Avis Location Voiture - Pau

"Pour une Kia prise le 9 novembre et restituée le 12 novembre, tout s'est bien passé : la réservation, la prise du véhicule, etc... Au moment de la rendre, tout se passe bien et je respecte les règles. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je reçois un mail m'indiquant que j'aurais soi-disant effectué un dommage au véhicule, dommage déjà présent lors de la prise de ce dernier. Le véhicule n'est pas vérifié en présence du conducteur et du professionnel à la restitution et la pré-autorisation de paiement (caution) n'est pas annulé au retour du véhicule. Le vendeur était très professionnel malgré tout, dommage que lui ou ses collègues n'aient pas été plus attentifs à l'état des véhicules avant de les remettre à la location. Mon conseil : prenez des photos avant de partir avec votre véhicule, gardez tous vos justificatifs (essence, etc...) Pour preuve la photo prise par mes soins du dommage au véhicule avant mon départ."

"Très satisfait de l'accueil, du véhicule et de la confiance de l'agence. J'ai ramené le véhicule un 15 août (jour férié), tout s'est bien déroulé. Merci pour tout."

"Avis fait un business des surfacturations… Je laisse un véhicule C3 à la gare après avoir mis 17 litres pour 240 km effectués depuis Bordeaux….soit 7 l/100km consommation tout à fait normal sur autoroute … Je dépose la voiture et ils arrivent à me facturer 48 euros de carburant soit 24 l à 2 euros … des voleurs puisqu’ils ne pouvaient pas mettre 1 litre de plus (plein fait à Auchan à 3 km). Sans compter les 15 euros de restitution tardive alors que j’ai loué la voiture à 21:00 et déposée le lendemain à 20:00 (agence fermée donc j’ai déposé les clés comme partout dans le monde et on ne m’a jamais rien facturé ) Bref, si vous déposez une voiture dans cet agence de margoulins, faites la réception avec un employé…. Et je suis Preferred Avis en plus ….encore heureux qu’ils n’aient pas inventé une rayure …"

"Serviable rapide mais une voiture avec pneu neige sans que j aille à la neige c est dangereux.je ne comprends pas qu on met donner une voiture pneu neige . Je viens assez souvent je trouve dommage qu on met pas proposé une autre gamme en dessous au dessus ."

"Il ne s'agit pas de l'agence de Pau mais de celle de DAX l'agence qui a parfaitement fait son travail n'est pas en cause mais la politique commerciale d'AVIS est inacceptable : 72 heures facturées pour 46 heures d'utilisation. 1 journée de facturation supplémentaire, un client perdu à vie .... pour un gain fictif de 90 euros ! NUL"

"Réservation le même jour, en ligne, rapide, facile. Accueil sympa, récupération voiture facile, voiture en très bon état. J'ai repoussé à 2 reprises la date de restitution de voiture, facilement au téléphone."

"Très bon loueur"

"Excellent service, disponible, sympathique et très efficace !"

"Très propre et optionnelle mais pas de chevaux 😅"

"Facilité de location avec prise en charge à la gare sncf après les horaires d'ouverture de l'agence. Tarif vraiment raisonnable"

" Service excellent"

"Pratique et fiable, y a moins cher effectivement, mais avis c'est une sécurité. Seul bémol, dommage ils ont baissé le kilométrage autorisé, de 700 on est tombé à 400. Par contre personnel gentil, serviable, que ce soit en agence ou par téléphone"

" Haut !"

"Retrait et retour du véhicule simple et rapide, bon état du véhicule, informations utiles apportées avant la location. Très satisfait du service Avis."

"Personnel Sympas, facilité et rapidité de la mise à disposition du véhicule, véhicule de qualité et propre, clauses du contrat claire, prix abordable."

"Location rapide et facile par internet, avec remise liée au billet SNCF. Véhicule neuf et bien équipé en catégorie 1 ( Suzuki Swift)."

"excellente prestation, promesses tenues, sourire, et rapidité du service, Bravo.."

"Accueil à DAX à la gare! Super voiture et remise du véhicule hyper fluide"

"Agence sérieuse personnel accueillant et véhicule top."

"Une expérience qui me réconcilie avec la location de voitures Remerciements tout particuliers aux services commerciaux de la Gare de Dax"

"Rapidité du processus de réservation et de la mise à disposition d'un véhicule neuf à un prix raisonnable. Conforme à mes attentes"

"toujours des véhicules à énergies carbonées proposez à la location, aucune prise en compte de la désimperméabilisation, des sol béton et goudronnée des parking Avis."

"Très mauvais service"

"Service rapide efficace agréable voiture propre très bon état rien à dire Je recommande vivement !!"

"Excellent accueil et tout était parfait"

"l'arnaque Avis vous connaissez. Vous rendez votre vehicule on vous demande si vous avez fait le plein, oui. quelques mois apres un prelevement pour cette meme cause et la on vous demande une preuve qu’évidemment vous n'avez pas gardée.@avis @arnaque @locationcar @AvisFrance . Et bien moi je peux vous garantir que je vais pas les lacher et qu'ils vont me rembourser. Facebook, Twitter, Youtube...jusqu'au remboursement au centime pres... Et la meilleure pour la fin, lorsque vous interpellez avis sur Twitter...ils vous bannissent et vous bloquent. Voilà comment cette société gère son service après vente. Vivement la faillite, ca ne devrait pas tarder avec ce genre de comportement."

" Nous sommes allés au magasin Avis à côté de la gare du pau car nous avons vu sur internet qu'ils avaient des voitures à disposition. Nous cherchions juste une voiture pour une journée. Comme nous l'avons demandé à la personne locale dans le magasin, il a répondu sans vérifier dans son système qu'il n'y aurait pas de voiture pour les prochains jours. Nous avons vérifié à nouveau sur Internet. Et il y avait toujours des voitures disponibles, alors nous les lui avons montrées. mais il n'a pas changé d'avis : pas de voiture pour les prochains jours. Nous avons donc réservé notre voiture directement sur le site avis et lui avons remis notre bon pour la réservation confirmée. Le gars dans le magasin a agi comme s'il ne nous avait jamais vus auparavant. C'est le pire service que j'ai jamais eu de ma vie. hostile, inutile, devrait travailler dans un emploi de service"

" J'ai loué une voiture pendant presque un mois ! J'y suis allé 2 fois, et dans les deux cas le personnel était très désagréable ! Irrespectueux devrais-je dire ! De plus, mon code promo était de 30 jours et ils n'ont pas voulu le respecter, donc je n'ai eu la voiture que pour 25 jours. Ayant utilisé AVIS dans de nombreux endroits du monde, je dois dire que c'était le pire endroit où je sois allé."

"Venu de MONTPELLIER pour faire l'acquisition d'une maison à TARBES; dans le cadre de la prévision de travaux à y effectuer, j'étais contraint de me rendre à PAU, ville qui m'a surpris par son dynamisme et le caractère de son centre. Alors qu'à MONTPELLIER tout y est fait pour dissoudre le centre ville, Le centre de PAU sait de par son charme vous y retenir...Un échange convivial à une terre de de café avec d'autres clients, le serveur s'en mêle et le tour est joué ...PAU une ville qui ne vous manquera pas...; vous non plus ne la manquerez pas.."

"Une des meilleure agence Avis que je connaisse, personnel compétent et très efficace"

"Ils vous annulent la réservation pendant le voyage pour vous facturer une résa plus chère à l arrivée. C est de l arnaque car arrivant à 22h c est la seule agence ouverte. Ils vous annoncent une franchise à 1000 euros encore de l arnaque ! Avis ce ne que des Avis négatifs tous leurs frais sont cachés. A fuir"

" L'agent était très sympathique et serviable. J'ai dû appeler plusieurs fois avant pour vérifier certains détails car j'avais perdu mon e-mail de réservation. L'agence est juste à côté de la gare et la voiture était prête à être récupérée. très bon service - aucun problème."