Avis

"Agence magnifique très professionnel un grand merci a tous"

"Je me suis fait arnaquer. J'ai été traumatisé et je ne voulais plus jamais louer une voiture. Lors de ma réservation, on m'avait annoncé un prix d'environ 650 $, mais j'ai finalement payé plus de 2 000 $ pour cette merde. C'était pour 18 jours. Ils ne m'ont pas informé de tous les frais supplémentaires et des surprises. Ils ne m'ont jamais envoyé de contrat. Si je voulais les contacter, tous leurs numéros de téléphone me font payer. C'est un gouffre financier et ils ne se soucient pas de vous aider. NE LOUEZ PAS CHEZ AVIS."

"Arnaque ! Évitez ce site à tout prix. Attention à l'état de la voiture et filmez-la quand même. Lors de la prise en charge, l'agent m'a dit que la voiture était propre, sans aucun dommage, ce qui est clairement indiqué sur le contrat de location. Cependant, il y a une rayure, et elle est suffisamment importante pour être mentionnée sur le contrat. Ce n'était pas le cas et j'ai supposé qu'ils acceptaient ce genre de dégâts. Devinez quoi ? Ils m'ont facturé ces dommages après la restitution. J'ai eu la chance de filmer la prise en charge, mais je dois argumenter que je n'en suis pas responsable. Aucune réponse aux e-mails, rien. C'est très peu professionnel de la part d'une agence de location de renommée internationale."

"Service rapide. C'est le seul moyen d'y accéder. Routes mal signalées."

"Client régulier, voitures propres et désinfectées"

"Avis sur Masa' Al Khayr Sharikat Mon lait est mélangé à de la sariqa, mon alfiza alkhasat et ma sharikat est généreuse. Que Dieu vous bénisse, cher HUSSIN, SALEM Informations sur l'emplacement Numéro de document : 332269324 Visa XX3729 Plaque d'importation : HD924FGwieadam alsariqa"

"Super agence de location de voiture ! Nous avons eu une très bonne voiture pour le prix payé. Un super accueil avec un personnel au top. Une grosse mention honorable à Naëlhe qui a été au top du top ! Nous repasserons chez vous à l'avenir !"

"Je n'arrive pas à croire qu'ils m'ont facturé plus de 200 $ en Europe pour la location d'un SUV classique, juste pour une journée. Ils m'ont facturé 4,3 euros par litre d'essence consommé, ainsi que 37,5 euros de frais cachés prélevés sur ma carte, mais jamais expliqués, même après avoir appelé le service client. Le préposé à la restitution du véhicule est extrêmement impoli : il ne répond pas à mes questions et me crie dessus quand je lui demande sans cesse pourquoi ce surcoût. Le seul point positif, selon moi, a été l'accueil à la réception. Le préposé était sympathique et aimable. Au retour, le personnel chargé de l'inspection était extrêmement hostile et impoli. Il a signé la facture avant même que je ne le fasse, lassé de mes questions. Voir la preuve sur la photo."

"J'essaie de contacter cette agence Budget depuis hier, mais sans succès. J'ai besoin d'une prolongation, mais c'est impossible, quel que soit le canal utilisé."

"Je lui donne une étoile car on ne peut pas en faire moins. Lorsque nous avons rendu la voiture, ils nous ont facturé des rayures sur 3 pneus (le double de la valeur marchande neuve) et des « profits perdus », sans possibilité de réclamation et presque le double de la valeur totale de la location. Ah ! Mais ils n'achèteront pas de pneus neufs. Le montant facturé correspond à la « réparation ». Avec certitude et à la lecture des autres commentaires, Avis a une activité parallèle, très rentable au détriment de ses clients. Dommage ! Moralité : prenez toujours vos propres photos avant d'utiliser une voiture et recevez toujours la voiture accompagnée d'un gérant. Mieux encore, faites appel à une autre entreprise."