CarGo Location de Véhicules ARGELES SUR MER

"Expérience de location parfaite ! J’ai récemment loué une voiture et je suis très satisfait du service. L’équipe a été accueillante, efficace et professionnelle du début à la fin. Un grand merci en particulier à Sylvain, qui s’est montré extrêmement sympathique, souriant et serviable. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence ! Merci également à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur efficacité. Je recommande vivement cette agence et je n’hésiterai pas à revenir pour une prochaine location !"

"Parfait. Très bon relationnel, très sympa. Je recommande à 100%"

"Je déconseille totalement ce loueur. J’étais seule, à plus de 800 km de chez moi, venue dans la région pour raisons de santé. Je suis reconnue comme personne vulnérable, et il en avait connaissance. Mon permis avait été volé, mais mon assurance couvrait entièrement la location, avec une attestation officielle de circulation valable. Malgré cela, il m’a crié dessus, humiliée publiquement, fait des gestes brusques, et m’a rabaissée sans aucune considération humaine. Je cherchais une solution dans une situation difficile, il m’a méprisée et refusé sèchement, sans respect ni professionnalisme. On peut refuser un dossier, mais pas de cette manière. C’était choquant et inacceptable. Si j’avais pu, je lui aurais mis zéro. À fuir. (Mise à jour,Réponse – je complète mon avis initial sans en modifier le contenu) Je connais parfaitement les personnes chez qui je loue. Je viens dans cette région depuis plusieurs années pour suivre une cure, et je suis en ALD, reconnue en situation de vulnérabilité. Le monsieur que vous avez eu au téléphone est un voisin âgé. Le fils de la propriétaire allait arriver. Je vous l’ai expliqué. Vous n’avez pas voulu attendre. Je vous ai présenté une attestation de permis officielle délivrée par l’ANTS, reconnue valable depuis 2023. L’ANTS elle-même m’a confirmé que ce document fait foi légalement. Le loueur que j’ai vu la veille a été respectueux, a accepté cette attestation, mais exigeait une caution de 950 € hors convention avec mon assurance. Vous, en revanche, avez pris mon empreinte de carte bancaire, ma carte d’identité, et malgré cela, vous avez remis en cause la validité d’un document officiel, insinuant que je l’avais falsifié. C’est extrêmement grave. J’ai même pris la peine de vous appeler le matin même, par précaution, pour m’assurer que mon assurance couvrait tout, y compris en cas de dégâts. J’ai fait preuve de responsabilité, de respect et de transparence. En retour, j’ai été traitée avec mépris, fermeture et agressivité. J’en ai pleuré. Ce n’est pas un refus que je conteste, c’est la manière dont il a été exprimé. Vous m’avez humiliée. En tant que professionnel, vous aviez le devoir de vous comporter avec respect, a minima. La moindre des choses aurait été de vous excuser, ou de reconnaître un comportement excessif. Au lieu de cela, vous avez préféré répondre avec mépris. On juge un professionnel à la façon dont il traite les plus fragiles. Mépriser une personne vulnérable peut sembler facile sur le moment, mais la vie a ses retours. Ce que l’on inflige aux autres, un jour, on le reçoit."

"Je recommande vivement ! Sylvain m'a aidé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La voiture que j'ai reçue était pratiquement neuve. Bref, je recommande vivement cette agence de location. J'y retournerai sans hésiter."

"Super véhicule et super équipe, arrangeante et accueillante. Location facile et rapide. Je recommande +++++"

"Nous avons loué un véhicule toute la semaine. Le service est impeccable, les véhicules sont en parfaites états. Nous avons été accueillies par Sylvain qui est très sympathique et accueillant. Nous recommandons si vous êtes en besoin de véhicule sur Argeles !"

"J'ai réservé une voiture pour 2 jours, j'ai été récupéré à 10 heures un vendredi et j'ai été emmené faire les formalités administratives et récupérer la voiture, il était donc 11 heures avant de monter dans la voiture. Le loueur de voitures m'a dit que je devrais être de retour le lendemain à 18 heures et que je devrais prendre un taxi pour rentrer là où je logeais. On m'a facturé 20 euros pour ce trajet et je suis désolé, mais le compteur du taxi contenait 5,5 euros au moment où j'ai été récupéré. Au total, j'ai payé deux jours de location de voiture plus une facture de taxi douteuse et je n'ai eu la voiture que pendant 31 heures au lieu des 48 heures que j'avais payées, je n'utiliserai plus jamais l'entreprise."

"Nous avons loué un véhicule pour deux semaines. Nous sommes vraiment satisfait. Véhicule neuf, accueil très sympathique. Prix très correct. Je recommande."

"Réservation aujourd’hui d une petite Fiât 500 pour samedi 31/08 ! Excellent accueil téléphonique ! Merci et à samedi D.Debris"

"Personnel sympathique et très compétent. J'ai loué une Ford Puma pendant 3 semaines. Michael."

"Agence de location avec de bon véhicules. Les tarifs sont correct. Le personnel est sympathique et accueillant. Rien a dire"

"Personnels agréable."

"Excellent professionnel, à la disposition de nos interrogations pour une première location de voiture et véhicule nickel à la hauteur de nos attentes. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai loué un véhicule en juin, je recommande à 200%! , véhicule casi neuf, facile à conduire, propre. Tarif attractif, récupération et restitution du véhicule très rapide, vraiment un super service. Je tiens à remercier particulièrement Sylvain pour son professionnalisme et sa bonne humeur *****"

"Super, aucun problème !"

" Prestation parfaite. Anglais pas de problème 👍 et véhicules bien entretenus. Merci. "

"Très sympathique et trouve des solutions à tout au top"

" Convivial et fiable "

"Efficace , nous avons été satisfait. Bon véhicule. Accueil pro"

" J'ai loué une voiture pendant 2,5 semaines. J'ai eu une KIA Stonic, tout a fonctionné parfaitement. Cela a très bien roulé. Bonne clim aussi ! J'ai oublié de faire le plein lors du retour de la voiture, mais il est placé dans une station-service et a donc été facilement rempli avec l'aide de l'employé de CarGO. Belle prestation ! Moins cher que de louer une voiture près de l’aéroport ! "

"Très gentil et souriant."

"Très bon accueil. Serviable. Véhicule de bon niveau, en bon état. A recommander."

"super sympa top"

" Sylvain était génial. La voiture était super. Rien de négatif du tout. Fantastique!! "

" J'aimerais pouvoir donner plus de 5 étoiles. Dès que j'ai pris contact avec Sylvain, il a été tout simplement serviable et patient pour répondre à mes questions, un homme adorable. La voiture que nous avons eue était impeccable et le tarif journalier était le meilleur prix du marché. Pour couronner le tout, lorsque nous avons demandé qu'un taxi soit contacté pour nous ramener à notre camp, Sylvain nous a déposé lui-même. Je ferai certainement appel à nouveau à cette entreprise. Sinéad "

"Bien rien à redire, c'est tout bon comme ont dit"

"Je recommande pas du tout, très mauvais service…"

"Raccroche a la gueule car je n'est pas assez d'année de permis"

"Très bien 😁"

"Super accueil, services, écoute et chez eux le client est roi, mille merci à tout le monde, je garderais votre sourire en guise d'espoir dans le monde"

"Vraiment super service.. Bon marché et amical.. Je conseille !"

"Très sympa le propriétaire. Je recommande"

"Très bonne agence de location Prix abordables et véhicules neufs Service impeccable 👍 également"

"Aucune voiture proposé sur Internet des prix variant par rapport au site et même avec une réservation la voiture n'étais pas disponible"

"Personnel sympa et competent ,patron idem"

"Service très sympa et rapide. Bon véhicule."