Avis Location Voiture - Dax

"Très bonne expérience avec cette agence: accueilli sur les horaires de la pause de midi avec le sourire par une personne qui m'a attendu exprès alors qu'elle aurait pu fermer. J'ai eu besoin de rappeler pour un objet perdu, la personne qui a répondu a été très professionnelle et m'a rappelé après vérification. Merci!"

"Super ville très accueillante mais dommage que les magasins du centre-ville soient si peu ouverts le dimanche"

"Attention parking refait qd vous rendez votre voiture très difficile de trouver l entrée du parking location de voiture le commercial n'ayant pas pris la peine d expliquer clairement ou de donner un plan donc suivre au rond point la direction St Vincent de tyrosse puis l entrée du parking sera sur votre gauche vigilance lors arrêt pour demander amende possible avec prise de photo véritable matracage aucune signalisation efficace visible sur la route pour guidage un effort doit être fait sur ces points sinon bonne voiture ras"

"De passage à dAX bravo à perdu son '' D '' majuscule pour la raison ville salle, insecurise, manque de dynamisme, sauf des personnes qui nous demande de l argent. Je pleins les gens de Dax une ville avec une elle réputation, au même niveau de Nantes"

"Accueil sympathique et véhicule propre. RAS"

"A chaque vacances à Dax nous déjeunons chez crechendo à St Paul les Dax c'est super sympa le directeur est à l'écoute et fait tout pour satisfaire ses clients on mange super bien le restaurant est propre les employés sont aimables souriants c'est super agréable de faire une pause déjeuner chez crechendo un grand merci à toutes l'équipe sans oublier le super directeur A bientôt 🙏👍✨"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. A fuir, accueil à déplorer. Mensonges pour vous faire partir plus vite. Suite à un problème on vous demande d’annuler rapidement car eux n’ont pas le temps en vous poussant vers la porte de sortie. On vous donne vite fait un post it avec le numéro du service client en vous disant d’annuler et d’appeler pour obtenir votre remboursement. Surprise, mensonges, aucun remboursement possible et surtout annulation non réalisée par les employés! À vous de rappeler pour qu’ils fassent leur job! Le service client ne vous sera d’aucune aide ni par mail et encore moins par téléphone Si vous voulez rester sur le pas de la porte avec vos deux valises sans solution et une perte d’argent c’est l’endroit parfait ! Foncez chez RENTACAR à 100m qui lui sait trouver des solutions pour vous sauver d’AVIS."

"Rapide et efficace Ne m’a pas accompagné jusqu’à la voiture pour faire le tour car il y avait du monde. J’ai vérifié, rien à signaler. Top 👍"

"Nous avons été accompagnés à la collecte et à la restitution du véhicule par Chryslene. Elle s'est montrée très professionnelle et courtoise, rien à dire l'expérience a été très agréable et fluide. En lisant les commentaires j'ai eu un peu peur qu'il puisse y avoir des frais cachés après avoir déposé le véhicule, d'autant que quand on a récupéré la voiture ça s'est passé sur le parking P2 couvert où il fait plutôt sombre même de jour. L'agence gagnerait grandement à embaucher, le personnel n'est pas assez nombreux, une seule personne quand un train arrive ne suffit pas à absorber le monde. Conclusion: super expérience grâce à Chryslene, je ne sais pas si tous les employés sont aussi sérieux et je suspecte de la mauvaise foi dans les commentaires."

"Location de dernière minute directement pris à l’agence qui s’est très bien déroulée"

" La prise en charge et le retour étaient bons. Sauf qu'il serait utile de marquer clairement l'aire de stationnement de dépôt, car il s'agit d'une banlieue parisienne animée et difficile à garer. "

"Voitures impeccable, pas de surprise."

"Voiture louée neuve (surclassement car rupture sur la catégorie réservée. .. service laissant a désiré sur la remise du véhicule et l'assurance séparée. A éviter si possible"

" Nous avons eu un service exceptionnel de la part de Delphine. Nous avions fait une autre réservation auprès d'une autre compagnie automobile qui a échoué et elle nous a aidé à trouver une bonne voiture. Merci beaucoup à Delphine !! Mario Malváez "

"Toujours très satisfaite de l'équipe, je recommande !"

"190€ facturés pour une rayure sur une jante !!! Et aucune certitude sur le fait que nous en soyons responsables. Le véhicule ayant été retiré de nuit, nous ne pouvions évidemment pas remarquer quoi que ce soit."

"Nous sommes des fidèles d'avis, en général l'agence de la gare de dax, et bien ce sont des professionnels qui ont été très réactif lors de notre dernière visite le 7 octobre, en effet suite à un problème sur les voies la SNCF nous a laissé à Bordeaux sans solution pour nous amener à Dax, et bien après un appel téléphonique l'agence de Dax a transféré notre location à Bordeaux ce qui nous a permis de rejoindre Dax."

"Attention contrairement à la majorité des Avis, celui-ci fait une demande de 1400 euros sur la CB, sans que ce ne soit précisé dans les mails de confirmation... pour vous vendre l'assurance. Si j'étais de mauvaise foi on pourrait appeler ça de la vente forcée. Pas de tapis dans la voiture sous les pédales du coup très glissant par temps de pluie."

"Pas très pro"

"Un super accueil ! Nous étions dans l'urgence et tout a été fait pour nous aider et trouver la meilleure solution pour nous, et tout cela avec le sourire. Je recommande sans hésitation !!"

"Très bon accueil et personnel très serviable"

"Un peu chère si on a beaucoup de kilomètres à faire"

"Personnel très aimable et professionnel. Véhicule impeccable. Agence Avis Dax très bien et pratique. S.Lansaman"

"A éviter ⛔ Non respect du tarif convenu. Un supplément de carburant prélevé ...!? Un rajout de plus de 7 litres pour 89km d'effectués...(18€ qui s'ajoute au 82€ de location pour la journée) Clio neuve....ça consomme 🤨 Je joint photo de la jauge d'essence quand j'ai redonné le véhicule...sans vérifications de leurs part.... Je suis extrêmement déçue....."

"La dernière étoile sera gagnée quand AVIS se décidera ENFIN à délivrer la facture à l'agence dès restitution du véhicule (pour peu évidemment que l'agence soit ouverte) comme le fait HERTZ par exemple. Qu'il est fastidieux pour un professionnel de devoir aller la chercher - après un délai de surcroît - sur un site internet de plus pas très user friendly...Allez AVIS, please try...harderER !!!"

"prix facturé supérieur à celui annoncé soi disant pour du carburant manquant, pas constaté en ma présence évidemment alors que le plein était fait et une arrogance de l'employée d'avis au téléphone sans précédent"

"un sympatique geste commercial, suite à une panne du véhicule loué gare de Dax. C'est appréciable."

"Nous avons loué une voiture pendant 5 jours. La récupération du véhicule était rapide, la location avait était payée d'avance sur le site d'Avis. Le véhicule, une Citroën C3, était était en très bon état, il n'avait que 8000 km, très propre, RAS. Le retour du véhicule a été rapide aussi. Toutes les agences, ne font pas le tour du véhicule avec le client, c'est souvent le cas quand le véhicule se trouve dans un parking souterrain ou s'il n'est pas accolé à l'agence. Je passe toujours par Avis car j'ai un tarif préférentiel. L'agence est bien située, juste à côté de la gare. Le parking est proche de la gare aussi, pratique. Je ne mets pas la note maximale car il manque du sourire au niveau de l'accueil."

"Location d'une 308 Peugeot sur 4 jours. Accueil inqualifiable, arrogance, incompétence, désinvolture force 10. Aucun accompagnement ni contrôle du véhicule. nous l'avons vérifié, de toute façon c'est une voiture neuve !!! extraordinaire. Conclusion kilométrage erroné, carburant en dessous du plein. comme je suis pressé je ne retourne pas à l'agence située à 100 m.. j'en fait la remarque au retour. réponse quelques kilomètres en plus cela peut arriver...pour l'essence la jauge ne doit pas être bonne, sur les véhicules neufs c'est courant ..la blague, pas d'excuses, je préfère en rire. Et le top du top : ne trouvant pas de place le dernier jour, parking complet, je me gare devant les voitures AVIS stationnées et je m'empresse de le dire vous n'auriez jamais dû vous garer ainsi, nous allons devoir déplacer le véhicule, vous n'avez pas bien regardé, il y a toujours des places libres !!! deux hôtesses différentes mais même comportement, normal même recrutement. semaine prochaine j'essaye la concurrence cela ne peut pas être pire.. la Direction de la marque devrait s'inquiéter de son image sur le secteur des Landes ."

"j'ai voulu louer 1 utilitaire pour 24h,100km,10m3,490e,4 fois plus cher que les concurrents,pas aimable"