Avis Location Voiture - Brive

"Davina s’est coupée en quatre, un vendredi soir pour me trouver une solution dans une situation compliquée ! Merci encore pour tous les efforts (et le surclassement ;) )"

"Super accueil. Un vrai plaisir"

"En raison d’une annulation de train, nous avons du louer une voiture pour aller a Paris prendre un avion. L’agence Avis a ete super efficace malgre notre demande de derniere minute et la complexité de devoir rendre la voiture à un endroit different. Au final bous avons eu une 3008 toute neuve, super agréable ! Un grand merci à eux !"

"Très satisfait de cette agence très réactif et compréhensible si besoin je n hesiterais pas à revenir mr masson"

"Je recommande cette agence, merci à Davina d'avoir fait tout le nécessaire pour nous trouver une voiture un samedi en fin d'après midi alors que notre véhicule personnel nous avait lâché !"

"Retour du véhicule après un épisode de grêle. L'état de retour n'a pas été complété et la caution de 1900€ a été encaissée en attendant le devis du carrossier. Outre d'autres péripéties malheureuses, je précise que les véhicules de mes amis garés juste à coté n'ont eu aucun impact de grêle. J'ai un doute sur la viabilité du devis et n'ai pas apprécié qu'un examen du véhicule n'ait pu déterminer les impacts de visu."

"Une expérience extrêmement négative, non pas à cause des employés, toujours aimables, mais à cause des conditions du contrat de location, complètement différentes de celles convenues avec Booking. La réservation a été effectuée et payée via l'application Booking, et on nous a annoncé qu'il faudrait verser un acompte de 200 € à la prise en charge du véhicule. À notre grande surprise, on nous a demandé un acompte de 1 500 € pour une journée de location. Nous avons contacté Booking, qui les a contactés à son tour, et ils ont réussi à réduire l'acompte à 1 000 €. Je n'ai toujours pas accepté ni compris cela. J'ai annulé ma réservation chez Booking et je suis allé chez un autre loueur, où on m'a demandé un acompte de 100 €, une différence considérable !"

"Avis Brive a sauvé nos vacances. Nous avions loué une voiture auprès d'une autre agence. Malgré une réservation garantie, il n'y avait pas de véhicule. Nous sommes alors allés chez Avis. Davina a cherché une solution et a pu nous fournir une voiture. Merci pour cet excellent service."

"Un énorme merci à Davina, elle nous as permis de rentrer chez nous après que entreprise nous aient laisser au bord de la route avec un bébé d'un mois et deux autres enfants de 4 ans et demi et 2 ans et demi. Nous avons pu rentrer chez nous en sécurité et rendre le véhicule dans une autre avance sans problème 😅🎉 mille fois merci"

"Je remercie Davina pour sa bienveillance et son professionnalisme incroyable. J’ai eu le véhicule de location dans la demie heure. Nous recommandons fortement Avis Malemort!!"

"Entreprise très réactive et à l'écoute des demandes clients. Le service livraison est toujours ponctuel."

"Je recommande vivement Davina, pour sa réactivité et d'avoir attendu la personne concernée pour récupérer la location. Merci beaucoup !"

"Service client exceptionnel, merci Lisa ! J'avais réservé deux voitures pour un groupe. Trouver une voiture pour la prise en charge le dimanche s'est avéré compliqué, mais Avis a pu s'en charger. Lisa m'a appelé à l'avance pour confirmer les modalités de prise en charge (oui, deux voitures exprès !) et a ensuite organisé le reste du groupe par correspondance lorsque mon vol pour la France a été annulé et que j'ai manqué l'heure de prise en charge. J'ai loué de nombreuses voitures, mais c'est le meilleur service client que j'aie jamais connu. Merci beaucoup, Lisa !"

"Le meilleur service de location de voitures à Brive - merci pour votre excellent service client. Après un accident avec ma propre voiture, le personnel d'Avis, Lisa et Davina, ont été sympathiques et nous ont vraiment aidés à rentrer chez nous sains et saufs après nos vacances. The best rental service in Brive - thank you for excellent customer service. After an accident with my own car the Avis Staff Lisa and Davina were sympathetic and really helped us get home safe from our holiday."

"Rapide, efficace et dispo par tel ! Equipe souriante et serviable... Good team"

"Suite à une panne, nous avons contacté Avis Malmort, qui a été très efficace et rapide pour nous trouver un véhicule (208) adaptée à notre besoin. La jeune femme qui s'est occupé de nous a été très efficace et très professionnelle. Nous recommandons vivement cette agence. En remerciements, nous n'avons pas hésité à lui donner nos asperges des Landes !!"

"Je recommande fortement. Le personnel est très professionnel. J'ai été très bien accueilli. Rien à redire. Tout s'est très bien passé."

"Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme et l accueil"

"Equipe chaleureuse et disponible, toujours à la recherche d'une solution, aussi bien en agence que par téléphone."

"La semaine dernière, nous avions besoin d'une voiture de remplacement dans la campagne française. Il était 14 h et nous étions à une heure de n'importe quelle agence Avis et à quatre heures de notre logement. Lisa a répondu au téléphone dans un anglais excellent, avec attention et compassion, et a trouvé une belle Renault pour notre Mercedes crevée et fatiguée. Elle a été très gentille et est restée disponible jusqu'à notre arrivée. Merci Lisa pour votre soutien ; cela a transformé une expérience très frustrante en une expérience agréable. Un service client parfait."

"La disponibilité, le professionnalisme et la qualité de l'accueil, non dénué d'humour, ont été remarquables et méritent d'être soulignés. Une agence de location de voitures que nous recommandons vivement."

"Personnel très agréable et très professionnel. Merci pour tout davina"

"Parfait"

"Rapport qualité-prix."

"Je recommande les yeux fermés, professionnalisme, accueil.. Tout y est ! Petite mention spéciale pour Lisa qui est vraiment au top et qui tout fait pour nous ! Gw6 ;)"

"Très accueillant et service super rapide. Merci d’avoir sauvé les vacances de la famille"

"Excellent accueil...par 2 jeunes femmes très sympas et très professionnelles...je recommande vivement cette agence Avis malmort à brives la gaillarde"

"Personnel professionel et bienveillant, malgré mon arrivée tardive en dehors des horaires d'ouverture."

"En visite aux États-Unis, j'ai eu une expérience formidable. Lisa est une personne gracieuse qui m'a aidé à m'installer avec une voiture et m'a également aidé à me déposer à la gare. Très reconnaissante pour sa gentillesse"

"Très bon accueil Véhicule dispo à l aéroport de brive Tout était parfait"

"Personnel accueillant et agréable, j'ai trouvé chez Avis ce que leur concurrent à l'enseigne verte qui commence par europ et fini par car ne fournit pas. En effet Avis est beaucoup plus compétitif que son concurrent et beaucoup plus accueillant. Je recommande Avis à Malemort."

"Très bon service client ! Équipe très agréable et à l'écoute des clients , AVIS a su répondre rapidement à ma demande spécifique (budget + retour exterieur) après plus de 10 appels vers d'autre agence .... Un grand merci à Manon et sa collègue pour les solutions qu'elles m'ont apportées ainsi que leur bonne humeur :)"

"Excellente prise en charge par Marie et ses collègues. Au téléphone comme en personne. Je n’ai jamais eu le moindre problème pour les joindre. J’avais trouvé un prix plus intéressant chez un concurrent et Avis s’est aligné. Le véhicule correspondait exactement à ce que je recherchais (petit SUV avec un espace coffre optimisé). Grande flexibilité également sur la réservation et l’annulation d’un autre véhicule."

"Voiture non conforme à la demande (automatique alors que j'avais demandé une boîte manuelle) et sourire en option. Sinon voiture en parfait état mais consommation pharaonique (14l/100)"

"Arrivée devant l'agence à 17h50 et agence fermée alors que le retrait est prévu à 18h. Impossible de joindre la moindre personne que ce soit à l'agence local ou sur le numéro général d'Avis (numéro surtaxé avec bien sur un message à rallonge pour à la fin entendre rappeler ultérieurement...) A éviter si vous ne voulez pas vous retrouver à pied devant une grille."

"Mon loueur de voiture prefere!!! Lol Voiture toujours propre et acceuil soigne. Super personnel"

"Super accueil et efficace !"

"J'ai juste déposé quelqu'un qui s'y rendait."

"L'accueil fut juste lors du retrait du véhicule, très limite! Lors de rendre ce dernier, beaucoup mieux, l'accueil très agréable avec le sourire, un mot aimable. Lors de nos prochaines locations nous demanderons une autre agence ! !"

"Accueil téléphonique déplorable lorsque vous arrivez à avoir la bonne femme en question en ligne (on va dire quand elle veut bien répondre ...), elle vous envoie balader en vous disant de faire la réservation vous-même sur le site. Pourtant, j'avais pu réserver en agence la fois précédente ! Qu'elle change de métier ou changez la car elle vous fait perdre des clients !"