Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Athis-Mons

"Un personnel chaleureux et réactif. Des voitures de choix ainsi que des utilitaires. Je recommande cette agence de location."

"J’ai loué un véhicule à l’agence de Viry-Châtillon et j’ai dû acheter un bidon d’additif indispensable pour rouler. Ce bidon devait m’être remboursé, mais cela n’a jamais été fait. L’agence de Viry ayant fermé, j'ai été renvoyé vers Athis-Mons. Après de nombreux appels où l’on me promettait un rappel par l’ancien manager de Viry, on m’indique finalement de contacter Chevilly-Larue. Résultat : Chevilly-Larue n’a aucune information et refuse de donner suite. De Viry à Athis en passant par Chevilly, c’est le même constat : manque de sérieux, absence totale de suivi, aucune considération pour le client. Une enseigne loin d’être professionnelle et qui se défausse de ses responsabilités. Edit : suite à la réponse ci dessous, il n'y a aucune adresse mail pour vous contacter, juste un chat ! Se référer au dernier paragraphe ci dessus."

"Le service laisse a désirer un conseil ne venez pas a cet agence aller directement a l’aéroport vous serez bien accueilli"

"Tout c'est très bien passé, très bonne expérience, à conseiller..."

"Location impeccable pour mes vacances. Tout à était tellement simple."

"L'accueil au retrait du véhicule a été avec sourire, gentillesse et professionnalisme. Idem pour le retour. Je ne l espère pas, mais au cas où, je reviendrais louer avec plaisir"

"Vraiment au top cette agence. Je recommande. Merci à toute l'équipe et principalement à Mme Irame qui a pris en charge mon dossier pour son accueil et professionnalisme :) Je reviendrai chez vous."

"Très bonne entreprise de location de voiture, serviable et agréable"

"Très bonne prestation de la part des agents de l'agence dont Sarah qui a su faire preuve de bonnes qualités relationnelles, d'écoute et professionnalisme que l'on retrouve peu. Merci à elle, et aux équipes de l'agence. Voiture d'exception pour un prix exceptionnel. Je recommande fortement 😜👍"

"Les membres du groupe sont très à l'écoute et disposer à proposer des solutions adaptées . L'accueil de qualité est à souligné."

"L'équipe de Athis Mons a été à mon ecoute. Je recommande cette agence."

"ATTENTION A L'ANCIENNETÉ DE VOTRE PERMIS ! Déménagement pour une destination à 900km location d'un camion 20m³ en aller simple, j'apprends sur place qu'il faut 7! Ans de permis... C'était écrit dans les clauses apparemment mais vraiment pas mis en avant. Il faudrait faire comme tous les autres loueurs, on te demande l'année de ton permis et on te préviens à l'avance si ça ne correspond pas ! Du coup l'accueil contacte le responsable pour savoir s'ils peuvent quand même louer...mais finalement non ou juste le camion plus petit qu'il leur reste... C'est sympa mais là on se rend compte que c'est à l'appréciation de je ne sais qui... Après location chez un autre prestataire on m'explique que c'est 3 ans d'ancienneté, c'est une loi, c'est comme ça partout... Enfin bon vous pouvez faire vos règles mais il faut prévenir le consommateur et pas que dans les petites lignes des conditions d'achats... Ça m'aura coûté 900km de plus à faire avec un camion + près de 500€ de péage et essence + trouver un loueur en dernière minute (que aller retour disponible et 370€ en plus) + le retour en transport et beaucoup de prises de tête de dernière minute"

"Ayant eu besoin d’un utilitaire en urgence, le jour même la disponibilité était la et la demoiselle à qui finalement le prenom m’à échappé très belle accueil merci"

"J’ai réservé un utilitaire pour un déménagement et le matin pour la prise en charge, pas de camion à disposition😡. C’est la deuxième fois que ça m’arrive avec entreprise passé votre chemin ce n’est pas sérieux ."

"Suite à une panne de voiture, deux locations en un mois avec une équipe professionnelle, chaleureuse, agréable et souriante. Nous avons beaucoup apprecié la qualité de l'accueil et le souci de proposer la solution la plus adaptée. Prestation et service de grande qualité. Merci à vous."

"Service rapide et efficace, les véhicules proposés sont top et propres. Je recommande"

"Une équipe professionnelle et souriante .je remercie la responsable de l’agence ainsi que son équipe. Je recommande sans discuter cette agence qui se trouve à Athis mons..."

"Equipe sympathique, accueillante, souriante, arrangeante, bref rien à dire ! Véhicule propre, et de qualité Je recommande grandement cette société de location ! Un grand merci à eux qui ont également pu effectuer les trajets de l'entreprise jusqu'à chez moi avant et après la réservation."

"Équipe très agréable et très professionnelle. Haut niveau de service : le service d'accompagnement est top ! C'est agréable que l'on vienne vous chercher et que l'on vous raccompagne. Véhicule bien entretenu. Je recommande +++"

"Mise en relation avec mon assureur pour un prêt de véhicule. Très bon accueil, explications explicites. Le personnel est d’une gentillesse remarquable et mention spéciale à Sarah pour son professionnalisme. Merci pour tout !"

"Équipe formidable et véhicule parfait Encore merci pour votre écoute et votre professionnalisme"

"Très bon accueil du personnel, véhicule loué récent et en bon état. Un grand merci à Salif pour sa bonne humeur et sa disponibilité. Cdt."

"Acceuil et service au top. Un grand merci à Mme Sarah pour son professionnalisme et ses compétences."

"Retour d'un Mini-bus dimanche dernier. Dame à l'accueil rapide et efficace !"

"Nous avons été bien reçu par le personnel qui a été très professionnel, aimable et souriant. Il nous a bien expliqué les termes du contrat de location et la voiture était propre et petite comme je souhaitais."

"Une qualité de service exceptionnelle à mon écoute. Une équipe composée d’agents très professionnels, proactifs et sympathiques. Une bienveillance inouïe surtout dans ma situation (voiture en panne). Clairement une expérience client parfaite à tous les niveaux de la prise en charge a la clôture de mon dossier. Une prestation vraiment agréable et performante. Merci beaucoup."

"IRAM est tout simplement bienveillante, aimable, sympathique et pleine de diligence. Une vraie professionnelle. Agence que je recommande car tout y est sourire."

"Expérience parfaite ! Le personnel est adorable, très compréhensif et rapide. Tout s’est déroulé sans stress, avec un service chaleureux et efficace. Je recommande vivement cette entreprise de location de voiture !"

"Excellente agence avec une équipe de professionnels Sarah et ses collègues ont été au top. Après notre accident de voiture dès le 1er appel jusqu'au jour du rendu du vehicule l'équipe à été excellente, professionnelle et accueillante! La direction doit être fière de son équipe de confiance qui gère très bien les clients."

"Très désagréable et pas du tout au service du client J’ai pas le choix que de mettre une étoile car autrement il n’est pas possible de valider un commentaire"

"Je tiens à remercier particulièrement Kerfala et Ansou pour leur professionnalisme et leur excellent service."

"Personnel compétant et rapide. Véhicule bien entretenu. Franchise très chère d'où quasi obligation de prendre l'assurance tout risque qui est facultative. Cela augmente le prix de la location."

"Entreprise de location pas au top:secrétaire très orgueilleuses :manque d'humanisme et d'hospitalité et de professionnalisme. Mauvaise information au départ par des personnes masculins vendredi. Pas précis dans les directives et informations presser de partir car c'est vendredi. Retard de 45 m pour venir me chercher à mon domicile. Pour cause d'oublie de carte, elle a annuler la réservation par vengeance d*orgueille alors que je lui ai dit d'attendre et pas annuler car j'allais trouver une solution. sans penser que je me suis déplacer lointainement et me suis disposer. Tout leur désagrément de manque d'organisation. Il fallait les appeler à plusieurs reprises pour comprendre ce qu'il feront m'a troubler dans ce que je fais. Perte de temps pour une secrétaires très orgueilleuses qui fonctionne comme un robot sans cœur et n'a rien à faire. Je recommande pas à fuir. Il sont pas biens organiser mais font la remarque vous devez être telle. À fuir"

"Au top ! Personnel accueillant, bien accompagné, explications claires. Parfait du début de la location jusqu’à la fin"

"Très bonne expérience, pour une location par mon assurance. Donc je ne sais pas dire pour les tarifs, la personne à qui j'ai eu affaire à Athis Mons était très sympathique et claire dans ses explications."

"Je recommande fortement !!! J’ai été très bien reçu par Ermann et Kerfala. Ils sont très professionnel et bienveillant. Ils ont prit le temps de lire le contrat avec moi, m’expliquer leurs conditions, et établir l’état des lieux. Ils sont au top, accueillant, serviable et très aimable. Merci encore 🙏"

"J'ai été très bien reçu à l'agence d'Athis Mons. Équipe très disponible. Ma location étaient impeccable."

"Bonjour C'est une équipe vraiment au top Je compte loué chaque mois avec cette même équipe il son de bonne humeur et très professionnel Merci a vous Cordialement"

"Annulation à la dernière minute sans me prévenir. J’ai été prévenu par l’assistance alors que j’étais en route pour récupérer la voiture 5 minutes avant le rdv prévu Manque de professionnalisme déplorable"

"J’ai été accueilli par Hermann et Salif à l’agence d’Athis Mons. Ce sont des personnes souriantes, à l’écoute et toujours disponibles. Leur énergie et leur jeunesse apportent une vraie fraîcheur à l’agence, ce qui la rend encore plus accueillante"

"Fuir de toute urgence journée de véhicule, il y avait aucun problème de semaine. Après je reçois une facture de 900 € comme quoi j’ai cassé la rotule vous êtes que des escrocs. Je vous conseille de fuir cette société de Location très très très mauvaise expérience."

"Bonjour, en lisant la plupart des commentaires positifs, je reconnaissais pas l agence d athis ,qui été catastrophique en matière d accueil, relationnel et professionnel, je pense que ce n est pas la même équipe surtout un certain jeune à lunettes. Franchement à fuir Visiter le lundi 07 10 24 vers 10h"

"Pour une première location de voiture mon conseillé a été à l’écoute et efficace à mes besoins , véhicule propre , très bon service et réactif au appel , je recommande ( merci encore à ERMAN et à l’hôtesse d’accueil super accueillante )"

"Ne jamais louer un utilitaire chez eux. Vous allez le regretter j’ai loué un camion pendant six mois avec la tempête la porte s’est abîmé il y a eu trois petits rayures ils m’ont pris plus de 5000 €. J’attends toujours le remboursement de 800 € depuis deux mois, sincèrement fuyez au début ils sont tous gentils, mais après vous allez le regretter"

"C’est la seconde fois que j’utilise les services de cette agence. Un accueil chaleureux de la part de toute l’équipe, qui est très sympathique et professionnelle. Merci à eux et à Yassine pour sa gentillesse. Je n’hésiterai pas à louer chez eux à nouveau."

"Bonjour, Pour ma part, des équipes formidables. Très à l'écoute, dévouées, accueillantes.Pour Les 3 agences de, Corbeil, Viry-Châtillon, Athis-Mons avec lesquelles j'ai eu contact, Bravo et Merci ! MJ."

"Impeccable...Je recommande a 100% Équipe professionnelle, sympathique et très arrangeante ( merci de m'avoir eviter 2 déplacements en prolongeant mon contrat par téléphone). Les explications sont claire /récupération et restitution du véhicule rapide."

"Prise en charge rapide via notre assurance. Le retour du véhicule a été plus problématique. Ouverture à 8h00, nous avons dû attendre 8h40 pour pouvoir déposer notre véhicule … personnel en retard et aucune excuse. Nous restons dans l’attente du reçu de retour de location."