E.Leclerc Location De Voitures

"Équipe dynamique et sympathique qui a le sens du service et du client !!! Je recommande !"

"Super, merci à Fred au parc pour sa bonne humeur et son sérieux. Je recommande."

"A fuir. Si je pouvez j'aurai mis 0 etoile. Les commentaires négatifs sont vrai. Personnel désagréable, minutieux au retour de la voiture exige un véhicule lavé alors qu'on le donne sale. J'hallucine d'un tel culo. Il y a un caca d'oiseau sur le véhicule la dame me signal qu'il faudra le rendre tout de même propre. Alors que, ma précédente location, je venais de laver le véhicule un oiseau a fait dessus juste le temps que j'aille rendre les cle a l'agence et on a voulu me facturer un lavage a 200e. J'ai payé 75e de frais de retard alors que j'avais appelé et la personne m'avait dit qu'il n'y avait pas de problème et qu'au pire je paierai juste une journée supplémentaire donc 7e. Different de 75. J'actualise mon commentaire. Une autre fois, je récupère la voiture pas super propre donc je la passe au lavage, un bout de peinture saute. J'appel aussitot et j'y retourne. La dame hoche sans cesse la tête en me disant qu'est ce que vous voulez que je vous dise, me laissant sous entendre que c'est de ma faute. Je lui parle du parechoc Surement repeins elle me prend de haut vous etes carrossier. Bref hallucinant a deux doigts de me facturer alors que je n'y étais pour rien. Un cauchemar Enfin bref, a fuir."

"MAJ du coup on a répondu a mon avis en m'indiquant que e Responsabe allait me recontacter a ce jour rien. Ne vous fiez pas au retour sur les avis ils rappellent pas c'est juste pour faire pro.Incroyable mais vrai mon histoire. Mon époux loue son véhicule dans le cadre de son déplacement pro. Il a eu un accident suite aux intempéries de janvier. Il a bien restitué le véhicule. On lui confirme (Matt je crois son interlocuteur) que pas responsable. Qu'il on restitué la caution... Et plus de 10 mois après boom on retire la caution de mon compte. Le véhicule a été rendu le 14 janvier et la caution prêleve le 22 novembre. J'ai retrouvé un collectif je vais prendre contact avec. Le siège social de leclerc n'en revenait pas. Je ne lâcherai pas . Pas si moins cher que ça Leclerc au final je suis dégoûtée"

"J'ai récemment loué un utilitaire de 15 m3 chez LECLERC LOCATION et tout s'est déroulé à la perfection ! Le véhicule était en excellent état, propre et bien entretenu. Le processus de réservation a été simple et rapide et le personnel a été très accueillant et très professionnel ! Le rapport qualité/prix est imbattable et je recommande vivement LECLERC LOCATION à tous ceux qui ont besoin de louer un utilitaire. Merci à toute l'équipe pour cette excellente expérience."

"Bonjour, Location du camion pour 24h. Personnel à l’écoute et qui prend le temps d’expliquer tous les papiers qui sont à remplir et à signer. Nous avons été étonnés de la propreté et de l’entretien des camions. Nous avons effectué 700 kilomètres sans problème et en sécurité! Nous recommandons Leclerc location et au besoin nous reviendrons."

"Je suis tombé en panne avec ma voiture. J'ai apprécié de pouvoir loué une voiture récente aussitôt à un prix très raisonnable. Voiture impeccable et surtout on roule sereinement.J'ai apprécié le geste commercial pour avoir rendu une voiture encore plus propre. Le personnel est très efficace, aimable et nous a tout expliqué clairement. Je RECOMMANDE très vivement à tous et j'en fait même la pub auprès de mon entourage"

"Location camion pour déménagement qui c’est très bien passée . L’équipe est très aimable et merci à Maxime qui nous a tout expliqué très clairement et avec le sourire . Nous reviendrons au besoin ."

"Pensant faire une affaire en louant une voiture dans cette agence qui n'en est pas une d'après l'hôtesse. J'ai annulé et perdu la réservation... 1500€ de franchise un liste longue comme le bras de prix suivant les dommages du véhicule...des papiers, beaucoup de papier à signer...en me justifiant que c'est pas une voiture à 3€ donc normal de payer une franchise comme ça! Non mais dans une agence de location, je n'ai jamais donné 1500€ de franchise! 24€ de perdu dans l'affaire...à fuir...aller directement chez un loueur de voiture!"

"Service de location plus de décevant : Un camion endommagé ( non étanche) = aucun geste commercial mais beaucoup de décharges à signer car évidement les clients ne peuvent pas se plaindre de l’état du camion en cas de soucis."

"Accueil très sympathique Véhicule en bon état Prix très correct Si je dois relouer je reviendrai Ne changer rien 👍"

"Un service de location autant professionnel qu'humain, au service du client en croisant tous les paramètres de coûts pour répondre au besoin de chacun. Merci à toute l'équipe."

"Vérifier bien votre véhicule au départ !! Documents prêt rempli et au retour on ouvre le hayon et on vous dit ya de la poussière faut nettoyer ! Alors qu'au départ on ne vous ouvre pas le hayon pour vérifier !! Personnel désagréable je ne recommande pas du tout"

"Très bien accueillie par l'équipe j'ai été très bien conseillé concernant le choix du véhicule à louer pour les vacances je conseille et très satisfaite du prix je reviendrai merci encore à l'équipe"

"Très bon loueur de camion. Horaire flexible, camion en tres bon etat, prix abordable, personnel arrangeant dans la limite de l'acceptable bien sur. Je recommande."

"Nous avons eu un accueil souriant et agréable. Rapidité dans la gestion de la location et la voiture était en très bon état"

"J ai fait une location d une camionnette ce mardi. Je crois que la personne qui l a prise en charge est camille. Elle et son collègue ont été très agreable: l état des lieux des véhicule est effectué mais sans que ce soit abuse. Ce n est pas la première fois que j utilise ce service et les équipes sont toujours très sympa. Je n ai jamais eu de problème lors de mes locations."

"Enseigne à fuir ! J’ai été accusé d’avoir abîmé le véhicule … me disant grande enseigne je peux avoir confiance je prends pas de photo je leur signale moi des endroits avec impact qui n’était pas spécifié pour eux mais n’ayant pas fait attention à tout j’ai été accusé d’avoir abîmé n’ayant pas de photo je n’est pas pu contester ma parole ne leur suffisait pas et bien sûr, eux ont des photos, mais des photos sombres et sur le plastique noir la rayure ne se voit pas … je me retrouve à 276€ de frais de caution … Je trouve inadmissible …. Je déconseille"

"Une équipe et des services de grande valeur. Je suis heureuse d’avoir choisi cette agence, je n’avais jamais loué de véhicule auparavant et je suis extrêmement satisfaite par les services et surtout par l’amabilité de l’équipe. Je recommande ! :)"

"j'ai loué un 11 M3 cette semaine. Utilitaire propre et agréable a conduire . Reçu a cette agence par une nommée Fanny. Accueil simpatique, pro et rapide à la fois. Conseils adaptés à la situation pour un transport de meubles. Prix normal vis a vis du kilométrage que j'ai effectué. Merci à vous ."

"Location utilitaire : L’équipe de Leclerc est très professionnelle, souriante et agréable. Très bonne expérience concernant la location d’utilitaire. Tarif très attractif ! Je recommande vivement !"

"Personnes très à l’écoute, bienveillantes et professionnelles. Nous avons loué une Megane, voiture très propre, très simple à conduire. Merci à vous ! Je recommande fortement !"

"Véhicule nickel et conforme à la description. Véhicule récupéré et rendu facilement et rapidement avec Fanny, tout s’est très bien passé dans la bonne humeur !"

"Rien a redire, personnel competent et accueil tres agreable. Prix et vehicule conformes a mes attentes."

"Location d’un 8m3, cela c’est très bien passé, le personnel de l’accueil très sympathique surtout la dame du retour. Le seul point négatif que je pourrais donner c’est le fait que la caution soit exclusivement en carte bleu. Sinon très bien"

"J’ai toujours louer mes camions chez leclerc location du havre, et jamais eu de soucis. Leurs prix sont correct, et le personnel est super agréable ! Je recommande et recommanderai toujours, et au besoin de camions je reviendrai vers vous 😊"

"Je suis totalement d accord avec se que j'ai lu se sont des arnaqueurs !!!!! On m'a demandé de régler 150 € pour un impact qui apparemment n'était pas là avant de prendre le camion alors que leurs collègues n'a même pas regarder le camion avec moi elle m'a juste donné le carnet avec des choses déjà noté dessus et apparemment c'est à nous clients de faire le tour du camion et de vérifier que tout est en ordre comme si c'était notre job à nous!!!!!!!"

"Service au top, les personnes étaient très professionnelles et gentilles malgré le manque de personnel évident, elles étaient débordés par le nombre de personnes qui attendaient leur véhicule... J'ai attendu près d'1 heure pour avoir la location que j'avais réservé."

"Nous faisons notre deuxième location de véhicule utilitaire avec cette agence ! Accueil chaleureux et plein de bonne humeur lors de la remise du camion avec Fanny et Samia ! Une équipe souriante et dynamique !!!!"

"100 % d'accord avec Mr Louis Garrec On m'a attribué au retour des impacts qui étaient déjà présents au départ. On attire votre attention sur des impacts existants en masquant soigneusement ceux qui ne sont pas notés. Par exemple, l'employé est resté tout le temps devant les portes arrière ou sa collègue s'est précipitée le soir sur des impacts infimes que l'on m'a facturé 550€. Une arnaque totale très bien orchestrée J'ai protestė auprès de Leclerc Service Consommateur en recommandé avec AR. Aucune réponse Fuyez ou faites 100 photos ...et encore !!!! J'ai depuis pleins de témoignages montrant que c'est une pratique courante dans cette entreprise !!"

"A fuire!!!! Arnaque, caution de 1500€ en carte bancaire bien sûr… Nous pousse à la porte au moment de la fermeture et nous invite à continuer les démarches le lendemain… Pas aimable du tout! Fin bref à fuire !!!!"

"Service de location super ! Une équipe au top, rien à dire, cela fait plusieurs années maintenant que je loue avec lecler et franchement toujours un service de qualité !"

"Utilitaire retenu hier pour une prise en charge aujourd'hui. Vu 3 personnes différentes, toutes très professionnelles et très aimables. Véhicule en très bon état. Je recommande la location de véhicules LECLERC."

"Une véritable arnaque !! Une emprunte de carte de 1800€ est nécessaire, mais il faut avoir la somme sur le compte. Après plusieurs tentatives, on nous propose, moyennant 12€ supplémentaires, de diminuer l'emprunte à 600€ !! J'ai vraiment eu le sentiment de me faire racketter !! Finalement ils ne sont pas moins cher qu'ailleurs...."

"Je loue des véhicules tourismes comme utilitaires et toujours bien accueillis et des prix très attractifs je recommande énormément les yeux fermés. Très bonne équipe à l’accueil ✅"

"Accueil rapide et très aimable au comptoir, aucuns soucis à la location d’un 8m3 Petit bémol sur le temps de prise en charge et de restitution du véhicule à l’extérieur, une seule personne c’est juste pour faire face à la demande..."

"Ai loué 11m3 durant 48h, ai effectué 82 km. Coût total 48,68€. Prix défiant toutes concurrences, et en plus la camionnette était neuve. Relation client au top. A recommander +++++++"

"Avis à propos de la partie SAV: Après avoir confié mon téléphone sous garantie pour voir si il était possible de le réparer suite à un problème lors des appels téléphoniques. Je reçois un SMS d'une société Savele,à priori prestataire de Leclerc, et un courrier de leur part. La réparation ne rentre pas dans le cadre de la garantie d'après leur diagnostic. Aucun problème. Par contre, demande de leur part de payer des frais (de retour ou main d'oeuvre? Pas de precision sur le devis!??) afin que je puisse récupérer mon bien en l'état !! Appareil sous garantie je rappel. Que les réparations hors garantie soient payantes est une chose. Que l'établissement du diagnostic ou frais de port ou main d'oeuvre ( je ne sais pas), soit payant pour un appareil sous garantie, c'est pour ma part inadmissible. Je précise que mon avis est déposé après visite au service SAV du Leclerc et non suite à un éventuel contact avec cette société Savelec."

"Franchement catastrophique, on m'a remis le véhicule après un état des lieux fait la nuit avec une lampe torche et on me réclame de l'argent parce qu'il y a 2 micros rayures à peine visible même en plein jour. Je ne conseille absolument pas, après un appel effectué pour en discuter on m'a répondu il fallait nous la redonner la nuit dans ce cas. Je ne trouve pas ca normal, la concurrence est beaucoup plus honnête."

"Bon accueil, prix très bas par comparaison aux autres loueurs et camion en bon état. J'attire toutefois votre attention sur la nécessité de faire un tour complet du véhicule et prendre des photos avec votre téléphone. Au retour, l'état des lieux du véhicule se fait au peigne fin et j'ai dû présenter une photo pour justifier d'un dégât déjà existant."

"A éviter, si vous voulez louer une voiture chez eux, ne le faites pas. J ai loue un véhicule au mois de décembre, nous avons fais le tour de la voiture sous une pluie torrentielle, impossible de voir quoi que ce soit sur la carrosserie noir, au retour du véhicule, nous avons fais le tour au bout de 20 minutes facile après l avoir déposé, ils trouvent une rayure, et me réclame 300€ et encore parce que j ai pris une assurance facultative, heureusement autrement ça aurait été presque 500€!!! Arnaqueur!!!!!"

"Bon contact au départ. Au retour par contre, pas de considération, on se trompe mais on ne s'excuse pas. Limite irrespectueux. Dommage, les véhicules sont très bien."

"un service de bonne qualité, disponible, très arrangeant ; j'ai loué un V. U. de 6 m2 en très bon état. J'y retournerai dès que celà sera nécessaire."

"A fuir ! Ma mère a louer une voiture une Clio 4 spécialement ,(je précise qu elle est très soigneuse ) lors du retour de la voiture nous vérifions la voiture et la le monsieur nous dit il y a une rayure sur la gente droite elle n y etait pas etcc , on lui dit que si et que nous avions même cru que c était des écritures , il insiste je lui dis c est simple vois avez pris de shoots avant la location alors allons vérifie , et la il me montre une photo en me disant vous voyez il n’y a aucune rayure c est le reflet de la pluie etcc .. je lui dis mais attendez le jour où nous avons louer la voiture il faisait beau donc il ne pleuvait pas .. là il est mal à l aide il cherche d autre photo et nous dis regarder , je lui dit mais ça c est l arrière pas l avant , bref et à un moment je le vois il regarde de force je tourne la tablette je lui dis mais ce sont celle là les rayures elles sont là (il ne voulait pas que je prenne la tablette en main ) la il se retrouve coincé et il nous dit effectivement après vérification ... comme ci il nous avait laissez le bénéfice du doute alors que devant la voiture il nous a dit c est vous vous allez être facturé d une gente pour une petite rayure que n était même pas de nous ... brefff le monsieur était très douteux , il a voulu nous la lettre sur le dos car il ne l’a sûrement pas vu avant ... la location peut être à 4 euros si il facture des genres à chaque personne pour les rayures , je comprends mieux pourquoi c est à 4 euros ... pour brin bref j ai trouvée le personnel très vicieux et douteux , je préfère louer pour plus cher avec des entreprises honnêtes et juste . Très mauvaise expérience à fuir !!!et quand je lis les commentaires nous avons tous la même expérience je pense donc c est le mode de fonctionnement ., facturée des rayures . Je vais saisir l association des consommateurs , leur fonctionnement est plus que douteux et malhonnêtement et nous sommes apparement à un bon nombre à vivre la même expérience . Veuillez me contacter pour un collectif plus nous sommes plus notre parole aura du pois . Halimi .k"

"Personnels accueillant, très professionnel, avec un parc de véhicules récents. Le bon rapport qualité prix vous permet de prendre à prix raisonnable le rachat de franchise et rouler plus serainement. Le seul point négatif est la quantité de véhicule disponible vous oblige de faire une réservation de quelques jours à quelques semaines à l avance pour être sûr d avoir le modèle de véhicule choisi surtout en période estivale."

"Déçu de devoir faire 50 kilomètres pour une même agence mais pas la même politique de clientèle. Employé désagréable qui fait le tour du véhicule de location à la loupe alors qu’au moment du passage de clefs j’ai du moi même signaler plusieurs rayure non notée que les anciens clients on fait. Résultat il trouve une micro trace sur l’arrête de la porte qui se voit que dans un position spéciale et rigole à notre nez fier d’avoir trouver quelque choses. Par contre le directeur d’agence est arrangeant et humain dommage que son employé a pour but de faire sautée la caution des clients. Employés à changer."

"A fuir Responsable d’agence non professionnel Il escroque les clients en leur faisant payé des frais de carrosserie déjà présent avant la location mais non signalé sur l’état des lieux Allez à la concurrence même si c’est un peu plus chère mais vous n’aurez pas de surprise 😦"

"Une belle arnaque qui coûte chère 1200€ de cotion qui parte en fumée pour une rayure dejas existante fuyez carrefour ou autre fait bien mieux leur taf . Une honte ."

"A fuir!! Petits prix mais grosse arnaque qui vous coute plus cher au final!! Apres 5 mois de location d'une voiture, une toute petite rayure sur une jante (qui n'est a peine visible) a conduit a 300EUR de frais pour changer la jante sans possibilite de recuperer l'ancienne. Aucune preuve que celle-ci a bien ete change et contacter ALLO ELECLERC (emails et appels) n'y fait rien, apres 5 relances et des mois d'attente. ** E.Leclerc, plus jamais!"

"Véhicule réservé 2 semaines en avance pour un emménagement, je suis contacté 24h avant le jour de la location pour m’informer que le véhicule est accidenté et donc que ma réservation est annulée. Les solutions proposées par Leclerc Gonfreville-l’Orcher ne correspondant pas du tout à ce que j’avais demandé initialement, j’ai dû aller en urgence réserver un véhicule dans une autre agence de location, ce qui m’a fait augmenter la facture de 80€ par rapport au tarif initial établi avec Leclerc. Lorsque j’ai demandé un geste commercial auprès de l’agence de Leclerc en compensation pour le désagrément, on m’a simplement répondu que ce n’était pas possible étant donné que je n’avais pas fait de nouvelle réservation auprès d’eux. C’est scandaleux ! Je comprends que si le véhicule leur est retourné accidenté ils n’y sont pour rien, mais les clients ne devraient pas en faire les frais et des dédommagements devraient être mis en place."