Avis Location Voiuture - Sallanches

"suite à un accident mon assurance m’a louer un véhicule dans cette agence que vous devez fuir on m’a pris 1000 euro de caution qu on m’a bloqué sur mon compte et qui et bloqué jusqu’à le 20 juin pour un véhicule que j ai garder 5 jour. personne ne m l avait indiqué je trouve ça degeulasse surtout que j ai besoin de cette argent pour a jouter a un rachat de véhicule. j ai demander si il i avait une autre solution on m’a dit que cet comme ça donc faite très attention chez eux la caution il vous la rende au bout d un moi presque"

"Tout était bien Véhicule mis à notre disposition à Cluses ; très pratique Véhicule conforme à nos souhaits Prix raisonnable avec le nombre de kilomètres inclus Et surtout Marina très à l'écoute, professionnelle avec un grand sourire Comme il est agréable d'avoir des personnes avec de l'empathie et de la gentillesse Je recommande vivement"

"Mon vehicule au garage pas le choix j en avais besoin pour 2 rdv. Réservation gérée par mon assurance qui me dit c est OK pour Avis à _ 15mns de mon domicile au départ pour au final être à 25 mns de chez moi car l autre agence en fait est fermée ... Heureusement et merci j ai eus 1 appel de leur part pour prévenir.. ... Envoie du GPS sur le centre ville alors que plus du tout là bas apparemment depuis au moins 1 an.......quand on ne connait cette ville c est un mauvais début...... Mais Bien accueilli à notre arrivée , Malgré un tour de vehicule pour l'état fait avec la personne qui m'accompagnait , ce qui en soit n'est pas normal car c était moi qui louait et qui conduisais et heureusement que j avais pris une petite vidéo car on a limite failli m accusé d une trace que je n'avais pas faite et donc pas pu voir au départ........ Et pour couronner le tout après un appel de ma part car je n avais pas l'information on me dit que l'empreinte bancaire est bloquée un mois.......si vous allez à carrefour l'empreinte est lever une fois que vous avez rendu et que vous quitter les lieux.........et même avec éventuellement un risque de contravention !!!!!!!! Alors pourquoi ? En sachant que mon véhicule est toujours au garage et que je vais devoir cette fois relouér à mes frais car plus de prise en charge et avec 22kms a parcourir et 25 mns casi de trajet pour récupérer une voiture et Bien je vais pas y retourner c est évident !!!!!"

"Une équipe bien organisée, qui m’a contacté en amont. La location et les échanges furent parfait. J’ai pu récupérer la voiture en sortant du TGV. Je recommande."

"Un grand merci à cette agence et à tous son personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse car sans eux je n'aurais jamais peu trouvé une voiture pour mon retour d'urgence très pro encore merci"

"Il n y a pas d agence rue de la paix !!!!"

"Location effectuee par telephone. Voiture disponible sur le parking comme prevu. Document en regle, remise des clefs, etat des lieux: comme prevu ! Facture conforme. Multiples informations fournies pour la depose de la voiture a destination tres tres utilies ! Aucune entourloupe"

"Nous avons été gracieusement reçu par une hôtesse qui a résolu notre demande en un rien de temps. Elle a su trouver un véhicule qui nous corresponds bien, à la place du canasson... de plus en classe D au lieu de C. Merci Ava Sallanches. Vous êtes à l'écoute et vous faites tous pour satisfaire vos clients."

"Encore déçu par AVIS Sallanches: Véhicule difficile à trouver à l'arrivée en gare SNCF. Véhicule en bon état mais sale, Liquide lave-glace non rempli, Kilométrage de départ (inscrit sur le contrat) minoré de 611 km, et je ne sais pas encore si le kilométrage de retour ne sera pas encore majoré et si, comme la dernière fois, AVIS ne me facturera pas 10 litres de carburant alors que j'ai fait le plein à 2 km de l'arrivée. J'aimerai bien qu'AVIS Sallanches lise mon avis, et se corrige"

"Nous recommandons l’agence qui a su prendre le temps nécessaire pour nous trouver une solution suite à la panne de notre véhicule."

"Un personnel compétent et agréable. Des voitures modernes un peu trop agréables à conduire 😂"

"Agence agréable, personnel professionnel et sympathique, viennent vous chercher à la gare avec sourire et amabilité,service appréciable je recommande vivement"

"Accueil très agréable et explication très claire, véhicule récent très propre et correct. Tarif compétitif et arrangement si prolongation je recommande"

"Le service Avis Sallanches est excellent"

"Trés bonne accueil,et ont même vous cherchez àla gare, je vous le conseille si vous avez besoin d'un véhicule."

"Attention, cette agence n'est pas honnête. Mon assurance a loué chez eux pour mon retour à Paris. Et ils m'ont loué un clio dans un état lamentable. Ils ont fait tenir le pare-chocs avec du Scotch qui a tennu 1 heure + le plastique qui touchait la roue avant + les freins qui faisaient un bruis de frottement très inquiétant. Lamentable de louer une voiture dans cet état pour faire 650 km en famille. Ils ne m'ont pas laissé le choix que d'accepter cette poubelle ou rester sur le parking. Il faut se méfier de cette agence malhonnête . Franchement pas bon."

"J’ai été et envoyé par mon assurance chez eux la pire agence de location que j’ai connue !!! Deux clowns a l’accueil qui sont débordés du jamais vue , aucun respect du client aucune politesse . Fuier je vous conseille"

"Des voleurs la pire agence de location de voiture de la région !!! Je vous déconseille à fuir"

"Location utilitaire Personnel efficace et véhicule parfait état. RAS Bonne continuation"

"Véhicule récupéré 45min d’attentes dans un état déplorable. Personne au téléphone désagréable et menteur. Je ne recommande pas ce Avis."

" fermé, ils ont déménagé vers un autre endroit "

"Je déconseille vivement ce loueur de voiture. Prélèvement sur ma CB sans autorisation de ma part !!! J avais bien précisé lors de la location du véhicule la vieille a 12h30 que je ne pourrais pas rendre avant le lendemain 19h. Réponse du loueur pas de problème madame ... Cette société ne prend même pas quelques minutes pour vous appeler et vous informer d un surcoût et d un prélèvement sur votre carte bancaire..quelle honte !!! J invite vivement cette personne à relire les CGV de son contrat de location alinéas 14 pre autorisation de paiement ."

" Expérience incroyable. Le propriétaire s'est mis en quatre pour nous trouver une voiture et m'a même conduit à l'aéroport le matin. J'adore cet emplacement de location de voiture. "

"Tres bon et professionnel accueil"

"Accueil correct. Véhicule reçus correspond à nos besoins..."

"Voiture louée le 9/07 par l'assistance suite à une panne. Location jusqu'au 16/07 16h, à rendre à lyon part dieu. Accueil rapide, 2 personnes plutôt débordées, saison estivale, pas de soucis je patiente. Contrat sorti et signés à la va vite avec 30 sec d'explications, pourquoi pas... Le 16 au matin, appel avis part dieu pour demander si la restitution peut se faire entre 17h et 17h30, afin d'éviter de poireauter sur lyon : 'pas de soucis monsieur, c'est noté vous avez bien fait de nous prévenir qu'on ne vous facture pas de supplément ' Véhicule rendu vers 17h15, plein fait, véhicule propre... restitution des clés en 1min chrono tour du véhicule compris. 'C'est tout bon, merci bonne journée ' 19/07: débit avis sallanche : 77,40€ Appel le 20, coup d'oeil à mon dossier : 'ils vous ont facturé la journée supplémentaire parce que vous avez rendu trop tard ', 'part dieu va nous refacturer on est des franchisés on ne peut rien y faire' et surtout 'je comprend, il m'arriverai un truc comme ça, je peterais un cable' 12min à expliquer qu'ayant tout fait de manière propre et courtoise, j'ai la désagréable impression d'être pris pour un c.., mon dossier est placé en évidence pour que le responsable de la franchise (représentant l'image de marque d'AVIS) me rappelle dès son retour. Il était 10h, 19h20 toujours pas d'appel... Je relance part dieu et sallanche demain ..."

"Tellement rare de nos jours de rencontrer une équipe aussi sympathique serviable et a l'écoute..jetais dans une situation compliquée par rapport a une panne on a su m'écouter. Prendre les devants pour moi auprès de mon assurance et jai même pu boire un café....beaucoup d'humanité..une équipe qu service de l'autre..bravo"

"Très pro .location rapide .a l écoute. Je recommande"

" Très utile "

"Voiture noire avec beaucoup de traces de gouttes. Ils ont oublié de me rendre mes papiers et ont ensuite essayé de m'attribuer une pseudo rayure."

"Ouhlala que dire... Location et trajet rien à dire, cependant... Au départ comme écrit sur l'attestation de réservation, il était écrit 174€. Apres quelques jours je constate que jai été débité de 302€! Apres appel au service clients pour avoir des explications, une femme très désagréable me dit qu'on m'a facturé le plein de carburant et un supplément jeune conducteur. Hors tout ceci n'est en rien écrit sur le.contrat de départ ! Et je ne suis plus jeune conducteur ayant passé mon permis de conduire en 2015. Juste le oui mais vous avez moins de 25 ans a et c'était écrit ou?? Nulle part! Bref de l'escroquerie totale d'ailleurs je ne compte pas en rester là, et j'en appelle au boycott de cette enseigne voir même des locations de voitures."

" Des gens formidables, un excellent service et très compréhensifs. Meilleur service de location de voitures dans la région. Yannick & Goriot ont fourni un excellent service. Le coût de la location de voiture était le meilleur de la région et nous avons loué un véhicule pendant 2 mois. "

"Voiture louée via le partenariat SNCF. Sur place, véhicule non équipé de pneus neige / hiver, pas de chaînes, pas de chaussons : RIEN. Ces équipements sont obligatoires sur certaines des routes à très courte proximité. Du coup, véhicule bloqué dans une montée (et oui, nous sommes en montagne). Pas d'assistance car « ce n’est pas au contrat Monsieur » et « ce n’est pas obligatoire en France Monsieur ». SCANDALEUX et totalement IRRESPONSABLE ! Comment peuvent-ils louer en station de montagne en Janvier sans avoir de véhicules équipés à minima de pneus hiver ??? En bref : allez chez Europcar juste à côté, tous les véhicules sont équipés neige, ça ne coute pas plus cher et ils sont bien mieux notés."

"Florent Garrot the business Avis owner in Sallanches La gare , gave me a call to cancel my order Already fully paid on Sunday ! when pic up was organized on Monday ! He was also rude and asking me to rush and cancel my order online otherwise I would not be refunded .... I asked if could do it himself and he refuses . I had no Avis account not either an email about my order I had literally no proof of my order but the money was already taken !!! What a joke ! Florent Garrot responsable des ventes locations à Sallanches la Gare , Ce Monsieur a trouvé la bonne idée d annuler ma voiture louer en ligne la veille du commencement du contrat , ma commande avait été faite un samedi ! L' argent avait été bien entendu débite mais aucune confirmation n avait été envoyé sur ma boîte e-mail ..... Florent ma demandé d un ton stricte et mal polis d annuler ma commande n ayant aucune références ni preuve je ne pouvais en aucun cas annuler cette commande , il ma aussi expressément dit que ai je n annuler pas ma commande les frais d annulation s appliqueront sur la totalité de la valeur locative !! Je lui ai donc demandé de faire lui même et il a refusé !!! Je n évoqua conseil en aucun cas de commander chez lui !!!"

"Attention, quand on dépose une auto à la gare, il faut ensuite poser la clef dans la boîte qui se trouve rue de la paix. Et ça ça n'est pas inscrit sur le contrat,"