Europcar - Niort Gare - Location Voiture & Camion

"Tout à été parfait"

"Accueil sympathique, véhicule au top. Je recommande."

"Accueil très bien, veh de bonne qualité, prix pas très élevé, rien à dire"

"Pratique. Localisation parfaite. Accueil professionnel."

"Les personnes on toujours un bon accueil, toujours à l'ecoute de mes besoins et très sympathique."

"prestation très bonne en matière d'accueil, de matériel et de réception."

"Une prise en charge du véhicule simple et efficace et un retour sans problèmes. Nous reviendrons vers cette agence !"

"location d'urgence par assistance, tout était prêt a mon arrivée, super service, je n'espère plus avoir besoin de vos services dans ces conditions mais si c'était le cas aucune hésitation merci a vous"

"Accueil, véhicule et prestation parfaite!!"

"Tres aimable très pro bravo"

"Les horaires d'ouverture ne sont pas adaptés"

"Prise et remise du véhicule parfaites. Equipe accueillante, ponctuelle et cordiale."

"Proximité agence/ gare Gentillesse Efficacité Simplicité Merci et bravo"

"Très sympa et très efficace !"

"La voiture a été réservée sur une centrale. Mauvaise surprise au moment de rendre la voiture : 50 euros facturés en plus pour avoir récupéré la clef au restaurant d’à côté après 19h. C’est un peu cher le mètre carré ! Lisez bien votre contrat. La transparence des prix n’est pas un point fort. Pour ma part j’éviterai Europcar à l’avenir."

"Excellent accueil , voiture nickel"

"Tout s est très bien passé. Accueil parfait retour parfait véhicule impeccable"

"Personnel tres sympathique et voiture au top!"

"Collaborateur accueillant et efficace. Véhicule en bon état mécanique et propre."

"Accueil très sympathique, à la prise comme à la restitution du véhicule. Fiat 500 hybride, j'ai pas eu d'info particulière mais apparemment je n'en ai pas eu besoin, ça se conduit tout seul."

"Personnel vraiment au top! Aimable, disponible et trouve toujours une solution. Un vrai plaisir à chaque fois. Merci"

"Bonjour, Agence à fuir, pratique commerciale trompeuse et SAV inexistant. 1/ manque de transparence: Je réserve un véhicule pour le jour même pour un type et une marque de véhicule bien précis pour partir de Niort et arriver et pour laisser le véhicule dans une agence de Lyon pour un tarif de 220€. Une fois payé, je me rends compte sur le détail de la facture que ce montant correspond à 250 kms (alors que la distance du trajet pour aller d’agence à agence est de 550 kms); et bien sûr le surcoût au kms est 0,95€ du Km. 2/ SAV inexistant: au bout de 15’ seulement, j’appelle l’agence pour annuler: celle-ci me notifie que je suis assujetti à des frais à hauteur de 50€ car l’annulation est demandé à mois de 48h de la location….? Comment est-ce possible puisque je commandais pour le jour même…? Le conseiller de Niort me dit de contacter le service après vente et de notifier que le véhicule n’était pas disponible. (effectivement la Clio proposée sur le site n’étant pas sur le parc, il me proposait un véhicule similaire: Sandero) Retour du SAV par simple Mail: désolé mais le véhicule est bien disponible. Voilà comment Europcar s’est octroyé 50€ sans aucune prestation en 15’. Depuis, malgré mes relances, aucune réponse de leur part!!!! Entreprise à fuir, je vous conseille d’aller à la concurrence car le côté humain avec la satisfaction du client n’hésite pas chez Europcar."

"Meilleur loueur de véhicules que je connaisse. Même en ayant déménagé, je préfère continuer à louer chez eux même si c'est un peu plus loin."

"Très bon accueil, aucune attente et personnels très agréable. Un grand merci."

"Excellent service. Accueil agréable, rapide et efficace. Très bon rapport qualité/prix."

"Accueil et service au top. Professionnels et sympathiques. Et le véhicule fourni était parfait... Bref 100% satisfait !"

"Très bien, comme toujours. Bonnes Fêtes et Joyeux Noël. A+"

"Très bonne accueil professionnel du gérant. Très compréhensif et prenant le temps d’expliquer les choses. Je recommande"

"Tres bon accueil. Rapide et efficace. Ma réservation en ligne la veille n'as pas aboutie mais l'agence ma trouvé un véhicule de suite au meme tarif. Merci"

"Super accueil, efficace, chaleureux et rapide, le bon plan à Niort pour louer une voiture !"

"L’agence de Niort est superbe ! Transaction très rapide au moment de la récupération et du rendu de la voiture. Tout s’est très bien passé je recommande à 100%. Seul côté négatif qui concerne le groupe Europcar, j’ai dû payer 60 euros pour faire modifier mon nom lors de l’inscription. En effet, je m’étais trompé et on ne peut pas simplement modifier son nom. Il faut annuler la location et en refaire une autre… honteux !"

"Suite à une panne de voiture et une erreur de l’assistance, ma réservation de voiture n’était pas disponible. La personne qui m’a accueillie a été d’une gentillesse incroyable pour me trouver un véhicule afin que je puisse rejoindre mon lieu de vacances avec mes deux enfants alors que l’heure de fermeture était proche. Véhicule impeccable. Merci encore à vous !"

"Nous sommes arrivés après une panne de voiture, la personne qui gérait nous a aidé et a été extrêmement gentille, malgré le peu de véhicules disponibles, vraiment une personne top"

"Très bon accueil, professionnel et très fiable. Voiture super et qui consommait très peu. Service impeccable!"

"Parfait ! Très bon accueil, explications claires, voiture prête et très propre, retour très facile !"

"Agence très professionnelle. Personnel très accueillant et efficace. Toutes les informations ont été très clair et tout à été très rapide. Agence parfaite en tous points. Je recommande vivement."

"Attention a leur arnaque de formule 25 jours 35jours…. Il vous porpose les formules Sans te dire qu’il faut finir les 25 réservation pendnat une année sinon sera facturer 35e par jour manquant Vraiment déçu je reserve plus chez eux"

"J'ai loué un véhicule pour le 3 novembre sur internet : rapide, concret, parfait ! Hélas chute la veille, opération grave le matin du 3. Annulation par un tiers. De retour, j'appelle l'agence ce matin pour leur demander comment fournir un justificatif... Le remboursement était déjà fait le 3 !!! 👏👏👏🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Service clients irréprochable !"

"Très bonne expérience, véhicule propre. Équipe très sympathique (échanges avec Steeve et Nicolas) qui connaît la notion de service et trouve des solutions aux problèmes rencontrés (siège bébé). Je recommande"

"Scandaleux. Je téléphone pour savoir si je peux garder le véhicule 2 heures de plus (on me donne l'accord) et on me facture 24h00 supplémentaire sans me prévenir. En plus personne désagréable pas ouverte à la communication. Le camion été reloué 45 minutes après mon retour. Autant dire qu'il a été loué deux fois sur 24h00. Je ne recommande pas Europcar."

"Validation rapide de ma réservation via interner. Sur place : professionnel aimable et qui a pris le temps de répondre à mes questions. Véhicule : super tant au niveau entretien que propreté !"

"très bon accueil , véhicule de qualité, personnel très agréable, le seul point mineur : le cout un peu excessif du retrait hors horaire d'ouverture"

"Service ultra rapide et efficace. En retard pour mon train au retour, j'ai quand même pu l'avoir grâce à la réactivité des agents! De plus la disponibilité de véhicules électriques est plus présente que chez certains concurrents."

"Très bon accueil et véhicule impeccable, rentré depuis peu dans le parc locatif. Propre et agréable a conduire. De plus, la caution demandé dans le cadre d'un prêt de véhicule est très correcte."

"J'ai loué un véhicule 9 places. Je ne mets pas 10 car le véhicule a 2 soucis : - la pédale de frein n'est pas au niveau de l'accélérateur, elle est décalée vers le haut, ce qui oblige à lever le pied pour accéder à la pédale : c'est presque dangereux en cas d'urgence - lors du changement de vitesse, il y a un craquement au niveau du pont ou de la boîte. Sinon c'est exactement le véhicule qu'on souhaitait à un tarif correct et l'accueil à l'agence est parfait. Merci et à bientôt"

"Trés bien reçu. Personnel souriant et aimable. Voiture impeccable rien à redire; je suis entièrement satisfaite et recommande vos prestations à mes Amis et à d'autres .Merci .. Bonne fêtes de fin d'Année et tout mes Voeux pour l'Année 2020 pour vous tous et vos Familles Bonheur , joie et Santé."

"Excellent - Professionnalisme et accueil chaleureux sont au rendez vous - Dans mon cas la situation n'était pas simple - Cependant les personnels ont su s'adapter en tout noblesse à la conjoncture - Je recommande"

"Amical, organisé, rapide à la remise des clés comme au retour du véhicule, forfait bien pensé, correspondant parfaitement à mes besoins. Excellent rapport qualité prix. Toujours traiter directement avec Europcars Atlantique."