CarGo Location de Véhicules SAINT CLAUDE

"“Soyez à l’heure” : un excellent conseil, surtout pour une entreprise capable d’avoir 1h de retard, de menacer d’annuler la location, de ne pas connaître le montant de la caution et d’oublier de venir récupérer le véhicule. À ceux qui pensent louer un véhicule à Saint-Claude : faites plutôt un saut à Oyonnax. Vous y perdrez moins de temps et de nerfs"

"Que dire de ce loueur de voiture, tellement l'incompétence est grande . Retard sur rdv et vous fait culpabiliser car changement de date pour restitution de la voiture alors que le rdv à été pris 59€ facturé en plus. Pas de contrat papier pour le loueur et pas de justificatif pour restitution du véhicule, comme quoi le véhicule est rendu intact. Et du blabla et un ton menaçant au téléphone notamment du soi disant directeur A fuir"

"Je ne recommande pas pour ceux qui aiment percevoir un véhicule en temps et en heure si vous aimez la ponctualité ne réserver pas sur internet les réservations ne sont pas vu dessus visiblement Exemple : ( véhicule réservé et demandé pour 9h véhicule obtenu a 11h car personne n'a vu ma réservation ) Je rajoute en plus de cela une mauvaise gestion et un blocage total de ma caution qui va au delà de 3 semaines je suis mis entre 2 feux je ne peux plus rien payer et tout ce que ça dis c'est rappelez la semaine prochaine pour qu'on envoi un email à la comptabilité Donc je vais me retrouver avec une caution bloqué sur 5 semaine et rien pour prendre a manger impeccable FUYEZ CETTE AGENCE n'allez jamais chez eux Aucune fiche de rempli lors de la perception du véhicule donc prenez des photos avant de partir avec"

"Horaires pas respectés et personnel peu aimable. Une enseigne que j'éviterai soigneusement à l'avenir."

"À fuir absolument ! Deux locations avec ce loueur, et à chaque fois, un retard inacceptable de près d’une heure pour le check-in et le check-out. C’est du pur amateurisme, une gestion désastreuse et un total manque de professionnalisme."

"A fuir absolument passe le jeudi matin à 9h agence fermé j appel au numéro qu'il y a en vitrine je demande une location du samedi au lundi inclus on me dit pas de problème je rappelle vendredi à 15 h on me dit on vous rappelle dans 30 minutes aucun appel à savoir que c'est fermé le week-end merci cargo à fuir absolument si vous loué à cette société prévoir à acheter des patins à roulette salutations à cargo est au plaisir de jamais vous connaître"

"Reservation confirmée à 9h00 le 16 août. Agence fermée j'appelle un numéro on me dit que les horaires d'été c'est 9h30 (indiqué nulle part...). Je demande si la personne sera bien présente à 9h30 on me dit qu'on l'appelle et qu'on me rappelle. Je reçois un appel à 9h30 pour me dire on est sur la route je demande quelle est l'heure d'arrivée, réponse dans 15 à 20 minutes. Je fais part de mon désarroi alors que j'avais bien précisé mes engagements à suivre, réponse très désagréable je demande à ce qu'un autre ton soit employé et la personne qui se présente comme le directeur me répond directement j'appelle l'assistance pour annuler la réservation et je vous souhaite bonne chance pour trouver autre chose en août. C'est absolument inédit !"

"Arrangeant et disponibles, RAS. Bémol en revanche pour la courtoisie et la ponctualité : lorsqu'on fait attendre une personne alors qu'on lui donne rendez-vous, on a la décence de s'excuser et de ne pas faire preuve d'insolence. C'est vous le professionnel c'est à vous d'être à l'heure. PS : Heureusement que j'ai rappelé à la personne venue récupérer le VHL que je lui devais une journée de location supplémentaire ..."

"Des véhicules neufs à disposition. Personnel très aimable et arrangeant sur les horaires."

"Les voitures propres et correspondent à la catégorie commandées. Pas de surplus facturés. Je recommande"

"Simplicité pour réserver, avec le meilleur prix sur la période"