Avis Location voiture

"Accueil sympathique satisfait de cette location pour 7 jours"

"Je faisais du cyclotourisme depuis 5 semaines lorsque ma compagne a eu un accident nécessitant une hospitalisation et des points de suture pour une large coupure à la jambe et d'autres blessures moins graves. Nous avons donc dû la ramener avec son vélo au port de Roscoff. J'ai réservé un véhicule chez Avis sur Internet, car ils avaient une agence à Morlaix, ville voisine (du port de Roscoff). Par le passé, j'ai toujours utilisé Enterprise en Angleterre et en Écosse, car ils semblent toujours très professionnels. Je me suis présenté à l'agence Avis de Nevers le lundi matin, après avoir parcouru 14 km à vélo depuis Pouges-les-Eaux pour venir la chercher à 9h30. Lorsque je lui ai donné mon numéro de réservation, un jeune homme aux cheveux gras au guichet m'a dit que, n'ayant pas versé d'acompte (qui n'était jamais demandé sur Internet), la voiture que j'avais réservée avait été donnée à quelqu'un d'autre et qu'il n'y en avait pas d'autres de disponibles. Je lui ai expliqué ma situation et lui ai dit que je cherchais désespérément un véhicule pour tenter de ramener ma compagne chez elle. L'homme était indifférent et ne semblait pas du tout disposé à m'aider. Il n'a même pas regardé s'il y avait quelque chose de disponible le lendemain. Il m'a pratiquement ignoré jusqu'à mon départ, me disant que je ferais mieux d'essayer Enterprise (il m'avait donné un post-it pour eux), mais que j'avais déjà fait des recherches et enregistré les coordonnées sur mon téléphone le samedi précédent au cas où cela arriverait. Merci pour rien, Avis. Je suis donc allé à vélo à l'agence Enterprise de Nevers (qui avait une agence à Brest, pas si près de Roscoff). J'ai expliqué ma situation à la merveilleuse Camille Monamy. Elle m'a dit que tous ses véhicules étaient également complets. Après dix bonnes minutes passées à tapoter sur l'ordinateur, elle m'a dit qu'elle pourrait me réserver un fourgon pour 14h30 plus tard dans la journée. Je l'avais réservé, voulant payer sur place après ma mauvaise expérience chez Avis, une agence incompétente et inefficace. Mais elle m'a assuré que tout se passerait bien. Je suis retourné à Pouges à vélo pour déjeuner et prendre un thé, puis je suis reparti plus tard. À 14h30, Camille m'a remis les clés du van et le van. Une simple prise en main. Merci ! J'ai ensuite dû récupérer ma compagne de voyage, son vélo de randonnée et ses sacoches, et parcourir les 683 km jusqu'à Morlaix (la moitié du trajet le soir même, puis l'autre moitié le lendemain). Je l'ai ensuite déposée au port de Roscoff pour un ferry le lendemain matin, puis j'ai ramené le van à Brest vers midi pour une simple prise en main. Rien de tout cela ne serait arrivé si Camille n'avait pas fait preuve d'autant de compassion et d'humanité pour nous aider dans un moment de détresse. J'espère qu'elle comprend combien nous lui sommes tous deux reconnaissants de l'avoir aidée à nous trouver un véhicule. J'espère que la direction d'Enterprise comprend que c'est le genre de travail exceptionnel qu'il faut parfois, plutôt que le haussement d'épaules et l'attitude « c'est pas mon boulot » qu'on retrouve chez Avis. J'ai dû me rendre à vélo jusqu'à la gare de Brest pour prendre un train pour Morlaix, puis rouler jusqu'à Roscoff, mais je ne peux pas me plaindre : mon amie est rentrée chez elle pour se remettre au plus vite. Merci encore Camille. Merci pour rien, Avis."

"2 voitures du 7 au 16 aout en m"

"Pas eu de problème pour rendre lavoiture"

"J’ai réservé ma voiture sur la plate-forme, Le monsieur n’a pas accepté sous prétexte que mon Permis n’est pas reconnue en France, et que je dois ramener avec moi, un permis international, en sachant que c’est pas ma première fois que je loue des voitures en France ou en Europe et avec cette entreprise. Cette personne assure qu’il reconnaît bien son travail et que ça fait 20 ans qu’il loue des voitures… je ne prends même pas la peine de vérifier ses propos J’ai aller à une autre agence Avis précisément à Bourges et j’ai loué une voiture là-bas. Il y a plus aucun doute pour l’attention de cette personne, En sachant que le monsieur n’a pas encore annuler ma location pour que je ne puisse pas reprendre mon argent j’essaye d’appeler la société et d’envoyer des mails mais personne ne répond… une vraie perte de temps et d’argent."

"Bon service, personnes agréables et polis"

"L’équipe Avis est très sympathique. La récupération et le retour du véhicule sont très rapides. C’est parfait pour s’échapper de Paris en long week-end ou en vacances avec la gare SNCF juste à côté."

" Juste un lieu de location de voitures. J'ai loué ici deux fois maintenant et tout va bien. Ils parlent assez bien anglais. Juste en face de la gare pour plus de commodité. "

"Depuis trois mois j'ai eu besoin d'utiliser des voitures de location, j'ai loué chez Avis à Nevers et me suis rendu plusieurs fois pour prolonger la location. Chaque fois que je venais en personne ou que je parlais à quelqu'un au téléphone, les gens à qui je parlais étaient sympathiques, professionnels et consciencieux. Tout s'est parfaitement déroulé car ils ont fait leur travail correctement. Je suis très reconnaissant."

"Se sont des escrots à 2€98 le litre de gazoil"

"Malgré l’affichage qui présente les différentes gamme de véhicules à louer Pas de possibilité d’avoir un véhicule haut de gamme"

"Accueil sympathique et professionnel : disponibilité , efficacité ."

"Aucun point d'attache sérieux dans le camion 10m3, pour un déménagement c'est inapproprié ! Pas de lave glace, ce qui peut être très dangereux, et le personnel très mal aimable au téléphone. De plus on ne peut connaître le prix du kilomètre hors forfait qu'après avoir réservé car personne n'est capable de nous le dire avant !"

"On a pu louer un camion rapidement en weekend. Je recommande"

"personnel sympa. agence bien situé. mais ça reste Avis et il faut faire gaffe..."