E.Leclerc Location

"Ça fait un moment qu’on loue , nous avons jamais eu de probleme Bien au contraire l’équipe est très serviable et aimable Elles arrivent à trouver des solutions quand c’est compliquer elles sont vraiment au top 👌👌"

"Très utile"

"Bien reçue prise du véhicule par contre à la remise mr qui m invective car je n ai pas fait le plein chez leclerc et laver le véhicule la ou il voulait pour 2 moustiques sur le capot 40 euros de plus. Jamais vu ça et c est la première et dernière fois pour moi"

"Location facile et relativement rapide quand vous avez tout à disposition. J'ai loué le camion benne, charge utile 700kg. On regrette le manque de ridelles sur la benne, qui peuvent s'avérer fortes utiles. Pour 2 jours : 70€ (35€ par jours) + 52€ pour 291klm effectués (0,18 centimes du KLM). Consommation : entre 10 a 11L en roulant tranquillement. La consommation de l'utilisateur avant moi : 11,3L. La conduite est agréable et le moteur ne peine absolument pas, même la benne bien chargée (double essieux)."

"Location d'un 2008 pour quelques jours de congés, véhicule correspondant à ma demande et retour du véhicule sans aucun souci ! Personnel très sympathique et professionnel !"

"Temps interminable pour effectuer une réservation ou restituer un véhicule = prévoir son après-midi sur place. Le plus choquant reste la facturation de prétendus défauts sur le véhicule au moment de la restitution. Il s’agissait d'un micro impact totalement invisible à l’œil nu (il aurait littéralement fallu un microscope pour le détecter). La professionnelle qui s'en est aperçu semblait déjà avoir connaissance de cette impact sur le véhicule. Ce type de pratique donne l’impression que la recherche de dommages est devenue un moyen déguisé d’augmenter artificiellement les frais facturés aux clients. Je considère cette expérience comme profondément décevante et peu professionnelle. En l’état, je ne recommanderai pas vos services et je ne ferai bien évidemment plus jamais appel à votre agence."

"J’ai loué un véhicule pendant plus d’un an. Personnel très professionnel et agréable. Tout c’est toujours bien passé Ce fut un plaisir. Je recommande fortement très attractif au niveau du prix et très bon service. Merci pour tout À bientôt."

"J’ai loué à plusieurs reprises des véhicules pour des périodes allant jusqu’à un mois avec l’agence de Leclerc Location d’Amilly. L’équipe est agréable, accueillante et professionnelle. À l’écoute et réactif. La flotte est très bien entretenue et les véhicules de bonne qualité. Vous pouvez réserver votre véhicule les yeux fermés autant pour les prix, le service, que l’équipe."

"Très bonne Accueil, agréable souriant sympathique et à l’écoute Location très bon rapport qualité prix Je recommande"

"Des voleurs. Des coûts de réparations démesurées."

"J'ai louer un véhicule sur 2 mois très satisfaite acceuil agréable. Juste une suggestion faudrais le disque bleu dans les véhicules et changer le tapis de sol conducteur qui et très glissant et très dangereux."

"Rien à redire sur la location en elle même, tout c’est bien passé. Cependant, l’une des deux femmes de l’accueil raconte un peu à sa sauce les informations. L’une des deux exige une autre pièce d’identité que le permis, l’autre pas du tout. L’une raconte que les 1.500 de caution sont bloqués 30 JOURS et qu’ils peuvent rien y faire, l’autre me clôture la caution le soir même sans problème ? Il va falloir se mettre au point madame !!"

"6 euros par jour pour une Opel corsa de base. La clé ne permettait pas d’ouvrir la voiture à distance . Je l’ai signalé. Réponse : la voiture est sous garantie, vous pouvez aller vous même au garage Opel pour la faire réparer! J’ai refusé. On m’a donc dit qu’il ne louerait pas la voiture après moi pour le faire faire. C’est du jamais vu, c’est au client de faire la maintenance de la voiture de location. Le retour de la voiture a pris 40 mn. Je les ai menacé de partir et leur laisser les clés. Personnel désagréable. Le patron est passé voir si tout allait bien pendant que 10 personnes attendaient. Réponse : Oui. Évidemment le “manager” ne vient pas pour aider, ne regarde pas les clients. Le management à la française du 20eme siècle."

"A fuir"

"Personnel très désagréable et incompétent. Vous explique que pour la caution il faut juste un montant de plafond sur votre carte mais si vous avez une carte à débit immédiat il faut les fonds donc si vous souhaitiez que quelqu’un se porte caution pour vous il doit venir sur place soit pour ma part trois aller retour un départ avec deux heures de retard. Véhicule devant être rendu à 8h25 sur place à 8h31 3 personnes devant facturation dimdenite de retard de 75 euros . Je m’adresse à la direction de E Leclerc, les problématiques étant récurrente avec vos personnels il faudrait penser à le renouveler"

"ESCROCS ! J'aurais du lire les autres commentaires avant de louer, maintenant c'est fait, PLUS JAMAIS. Comptez les impacts de mouches avant de prendre le véhicule car sinon ils vous facturent 40€ de nettoyage, on vient de me la mettre bien profond. Je rends le véhicule un peu plus d'une heur après l'avoir loué en ayant fait 30Km et on passe d'une location à 16€ à 46€ pour tenir compte des km parcourus et du nettoyage qui sera sans doute un coup de karcher de 2 minutes sur le capot. HONTEUX ! Etouffez-vous avec mon pognon !"

"Depuis des années très satisfaite de l'accueil et le professionnalisme les voitures et camions toujours nickel cherche toujours des solutions pour les locations le seul point négatif serait le changement assez fréquent des tarifs des cautions"

"A fuir. 1h pour récupérer le fourgon + 1h pour rendre le fourgon, 2h de perdu. Le véhicule sois disant sale et à passer au karsher pour des moucherons sur le capot et un peu de terre sur le bas de caisse... Personnel désagréable. Je ne recommande pas du tout."

"Prix correct, voiture récente,large choix de gamme. Les hôtesse d accueil sont aimable et souriante"

"Des vrais malhonnêtes ils ont maquillé une voiture que j’ai loué pratiquement deux ans au polish et bien sûr étant soigneux je lavais le véhicule régulièrement et petit à petit les rayures camouflées sont réapparu résultat quand je l’ai restitué ils ont fait comme si ils étaient pas au courant, malgré mes contestations 6 mois plus tard ils s’octroient le droit de frauder ma carte bleue en réitérant une empreinte carte bleue car je le rappelle elle est valable que 30 jours ! Donc Leclerc se permets de reprendre les données carte bleue pour débiter mon compte de 1200 euros et c’est offert une mise à neuf de la carrosserie sur mon dos bien évidemment je ne vais pas en rester là !"

"Véhicule très propre. Une équipe efficace et sympa."

"J suis très déçu , par les prix des caution d’un Leclerc à un autre j’ai vous c’est 1500, voir 900 en rajoutant un complément sur la livraison . Vous nous avez prix pour Rothschild… Un autre Leclerc une caution de 300€ beaucoup plus sympa dt raisonnable."

"J'ai loué une voiture pour 5 , je l'ai rendu des le 4 jour pour des raisons personnelles, ils m'ont quand même fait payé le 5 jours , j'ai nettoyé la voiture de l'extérieur avec des lingettes, ils ont quand réussi à apercevoir de la poussière et m'ont fait payé 40 euro de nettoyage extérieur Le service commercial est à revoir Je ne reviendrai plus"

"Personnel ps agreable du tout"

"Petit equipe trop surcharger pas assez tempe pour occuper chaque client correctement et répond au appelle telephonique urgent. Comme il te donne voiture avec volant rouge de L'huile en location sans savoire ou sans te prevenir. Et toi sur la route c'est pas quoi faire.Voyant rouge en l'huile noremelement arret immediatement tu esseil appeller bonne 20 min pas de reponce.Tu fait demi tour fait 10 km quelle est compte comme kilometrage payant , et arrivant a la base Leclerc; il te dit que vous paye c'est 10km en plus, oui voyant rouge l'huile pas grave parceque ce camion doit vidanger[pouver prevenir avant] et au telephone on que 2 on peut pas répondre. Meme le service sec pas de sourire ."

"La vitrine internet ne reflète pas les produits proposés. Pas de remorque ou porte voiture."

"Véhicule devant être rendu à 16h15 mais je suis arrivée à 17h, on m’a donc compté un jour de + de location m’expliquant que la tolérance pour le retard est de 29min. On m’a prélevé 340€HT pour une trace de frottement sur le pare choc, m’expliquant qu’il fallait le remplacer alors que je ne l’avais pas vu moi même en lavant le camion. On a également oublié de m’expliquer que le adblue était disponible sous les sièges j’ai donc racheté un bidon qui bien sûr ne m’a pas été remboursé. Je n’ai jamais eu aucun problème avec aucune autre agence de location, celle du Leclerc d’Amilly est clairement partisante dû raquette, je ne la recommande pas du tout. En réponse à votre réponse: Je vous remercie pour votre réponse impersonnelle et inutile. Je me doute que les CDG ont été respectées à la lettre et que je ne peux rien faire, ma seule défense étant au moins de pouvoir laisser un avis qui puisse servir à d'autres consommateurs. J'ai l'habitude de louer des camions, habituellement je les prends à Gien mais là ils n'étaient plus disponible, je n'ai jamais aucun soucis, c'est vraiment la première fois que je me fais raquetter de cette façon."

"La secrétaire toujours aussi aimable lol"

"J'ai loué un camion de 17m3 pour une journée en août 2022 à Leclerc Amilly. L'etat des lieux avant prise du véhicule est correct mais au retour il y a une analyse de la carrosserie quasiment en lumière rasante. Pour un impact on m'a pris près de 300Euros sur la caution. Je vous conseille d'aller chez Super U de CHALETTE, ils sont plus humains."

"Je recommande très peu d attende choix des véhicules prix et personnel sympa"

"J'en suis à ma 5ème expérience avec eux et je n'ai que des avis positifs depuis le 20m3 jusqu'au camion benne en passant par le 6m3. A l'accueil, le personnel est très agréable et au contrôle véhicule aussi. Bref, je recommande. Juste une petite suggestion pour le site : ce serait bien de faire apparaître les dates de disponibilité des véhicules pour ne pas avoir à chercher en faisant des simulations"

"Au moment de rendre le vehicule on ns demande de nettoyer de nouveau le camion ! Donc coup de karsher passe 2 fois ! Aberrant surtout par temps de pluie."

"A fuir, pas de problème à la réception pour louer le véhicule, mais dès que l’on doit le rendre c’est une autre histoire ! Je rentre à la réception je dit bonsoir la dame plus âgé les cheveux court grisonnant ne me répond pas. Elle vient avec moi voir le véhicule et nous demande avec froideur de passer un coup de jet pour un petit moucheron et pour quelques traces au dessus des roues. Quand je lui fait remarquer qu’elle est impolie elle ment bref insupportable ne devrait pas travailler avec la clientèle. Je précise que j’avais déjà lavé le véhicule la benne impeccable et l’intérieur aussi c’est inacceptable ce comportement envers les clients et visiblement je ne suis pas la seule."

"Magasin qui fait beaucoup de choses il y a beaucoup de choix mais ne loue pas de pneus neige dommage"

"Pas assez de personnel le client est négligé impossible de les avoir au téléphone"

"Une étoile ... déjà beaucoup trop ! Accueil froid et ce n’est pas le pire. Alors que nous ramenons le camion comme demandé nettoyé état impeccable ( transport de meubles avec couvertures au plancher) plein d’essence fait, la personne de la réception du véhicule nous demande à 5 minutes de la fermeture d’aller Passer le camion au karcher car soit disant sale .... sous peine de nous facturer 40€ ... pourquoi c’est inadmissible ? Parce que le camion était impeccable...cela nous a été demandé avec mépris , dédain, autorité, sans écoute ... à fuir de toute urgence !"

"Au top"

"Pour la location d'un fourgon le jour même pas de soucis, comme on allais dépasser les 100Km on nous propose une assurance de 12euros de plus donc la caution était moins chère enfin bref... apparemment super l'accueil .... en fin d'après midi j'ai tout lave et dépoussiéré... Il a plu toute la nuit et la matinée a 11h du matin on va emmener le fourgon et vu qu'il y avais quelques goutes de boue en dessous il a fallu aller passer le jet d'eau sinon 40euros..... ils se foutent de la gueule du monde non?"

"Personnel Aimable et consencieux. Je recommande , d'autant plus avec les prix Leclerc"

"Location d'un utilitaire 9m3 du 06/02/2021 au 08/02/2021. Tout s'est très bien passé au début. Très bon accueil de la part du personnel (je tiens vraiment à le signaler), utilitaire en bon état de fonctionnement, rien à redire jusqu'à la remise ce jour du véhicule. Une très fine et mince pellicule de terre se trouvant tout en bas de l'utilitaire, sur le côté droit, due aux conditions climatiques cette nuit, à peine visible et la personne m'accompagnant m'indique que le tarif est de 40 euros si je ne le nettoie pas de suite. Ce que je ne pouvais faire car je commençais à 9h et il était 8h45-50. 40 euros pour un coup de jet d'eau en à peine 1 minute... Je trouve cela abusait alors que l'intérieur était propre, le volume du carburant au maximum et l'extérieur nickel. Pour 40 euros, je préfère encore louer un utilitaire au Super U de Chalette-sur-Loing, dont le prix de la location est moins cher. Extrêmement déçu pour une première location chez Leclerc d'Amilly (45)."

"Nous avons loué un véhicule pour une journée celle ci sentait très fort la cigarette ! Pour le retour du véhicule nous avons fait le plein du carburant mais celui ci avait été fait à 6km du centre Leclerc! La dame de l'accueil nous a demander de manière pas très aimable de refaire le plein!!! Nous avons rajouté 90 centimes!!!! Pas commerçant du tout!!!! Nous n'y retournerons pas!!"

"Rien a dire sur la location du véhicule sur internet et à l'agence. Le véhicule peu utilisé. Par contre le retour du véhicule à l'agence s'est mal passé (samedi 15/08 9h00) : employées odieuses qui ont tenté de me prendre une partie de la caution à cause de traces sur les enjoliveurs bas de gamme en plastique alors que la voiture avait été lavée par mes soins. Je précise qu'elles ont réussi à enlever les traces. Comme d'habitude : ne pas se laisser faire."

"Irreprochable, vehicule en parfait etat, l'accueil est convivial et spontané, tarifs ok"

"Ce côté Leclerc Location est très efficace et géré par un personnel compétent. Les véhicules sont en très bon état."

"Amabilité, gentillesse et professionnalisme sont des mots qui sont loin très loin d'appartenir au vocabulaire de la personne présente à l'accueil... Attention conseil utile : 👇 Madame à l'accueil : si vous ne voulez pas être en contact avec les clients, restez chez vous. Merci"

"Très mauvaise expérience!! Attention lors de la location des véhicules, prenez votre temps pour bien lister tous les défauts même si il pleut !!! On a l'impression de déranger! Au final, 2 petites éraflures que nous n'avions pas vues et qui nous coûte 300 euros !! Aberrant et disproportionné. Nous n'irons plus louer ni faire nos courses chez eux."

"Très bien"

"Les filles de location sont superbe agréable acceuille chaleureux"