E.Leclerc Location

"Caution non prélevée certes mais exhorbitante (2000€ pour un utilitaire) et surtout non mentionnée au début du processus de location. En plus, ils ne proposent plus le rachat de franchise. Le service a nettement diminué par rapport à il y 4 ans environ où je l'utilisais couramment. Et s'il vous plait, ne répondez pas que si on n'a pas 2000€ sur notre plafond de CB c'est qu'on n'a pas de garantie. Apprenez que toutes les banques ne permettent pas de changer les plafonds à la volée, surtout pour un tel montant et ce quelque soit le solde du compte ... Je suis donc allée voir ailleurs où ils acceptent les chèques en caution ..."

"Je n'ai pas utilisé ce service mais j'ai accompagné des personnes à cet endroit pour y récupérer un véhicule de location. Rien à dire sur l'ensemble des prestations toutefois, c'est mal indiqué pour ce rendre dans ce lieu. Juste des toutes petites pancartes apposées par ci, par là. La première fois sans GPS ce n'est pas évident."

"Vraiment tout à revoir ! Il faudrait commencer par avoir un site accessible facilement, obligée de recompléter 8 fois le formulaire de réservation ! Aucunes infos sur le véhicule et le type de caution, obligée de réserver et même après aucune information sur la caution. En agence, le chèque de caution est refusé ! On est obligé de faire une empreinte bancaire de 2000€, tout le monde n'a pas cette possibilité de plafond. Et aucunes solutions ou alternatives proposées ou acceptées. Obligée d'annuler la réservation, je ne reviendrais plus vers cette enseigne !!"

"Très bon accueil, personnels pro et à l' écoute . Rien à dire ."

"Accueil et location de qualité, véhicule entretenu. Et un grand merci à l'accueil effectué par le personnel (Coralie)!"

"Client a plusieurs reprises depuis 2 ans, l'équipe est vraiment au top ! Merci a vous !"

"Top, simple et rapide. Personnel sympa"

"Première expérience pour une location de voiture. Très bon accueil. Nous avons pu prolonger de 2 jours notre location sans difficulté. Personnel très professionnel."

"La prise en charge est rapide et efficace. Le personnel est accueillant... Bonne expérience en somme."

"Nous louons très régulièrement des camions et tout se passe à merveille. Équipe très accueillante et qui est à l’écoute des clients. Nous continuerons à louer sans problème."