ADA | Location voiture et utilitaire Beaune

"L'agence de location est située à 2 pas de la gare. J'ai loué une petite voiture pour du déplacement professionnel qui a fait le job. La voiture était correcte, mais avec quelques défauts bien identifiés au départ. La dame qui m'a accueilli est très sérieuse serviable et arrangeante. Ada ne prévoit pas que l'on puisse faire imprimer sa facture réservée depuis Internet, c'est dommage"

"Accueil cordial, voiture délivré rapidement !"

"Mon point relais à fermer et mon colis a était livré à cette adresse, la personne qui m’a reçu était très sympathique"

"Cette agence ne respecte pas les horaires d’ouverture. A fuir , c’est une perte de temps De plus, accueil désagréable à chaque fois"

"La nouvelle personne à l'accueil est vraiment très agréable et efficace. Avant je n'y retirais ou déposais de colis que très rarement, en raison de l'accueil et de la tabagie du lieu. Désormais je n'utilise plus que ce relais colis"

"Très bonne agence à Beaune"

"Concernant le point relais : 4 jours que Colissimo ne peut pas déposer mon colis à ce point relais. Si ce service ne peut pas être assuré, il conviendrait de le signaler."

"Les horaires ne correspondent pas avec ceux de mentionner sur internet . Il y a rien de plus désagréable que de se déplacer pour rien."

"Personnel aussi aimable qu’une porte de prison, voir arrogant. Le téléphone doit couter très cher puisse il n’y a aucun moyen de communication sans se faire raccrocher au nez. Enfin bref que du positif."

"Relais pas fiable, fermeture le vendredi après midi avec un simple papier indiquant « FERMER » mais je ne savais pas si c’était pour 30 min 1h. Je suis repassée le lendemain toujours fermer, j’ai donc appeler. Une personne désagréable m’a indiqué qu’ADA était fermé pour cause de réunion + son collègue blessé. Elle n’a pas voulu trouvée une solution. Je ne recommande pas"

"Publicité mensongère, c'est la deuxième et dernière fois que je louerai une voiture chez eux. Je n'avais malheureusement pas le choix comme j'habite dans une petite ville. Premiere fois, j'ai eu droit a un pare brise fissuré sur 50cm et un vehicule sale. Deuxième fois, le contrat montre une vovlo pour finir avec un duster... Plus jamais"

"Mauvaise expérience avec la femme de l accueil prend le client de haut. N'a pas voulu me faire la location de voiture Du coup j explique au téléphone mon problème à ada dijon et eu me font la location avec les papiers que j'ai donné à beaune. Je pense que la femme de l accueil prend plus les gens pour des con"

"Malgré une prise en charge difficile de mon assurance pour la prise en charge d'un véhicule de prêt, la dame de l'agence s'est montrée très à l'écoute et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Le prêt de la voiture a pu être prolongé et nous avons pu passer de bonnes fin de vacances. Encore un grand merci."

"Super accueil. La commerçante est très agréable et se donne la peine de servir au mieux les clients lors de la remise des colis. Je recommande vivement"

"Très gentil voitures top de même genre"

"Nous avons loué une voiture sans problèmes. Personnel aimable et efficace. Voiture en très bon état. Aucun problème a la location ou a la restitution"

"Une remise en question serait la bienvenue, les avis allant en ce sens étant déjà suffisamment nombreux"

"Extrêmement méchante, désagréable À fuir absolument !!!!!! Louez sur Dijon plutôt que de louer dans cette agence"

"A éviter comme la peste ! La dame ne sait pas dire bonjour, s'occupe de vous quand elle a le temps, jamais vu quelqu'un d'aussi malgracieux..."

"Accueil et expression très désagréables (regard de haut en bas) sentiments de jugement, nous adresse aucunement la parole quand on entre. Une remise serait vivement nécessaire au vu des nombreux avis négatifs la concernant A fuir !"

"J'ai une eu voiture de location avec mon assurance voiture. Tout était prêt quand je suis arrivé, le retour c'est bien passé. J'ai eu une Opel Corsa, la voiture était propre."

"Je recommande fortement cette agence. Accueil très agéable par une personne très compétente et agréable. Encore merci à vous. Je repasserai par votre agence en cas de besoin. Belle journée."

"Juste venu chercher un colis… une femme ( blonde) gracieuse comme une porte de prison. Certainement mal luné comme les 2 autres fois d’ailleurs…"

"Agence de location impeccable véhicule disponible et propre"

"A éviter absolument ++++ PAS FIABLE Nous avions fait une double réservation et sans concertation, ni avec nous, ni avec son personnel, le gérant de l'agence à annuler la réservation. Au lieu de reconnaître son tord et de chercher une solution, le gérant a considéré que ce n'était plus son problème. A éviter"

"Bonjour Evgeniya Buht, Suite a votre commentaire, vous aviez pris 2 réservations en boite manuelle sans précision de boite automatique. Je vous ai expliquer la procédure et vous aviez signer les conditions de réservations. En refusant la boite manuelle, il n'y avait pas de remboursement car les véhicules était mis a disposition. Vous vous êtes emportez, Monsieur me bloquant derrière mon bureau afin que je ne puisse pas passer, et Mme jetant les papiers de mon bureau au sol, J'ai donc effectivement demandé l'intervention des forces de l'ordre. J ai par la suite refuser de vous louer le véhicule suite à votre comportement plus que nerveux.... et demander le remboursement de vos réservations. Ce n'est pas grâce à la police que vous avez obtenu le remboursement, car je n’étais pas l obligation de le faire. Je vous invite à lire les conditions de réservation et d'annulation si à l'avenir vous souhaitiez réserver un véhicule dans une autre agence. Cordialement,"

"Concernant le point relais : Je me présente ce matin 10h, agence fermée. Pourtant il est bien notifié que c’est ouvert jusqu’à 11h. Je me présente à nouveau à 15h, elle termine bien tranquillement sa location de véhicule et me fait patienter 15 min téléphone en main pour une manœuvre de 2 sec montre en main. Merci pour cet accueil déplorable."

"Accueil un peu froid ont a l air de déranger la personne d accueil"

"Venant chercher un colis, aucun bonjour, aucun regard de la part de la commerçante, comme si je n'existais pas. Heureusement que la petite jeune était là pour me servir."

"Tres mécontente... L agence devait ouvrir à 14h30 le monsieur se présente a 15h10 sans aucune excuse et pas agréable du tout... Il ma dit que j avais qu a laisser les clefs dans la boite aux lettres mais il fallait bien faire le tour du véhicule et récupérer ma caution ! Pas du tout sérieux. Je n y retournerai pas..."

"N allez jamais dans cette agence . arnaque a la franchise et du contrat engage et signe . vous facture des frais a posteriori . frauduleux !"

"Véhicule en mauvais état qui sent le tabac. On ne m’a pas fait faire le tour du véhicule au départ en me disant de ne pas m’inquiéter, toutes les photo étaient prises… à l’arrivée, on me tient pour responsable du pare-choc cabossé."

"Impolie, agressive, désagréable... la dame qui tient la boutique est exécrable. Je vous suggère d'aller déposer vos colis ailleurs, et d'aller louer vos véhicules 300 m plus loin !"

"Personnel sympa . Moins aimé la caution qui devrait n être qu une emprunté mais qui as été débitée directement . Et vous ais restituer de 48 h plus tard alors que le véhicule a été contrôlé a son retour . La maison mère pourrait faire autrement a bon entendeur"

"À fuir! Comment peut-on être accueilli de la sorte de la part d’une « commerçante »?! Je ne comprends toujours pas pourquoi ils font relais colis au vu de l’attitude de cette dame qui nous fait clairement comprendre que nous ne sommes pas les bienvenus. Après avoir patienté 30minutes plusieurs fois dans la journée, je n’ai pas pu récupérer mon colis car je n’étais que « secondaire »!! Une activité à ne pas faire si cela ne vous intéresse pas …j’ai également eu le temps d’observer le manque d’empathie et l’impolitesse envers sa cliente « principale » qui était devant moi pour une location de voiture … quelque soit l’activité je pense qu’il vaudrait mieux fermer votre agence si les clients quel qu’ils soient vous embêtent (pour être poli)"

"Agence horrible! La dame est extrêmement désagréable que ce soit envers ses clients de locations (réflexions et ton/expression visage déplacés) ou les personnes venant chercher un colis (activité secondaire donc rien à secouer… si vous ne voulez pas faire cette “seconde” activité merci de ne pas la faire on s en portera mieux). L heure c est l heure… part juste avant 18h, et quand l agence est censée être ouverte on attend plus d une demi heure pour finir par partir car personne ne vient … je suis venue 4 fois dans la journée et pas réussi à avoir ce que je venais chercher … Elle n a aucun respect pour personne! Je ne recommande absolument pas si j avais pu mettre 0 je l aurais fais !"

"Super très accueillent jentil"

"Très mauvais accueil, la personne était désagréable et très mal polie."

"Très désagréable, colis dans la boutique et impossible de le récupérer madame L avait scanne mais mon colis était encore dans leur agence, N a bien-sûr pas voulu me le donner, honteux, bizarre je viens seulement de recevoir sur vinted que mon colis venait d être livrer chez eux,ma fois la dame ne doit pas aime les clients ! à fuir, vu les commentaires finalement ça ne m étonne que très peu !"

"Pas de souci pour la location de véhicules automobiles continuer comme cela"

"Agence très désagréable ! Personnel malaimable, véhicules sales et prestations souscrites non honorées !"

"Je n’ai été que moyennement satisfait de ma location: véhicule loué sale avec une odeur de tabac. Le tarif reste bien entendu cher pour la location d’un véhicule qui n’est pas de toute dernière génération"

"Tout bien"

"Toujours les même problème la cata monsieur c'est que vous réserveZ sur internet comme je vous l'ai expliqué vous faite une réservation un vendredi soir à 17h20 n'ayant pas de véhicule je suis la procédure d'annulation qui à été traité par la maison mère dans les temps .... comme le contrat que vous avez signer en payant votre réservation (il faut lire sur internet aussi ) donc la prochaine fois appeler au lieu de taper sur un écran la relation humaine c bien aussi vous verrez je suis gentil et je mange pas (même si j'ai un gros ventre)... je me tiens a votre disposition BENOIT LE PETIT GÉRANT DE L' AGENCE..."

"une cata !!! a eviter ! reservation d un vehicule via internet ,j arrive a l agence avec la confirmation et la surprise ! pas de vehicule a mon nom car ma résa a été annulée!! et bien sur pas d autre vehicule a me fournir . tout ca un samedi soir donc toutes les autres agences fermées ou bien plus de véhicule , ca change tous plans et autres resas. c est inadmissible ."

"Une agence tres sympa et toujours là pour aider si besoin de changement."

"Trop bien"

"Bonne accueil Ras"

"Pas terrible. Service absent et véhicules en mauvais état. Je n'y retournerai pas!"