Ada I Location voitures et utilitaires BEAUVAIS

"Par où commencer. Merci Cyril! Vraiment. De l’humanité, de la bienveillance, alliée à un grand sens du professionnalisme. J’ai pas les mots. Je vous souhaite une très grande réussite."

"Véhicule pris neuf et rendu avec environ 2 000 kilomètres, dans le cadre d’une prestation prise en charge par mon assurance à la suite d’un accident. Nous avons prolongé la location en attendant la réception de notre véhicule réparé. Lors de la restitution, un samedi matin, la personne sur place semblait très pressée. L’état des lieux du véhicule a été fait rapidement, sans aucun signalement particulier. La personne devant se rendre à l'aéroport de Beauvais chercher des clients. Ce même jour, la directrice a édité la facture. Cependant, celle-ci n’était pas correcte : elle indiquait 308 € TTC, alors que 342,60 € ont été débités sur mon compte. Le lundi, j’envoie un e-mail pour signaler l’erreur : aucune réponse. J’appelle, on me dit simplement d’attendre. Un peu plus tard, je reçois une nouvelle facture, toujours erronée. J’envoie un autre e-mail, sans réponse. J’appelle à nouveau vers 16 h : on me dit que la personne est justement en train de faire les factures. Peu après, je reçois un SMS m’indiquant que la facture a été envoyée à 14h02. Pourtant, je n’ai toujours rien reçu. Je renvoie un message pour le signaler. En retour, on m’envoie une simple photo d’un écran d’ordinateur en guise de preuve, puis, quand je fais remarquer que la facture date de la veille et non du jour même, on me répond simplement : « Oui, on a répondu à 14h02. Et voilà. » Une réponse d’une légèreté incroyable. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma facture acquittée, ce qui m’empêche d’obtenir le remboursement de mon assurance. Et lorsque j’essaie d’appeler pour avoir des nouvelles, on me dit que je “harcèle” l’agence. Consternant. Au départ, tout s’est bien passé, mais si vous avez la moindre question ou un problème, fuyez !"

"L'accueil très peu commercial, ça donne surtout pas envie de revenir, mais les voitures propres."

"J'ai rencontré quelques imprévus lors de ma réservation, mais leur service client a été exceptionnel. Ils ont pris le temps de m'expliquer chaque étape et ont veillé à ce que tout soit en ordre. De plus, la propreté des véhicules était irréprochable, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cette société de location à quiconque cherche un service fiable, attentif et impeccable. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"Très sérieux tout positif. Et très bonne voiture en location."

"L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours prête à rendre service. La réservation a été simple et rapide, le véhicule était propre, en excellent état et parfaitement conforme à ce qui avait été prévu. Mention spéciale pour la réactivité et la gentillesse du personnel, qui ont su répondre à toutes mes questions avec le sourire. Je recommande vivement cette agence, et je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines locations."

"Bars j ai louer 1 véhicule chez ada équipe sérieuse véhicule très propre et départ et retour rapide et efficace je recommande cette agence"

"Personnel agréable véhicule conforme très propre service rapide"

"Personnel très accueillant vehicule propre"

"personnel très agréable! la voiture était niquel,rien à dire, très rapide également, je recommande!"

"Équipe très accueillante et professionnelle . La voiture de prêt était très propre et agréable à conduire . La réservation vraiment rapide et simple . En cas de besoin un jour je n hésiterais pas à revenir ."

"We made the mistake of not getting the car valeted before returning the car, a clean car is not enough at Ada where for any other rental company it would be fine. The agent was extremely rude from the off, and therefore i would not recommend this company. If you do use them then do not make the mistake we made and ensure the car is as new when returned, this will cost you 61 EUR, otherwise. Nous avons fait l'erreur de ne pas faire nettoyer la voiture par un professionnel avant de la rendre. Une voiture propre ne suffit pas chez Ada, alors que cela aurait été acceptable pour n'importe quelle autre société de location. L’agent a été extrêmement impoli dès le départ, et pour cette raison, je ne recommande pas cette entreprise. Si vous décidez malgré tout de les utiliser, ne faites pas la même erreur que nous : assurez-vous que la voiture soit comme neuve lors du retour, sinon cela vous coûtera 61 €."

"Je ne recommande pas cette agence. Les locaux déjà, l'accueil moyen, et surtout il faut être très, très vigilant. Sur tout. Et surtout sur sa caution. Pour avoir loué à plusieurs loueurs différents depuis plus de 20 ans, ce sont les seuls avec qui j'ai eu des difficultés. Ma première expérience du réseau ADA, et ma dernière. Après, chacun son ressenti. Mais le mien est très négatif, sur cette agence, et ce réseau dont elle aura été pour moi l'image."

"Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Loué un utilitaire le 3 juillet. Chez ces gens le concept de volume reste assez vague, comprenez si vous voulez un 9m3 on vous donne un 6m3 en vous faisant croire que c'est la même chose. Mais monsieur vous avez signé le contrat pour tel modèle!... Alors un bon conseil, vérifiez tout avant de signer. Et un autre conseil encore meilleur, allez louer votre véhicule chez des gens dont c'est le métier. Et pour vous répondre rien n'avait été réservé sur internet, ce n'est pas la bonne foi qui vous étouffe!"

"Services et Acceuil super personnel très agréable."

"Très bon accueil, professionnel et agréable. Je ne trouvais pas de voiture de location à Beauvais et mon assistance a trouvé un véhicule chez ADA, que j'ai pu aller chercher juste avant la fermeture du week-end, ça a sauver mes vacances. 😄 La voiture prêtée était très agréable et quasi neuve. Je n'hésiterais pas à y revenir si besoin."

"Acceuil sympathique.Voiture propre et prise en charge rapide."

"Bon accueil, et véhicule parfait. Je recommande"

"Abusé 1000e pour un pare brise et pas le moindre centimes pris en charge. Très mauvaise expérience. Et pour répondre à votre message, la location était au nom de mr Traoré, et on m'a jamais proposé un supplément d'assurance ,sinon j'y aurait souscrit, bref maintenant c'est fait tampis"

"Personnels extras, serviables, attentifs et très arrangeants. N'hésitez pas, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci a l'équipe ADA BEAUVAIS."

"Ça fait plusieurs fois que je fais appel aux services de ADA Beauvais, moi qui ai souvent des besoins spontanés imprévus, j'avoue qu'à Beauvais ils sont très forts. Même en dernière minute ils me dépatouillent a chaque fois, jamais en carafe et un service remarquable. Non, rien a dire vraiment ! Merci"

"La personne féminine au téléphone et à l’accueil devrait changer de métier…. Pas placé en tarif."

"J’ai loué une voiture chez ADA agence et tout s’est très bien passé ! Le service était professionnel, rapide et efficace. Le personnel est accueillant et à l’écoute. La voiture était propre et en excellent état. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à revenir pour une prochaine location ."

"Excellent accueil, à l' écoute de leurs clients, voitures très bien entretenues Je recommande vivement"

"Service au top , personnel très accueillant, voiture impeccable. Je n'hésiterais pas a revenir en cas de besoin et je vous recommande !"

"Accueil au top et personnel vraiment sympathique. J ai dû prendre mon mal en patience pour attendre mon taxi mais ils ont détendu l atmosphère alors merci. Je recommande..."

"J’ai eu des voitures en location pendant presque 3 mois. Le personnel sympa et à l'écoute. Les voitures était propre. Je recommande cette agence de location."

"Rien à dire sur la voiture qui était propre et en parfaite état mais j’ai eu la chance d’avoir un très bon accueil et un vrai service . Voiture rendu un dimanche malgré que le magasin était fermée . Vraiment super agréable et pro Encore merci ."

"Tout était parfait ! Le service de location de voiture était rapide et efficace. La voiture était en excellent état et le personnel très accueillant. Je recommande vivement cette entreprise !"

"Super accueil, très a l'écoute..... Franchement je recommande cette agence de location.... Service rapide sans prise de tête..... Au top...."

"Zéro étoiles c’est de la fraude ils m’ont fait payer 1400e pour un pare-brise qui était déjà casser. Ils font de l’abus de pouvoir."

"Suite à l'immobilisation de mon véhicule, mon assureur m'a loué une voiture chez ADA. En tant que photographe de Mariage, j'ai besoin de me déplacer dans tout le pays et surtout de réactivité et professionnalisme. Ce que j'ai trouvé immédiatement chez ADA. Ma prise en charge a été rapide, aucune attente. Tout comme la restitution du véhicule 10 jours plus tard. Je recommande vivement !"

"Très bonne prise en charge même le dimanche . Véhicule très propre et personnel au top . Merci à eux"

"Merci à Cyril de l'agence ADA de Beauvais pour l'accueil et l'accompagnement. La voiture était conforme et propre 😉"

"Véhicule très propre, et de plus le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande"

"J'ai eu une panne de voiture et ADA beauvais à été superbe dans l'accompagnement et surtout à l'écoute. Le véhicule Opel était propre et en très bon état; Un état des lieux conforme et honnête est fait avant et après la prise en charge du véhicule. Prolongement de location possible même à la dernière minute. Le personnel est chaleureux et explique bien tout en détails, pas de surprise. Une expertise au RDV. Je recommande fortement."

"Accueil et Service de qualité, voiture récente et en excellent état … je recommande"

"Suite à ma banque j’ai eu dois à cette location chez Ada tout c’est passé voiture très propre et neuve j’ai eu plaisir de conduire cette yaris la dame à l’accueil accueillante et bienveillante et très réactive au plaisir je recommande les yeux fermé cette agence"

"Litige avec cette agence Voiture loué 1 mois à cause de mon véhicule en panne. Je fais le tour du véhicule rapidement étant donné que je suis agacé que mon véhicule neuf parte au garage Au retour l’état du véhicule se fait en duo (avec un professionnel) qui remarque 2 traces sur les enjoliveurs, qui ne peut pas me dire le prix que je vais payé. Le lendemain je reçois une facture de 200 euros pour des minuscules traces sur 2 enjoliveurs de cette voiture Je conteste donc cette facture en demandant des photos de ses enjoliveurs avant la date à laquelle j’ai loué cette voiture. Aucune photo ne m’a été envoyé et en plus de cela on me traite d’être malhonnête. Je demande donc les contacts de leur médiateur et je reçois comme réponse  «  vous avez signé la fin de contrat, c’est comme ça » Agence À ÉVITER"

"Agence au top. Le modèle de voiture était récent, très propre. Les personnels sont vraiment gentils et sont présents pour répondre à nos interrogations. Une personne de l'agence a eu la gentillesse de m'amener à la gare. Ce genre de petit service qui est toujours agréable. J'aurais l'occasion d'y retourner louer un véhicule très bientôt ! :) Je recommande cette agence !"

"Très bonne expérience J'ai bénéficié d'une location de voiture par le biais de mon assurance pendant les réparations de ma voiture. Très bon accueil."

"Tout est parfait Accueil plein de bienveillance pourtant à la fermeture le soir ( cause panne personnelle sur mon véhicule) Véhicule en prêt neuf, propre. Je conseille vivement cette société de location véhicules !!! Retour véhicule accueil irréprochable."

"Concession très sérieuse,avec un homme charmant a l accueil, les véhicules sont propres et neufs je conseille vivement Ada Beauvais sans soucis 😉😉"

"Bonjour agence Top 2supers gars un accueil chaleureux et marrant une voiture des plus top que je n'ai pas abîmé sauf que le guide ne m'a pas parlé de l esp bon pas grave et pas méchant il y a des tutos sur internet il ne faut pas paniquer. Je recommande l agence ada de Beauvais et messieurs encore une bonne année à tous les deux. Isabelle"

"Accueil très sympa et professionnelle Véhicule impeccable, disponibilité et réactivité sont au rendez-vous"

"Accueil très sympa ! Véhicule impeccable. Courtoisie, disponibilité et réactivité sont au rendez-vous, ça fait vraiment plaisir !!!"

"Merci beaucoup pour votre accueil et votre prise en charge véhicule très soigner J’ai été reçu par Cyrilevraiment une personne plus que professionnel un vrai plaisir d’être passer par votre agence je recommande vivement ++"

"Accueil très pro et réactif. Le véhicule que j'ai pu avoir était nickel, super propre. Démarche administrative rapide L'agence est vraiment bien. Au top. Merci"