E.Leclerc Location

"Je conseille de prendre des photos , car avec une caution à 1500€ prenez toutes vos précautions car l'équipe scrute à la loupe chiffon en main (et je n'exagère pas)quand vous ramener votre véhicule , en plus si ils vous parlent de sinistres éventuels demandez bien leurs photos au départ du véhicule ,car ils ont vite fait de vous faire un devis même pour un enjoliveur ( qu'ils font payés , mais qu'ils ne changent pas bien sûr) - Pour moi à fuir si vous tenez à votre caution ."

"Je vais faire simple sinon il me faudrait plusieurs pages , vérifier tout car le moindre petit truc vous est facturé une fortune, lors du retour la fille prend un chiffon et frotte partout où c'est mouillé par contre quand on vous loue un camion à problème plus personne une HONTE DONC FUYEZ"

"Bonjour, J’ai loué un véhicule chez Leclerc, et l’agent à l’accueil m’a indiqué que si je le restituais plus tôt que prévu, les jours non utilisés ne me seraient pas facturés et que l’ajustement se ferait sur les frais kilométriques. Or, lorsque j’ai appelé aujourd’hui pour rendre le véhicule plus tôt, une autre personne m’a affirmé que je serais quand même facturée pour l’intégralité de la durée initialement prévue, même en cas de restitution anticipée. Cette situation me semble pas très commerciale ni très honnête au vu de ce qui m’avait été annoncé lors de ma location."

"On vous demande le nettoyage du camion, normal, jusqu'aux passages de roues 😂 mais quand celui-ci n'est pas d'une propriété irréprochable on se tait. Ils ont refusé la location mais avec grand plaisir surtout quand on vous prend de haut c'est moi qui allait le faire. Conclusion fuyez"

"Équipe très sympathique , disponible , souriante , professionnelle . Large choix de véhicules à prix attractifs Merci à toutes"

"Je pourrai mettre en titre une simple caissière qui s'invente mecano..... J'ai loué une camionnette chez Leclerc et celle ci avait un pneu légèrement dégonflé.420 kms après,celui-ci était à plat. Je dois payer plus de 30 euros pour la crevaison,doit disant stipulé dans les conditions.je suis très fortement mécontent,j'ai dit que je mettrais un mauvais avis et la personne de Leclerc,m'a fait comprendre qu'elle n'en avait rien à faire de l'avis des clients.désagréable et apparemment accoutumée du fait d'après les autres avis .je vous conseille fortement de louer ailleurs Moi,c'est ce que je vais faire"

"Je ne recommande pas, entreprise qui juge a la tête du client ."

"Bon accueil, équipe très sympa."

"Le mieux est de pas rouler avec le véhicule car un petit impact sur les enjoliveurs et non pas des jantes peut vous coûter 50e"

"Cela fait maintenant 3 ans que je loue régulièrement des voitures ou des camions. Franchement rien à dire au top une équipe du tonnerre je n'ai jamais été embêté très professionnel. Toujours au taquet et réactif on perd jamais de temps. Le gros point fort c'est qu'on est toujours accueilli avec le sourire ils sont très agréables avec nous et ç a fait vraiment plaisir. Franchement je recommande à 100 % . Je ne comprends pas quand je vois les commentaires négatifs que les autres personnes peuvent laisser, je trouve ça dégueulasse sachant qu'ils ne savent pas comment ça marche."

"Location au Drive de Neuville Saint Amand Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0, ayant une de nos voitures immobilisée et pour des raisons personnelles, j'ai besoin de pouvoir me déplacer 2 fois dans la semaine, mon mari et moi louons une Twingo sur une semaine puisqu'elle ne servira que deux fois pour deux aller retour, puisque habitant à 25 km du lieu de location.... Interrogatoire, papier, caution de 1500 euros, franchise 1200 et grosse pub à 5 euros par jour.. Location de la voiture, un temps pourri, la voiture sale, on fait le tour et comme deux cons on ne sait pas ouvrir le coffre, on appelle la jeune fille qui nous montre et qui ne sait pas nous dire ou se trouve la roue de secours.... elle confirme que la voiture est sale mais ne sait pas expliquer pour la roue. Sachant que nous n'en feront qu'un usage limité, nous lui disons de laisser tomber. Pour des raisons pro, nous rendons la voiture le vendredi midi au lieu du vendredi soir et là.... litige, une rayure est apparue sur une baguette de porte.... Sauf que cette voiture a été garée sur un parking pro ou dans une propriété privée. Je pense à la lecture des différents commentaires, qu'en effet, chaque voiture a un litige afin de vous bouffer la franchise de 1200 euros, communication impossible avec des robots formatés, obtus, bornés ....La procédure, la procédure.... Prenez vos jambes à votre cou !!!!! Fuyez"

"Pire expérience en termes de pression ! Vous pouvez louer un utilitaire mais ne surtout pas monter dedans le rendre plus propre que quand vous l'avez pris, sinon votre caution de 1500 € bloquée 30 jours, saute ! le moindre éclat de peinture/usure peux vous être facturer. Les démarches prennent une vie. ... Bref, a fuir !"

"Bonjour, j avais loué une yaris pour 2x2 jours, et j ai reçu un appel me demandant si cela m intéressait de louer pour 4 jours consécutifs. Ce que j ai pris. Ce matin je vais chercher la voiture et là, on me refuse la location, carte identité périmée. J avais mon permis (qui équivaut à une pièce d identité), ma carte bleue pour la caution de 1500€!!, cette caution qui ne sera débloquée qu un mois plus tard !! Il n y a que vous qui laisse passer si longtemps pour débloquer la caution.. .et une facture de mon logement... J avais prévu différentes choses, entre autres m occuper de ma petite fille pour soulager ma fille et faire une braderie don't j ai payé l emplacement... . J ai dû tout annuler. C est incompréhensible et ça me perturbe beaucoup. Je ne comprends pas..."

"Location d'une camionnette jauge défectueuse Moralité tombé en panne d'essence et dépanneuse Aucun geste commercial Ben oui ça peut arriver cela fait un moment J'espère que celà c'est amélioré"

"Je déconseille"

"Tout c'est bien passé location camion prix correct"

"Équipe de jeunes femmes très sympathiques agréables et surtout compétentes...... Malheureusement en 2023 c'est scandaleux de laisser travailler des gens dans des conditions aussi déplorables. Je ne passerai plus par chez eux tant qu'elles n'auront pas un bureau dédié aux locations avec des bureaux adéquates et un bouton pour ouvrir les portes sans faire le tour des bureaux. Sans parler du reste. Bon courage aux employés !"

"Super ! Jamais de soucis, équipe sympathique et accueillante. On ne se prive jamais de louer un camion chez eux au besoin."

"Equipe dynamique et très accueillante mais ils sont en galère et perdent beaucoup de temps pour les clients à cause de leur local trop petit et des moyens très limité. Bon courage aux employés"

"Des escrocs j'ai loue un camion avec ds ruyure sur le par choc Au départ et au retour ils m ont mis le sur dos J'ai demandé à faire le tour de sécurité avent le départ ils m ont dit en fais pas tout et mentionné sur la feuille de contrôle sauf ya bien de point sur le par choc mis mal positionné donc ils bien escroquerie Plus jamais chez Leclerc meme pour les Corses"

"Réalisant des locations régulièrement je suis satisfait du service, le personnel est aimable est agréable. Les véhicules très souvent de finitions haut de gamme. Je recommande cette entreprise."

"ATTENTION. ON NE FAIT PAS L ETAT DES LIEU DE DÉPART AVEC VOUS, EN REVANCHE AU RETOUR SI ET ON VOUS SAUTE LA CAUTION POUR 1 RAYURE QUI VOUS ETES SUR DE NE PAS L'AVOIR FAIT. ALLEZ AILLEUR IL CE GAVE SUR LES CAUTIONS. JE NE SUIS PAS LE SEUL A QUI IL FONT CA. UNE PROCÉDURE PAR MÉDIATEUR EST EN COURS AVEC DEJA PLUS DE 11 PERSONNES NE VOUS LAISSER PAS FAIRE"

"En 2022 , dommage d'avoir un site internet si peu pratique et un mode de controle secur'pass caisse d'épargne qui ne fonctionne jamais ...en 2000 , les véhicules devaient voler, on m'aurai menti ????"

"Bien placé côté prix, personnel très aimable bien que trop souvent surbooké Le personnel doit renseigner les clients à l'accueil, au téléphone, faire les contrats de locations, vérifier l'état des véhicules au retour après location !!! Chapeau au personnel ! Mais très pointilleux au retour du véhicule , ne faites pas une griffe sur la carrosserie sinon !!!! Mais c'est l'employeur qui impose cette rigueur , donc ne pas en vouloir au personnel qui applique les instructions ! Car si un véhicule rentre avec une petite griffe et que l'employé ne dit rien, c'est lui qui sera sanctionné !!!!"

"Je ne comprends pas certains commentaires super négatif... Je loue voitures et utilitaires la bas depuis un moment, je n'ai jamais eu aucun soucis, Prix défiant toute concurrence surtout pour les trajets court et moyen (car kilométrage non illimité mais prix très correct), Personnel vraiment accueillant, Je recommande sans aucune hésitation."

"Des voleurs à fuir absolument Location de camion pour 2 jours on me laisse faire l état des lieux seul car passer 19h donc ils ont normalement fini leurs journées État du camion déplorable pare brise éclat + fissure clignotant éclaté les 2 feux arrière plein d eau dont 1 qui ne fonctionne pas on ne me le dit pas quand on me remet les clés mais j ai entendu la personne d avant en parler caisse pas nettoyer 16 impact d accident on me dit de ne pas trop être pointilleux sur l état des lieux vu l état du camion Je retourne voir la responsable car joint portière complètement décoller intérieur caisse salle et bcp d impact et je lui fais remarquer que cela peu être très dangereux de rouler avec 1 seul feu stop et que l autre peu tomber en panne à n importe qu'elle moment. elle me dit que ce n est pas grave. Ayant fini je ramène le camion le dimanche soir sur le parking le lundi je viens faire l état des lieux serein je m aperçois que le rétro à était replier bizarre et la comme par magie une rayure est apparu au dessus du phare alors qu'elle n'y était pas la vieille. Vous pouvez regarder les avis sur tous les centres de location leclerc de France 87% d avis négatif sur truspilot et comme par hasard bcp de commentaires à l arnaque sinistre franchise on me prend donc ma franchise (tirer le lendemain il ne traîne pas) sincèrement je ne peux pas le prouver mais je les suspecte d avoir vu que le camion été sur le parking le lundi matin et qu ils ont eu même fait la rayure Total fuyez la location ou prenez des photos dans tous les sens même d une micro rayure car elle vous sera facturer au prix fort. (j aurais du me méfier quand j ai entendu la responsable dire qu elle avait fait plusieurs constat dans l après midi) Leclerc location jackpot de pompe à fric et champion des sinistre j aimerais bien savoir combien il en font rien quand 1 mois ça doit être halucinant"

"Accueil déplorable. Personne pour faire l'état des lieux du véhicule a l'enlèvement, il pleuvait.... Mais on me facture un enjoliveur pour une griffe au retour alors que la procédure n'a pas été respecté."

"Arnaqueurs finis. Intermarché Gauchy sont bien plus performants, fiables agréables et sans mauvaises surprises. Leclerc Location, la crème des voleurs du Saint Quentinois. Une honte!!!!!!!"

"Pas aimable"

"Je réserve un camion, suite à un accident on me reporte au mardi suivant car à priori aucun camion n'est disponible en remplacement (je consulte le site Web et voit un camion de dispo...). J'y retourne pour la caution et la on me dit qu'il faut bloquer pendant un mois 300 euros sur le compte... Comment une personne avec un petit salaire peut ce permettre cela ? Cette argent on s'en sert pour vivre. En plus le personnelle et désagréable au possible. Jamais était déçu de Leclerc magasin, mais la location Leclerc plus jamais... Du coup pas de camion pour demain...."

"Personnel agréable."