E.Leclerc Location

"3 Ans que je loue a Leclerc d'Oléron jamais eu de soucis toujours bien accueilli Par Christelle qui est très professionnelle Très proche des clients très agréable Je louerai encore l'année prochaine"

"En panne sur l'île d'oleron, nous avons loué une voiture! Nous avons eu des personnes charmantes qui ont tout fait pour nous trouver une voiture malgré l la période estivale très chargée ! Merci à elles ! Je recommande!"

"Plus jamais,plus jamais, plus jamais. 2 ans que je loue des voitures à leclerc de saint pierre d'oléron. Au total environ 14/15 mois sur 24 mois. Et donc entre 4500 et 5000 euros de dépenses générées en totalité. Et la dernières voitures avait un point de 1 cm et en surface donc pas creuser et tout en bas de la voiture au niveau du bas de caisse. Leclerc location nous a demandé 400 euros ce que je trouve honteux. Fin février j irai voir bien sur si les réparations ont été faites, sinon croyez moi qu'ils vont m'entendre. Conseil allez à super u ou autre."

"J'ai loué un camion de 20m2 récemment, accueil très bien, comme toujours, bonnes explications, c'était la première fois que je louais un camion, tout s'est très bien passé, je recommande, car en plus, au niveau des tarifs, c'est très compétitif 👌"

"Bonjour, j'ai dû loué un véhicule suite à une panne voiture en vacance sur l'ile, je tiens à dire que nous avons été très bien accueilli avec le sourire et les bonnes informations sur les garanties supplémentaires (à prendre ou pas) comme partout il faut bien vérifier l'état de la voiture avant de partir et ne pas hésité à faire modifié la feuille de contrôle si besoin. Le retour c'est très bien passé, le bémol j'ai prit 7 jours de location et je l'ai rendu au bout de 5, il ne déduise pas les 2 jours restant et l'assurance auto ne les prends pas en charge ce n'est pas très commercial dommage. Cordialement"

"Très bon service, personnel compétent et efficace, voitures en parfait état. Cependant horaires peu pratiques, les restitutions sont impossibles entre 12:00 et 14:30. Un laps de temps trop important, incompatible avec ceux qui prennent les transports en commun vers le continent (départ 14:50). J'ai déposé un mémo à l'entrée du magasin pour évoquer cela, il y a deux mois déjà, le directeur ne m'a (toujours) pas répondu."

"Suite sinistre, rayure superficielle facturėe 527€ .L'annexe du contrat indique une indemnité forfaitaire de 50 € pour une rayure superficielle , elle n'est pas appliquée, cela pose un vrai problème pour le client. Le devis est exorbitant au regard du sinistre,"

"J'ai loué plusieurs fois chez eux. Prix très compétitifs et en suivant les consignes jamais de problème. Accueil très sympathique et communication aisé par mail. Afin d'éviter des soucis faites des photos de la voiture et vérifiez son état avant de partir. Vous pouvez signaler s'il y a un oublie. Et cerise sur le gâteau vous pouvez faire vos courses en arrivant."

"Location véhicule particulier personnel accueillant Si vous respectez le véhicule les consignes vous n'aurez aucun souci. Merci"

"La location de véhicule est souvent compliqué dans ce Leclerc, c'est un problème récurrent (et connu sur l'île). L'ensemble des avis vous permet de vous en rendre compte. Le principe de parler de son expérience négative ou positive avec un commerçant sur Google sert normalement le commerçant en question à se poser la question de la qualité de ses services et des axes à améliorer. Le Leclerc de St Pierre d'Oléron a choisi de ne pas en tenir compte et malgré ces nombreux avis très négatifs, la direction persiste à se dire que de toute façon les gens louent donc tout va très bien. Même chose pour le responsable qualité qui va lire cet avis et qui va juste mettre en commentaire un Je vous remercie pour votre passage en magasin et pour votre avis. J'ai pris en compte votre problématique. qui ne sert à rien. Pour vous aider dans votre réflexion, je tiens juste à vous indiquer que quand vous faites une réclamation argumentées avec des documents et des photos et que vous contactez leur numéro de téléphone client pour exposer le problème, vous finirez (avec beaucoup de patience) par rentrer en contact avec la direction du Magasin qui vous répond : vous n'avez pas idée du nombre de personnes qui soi disant de bonne fois contestent les frais appliqués ça ne s'invente pas ça !!!"

"Je suis surpris de voir les avis négatif des locations de voitures moi depuis 3 ans je loue quand je descends avec mon camping car,je n' ai jamais eu de problèmes, espérant que cela va continuer."

"Voiture neuve avec pneus à plat. Obligation de se dépanner chez Renault! Super la location de voiture pendant les vacances. Au rendu de la voiture, personne désagréable. Je déconseille"

"Escroquerie à fuire absolument!! Véhicule rendu propre mais non lustré 80€ !!! Une petite rayure nin vie au départ sur une jante :300€ . De véritables escrocs!!!"

"Leclerc persiste à proposer la location de véhicule alors qu'il ne sait pas du tout faire. Personnel incompétent, restitution des véhicules toujours problématiques où chaque défauts imaginaires vous seront facturés alors que le personnel refuse de faire l'état des lieux avec vous lors de la prise du véhicule. Le tout gentiment validé par le directeur qui ne sait toujours pas ce que veut dire ''service à la clientèle''. Fuyez!!"

"je recommande le magasin leclerc pour la location de véhicules j'ai eu besoin pour 3 jours au niveau prix vraiment compétitif si besoin je reviendrai, l'employée qui nous a reçu très sympathique et bonnes explications sur la location"

"Je fais une location pour le week-end en demandant à prendre le camion le vendredi à 18h15 et le rendre le lundi à 9h Leclerc me facture donc trois jours simplement voir pris le camion pour le vendredi soir en plus de ça ma réservation était erroné malgré une facture qui pouvait les dates exactes de mes réservations en me donnant raison Mon déménagement étant plus rapide que prévu je décide de rendre le camion le samedi soir pour ne payer que deux jours et là on m’indique que ce n’est pas possible et que je dois payer jusqu’au bout Je trouve ça très abusif D’autant plus que la personne qui m’a loué le camion m’a dit que si ce camion avait été loué puisque Pour eux je n’étais pas venu me chercher il avait pas de solution à me proposer ! Ce qui m’aurait mis complètement dans l’embarras! Heureusement l activité actuelle permet à Leclerc une grosse disponibilité de location ! Ouf! Je suis déçu de cette location je pense ne pas réitérer cette expérience"

"Malgré les tarifs très attirants vous en reviendrez plus cher à la fin, le kilométrage n'est pas inclus, 40€ de plus pour avoir laissé quelques grains de sable(en plus en période de Covid ou ils sont censés re-nettoyer les voitures avant la location), rayures inventées. Insistez pour faire un état des lieux de la voiture avec un responsable sinon, facturation de faux dégâts."

"Ai tel pour louer véhicule une personne m a répondu aimablement que ce n était pas le bon service .. lui ai demandé de me transférer et m a dit qu elle ne le pouvait pas !!! Suis allée à Super U ... charmant accueil la par contre.. ouf !"