Carrefour Location

"Attente interminable, au même endroit, il y a des gens qui viennent qui n’ont pas reservé ceux qui ont réservé qui ont juste à prendre les clés, ceux qui rendent les casseroles ou les produits qui ont un problème et une personne seule qui n’arrive pas à gérer tout ça ! Probablement avec un système informatique déficient. Lamentable."

"Longue attente"

"Fourgon tout neuf..."

"Très complexe à joindre,.malgré les horaires étendus."

"A fuir absolument ! J’ai loué un camion le 26 mai et eu un accrochage. Ils ont débité les 2000€ de caution alors que le montant des travaux s’élève à 1726,48€. Depuis impossible de se faire rembourser la différence, on me dit qu’il faut que je me déplace au SAV alors que je vis à 800 km. Impossible de les joindre au téléphone, ils ne répondent jamais. La personne du standard est tout sauf aimable et transfère mes appels au gré de ses envies, à Carrefour Evry par exemple ( où malheureusement pour moi je n’ai pas loué, parce qu’au moins ils ont l’air serviables là bas). Mon conseil est donc de payer quelques euros de plus pour louer dans une agence de location digne de ce nom et d’éviter absolument celle de Carrefour Les Ulis !!"

"Véhicule en bon état et propre, la personne qui m'a accueilli lors de la prise en compte du véhicule et lors du retour était très professionnelle. Une information sur l'autonomie et la consommation du véhicule serait utile (Master 20 M3)"

"Très satisfait du service de location de voitures à Carrefour Les Ulis. Les personnes à l'accueil au top. Le véhicule nickel. Rapide et efficace pour toutes les démarches. Je réutiliserai leur service sans hésitation."

"Location 20M³ parfaite. Départ a l'heure, retour parfait grâce la bienveillance de l'équipe. Merci"

"Facilité, rapidité"

"Le personnel est très accueillant et serviable et les véhicules loués sont en très bon état, sans encombre. Au surplus le plein est fait lors du départ (a charge pour le client de retourner le véhicule à plein d'essence)"

"J'ai eu plusieurs fois recours au service de location et j'ai toujours été très satisfait. Même s'il y a un peu d'attente le jour de la prise en charge ou de la restitution, c'est un signe de succès ! Le personnel a un sens du client qui fait plaisir. Ne pouvant satisfaire ma demande de véhicule tardive, une personne a sollicité le magasin Carrefour de Limours qui a disposait du véhicule souhaité et a gérer la réservation pour moi ! Les tarifs sont très raisonnables et l'éventail de chois ce véhicule est large. Bravo à toute l'équipe et merci de vos services et de votre bonne humeur"

"Suite à une réservation le 22 Juillet 2024, un conseiller m'a demandé 50€ d'arrhes pour la réservation....pour me débité ensuite les 50€....ensuite ne veulent pas me rembourser car ils n'ont plus la main dessus.....en plus pour une fourgonnette très sale, pleins de marques, pas d'entretien ni d'huile et une mauvaise odeur......À ÉVITER !!!"

"Location véhicule suite à un achat de mobilier de jardin. Excellent service pour un prix raisonnable. Je recommande."

"Toujours satisfaite de ce service que ce soit pour les véhicules ou pour le personnel"

"Bon rapport qualité/prix. Accueil retrait et retour très bien. Véhicule très correct. A améliorer : souplesse horaires retrait et retour sur application en ligne. Elle ne donne pas la possibilité d'une restitution après 18h30 ou tôt le lendemain matin. Heureusement sur place le personnel peut être arrangeant."

"Top ! Merci à Samantha et Isabelle qui ont été parfaites avec moi dans la location d’un camion de déménagement. Très disponibles et à l’écoute, elles ont assuré un service impeccable, je recommande le carrefour location des Ulis 👍🏽 prix raisonnable"

"Le véhicule au départ était : - Plein de rayures et de bosses à l'extérieur et TRES sale , - TRES SALE à l'intérieur, du yaourt séché dans le vide poche de la porte, tout était sale, sale, sale ! - Le voyant révision était allumé, et on me le loue pour 1500km ! - et surtout les pneus DANGEUREUSEMENT sous-gonflés ! à l'Arrière une pression de 2,8 bars pour 4,2 normalement, et à l'Avant une pression de 3 et 3,2 bars pour 3,8 bars demandés !!! Ils mettent la vie de leurs clients en danger ! Les filles de l'accueil font ce qu'elles peuvent, mais seules pour l'accueil au comptoir, elles ne peuvent pas nettoyer et entretenir les véhicules, d'autant que celle au retour n'avait même pas le permis de conduire ! A éviter !!!!"

"Je loue régulièrement des camionnettes à ce magasin pour mes activités associatives. Tout est bien sauf... Sauf la possibilité de louer pour 1/2 journée par Internet. Il faut se déplacer au magasin, ce qui occasionne des pertes de temps et d'argent."

"La location avec carrefour, toujours au top et l’équipe très agréable"

"Efficace, économique, personnel aimable et pédagogue. Je recommande fortement"

"Location de camion impeccable. L'accueil au bureau de Location des Ulis était remarquable avec une personne très sympathique. RAS. A recommander."

"Deux expériences malheureuses du fait d’un parc véhicule vieillissant et non fiable. Véhicule avec problème de boîte de vitesse la première fois, réservation annulée au dernier moment pour problème moteur la seconde fois. Il n’y aura pas de troisième fois."

"Rapide et efficace. Les véhicules sont propres est en bon état, je tiens à remercier tout particulièrement l’hôtesse d’accueil qui était très agréable et charmante."

"Désagréable, irrespectueux,la chose qu'il intéresse c'est l'argent. A éviter si vous avez le choix ,je préfère Leclerc plus humain ."

"Réservation en ligne très facile. Véhicule (20m3 hayon) en bon état. Accueil efficace à la prise comme à la remise du véhicule Equipe très pro."

"On arrive le camion n'est pas disponible oubliger de revenir le lendemain... On nous préviens 15 min avant trop tard on était déjà sur place... L'AD blue a remettre au bout de 50km. Remboursement de l'AD BLUE mais aucun geste commerciale effectué. La prochaine fois on ira ailleurs"

"Très facile pour recouper et rendre le véhicule. Véhicule propre. Personnel agréable et efficace."

"Tout allait bien jusqu’à ce que je vienne récupérer la voiture. Première option (plus chère car électrique et automatique) a un voyant allumé car le pneu était clairement à plat. La réponse a été de faire moi-même la pression après avoir pris la voiture - inacceptable. J’ai demandé à changer de voiture et repasser sur la version manuelle. La voiture était horriblement sale, à l’extérieur comme à l’intérieur - la justification a été que le client d’avant l’a remise ainsi. Aucun geste commercial effectué malgré cela, j’ai préféré annuler la réservation et je ne reviendrai plus jamais c’est sur. Absolument déplorable - je garde un œil sur l’autorisation de ma caution car ils avaient « oublié » de la relâcher jusqu’à ce que j’appelle pour poser la question."

"Bonne surprise, service efficace surtout au moment du retour, merci au personnel charmant et à l'écoute. Petit conseil quand vous faites le plien garder bien le ticket de caisse histoire de ne pas payée pour les autres !"

"très bon rapport qualité prix et sans surprise avec le sourire"

"Équipe et accueil sympathique, personnel souriant, renseignements très complets ainsi que les conseils, démarches très précis, prix très intéressants"

"Je vous conseille cette adresse si vous souhaiter louer un véhicule... Une adresse ou vous allez adorer l'accueil et le service proposer tout comme moi j'ai pu l'apprécier. Un seul mot : PARFAIT et encore Merci 👍👍👍"

"Accueil charmant et sympathique. Service rapide, et l'hôtesse très professionnelle"

"Très bon rapport qualité prix personnel professionnel ✅⭐️"

"Très satisfaite ! Personnel très sympathique, bon emplacement, je recommande !"

"Manque de respect du personnel. Voir les caméras 17h le 22 octobre. Il faut bien choisir des employés qui ont le minimum de respect envers le client"

"Équipe souriante avec une bonhomie naturelle. Véhicule propre. Rien n'a redire. Je recommande"

" Expérience très positive, personnel sympathique et efficace et véhicule presque neuf. Le rapport qualité-prix est excellent et le service génial. Recommandé."

" C'est un magasin très cool "