E.Leclerc Location

"Je me présente pour une location d une journée. Je présente mon permis qui a 32 ans pas de soucis. La personne me demande une seconde piece d identité. Je lui donne ma CIN et là c est le drame elle est périmée depuis 1 mois elle a en effet 15 ans. Je lui présente une carte professionnelle reconnue comme piece d' identité et la ça ne va pas non plus. Bref un sketch a mon sens . Pour seule réponse c est indiqué qu il faut 2 pieces d'identité. Annulation de réservation en cours. 1 heure de perdue. Vous perdez un client ."

"Après une très mauvaise expérience à Agneaux, je viens de louer un camion porte-auto au centre auto de Bayeux. J'avoue avoir été très agréablement surpris : Le tarif journalier avec un forfait de kilomètres est très intéressant (2 fois moins cher qu'à Agneaux). Le personnel est très aimable et diligent."

"Formidable service de location. Gentil serviable ils m ont aidé dans la réservation. Toutes les personnes de l accueil ont ete formidables ! J ai du loué une voiture en urgence car en vacances ma femme a été hospitalisée. Ils ont été très professionnel à l écoute et avec un tarif défiant toute concurrence ! Je les recommande fortement ! merci bcp ! Gilles Dabbene"

"Super accueil par le personnel. Dossier fait avec gentillesse et professionnalisme par Xavier. Véhicule propre à la réception. Tout a été très bien expliqué. Très bien accueillie au retour par les deux dames. Je recommande et je reviendrai louer de nouveau"

"Très bon échange avec le personnel ! Très professionnel Super, à bientôt sûrement !"

"Des voleurs ! A fuir nous compte des impactes sur le pare brise qui apparaissent uniquement au retour du véhicule. Voiture donnée poussiéreuse intérieur comme extérieur. Faites bien le tour COMPLET de votre véhicule regardée bien vos fenêtres avant de partir et signalez la moindre petite chose car ils n'hésiterons pas vous rajouter des frais supplémentaires sans raison. Faites vos propres photos datésnet des vidéos !!! Le monsieur est désagréable condescendant et vous prend de haut . Expérience HORRIBLE."

"J'ai eu une bonne expérience de location de voiture ici. La personne à qui j'ai eu affaire était très sympathique et parlait anglais, heureusement. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. J'ai choisi une petite voiture automatique. Malgré le prix apparemment très abordable avec un système de paiement au kilomètre, conduire à Bayeaux pour se rendre sur les sites historiques représente un certain nombre de kilomètres. Au final, j'ai probablement payé autant, voire légèrement plus, que chez Hertz ou d'autres agences plus populaires que j'ai consultées et qui semblaient initialement plus chères."

"Nous avons loué une Clio pour 24h, voiture propre et en excellent état, personnel aimable et efficace, prix très doux, nous recommandons les yeux fermés."

" La pire expérience de location de voiture de tous les temps. Nous avons été extrêmement prudents avec la voiture et l’avons à peine utilisée, pour être honnête. Lors du retour, ils ont trouvé une égratignure (moins de 2 cm) sur le pare-chocs avant qui, qui sait comment elle est apparue là-bas, mais ils nous ont facturé 500 euros supplémentaires. Des escrocs complets. N'utilisez pas cette entreprise. Veuillez utiliser une grande location de voiture comme Hertz ou Enterprise. Cette entreprise est horrible et le service client était horrible, ne leur faites pas confiance. "

" Le meilleur supermarché que je connaisse. "

"À éviter. Véhicule 20m^2 (+ haillon) loué avec défaillance critique. Résultat : surchauffe moteur et arrêt du véhicule en plein milieu de l'autoroute. On nous a assuré que le véhicule était + serait révisé. On nous a aussi assuré qu'on serait recontacté pour connaître la cause de ce qui aurait pu nous être fatal. N'ayant vu la lumière d'aucune de ces deux promesses, je vous conseille de passer votre chemin si vous tenez à la vie. Point bonus pour le responsable qui ne s'est pas excusé et n'a fait preuve d'aucune empathie. (Rien à redire sur les employés qui sont irréprochables, merci à vous)"

"Évitez Leclerc Location Bayeux à tout prix ! Le camion loué récemment, en plus de manquer d'AdBlue, présente une fuite de liquide de refroidissement, mettant en danger la sécurité des passagers et surtout des autres automobilistes sur la route. Malgré nos efforts pour maintenir le déménagement avec des arrêts régulier pour éviter de re-bloquer le moteur, le responsable a fait preuve d'une ignorance totale et a refusé de reconnaître la gravité de la situation, prétendant ne pas être à la place du moteur. Une attitude inacceptable et dangereuse !"

"Loué un Grand Scénic une semaine. Au retour, la personne qui vérifie le véhicule me dit qu'il est très sale (je l'ai passé au rouleau la veille au soir, et à l'aspirateur intérieur au complet). Elle trouve une trace sur le rétro avant gauche et une rayure sur la portière arrière gauche, quasiment invisibles à l'oeil nu... Au départ, la même personne m'avait dit qu'il ne fallait pas faire attention aux petites rayures, que cela ne comptait pas ! J'ai eu l'impression d'être un délinquant qui rapportait une voiture volée ! D'ailleurs avec son polish en crème la personne dit avoir effacé la trace elle-même et tout rentre dans l'ordre. Conseils donc aux clients : prenez tout le véhicule en photos avant votre départ, de très près et en très net, cela évitera peut-être de vous faire facturer des impacts invisibles au départ qui deviennent visibles au retour. Faites tout noter au départ sur l'état des lieux, même si cela prend du temps, n'hésitez surtout pas, vous pourrez faire valoir votre droit au retour, car la personne est très très très pointilleuse pour le retour. Notez aussi la propreté du véhicule qui vous est remis, sinon on vous comptera peut-être un nettoyage au retour."

"Le rapport qualité prix est vraiment le meilleur du secteur"

"Bonjour, 2 voitures louées en 1 semaine et aucuns problèmes. A refaire sans hésitation. Merci à Carine location pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse . Bonne journée"

" Immense voiture familiale pour 8 euros par jour plus 0,23 centimes le kilomètre… on ne peut pas trouver mieux et l'équipe de filles est extra sympa. Merci! "

"Merci pour votre adorable accueil. Les papiers ont été réglés rapidement et on a bien ri pendant l’enregistrement… Le vehicule etait top et quand on l’a rendu en fin de journée apres une belle visite des plages du debarquement , nous avons été surpris par le faible coût de la location.. 15,80 euros pour 60 km. C’est incroyable!!!! On reviendra vous voir bientot!!!"

"Nous remercions chaleureusement cette équipe très professionnelle pour la gestion de la location d’un 20m3 avec hayon qui s’avère extrêmement pratique et confortable. Le suivi des dossiers clients est particulièrement sérieux. À recommander pleinement Merci à vous"

"Équipe très sympa efficace, j’ai louer la Seat alhambra pour deux semaines tous c’est bien passé"

"Organisation catastrophique. 4 derrière le comptoir pour gérer deux clients. Au total 40mn pour récupérer la voiture de location. Ça brasse du vent et en plus on a l’impression de déranger. Procédure à revoir complétement. Retour de la voiture pas assez propre extérieurement au niveau du bas de caisse, on vous rajoute 15€ pour le lavage pour au final ne pas la laver et la garer sur la pelouse, sous la pluie qui éclabousse ...le bas de caisse! Personnel mal aimable. Aucun service client, visiblement pas de manager. Je fais les courses chez Leclerc, j’ai opté pour l’électricité chez Leclerc, mais je me pose clairement la question de continuer quand je vois la considération du Leclerc location auto. Je ne suis visiblement pas le seul à me plaindre. Pour la cliente derrière moi, on lui a trouvé une rayure qu’on voulait lui facturer jusqu’à ce qu’au détour de la conversation une autre salariée dise qu’elle avait vu la rayure avant. Sa collègue allait donc facturer injustement la cliente tout ça parce qu’elles ne communiquent pas entre elles! Elle a bien fait de ne pas se laisser faire. A quoi sert l’état de départ fait à la va vite alors qu’on passe du temps au retour avec inspection à quatre pattes pour facturer au client la moindre tache de pluie. Drôles de pratiques... En conclusion, pas moins cher que les concurrents voir même plus cher et le service en moins! Aurevoir."

"Merci beaucoup à Helena pour son efficacité et son sourire. Sans la réactivité de cette enseigne, mes clients seraient encore sans voiture. Au top ! merciiiiiii"

"2 h en magasin pour rendre un camion ça fait un peu beaucoup... Ne pas hésiter à prendre des vidéos et photos sur l état du camion au debut car très exigeant au retour."

"Pas aimable détour la femme"

"J'ai loué un véhicule chez Leclerc location Bayeux. Au départ de cette location un poc est noté sur l'etat des lieux. Effectivement il était bien visible (coup de portière selon l'hôtesse). A la restitution du véhicule, l'hôtesse présente ce jour là me trouve soit disant un autre poc sur le côté opposé de la voiture qui aurait déjà été réparé. (Pourquoi noter des choses réparées et si elles sont réparées pourquoi cela se voit t il toujours). Ce serait donc le poc réparé qui aurait été noté lors de l'état des lieux de départ. J ai donc dû payer pour la réparation de ce poc (60€ la plaisanterie). Mon conseil à tous ceux qui veulent louer chez Leclerc a Bayeux est de prendre des photos si on vous loue un véhicule avec un ou des impacts. Cela ou évitera de payer une réparation déjà réglée par le locataire précédent. Une arnaque bien rôdée me semble t il."

" Super épicerie "