel souriant et a l'écoute, nous lui souhaitons bien du courage."

"Je recommande vivement cette agence, où le SERVICE CLIENT est au cœur de toutes les attentions. L'accueil, la prise en charge ainsi que la qualité des véhicules sont une référence sûre. Allez-y les yeux fermés..."

"Je loue des véhicules de temps en temps et j'apprécie l'accueil ainsi que le professionnalisme du personnel."

"Très bonne expérience de location. Au téléphone ou sur place l'accueil est très sympathique et professionnel à la fois. Location de dernière minute dans mon cas,suite à une panne sur mon véhicule la veille du départ en vacances. :( Plus de voiture en stock sur place (première semaine d'août...), mais pas de problème ! On en commande une pour vous depuis Bourgoin la voiture était effectivement presente le lendemain en agence. Un CHR flambant neuf avec tarif négocié svp ! La responsable de l'agence à sauvé nos vacances tout simplement , encore merci à vous."

"Location d'une Fiat Panda très agréable. Pick up a la sortie du train et personnel très arrangeant : je recommande."

"Je mets une étoile obligé pour donner son avis, personne à l accueil vraiment pas agréable, je devais ramener un colis elle ne me l'a pas pris car il était pas agrafé, elle me parlait sur un ton pas correct et je n'ai même pas pu lui demander une agrafeuse car elle m'a tourné le dos. je n'y retournerai plus je trouverai des gens ailleurs plus serviable"