E.Leclerc Location

"On frise l'escroquerie! On vous annonce par télephone 19 euros la journée. (Spoiler: ca m' a couté 170!!!) Arrivée sur place: C'est en fait :19 euros + 33 cts/km + le plein à refaire. Prise dans les embouteillages apres un demenagement, je suis arrivée 20 min apres l heure max prévue (18h20 quand on démenage dans une ville ou ca bouchonne, ca passe tres vite). Pour ces 20 minutes on vous facture 80 euros!!! Une abbération! Alors qu'il est largement moins de 19h et que tout le personnel est encore ÷men place, que le magasin est encore ouvert jusque 20h30!!! Mon petit retard n'aura aucune conséquence mais on vous escroque 80 euros quand meme! Ces 20 minutes vous coutent... + 4 jours de forfait location, c'est délirant! Responsable : pas là Responsable qualité: completement inutile. Réclamantion envoyée par mail aux 2 adresses fournies: aucune réponse à ce jour 1 semaine après. Ils s'en moquent completement! Au final une note de 170 euros Plus jamais, et plus jamais de Leclerc non plus. Aucun sens du commerce ni du bon sens."

"Bonjour, bonne expérience de location d'un utilitaire chez Leclerc Nancy Rives de Meurthe. Véhicule 11m3 de bonne qualité. Dommage que certains clients n'en prennent pas soin. Je tiens à remercier Cathy qui a été exceptionnelle avec moi... En tout, réservation du vendredi 14H jusqu'au samedi 18H GO et frais kilométriques compris 65€."

"J'ai loué un utilitaire. La caution est de 1500 euros, bien prévoir sur votre CB...Tout s'est bien passé, j'ai eu un véhicule neuf. L'équipe est sympathique. il faut effectivement être vigilent à l'Etat des lieux comme partout."

"Location de camion aujourd'hui. Rien à redire.La réservation est très simple (prévoir une caution de 1500 euros, mais certaines banques font juste une empreinte sur la carte qui est débloquée une fois le véhicule rendu). Je tiens à remercier chaleureusement les deux personnes de l'accueil, Karima et son collègue, pour leur gentillesse. Ils nous ont bien arrangés et sont restés adorables malgré une forte l'affluence. Nous reviendrons. ;)"

"L’accueil c’est zéro …………….?…..!……..0"

"Personnel au top et souriant. Très bon suivi des véhicules."

"Parfait Service simple et efficace. Merci"

"Location très décevante. La franchise est de 1500 euros ce qui est totalement inhabituel. En cas de problème vous aurez un gros montant à payer. La location est horaire et non par journée entière de location. Faites très attention.J'ai loué un utilitaire pour 2 jours donc 48 heures. J'ai rapporté le véhicule dans les temps mais on m'a facturé 80 euros de pénalité. Il y a un manque total d'information. Presque de l'arnaque."

"Location d'une voiture pour 3jours, clio neuve, en très bon état pour le coup. Location rapide en ligne. Lors de la réservation en ligne on nous informe: -du prix pour louer la voiture -du prix du kilométrage fait avec la voiture -du dépôt de garantie, bloqué pendant le prêt de la voiture. Mais on nous dit pas en GROS que ce montant est de 1500€ et qu'il fait élargir notre débit de la carte bleue. Tout cela pour que nous prenions l'autre choix (par défaut) de dépôt de garantie soit un dépôt de 300€ avec un surplus de 12€/jour de location. Devant le vendeur on apprend ça, besoin absolument d'une voiture et bien tu paies voilà. Je trouve cela pas correct."

"Très bien, bon rapport qualité prix, un personnel agréable et très pro. Je conseille vivement"

"Location d'un véhicule utilitaire très décevante. Pour un déménagement mieux vaut aller voir ailleurs ou alors prévoir des protections tout autour du véhicule. Ils facturent TRÈS CHER des travaux de peinture qui ne seront probablement jamais réalisés."

"Je réserve sur internet un véhicule de location dont je serai le conducteur et je règle avec la carte de ma compagne, arrivé en magasin nous sommes obligé de changer de conducteur car je ne peux pas régler la caution avec la carte avec laquelle j'ai réservé ( ce n'est précisé nul part sur leur site ) Tour du véhicule a effectué nous même pour le départ, c'est original. Katia nous indique que le véhicule se situe dans le parking sous terrain mais nous devons le chercher nous même et le parking est grand. Par contre au retour, on nous accompagne au véhicule pour contrôler son état, original ! Lors du départ, il manquait la moitié des accrochage sur la fiche de prise en charge, heureusement que nous avons vérifié sinon la caution de 1500 euros aurait sûrement sautée. Sinon c'est pas chère et véhicule en bon état."

"Bonne expérience, service très pratique."

"Très bonne expérience au sein de cette agence de Nancy. L'équipe est pro et disponible, que ce soit au téléphone (renseignements pour une réservation effectuée depuis l'étranger) ou sur place. Véhicule comme neuf, prise en main et restitution sans aucune difficulté. A recommander sans hésiter. Sylvain B."

"Bon accueil"

"Enfin un service de location de véhicules utilitaires (ou pas) qui ne vous coûtent pas un bras..."

"Location trop chers"

"Simple et peu cher si vous souhaitez faire de court trajet. Hôtesse accueillante et disponible."

"Prise en charge du véhicule un peu longue, hôtesse sympathique, au départ comme au retour, tarifs très intéressants, véhicules en très bon état, service à utiliser sans craintes"

"Prix pour la location très intéressant et très raisonnable. Par contre l'état du véhicule était médiocre ! Ce n'est pas parce que la location n'est pas chère qu'on doit conduire une épave ! Il faudrait faire les réparations nécessaires sur les véhicules trop accidentés ou en racheter des plus récent. Personnel à l'accueil sympathique mais s'en moquait de l' état lamentable du véhicule loué !"

"Les locations se sont bien passées. Le service était au rendez-vous pour des tarifs très raisonnables. Seul bémol, ce sont les personnes à l'accueil de l'hypermarché qui s'occupent de cela et pour peu qu'elles soient occupées il faut prendre son mal en patience."

"9€ la journée pour un petit utilitaire, parfait pour les petits déménagements !"