Enterprise Location de voiture et utilitaire - Paris Orly Rungis

"Je vous le conseil car la qualité est vraiment appréciable!!!"

"Location d'un véhicule utilitaire, l'équipe est très accueillante, le véhicule était parfait pour nous. Le processus nous a bien été expliqué pour une première location pro c'était hyper fluide. Merci à toute l'équipe. Merci à Alexandre et ses collègues."

"La personne a l'accueil est très professionnelle, et reste très accueillante. Merci à lui."

"Bon contact, bon véhicule , prolongements durée aisés Sympa Si on roule peu il faudrait pouvoir discuter le prix / jour pour une longue durée . Franchise élevée"

"Location au top, prise en charge et restitution hyper rapide. Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme de Alexis. J’y retournerai les yeux fermés."

"J’ai loué un véhicule c3 je recommande vivement . J’ai été accueillie par Elyas pour la prise et le retour très professionnel et sympathique"

"Le 10/01/25Voiture louée avec un feu stop grillé et un feu de croisement grillé ainsi que plusieurs voyants orange au tableau de bord c'est inadmissible et problème de sécurité évident !!! Logiquement la voiture est inlouable, je vous conseille Enterprise paris 13, là-bas c'est carré. Le 11/01/25, vous voulez parlez avec moi ? J'ai appelé hier à votre agence pour me plaindre et on m'a dit que c'était pas très grave ce qui m'était arrivé, on repassera pour le professionnalisme."

"très bon accueil et rapidité de traitement du dossier. Très bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Franchement Top, Service de qualité, rapidité et efficacité, attribution d'un véhicule avec le plein et propre, restitution rapide et aucune mauvaise surprise, le personnel est à l'écoute et sait s'adapter aux problèmes des clients !"

"Personnel pro et sympathique. Service impeccable. C’était très agréable d’avoir eu à faire à eux. Je recommande volontiers."

"J’ai loué une crossland avec mon assurance, ils étaient réactifs, rapides et acceptent un degré de rayures en fonction d’un périmètre précis. Service client impeccable en 5 min j’ai récupéré et déposé mon véhicule. Je recommande"

"Comparativement à la location chez Leclerc chez Enterprise Rent- a-Car c’est super génial les gens sont compétents plus un MR de couleurs qui se reconnaîtra et les prix sont très agréable et très intéressant. Pas de surfacturation pour rien.cordialement"

"Des voleurs en toute puissance le tour des véhicules sont fait en 2 mn et vous font payer les travaux alors que le camion n’a jamais échapper à notre regard . Faites attention j’arrive et je vais tout casser dans votre bordel."

"Des voleurs, prélève 1000€ + retrait d’une « caution » de 500€ alors que cela devait être une empreinte bancaire sans prévenir pour une soit disant rayure sur un camion sans preuve qu’elle n’était pas là au départ du camion. Je vais porter plainte. A FUIR !!!!!!"

"Superbe expérience de location de véhicule sous les conseils de Mehdi, responsable d'agence, qui a su nous conseillé sur la location du véhicule, des assurances et qui s'est montré très professionnel durant toute la location. Nous avons eu un véhicule plus spacieux que celui initialement loué, ce qui est appréciable et pas de problèmes particuliers à noter. J'ai l'habitude de prendre un véhicule sur Orly directement mais Enterprise à Chevilly/Rungis est un choix plus simple car l'agence est a taille humaine donc plus à l'écoute de ses clients. Par exemple, il est beaucoup plus rapide de récupérer le véhicule par rapport à d'autres agences plus grosses, et plus de flexibilité sur la remise du véhicule. Bref, que du bon et merci Mehdi!"

"Nouveau responsable je crois et tres sympathique comme toute l equipe d ailleurs. En tous cas le service client est vraiment là et les voitures soignées. Bravo 👍"

"Accueil parfait, merci à Mehdi pour sa bienveillance, ses explications, super véhicule et retour rapide, je recommande cette entreprise de location+++++👏🙂"

"J'ai eu besoin d'une voiture, boîte auto, en urgence et j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Petite agence, mais diablement efficace, au personnel souriant, agréable et au combien professionnel ! Un client n'avait pas ramené la voiture auto que j'aurais dû récupérer, le commercial nous a emmenés à l'agence d'Orly pour nous donner une voiture correspondant à mes besoins. Un grand merci à lui, il devrait y avoir plus de professionnels consciencieux et agréables tels que vous !"

"Location d’un véhicule Eclypse Cross Mitsubishi du 8 au 20 septembre. Service très professionnel et personnel très aimable. Véhicule en bon état et pas de problème à la restitution du véhicule (photos faites par le loueur et moi même lors de la mise à disposition du véhicule)."

"Ne sont pas venus au RV donné, on a failli rater notre avion, à fuir!!!! Du coup on a trouvé une navette chez Parking Première parkos à Massy ouvert 7/7 et 24/24( parking chez Cora)"

"Très bon accueil, mon assurance a fait appel à ce prestataire qui a été très rapide à répondre et à me mettre un véhicule en parfaite état. Pas de mauvaise surprises si on rend le véhicule dans le même état que l'on a reçu !"

"Nous sommes déçus de ce prestataire car nous avons subis plusieurs dommages collatéraux. Celui ci nous a loué des véhicules très défectueux engendrant plusieurs pannes. Il a fallu que nous effectuons toutes les démarches auprès de l'assistance. De plus, dès que vous avez un dommage sur le véhicule, celui ci s'empresse de vous prélever 2 fois le montant des dégâts. Je vous le déconseille fortement car ils ont un manque de professionnalisme et ne font aucun geste commercial. A FUIR ABSOLUMENT !!!!!"

"Personnel bien accueillant et sympathique, les voitures sont impeccables . Le seul bémol, ils ne sont pas ouvert le samedi et se ferment un peu tôt le soir."

"Suite à un accident, nous avons été mis en contact avec cette entreprise par notre assurance pour avoir un véhicule de prêt pour la durée des réparations. Équipe professionnelle et réactive. Retrait et dépôt du véhicule très arrangeants ! Nous recommandons."

"Très bon accueil, disponible et souriant. Facilité et rapidité pour récupérer le véhicule. Je recommande sans problème cette agence avec le personnel actuel"

"A fuire ! A fuire ! A fuire ! A fuire ! véhicule en très mauvaise état (bas de caisse enfoncé des deux côtés et derrière, rayures partout clim qui ne marche pas et défaut sur des lumières extérieure) après la location il mon obligé à le ramener plus tôt que prévue et donc me faire conduire de nuit sur 800km. Pas de lave vitre donc très dangereux moment où il a commencé à pleuvoir j'ai du m'arrêter en urgence. Et il mon donné un véhicule j'ai cru ne pas pouvoir repartir car le hayon Bug et ne voulait plus se refermer. Location qui vont met en danger tant dans la sécurité que financièrement si vous ne voyez pas un défaut déjà existant.... Et il ne font aucun geste commercial et malgré tout ça au contraire 3500 euros si vous faite pas gaffe et n'oubliez 500 euro en plus de caution qui feront de leur maximum pour garder. A fuire ! A fuire ! A fuire ! A fuire !"

"Manque de professionnalisme La personne devait venir pour 17h, elle se présente à 17:45 alors que c’est à 15 min de la maison. Même pas un contact téléphonique afin de s’excuser du retard prévu. Revoyez vos voitures à proposer, une Fiat 500 avec une carrosserie en mauvaise état et en réserve. Au final, pas de signature de contrat car c’était n’importe quoi. La GMF n’était pas étonnée!"

"Même si c'est mon assurance qui paye le véhicule loué pour partir en vacances n'a pas de régulateur qui fonctionne à cause d'un remplacement de parebrise mal fait ni de lave-glace pour 42 euros par jour"

"Alors effectivement une équipe sympathique sur ce point la pas de soucis mais bien faire attention à tout sur le véhicule et bien lire tout leur contrat ( j'ai un peu trop fait confiance au côté bon parleur du monsieur qui louait le véhicule....) Ils m'ont facture un impact pare brise que je suis sur de ne pas avoir pris sur mon trajet et il était tellement petit qu il était dur a voir mais eux ont l oeil.... Bon jusqu ici a la limite c'est de ma faute j'ai mal regardé en prenant le véhicule ...soit.... Ensuite c'est la croix et la bannière pour avoir une facture et un devis des réparations qu il y a eu sur la voiture pour se faire rembourser par mon assurance de carte déjà 4 appels et toujours rien ça date déjà de plus d'un mois ..... Le gentil monsieur qui m'a loué le véhicule ma facture une assistance à moi alors que c'est l'assurance qui devait le prendre et il les avait bien eu au téléphone donc effectivement la j'ai bien eu aussi cette impression d'être pris pour un pigeon.... Et pour couronner le tout si vous vous prenez une amende ( ce qui a été mon cas ....) Il y a écrit que l'on doit payer des frais supplémentaires ( mais évidemment il ne dise pas le prix...) C'est 25 euros de frais de dossier ( pour une amende de 35)qu il ne se gêne pas à prendre sur notre compte vu qu ils ont pris l empreinte de ma carte 😠 Et bien évidemment on paye l'amende en recevant le papier chez soi donc là je ne comprends pas ce qui justifie leur 25 euros juste à m'envoyer l'amende??????? Enfin bref effectivement si tout se passe bien sûrement que ça roule mais là je trouve ça honteux leur façon dissimulée de la mettre a l'envers du coup faites bien attention à tout soyez méfiant plutôt deux fois qu une avec cette entreprise ( ou enterprise ....on reconnait bien là le côté américain de se faire de l'argent sur nous.....)😠"

"J'ai eu un véhicule prêté par Enterprise Chevilly-Larue dans le cadre d'une assistance de mon assurance. Tout s'est bien passé, l'équipe est très disponible, réactive et professionnelle. La voiture que j'ai eu était impeccable. Merci pour la prestation je recommande !"

"Je viens de restituer mon véhicule de prêt. Du début de la location à la restitution tout se bien déroulé. Une superbe accueil et des conseils avisé pour que la location se déroule dans des bonnes conditions pour nous comme pour eux. Une très bonne équipe. Bonne continuation à vous."

"à fuir absolument bosselure en bas de caisse contestée faite par une autre personne mais pas vu il pleuvait et la nuit commençait à tomber obligé de payer la franchise 1500 euros qui a été contestée payé 504 EUROS"

"Prenez le temps de TOUT vérifier et prenez des photos. Lorsque j'ai pris le véhicule nous n'avons parlé que de la carrosserie et au moment de rendre le véhicule un des pneus (qui n'avaient pas été ni mentionnés ni vérifiés) était abîmé et je me suis retrouvée à devoir le payer. Somme toute l'équipe est sympathique mais j'ai eu l'impression d'être prise pour un pigeon et nous n'avons aucun recours...... Bref, maintenant je le sais mais un homme averti...."

"Des escrocs a fuir, ils veulent me prelever 1500 euros pour un bas de caisse que je n ai pas accidenté le mec sur place passe 2 seconde a regarder la voiture ! Bisarement la meme chose est arrivé a plusieurs personne sur la même voiture ! Je vais porter plainte ! Et en plus sa publie des faux avis pour remonter la qualité médiocre de cette entreprise bisarement tout les bons commentaire connaissent le prenom du mec qui leur loue la voiture grosse blague !"

"Une équipe au top. Un grand merci à Sami et son collègue qui ont été très arrangeants et à l'écoute, ils ont su trouver une solution a ma problématique. On sent l'importance qu'ils accordent à la satisfaction du client. Je vous les recommande vivement."

"Bonjour, je sort a l'instant après avoir rendu une clio. Et a ma grande surprise une rayure a était appercu sous la poignée. Cette rayure était déjà présente, car lorsque l'on a fait le tour du véhicule celui ci a était fait rapidement et j'ai vraiment pas penser à regarder sous la poignée. D'autant plus que cette rayure est sans aucune trace de blanc, donc déjà presente lorsque ils ont lavé le véhicule. Pour information la voiture a était garé la nuit dans mon jardin, et la journée dans un parking privé sans aucune voiture autour.Neanmoins, sur place ont me dis c'est pas grave c'est votre assurance qui couvre ... Si c'est grave, car pas principe il est hors de question de déclarer une rayure auquel je ne suis pas responsable.En tout cas pour mes collègues et moi c'est fini l'ensemble des Entreprise Rent-A-Car. Cordialement."

"Redirigé par mon assurance. Et vraiment pas déçu. J'ai pu faire la connaissance de SAMI une personne humaine, très a l'écoute et fais sont maximum pour satisfaire les clients. Je reviendrais grâce a lui."

"Plusieurs fois redirigée vers cette agence par mon assureur et toujours un très bon service. Véhicule propre, équipe serviable et arrangeante. Merci à l'équipe pour la qualité de service ! Nous reviendrons et recommandons"

"Une Équipe en Or, J'ai eu le privilège d'être servi par SAMI ET PAOLO de Chevilly larue, leurs sens de l'écoute et la qualité relationnel qu'ils mettent en avant est tout simplement un plaisir et gagne temps ⌛. Cela fait toute la différence pour avoir envie de se fidèliser et solliciter leurs Services. Je vous recommande vivement leurs prestations. CNH."

"Mon assurance m'a dirigé vers cette société de location lorsque ma voiture était au garage. Un grand merci à Sami de m'avoir véhiculé à deux reprises, pour sa gentillesse et ses conseils. Je recommande volontiers !"

"Cela fait plusieurs reprises que j’ai été amené à bénéficier des services d’entreprises car. Toujours nickel satisfaite service au top je vous recommande vraiment les yeux fermer! Personnel agréable, Réactif, Patient et Bienveillant vraiment merci à toute l’équipe de Corbeil-Essonnes et Chevilly-Larue et plus particulièrement au salarié « Saada » pour sa Patience, Tolérance, Gentillesse, et sa Complaisance."

"Attention service frauduleux ! Attention lors de l étape de l état du véhicule il faut vraiment prendre son temps car effectivement cette étape ils la survole ! Lors de la restitution d'une Clio 5 ils ont trouvé un dégât bas de caisse arrière de la voiture enfoncé alors que je ne suis pas l auteur de ce dégât ! Et quand je recherche sur internet il y a des avis de personnes victimes exactement du même dégât au même emplacement bas de caisse. Quel hasard ! Maintenant ils veulent me soutirer 1500€ pour un dégât dont je ne suis pas l auteur. Mais ne vous laissez pas faire n hésitez pas à porter plainte comme je l ai fait!"

"Parfait, très satisfaite, personnel très aimable, à l'écoute et sympatique. J'ai eu affaire à Thomas et à Fouad. Véhicule prêté en excellent état et neuf. Je recommande sans hésiter cette équipe et cette entreprise en général, merci à vous !"

"J'ai attendu près d'une heure sous la pluie pas un appel pour prévenir après le conseiller a l'accueil laisse tomber vous dresse un prophil vous obligeant à souscrire une assurance pas très courtois à remise de la voiture assurance payer pour 3 jours rendu avant pas de geste commercial pour réponse c'est sa voiture je ne recommande pas du tout heureusement qu'il y avait une dame très sympa d'où mon étoiles"

"Je n’ai rien à leur reprocher ! C’est une très bonne équipe qui on été à mon écoute. Ils sont accueillant et sympathiques. Tout a était parfait !"

"J'en suis encore à me demander si je dois les couvrir de félicitations ou d'opprobe. En fait certaines agences sont très bien, d'autres très nulles ! Mention très bien à l'agence de Caen gare, 0 pointé à la gare de Paris Lyon et surtout à Chevilly Larue qui 《reussit》 après 4 heures d'attente à me fournir une 108 PEUGEOT à la propreté douteuse pour faire 250 kms d'autoroute !"

"a éviter personnelles incompétent et désagréable ils me donne un véhicule avec des document expirer et pas le véhicule convenue avec mon assurance au départ je retourne au 1er temps pour me changer la carte grise qui étais expirer et on arrivant chez moi je me rend compte que l'assurance elle aussi est expirer !!!!! ils m'ont fait perdre mon temps et décaler mon voyage !"

"Une catastrophe, le personnel est vraiment mal poli ! Fut un temps leurs employés étaient courtois, malheureusement leur personnel à changé. A éviter. Cette agence est une blague ! Une semaine après, le gestionnaire de l'agence m'appel pour connaitre les raisons de mon commentaire négatif. Je lui explique que ce jour là j'ai eu affaire à un employé mal éduqué. Le type me parle de location que j'aurai fais à Montrouge alors que je n'ai loué que trois voiture dans ma vie et c'était chez eux !"

"Il vous filent la voiture sur la réserve d'essence et il osent vous faire des reproches quand vous la ramenez sur la réserve, de plus il inventent des dégâts qui sont a peine visible et dont vous n'êtes pas responsables pour vous prélever des sommes astronomiques !! Les mecs sont désagréables et un brin anti français ! passez votre chemin"

"A FUIR ! ! ! Personnel malhonnête, raciste, fourbe, et désagréable !! Il nous ont prélevé 900 euros pour une petite rayure imaginaire !! l'état de la voiture est fait en 30 seconde quand vous la prenez mais il passent 10 minutes à l'examiner quand vous la rendez ! Et quand je conteste cette micro rayure que je n'ai absolument pas faite, l'employé qui visiblement n'aime pas les blancs me fait un sourire narquois et me dit que je paierais tous les frais ! N'Y ALLEZ SURTOUT PAS ! ! ! ! ! ! ! ! ! escrocs ! voleurs !!! racistes !!!!"