Filippi Auto SAS

"Garage très pratique, service au top"

"Entièrement satisfait du service du garage hôtel Filippi, le garage nous a trouvé des solutions pour notre voiture , je remercie toute l équipe pour leur accueil et service"

"Equipe au top, toujours disponible et trés sympathique. Je recommande +++ Laurent MARCHAL"

"Nous sommes utilisateurs de ce garage à l'année depuis au moins 20 ans, nous constatons que la qualité de service augmente régulièrement, que l'accueil est bienveillant et la voiture toujours prête à temps, donc bravo à Filippi auto"

"Rouler en silence et en électricité c'est adapté pour la corse vu la vitesse moyenne et les routes étroite et les bornes situés a énvirons tout les 30 km avec l application émoluments tout est expliqué et clair .je le conseille vraiment et en plus largement plus économique et plus facile de stationner"

"Équipe toujours réactive, sympathique et disponible. Je suis client depuis 2017, né changez rien!"

"Depuis quelques années, nous avons un abonnement de gardiennage à l'année dont nous sommes entièrement satisfaits. Le service est très fiable et le personnel toujours très sympathique."

"Je suis très satisfait du service car hôtel proposé. L’équipe est sympa et très disponible. Je recommande."

"Notre véhicule est en gardiennage chez Filippi Auto, et nous en sommes très satisfaits: qualité de l'accueil , disponibilité, réactivité,efficacité, professionnalisme, merci à toute l'équipe!"

"Depuis 2005 je laisse mes voitures chez Filippi, jamais eu le moindre soucis, j’ai toujours été informé en cas de problème ( je n’ai que des vieilles voitures!) auxquels ils trouvent des solutions. Et l’équipe très sympathique. Merci Guy"

"Garage idéal pour laisser son véhicule en sécurité lors de mes déplacements et le personnel est sympathique et a l'écoute."

"Bienveillance, professionnalisme, réactivité ! Je recommande sans hésitation !"

"Personnel très agréable, et la voiture électrique en montagne est un régal"

"Accueil très chaleureux chez Hertz, le personnel se montre toujours professionnel et très sympathique, le service est rapide et efficace. Je recommande !!"

"Je recommande vivement Hertz Poretta pour son professionnalisme sa disponibilité et son assistance avec le véhicule électrique loué."

"Équipe au top. Très bon service. Je recommande les yeux fermés"

"Personnel de qualité toujours réactif(a distance et bien sûr sur place ).Entreprise et personnels que nous recommandons vivement.Vanessa SMADJA"

"Je suis très contente de ma location pour une 1ere utilisation d'un véhicule électrique. L'accueil pour le retour du véhicule est parfait et très avenant. Je recommande vivement"

"Équipe agréable et souriante un retour qui c'est bien passé je vous recommande vivement cette entreprise de location."

"J’ai laissé ma voiture une semaine au garage filippi, j’ai pu récupérer la voiture dans le même état, je recommande fortement ce garage si vous souhaiter partir en vacances sur le continent ! Mention spéciale au personnel qui était très chaleureux ! Je recommande les yeux fermé !"

"J'ai laissé mon mon véhicule pendant un weekend. J'ai apprécié l'accueil du personnel, très souriant et disponible. Le check out a été rapide et efficace. Très satisfaite du service. Je reviendrai"

"Avis sur l'activité Parking : je laisse souvent mon véhicule au parking Filippi lorsque je dois prendre l'avion. L'accueil est professionnel et il est très pratique de leur deposer la voiture afin de nevpas à avoir à chercher une place. Pour le retour, ils sont également disponible et il y a toujours quelqu'un d'astreinte pour nous recevoir, y compris si le vol est en retard."

"Le garage suis les avis de la partie location : d’ une nullité extrême, et d’une amabilité de niveau équivalent. Ils n’ont pas envie de travailler et bien hélas contribuent à la réputation pourtant très souvent erronée des corses. Fuyez car vous aurez des problèmes à coup sûr."

"Agence Hertz, à la fois indépendante et affiliée à Hertz. Impose beaucoup trop et de manière autoritaire des véhicules 100 % électriques, inadaptés à la Corse montagneuse. Vacances gâchées par une autonomie limitée (340 km alors que l'accueil annonce 450 km !), un temps de recharge très long (au moins 1 minute en moyenne pour 1 % de recharge sur une Peugeot) et bornes limitées sur l'île (e-motum concentrées sur le littoral et pas toutes à grande vitesse de recharge). Accueil habituel et désagréable à la prise en charge. 1h30 d'attente à l'extérieur sous un auvent : retard lié aux protestations des touristes qui heritaient d'une voiture électrique. Quel dommage ! Un aéroport international paraît il."

"Fuyez Arrivé à 10h30, j'ai dû attendre 1h30 avant d'être pris en charge. Au comptoir, une femme m'annonce que ma voiture sera une électrique et qu'elle n'a aucune voiture thermique de disponible MAIS que si j'en désire une je dois payer le double de mon montant de réservation. Je lui explique que j'ai réservé un véhicule thermique Peugeot 208, VW Polo, Citroën C3, ou Opel Corsa. Je refuse alors de prendre le véhicule et lui demande d'effectuer une annulation de la réservation. Elle m'a par la suite dit qu'il fallait appeler Sixt France et qu'elle ne pouvait rien pour moi. De quoi bien commencer les vacances. J'ai cependant été remboursé dans les 3 jours après avoir contacté Sixt, le service client m'ayant expliqué que la pénurie de véhicules thermiques était dû au covid... 😏"

"Suite à une problématique de pneu endommagé et à une facture mal faite, je suis en difficulté pour me faire rembourser dépannage et pneu par mon assurance bancaire personnelle. Et depuis 5 mois impossible de les contacter téléphone et par mail. J'ai tout essayer et suis à bout! Je déconseille vivement."

"J ai du faire intervenir la police air frontières. La police nationale. Et la gendarmerie. J ai été agresse verbalement par des membres du personnel. Ma mère. Mon mère. Moi .tout y est passé. Ils m ont dit * nous savons où tu habites * c est extrêmement grave. J ai du consulter un médecin. Tout a démarre car la première semaine j ai payé moins de 100e et que le semaine suivante. Le prix pour le même véhicule et les mêmes conditions avait plus que doublé. 3 jours après je suis toujours sous le choc et mon avocat réfléchi à la suite à donner à tout ceci"

"Personnel très sympathique souriant, tout est bien expliqué même comment trouver des bornes électrique. Nous louons pour la deuxième année et nous ne sommes pas déçus . Bravo à l équipe vous donnez envie de revenir"

"Véhicule mis à disposition avec les deux pneus avants lisses, je suis gentil en écrivant cela. Vous apprécierez avec les photos. Après 1h30 d'attente pour récupérer le véhicule, la personne qui nous prend en charge précise bien qu'il faut prendre des photos du véhicule pour le contrôle au retour. Il aurait fallu que l'équipe inspecte un minimum le véhicule avant le départ pour constater qu'il n'était pas conforme pour le départ. Ou alors, les règles ne sont pas les mêmes en Corse ...."

"50 euros pour un nettoyage a cause 3 grains de sable qui se courent après alors que j'ai récupéré la voiture plein de de terre à l'extérieur ? Je ne recommande absolument pas cette agence de location et je vais lancer une plainte à la protection des consommateurs photos à l'appui."

"Très mauvaise expérience : Découverte à la prise en charge que le véhicule est électrique, nous n’étions pas informés, et pas disposés à perdre notre temps à chercher une borne et à attendre le chargement. La corse est sous équipée. Remise de la voiture sans aucune explication pour cette megane, neuve, hyper sophistiquée… pas d’état de la voiture réalisé. Le retour : on nous demande des photos du véhicule , ce que nous n’avions pas fait car nous a t on dit pas nécessaire car nous sommes assurés à 100%, la voiture était sale, on n’aurait pas vu la rayure. On a dû payer 115,80 € et nous retourner contre Rentalcars Je ne parle pas de la TRÈS longue file d’attente… Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement."

"Accueil très mauvais...Une hotesse ne trouve pas ma résa faite via internet et me soutient que je dois aller chez Sixt. Puis le réceptionnaire au comptoir commence par me demander combien de personnes nous sommes...Pas pensé lui dire que ça ne le regarde pas...Me demande pourquoi j'ai loué une voiture si grosse - en fait catégorie compact- alors que nous ne sommes que deux...De quoi j'me mêle ??? Le véhicule est payé d'avance de toute façon. Me permets de lui demander si le véhicule est équipé de GPS, me dit qu'il ne sait pas...( ben voyons, l'est payé pour quoi) .Vraiment aucun sens commercial, le client est ici une vache à traire...Le véhicule retourné , je reçois une facture sans intitulé, ne sais pas ce que cela concerne. J'essaye de les contacter à plusieurs reprises au téléphone, on vous fait poireauter avant de faire résonner la tonalité occupé. Ces gens se moquent de nous, à vous de voir. Jamais vécu une si mauvaise expérience en plus de 30 ans de location de voitures dans quasiment le monde entier...Nul...Dommage que l'on ne puisse mettre ZERO étoile... En ce qui me concerne, courrier au siège de Hertz et DGCCRF..."

"Tout comme de nombreuses personnes avant moi, je ne peux que confirmer ce qui a été dit. Ce loueur a des pratiques assimilables à de l'escroquerie. Dans mon cas ce sont des frais de nettoyage de 50€ imposés car il y avait un peu de sable sur les tapis (nous avions pris le soin de retirer tout le sable et rendu le véhicule dans un état tout à fait acceptable mais je ne pars malheureusement pas en voyage avec un aspirateur je n'ai pas trouvé de station avec aspirateur autour de l'aéroport). Ce loueur rend donc les suppléments quasiment inévitable et de façon injustifiée. C'est désolant... A fuir."

"Impossibles à joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails, pire aucun retour suite message écrit laissé à l’accueil. Ayant besoin d’une attestation de stationnement sur Aeropark extérieur aucun interlocuteur, aucun respect du client qui paye 400 euros à l’année. À l’issue de mon abonnement je sais où je ne me réabonnerai pas. Une étoile c’est même trop, vous êtes prévenus."

"Une vrai boîte d’incompétents et nous resterons polis . Avons acheté un véhicule provenant de cet établissement pour le revendre, 1mois et demi de relance téléphonique de mails de courriers recommandés pour obtenir un simple papier bloquant la carte grise de ce véhicule. Mené en bateau depuis le début : on s’en occupe , la personne est en congé , elle est en réunion et j’en passe . Un manque flagrant de professionnalisme et d’intérêt pour leurs clients et surtout des conséquences qui en découlent . Nous aurions dû regarder les avis Google de cet entreprise avant d’envisager de faire affaire avec . A vous de juger renseignez vous avant"

"Je mets à mon tour mon avis sur Filippi à Bastia. Séjour en Corse en août, nous avons trouvé une voiture de loc à un prix raisonnable via l’agence de voyage Corsica Tours. Les commentaires sur l’agence de location me faisaient très peur, et encore plus ceux sur les voitures électriques. A l’arrivée à l’agence, pas d’attente, mon compagnon a été accueilli rapidement par une hôtesse peu sympathique. Première blague, elle lui explique qu’à cause de notre carte bancaire, elle doit ENCAISSER la caution de 1000€ avec la promesse de nous la restituer à la fin… mon compagnon surpris n’a pas eu le choix. Au final, bug ? Rien n’a été encaissé (heureusement… 1000€ en moins pour commencer les vacances c’est pas cool). 2 eme blague, les sièges autos réservés pour les fils de 4 et 7 ans… une jeune femme me donne 2 rehausseurs sans dossier (loués 23€ chacun… un scandale !!!). Je lui explique que ce genre de siège ne protège pas les enfants en cas de choc, elle n’y connaît rien du tout… Elle finit par accepter de me donner au moins un siège bébé pour mon plus jeune fils (qui ne fait pas le poids requis pour un rehausseur sans dossier). Donc un ZÉRO pointé pour les sièges (le siège bebe est un Nania tout pourri, le genre de truc hyper mal noté au crash test). Nous devions avoir une 208 électrique, on nous donne finalement une Zoé. Le véhicule s’avère très agréable à conduire. Nous avions la chance de loger dans une résidence équipée de 2 bornes de charge qui étaient peu fréquentées et l’autonomie est raisonnable (24% de la batterie utilisé pour le trajet Bastia-Porto Vecchio). En montagne avec le mode B la batterie se recharge avec le freinage. Nous n’avons pas été limités dans nos déplacements à cause de la voiture électrique. Le retour du véhicule s’est bien passé et a été rapide. Nous avions pris soin de la nettoyer intégralement avant."

"Bonjour. Même avis de mon côté. Partis fin mai 2020 et nous avons du attendre longtemps a l agence (alors que nous avons quitté l'aéroport et récupéré notre bagage relativement rapidement). Et dernière nous la queue s est allongée . On nous a également proposé un véhicule électrique que nous avons refusé. Nous avons donc été forcés de prendre une catégorie supérieure facturée 100€ plus cher que lors de la réservation initiale. A la restitution, le véhicule a été rendu une demi heure plus tard, nous avons de nouveau été facturés .. Pour conclure, nous avons reçu quelques semaines plus tard une amende de stationnement (là c est de notre faute!🙄). Bref, pas entièrement satisfaits 😂)."

"Attention, on vous donne une voiture électrique en vous disant qu'il y a des bornes partout en Corse et que la charge complète est de 20 min, ceci est complètement faux, il faut faire des grands détours pour trouver une borne et la charge la plus rapide qu'on a trouvé est de 4h pour un séjour de plus d'une semaine. De plus le personnel n'est pas du tout aimable. A éviter."

"A fuir. De mauvaise fois. Nous avions réservé pour une petite voiture en avril, à l'arrivée à 8h30, on m'indique que ma réservation démarre à 16h30 et me soutient ce point ! J'ai fourni l'invitation Outlook envoyé en avril à 8h30, pas d'excuses. On me donne les clés, c'est un véhicule électrique ! Nous n'avons jamais réservé ce type de véhicule. La personne à l'arrivée me soutient le contraire, un de ses collègues vient en renfort pour m'expliquer la même chose et à bout d'argument, les arguments : On a rien d'autres, et vous n'avez pas réservé sur le site de Hertz Corse mais sur le site se Hertz!!! Au retour à Figari, bon accueil, pas d'attente."

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Après avoir réservé plus de 6 mois à l'avance une voiture thermique et manuelle nous nous retrouvons (après 1h30 d'attente alors qu'il y avait presque personne) avec une voiture électrique automatique, impossible de changer de véhicule. Pas de borne en Corse surtout lorsqu'on ne reste pas dans Ajaccio. Pas d'explication sur la conduite d'une voiture à boite auto et électrique nous avons été obligé de demander de l'aide à quelqu'un d'extérieur. Voiture sale et personnel déplorable qui ne se gène pas pour insulter ses clients (honteux). Vu le prix de la location, un peu plus de considération serait souhaitable."

"Comment Hertz a gâché nos vacances ? 1. Apres 1h30 d'attente à l'aéroport Hertz m'impose un véhicule électrique. Excellente idée en Corse ! 2. Impossible de négocier avec une voiture thermique, il faut annuler ma réservation. 3. Une voiture sale à l'intérieur comme à l'extérieur. Un flan du pneu arraché qui nous obligera à retourner à l'aéroport pour changer de véhicule. Devinez quoi, le contrat mentionnait bien ce problème de pneu ! 4. Un réseau de bornes inexistant, il faut chercher longtemps pour trouver une borne disponible parmi les rares implantées. 5. Des bornes indiquées comme rapide mais sur lesquelles il faut charger plus de 30h et pas pour une batterie 0-100% 6. Résultats nous avons été obligé de revoir entièrement notre itinéraire, impossible de visiter la Corse à plus de 1h30 aux alentours. Merci Hertz."

"Nous avions réservé un véhicule thermique. Sur place, on nous explique qu'ils n'ont que des voitures électriques très difficiles à recharger selon votre secteur ou parcours (ne pas croire l'agence qui vous affirme le contraire) La seule alternative ? Payer 150 euros de surclassement pour une voiture sans état des lieux et dont l'intérieur est tout bonnement dégueulasse. Restes de mégots et de mouchoirs ensanglantés dans le vide poches de la portière... à éviter à tout prix."

"Honteux ! Je ne mets jamais d’avis Google mais là c’est tellement scandaleux que je ne souhaite à personne de se retrouver dans la même situation. Nos vacances ont clairement été gâchés à cause de se loueur de voiture. Plus de deux heures d’attente pour récupérer un véhicule, deux heures en plein soleil, dans des conditions déplorables. Deux heures pour nous dire que malgré notre réservation il ne reste plus que des voitures électriques, ce qui n’est pas ce que nous avions réservés. Super pratique une voiture électrique quand on est en vacances en corse sans endroit pour la brancher. Mais outre ça, aucun service client, si vous voulez vous faire un avis essayer d’appeler le service client ou le garage de location en corse : impossible. Ce qui est problématique au vue de l’accident que nous avons eu : nous avons dû nous demerder avec une voiture en panne pendant 3 jours, avec impossibilité de joindre hertz pour changer de véhicule. Notre vie a clairement été mise en danger et notre voyage gâché Payé peut être plus chère mais ça peut peut être vous sauver vos vacances"

"Voleur, pas aimable du tout, lent, on nous a dit de nous débrouiller tout seul pour la remise du véhicule sale ( a nous de faire des photos ) On l'a rendu propre exterieur intérieur. Obligé de payer 70€ en plus car la carte bancaire de mon conjoint ne passait pas . Il compte la location a partir du moment de la signature dans le bureau et laisse soit disant 45 min pour l'état des lieux du véhicule a faire seul ! Et en plus pour 1h de dépassement on nous a comptés une journée supplémentaire 47 € !! Je ne recommande pas ."

"Agence vraiment nulle, réservation faite six mois avant (petite citadine essence) pour que le jour j, aucunes voitures thermiques soient disponibles et nous étions une bonne vingtaine dans ce cas. Il fallait attendre, aucun temps donné. Nous avons eu au bout de deux heures une voiture électrique mais très peu de bornes de recharge en Corse. Et part dessus tout les trois hôtesses nous prenait de haut, qu'on avait pas à ce plaindre.. J'ai réservé chez hertz en pensant avoir un service de qualité, pu jamais."

"Location voiture. Avec les soucis d'approvisionnement des véhicules cette entreprise s'est donnée les moyens de trouver finalement le véhicule dont j'avais besoin. C'est vrai hier en arrivant à l'aéroport il n'y avait plus rien. L'hôtesse devait être fatiguée de sa journée et n'était pas très coopérante. Mais ce matin changement de décors avec un personnel désireux de satisfaire ses clients. Les trois hôtesses d'accueil étaient très compréhensives et grâce à leur professionnalisme elles ont trouvé mon véhicule. Merci beaucoup et continuez d'être aussi sympathique et souriante ."