E.Leclerc Location

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro malheureusement. On appel en amont pour un retour de location entre 12h et 14h , on nous affirme que c'est bon , une fois arrivé sur place soit disant il y a personne de disponible ils sont tous en caisse faut revenir dans 2h , service lamentable."

"Attention à vous, ce service n’est pas du tout bienveillant. A éviter absolument. Une location à 150 euros a été quasi doublé pour une rayure de 2cm dans la cabine conducteur (seul endroit pour lequel je n’avais pas de photo, et rayure en partie basse, pas évidant à voir). L’état des lieux n’est pas contradictoire à l’entrée et totalement à votre charge (pour ma part, le loueur indiquait « rien à signaler » ce qui est un gros mensonge vu l’état intérieur de la cabine arrière mais là j’avais une photo). Le devis justificatif des frais prélevés donne l’impression d’un devis fait à la louche sans aucune explication. Bref, ce n’est pas du tout professionnel. En plus, l’accueil change du « indifférent » au départ à « inquisiteur » au retour. Vraiment passez votre chemin si vous pouvez"

"Accueil très agréable, voiture neuve, aucun souci..."

"Service lamentable, l'état des lieux des véhicules pas le magasin n'est pas à jour !! A fuir, il existe plein d'autres concurrents bien plus sérieux proposant ce service !"

"Nous avons loué un camion une demi journée, nous avons était facturé de 183 euros car il y avait des rayures sur le pare choc qui n'était pas mentionné sur le papier et qui ne se voyait pas au moment où nous avons pris le véhicule vu que celui ci était sale... Et en repartant on nous fait un grand sourire comme ci c'était normal.. A fuir..."

"Accueil plaisant et efficace à l'accueil du magasin. Prix compétitifs. Belle flotte de véhicules. Fermé le dimanche. N'oubliez pas de LAVER LE VÉHICULE intérieur et extérieur (à côté chez Norauto, par exemple) avant de le rendre. Très bonne expérience de location."

"Des voleurs !!! On s'est fait prélever 235 euros supplémentaires sur la caution soit disant suite à un petit impact sur le véhicule que l'on a rendu. Quand on prend le véhicule, aucune personne ne fait le tour du véhicule avec nous et par contre à la restitution l'état des lieux est très minutieux... Plus jamais"

"Soyez vigilants quand vous louez un véhicule : J'ai réceptionné un véhicule sur lequel de nombreux impacts / éraflures n'étaient pas mentionnées, et pour lequel le nettoyage extérieur n'était pas fait. Leclerc exige en effet que le véhicule soit lavé intérieur/extérieur quand vous le rendez. Ce qui n’était pas le cas de la fourgonnette que j’ai louée, qui n’avait pas été lavée avant ma location. En rendant le véhicule avec des impact d'insectes je me suis vu imposé 80 euros de frais de nettoyage (descendu 40 euros après discussion). Heureusement J’avais bien noté les dommages à la carrosserie qui n’étaient pas mentionnés, sinon la note aurait été bien plus élevée ! Fuyez la location d’un véhicule chez Leclerc, car toutes les occasions sont bonnes pour vous facturer des frais supplémentaires."