Garage Olivier

"Je remercie le dépanneur et Bruno pour leur professionnalisme. Je recommande ce garage à 100%"

"Vraiment des voleurs ! Tombé en panne sur l’autoroute à même pas 5 min d’un garage oliviers. La dépanneuse a pris en charge mon véhicule pour le ramener à l’opposé du lieu de panne soit à 30min plus loin (sans doute pour mieux taxer) . Le lendemain pour récupérer ma voiture bonjour le manque de professionnalisme! On me fait comprendre qu’ils veulent que je les choisi eux pour me ramener la voiture à mon domicile alors que j’ai choisi de récupérer mon véhicule par mes propres moyens. Étant donné que ça ne leur convenait pas ils ont refusé de me laisser récupérer ma voiture sous prétexte qu’il fallait attendre 24h alors qu’au téléphone quelques minutes avant on me disait que c’était possible pffff. Franchement en termes de service téléphonique médiocre en plus de donner des fausses informations et le manque d’honnêteté ils sont prêt à tout pour soutiré le moindre sous à prix coûtant et EXORBITANT! SERVICE À REVOIR !"

"Je remercie le dépanneur Jean Michel pour son professionnalisme et sa super gentillesse, nous sommes tombés en panne de camping car,il a fait tout son possible pour nous dépanner,c était pas gagné personne ne voulait nous prendre,et parmi ses connaissances il a trouvé un garage qui a bien voulu nous dépanner Encore mille mercis"

"J’ai eu besoin d’un remorquage pendant mes vacances. Malgré le rush du mois d’août, ils ont été réactifs. Je les remercie."

"Je mets rarement un avis encore moins négatif, ( je ne peux pas mettre zéro, mais si ça avait été possible, je l’aurais fait !) mais là c’est le pompon sur la Garonne. Ayant eu une panne de batterie en plein milieu de la nuit, j’ai donc fait appel à votre garage (astreinte de nuit) qui m’a bien remballé « c’est la troisième fois que vous m’appelez, vous me réveillez ! Démerdez-vous. Bonne soirée ! ». Je trouve ça, honteux de la part d’un tel garage ! En espérant que vous remettez en question votre équipe d’astreinte !!!"

"Très bonne prise en charge suite a un pneu crevé sur l'autoroute. L'équipe est très sympathique et très professionnelle, je les recommande. Encore merci !"

"✨ Je laisse rarement des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs — comme on dit, on ne peut pas plaire à tout le monde. Mais là, je prends le temps, parce que le garage Olivier à Montauban Albasud le mérite vraiment. 🔧 Le chef d’atelier, avec ses airs un peu distants au premier abord, s’est révélé très à l’écoute, même pour les soucis d’une voiture qui, franchement, mériterait la retraite 😅 Il a pris le temps, il a été clair, efficace, et au final très sympathique dans le fond. Je recommande sans hésiter"

"A fuir !!!!! A bannir !!! Accueil déplorable, service déplorable..délai interminable. Frais exorbitant. Je mets 1 étoile car google ne valide pas a 0 etoile"

"On a affaire à une bande d’escroc bien organisée, la dépanneuse vous amène chez Le garage Olivier kiné ni plus ni -1 filiale de la société de dépannage jet services on vous fait un devis sans vous appeler sans vous expliquer après à vous avoir fait un diagnostic payant de 64 € sans vous prévenir Ils ne vous parlent pas de frais de gardiennage j’ai obtenu un devis au bout de 10 jours et comme je le contester car Le montant était aléatoire pour une somme de 2000 €, je pense avoir droit à une explication aujourd’hui, il m’envoie un courrier à ma réclamant 350 € pour des frais de gardiennage qu’os ont provoqués Je pense que je me suis mis dans une sacrée situation Il ne souhaite pas réparer ma voiture. Par contre ils sont sans scrupule pour me facturer les frais de gardiennage, je ne sais pas comment faire, je pense que je vais transmettre le dossier à un avocat, il faut absolument s’élever contre ce type De société, qui pratique la politique de la terre, Bruay, et qui vous escroque dès la première seconde où vous montez dans leur camionnette de dépannage Pour finir, j’ai fait réparer ma voiture pour un montant de 900 € alors que le garage Olivier m’avait fait un devis de 1800 € ce qui confirme qu’ils sont bien là pour dépouiller, résultats des courses 750 € de gardiennage, c’est une honte. Ce sont des voleurs."

"Intervention rapide pour pneu crevé. Cyril, l'homme à la vis, était très sympathique, efficace et très professionnelle. Je suis très satisfait."

"Personne très sympathique, avant de remorquer la voiture jusqu au garage, la personne a essayé de le démarrer sans succès."

"Très bon garage : devis, conseil et qualité du travail"

"En panne avec un camion de chevaux de location hier, le dépanneur a été efficace et réactif contrairement au service d’assistance du loueur. J’ai pu repartir dans l’après-midi avec mon véhicule et mes poneys."

"Bonjour moi le messieurs qui est venu me dépanner était vraiment super il a trouvé la panne sur mon véhicule et j ai pu rentrer chez moi il m'a donné un tas de conseil pour la suite de mon véhicule"

"Bonjour, Prise de rendez vous pour location d’une voiture auprès du louer TEMSYS passant par la société Hertz à titre professionnel car ma voiture pro est en panne. Toutes les confirmations sont validés auprès de hertz et le loueur, plus que à prendre en charge le véhicule. Quelle désarroi lorsque ce matin, la secrétaire d’une empathie inégalable me fait part qu’elle a rien valider de son côté et qu’il n’a pas de véhicule disponible, car je cite il m’ont pas appeler . Comment ai je pu avoir la confirmation des loueurs ? Je déconseille fortement le côté location où nous avons à faire à une personne incompétente, des gens bosses, vous irez expliquer à mon patron pourquoi les heures de boulot ne sont pas effectués. Amateurisme total auprès du service location Bonne journée !"

"Dépannage sur autoroute rapide suite à l'éclatement d'un pneu sur notre camping-car. Pas facile en plus gros gabarit et notre chienne à bord. Le garage Olivier a vraiment mis tout en œuvre pour que nous puissions repartir le jour même en Vendée avec notre camping-car. Merci pour la réactivité et les précieux conseils !"

"J’ai étais prit en charge par jean michel qui m’a tout de suite trouver la panne!! C’Est quelqu’un de très arrangeant et professionnel merci à toi ! Au top je recommande 🙏🏽"

"1 étoile, car 0 n’est pas possible. Après une panne sur l’autoroute, nous avons été dépannés par ce garage et n’avons rien de positif à en dire. Nous avons clairement ressenti de l’abus : touristes en vacances, voiture en panne = pas le choix que de leur confier le véhicule pour un diagnostic et une réparation annoncés en 8 à 10 jours. Mon époux, mécanicien aéronautique, a pu constater leur manque de scrupules. Nous avons demandé un transfert vers un autre garage, mais notre requête a été ignorée. Le dépanneur a même descendu brutalement la voiture en nous disant qu’il fallait repayer pour un nouveau transfert. Finalement, nous avons roulé jusqu’au garage Vulco à Saint Vite. Là, une équipe bienveillante et efficace a résolu le problème en deux heures (changement de l’alternateur) sans nous surfacturer. Si vous tombez en panne sur l’autoroute, demandez un autre dépanneur et évitez ce garage."

"Avis ciblant l’agence de location Hertz: Voyage à titre professionnel, je suis passé par cette agence. Agence peu arrangeante et accueillante. J’ai été d’obligé d’annuler ma réservation de ce fait. Je ne recommande pas"

"Intervention rapide pour pneu crevé. Équipe sympathique, efficace et tres professionnelle. Je suis très satisfait."

"Malgres une période estivale où ils étaient très occupés , j ai constater un effort a bien répondre aux attentes et arranger leurs clients quand ils le peuvent , garage tres professionnels et consciencieux je recommande !"

"Un super contact avec Romain et Véronique. Merci Romain pour le gardiennage. Des gens de confiance prêt à rendre service. Au top je conseille fortement. Aimé Bruder ( Bas-Rhin 67 )"

"Au garage Olivier d'Albasud il y a un chef d'atelier extraordinaire du nom de Bruno ! Compétence amabilité désir de satisfaire les clients. Un grand professionnel."

"A fuir, malhonnête et grossier, vous raccrochera au nez s’il est en tort, jamais eu à faire à des gens aussi mauvais, beaucoup d’autres garagistes offrent des prestations de bien meilleure qualité et avec le sens de la relation client. Une étoile c’est encore bien trop!"

"Je recommande ce garage où je confiais déjà mon ancien véhicule il y a 6 ans. J'ai dernièrement eu à faire une révision sur mon véhicule Mercedes. Dans un premier temps j'ai fait faire un devis (je précise pas chez Mercedes, mon véhicule n'est plus garanti) mais dans un autre garage de la ville. Devis plus de 1000€. Je décide de demander un autre devis comparatif auprès du garage Olivier, montant : 500€. Ce garage n'a réalisé sur mon véhicule que les réparations nécessaires d'où la différence de prix de moitié. Au final j'ai payé la facture qui c'est élevée à 480€ . On est loin des milles euros du départ. Je ne peux que recommander ce garage et son équipe qui font je trouve un maximum pour être arrangeant avec les clients dans un souci de satisfaction et de conseil professionnel."

"Un garage transparent, rapide et efficace. Mon problème semblait grave et ils l’ont réglé avec professionnalisme sans noyer le poisson. Je les remercie et leur accorde toute ma confiance pour mes réparations à venir!"

"Je suis tomber en panne à Montauban patron très désagréable ma raccroché au nez par incompréhension le rappelle pensant que nous avons étais couper le dit que il a raccroché et parle mal donc bon…😅 Recommande pas. Cela fait quelque jours que la voiture et sur un parking toujours en attente…"

"J'ai fait changer les pneus dans ce garage sur rendez-vous prise en charge dès mon arrivé , côté montage,nickel rien à redire du bon boulot."

"A FUIR !!!!!!!!! Ce sont des gens malhonnêtes et menteurs !!!!!!! Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute le 1er janvier. Le dépanneur est venu nous chercher car c'est ce garage qui est agréé sur l'autoroute. Dès le 2 janvier à 8h j'appelle mon assistante pour faire déplacer le véhicule. Une personne du garage les informe que c'est ok, le forfait de 80€ suffit pour l'envoyer dans un autre garage de mon choix à Montauban également et que ce sera fait dans la journée, au pire le lendemain matin, soit le 3. Ma voiture a changé de garage seulement aujourd'hui à 13h soit le 5. J'ai appelé tous les jours, je tombe tous les jours sur des secrétaires qui changent de discours en continu : la demande de prise en charge n'a pas été faite par l'assistance ( mail fait le 2 !) ; la voiture sera remorquée le lendemain ; il y a une prise en charge à régler, on m'annonce d'abord 8€ et quelques et pour finir on me demande plus de 30€ supplémentaires, sans me transmettre de justificatif de paiement et de facture au moment où je vous parle. Le personnel de ce garage est de mauvaise fois, et malhonnête !!! Il nous ballade de personne en personne, se moque clairement de leurs clients qui arrivent chez eux par obligation. Je vais faire mon maximum pour prévenir les autorités compétentes qui agréer les remorqueurs autoroutiers. A éviter absolument !!!"

"Remorqueur mandaté par mon assureur, délais de 1h à priori. Je les appelle au bout d’un 1h15 la dame au standard hautaine, me ris au nez, me mets en attente en rigolant. Utilise des termes inappropriés pour un professionnel sensé gérer de la clientèle. Reprends le dossier mais me confonds avec un autre client, au final j’ai attendu 2h parce qu’ils n’avaient pas du tout géré mon dossier. Bilan: j’en entendais du mal, je confirme les aprioris"

"Je suis tombé en panne avec mon camping car ce jour en sortant de l’autoroute(dépannage rapide) .J’ai rencontré une super équipe 👍🏻des gens très pro qui m’ont dépanné dans les meilleurs délais et on a pu repartir après ! Des gens agréables avec de l’humour encore merci et bravo pour votre rapidité."

"Avis défavorable ! Le garage prend trop de dépannage. Nous étions tombé en panne sur l'autoroute un vendredi vers 15h. Le remorquage a été rapide mais ensuite cela c'est gâté.... Pas de consignes de la part du chauffeur, téléphone au volant, légèrement désagréable.. Dépose de notre véhicule dans leur garage qui déborde de voitures en pannes. Pas de réparation possible vu qu'elle est hybride....nous comprenons. Nous demandons le transfert dans un garage de la marque, plus possible, week-end ! Bon ok... Lundi matin 9h nous donnons l'accord et payons le transfert pour plus de 250€ ...et demandons bien qu'elle soit transféré très rapidement vu que nous venons d'Alsace car demain nous devons repartir....la secrétaire fort sympathique nous répond que cela sera fait sans problème ! Fin d'après-midi vers 17h nous nous rendons dans la concession qui doit nous la prendre en charge et là pas de voiture ! En rappelant le garage c'est une autre secrétaire qui nous répond qu'elle n'est pas au courant , qu'ils ont eux beaucoup de dépannage et qu'elle sera livrée demain. Sauf que nous du coup, sommes obligés de rentrer en train vu que la concession n'aura pas eu l'occasion de la diagnostiquer. Je trouve simplement dommage que ce garage n'est pas capable de dire non , et qu'au contraire il accumule les impossibilités de réparation. Nous aurions trouvé d'autres solutions mais il a préféré garder la course et surtout garder l'encaissement ! Si je peux donner un conseil soyez plus honnête avec les gens et ayez le courage de refuser le travail lorsque vous n'arrivez plus à suivre!! ."

"Super, Ils nous ont sauvé nos vacances ! En panne d'alternateur sur l'autoroute, à Montauban un vendredi fin juillet à midi et avec un bateau et un hébergement réservés pour le lendemain à prendre à Barcelone pour les Baléares, nos vacances étaient compromises !!! Merci à la secrétaire qui nous a bien chouchoutés et au jeune chef d'atelier qui a cherché la pièce en urgence et passé en priorité (délai habituel 3 semaines). Nous repartions 4h après, la voiture réparée et une facture sans anomalie. BRAVO ET MERCI."

"A FUIR !!!!!!!! La voiture de ma mère a été amener à la bas à la suite d’une panne sur l’autoroute . 2300€ de frais sur la voiture pour des injecteurs déjà les frais me semblait extrêmement cher, mais elle décide quand même de faire les réparations en même temps pas vraiment le choix si elle veux rapidement récupérer sa voiture. Très peu voir aucun renseignement à été fournis durant les réparations, apart bien sûr le devis ! Et nous voilà au mois juillet après avoir payer le 2300€ nous nous retrouvons avec le même problème que la voiture 🤡🤡 Merci beaucoup grâce à vous nous avons perdue 2300€ si j’ai un conseil à donner à quiconque fuyez ce garage !!! Personnel agréable et gentil tellement qu’il arrive à vous faire croire ce qu’il veulent mais surtout ce que vous voulez entendre . Si je peux me permettre faites quelques kilomètres de plus et vous aurez sûrement un bien meilleur garage !"

"Professionnel à éviter sachant que pour un remorquage vers le garage désiré, ils se permettent de stocker le véhicule sur plusieurs sites afin de facturer la double manutention au particulier... A proscrire.... Cet établissement ne connaît pas la réglementation sachant qu'ils demandent un courriel pour recevoir la facture..aberrant...sans dire les propos au téléphone que le client entend en sourdine.."

"Tombée en panne sur lautoroute, j'ai été remorquee jusqu'à ce garage. Injecteur à changer. La réparation est effectuée, moyennant 1200 euros. 15 jours plus tard, je tombe en panne car l'injecteur a été mal fixe et est sorti du bloc moteur. Mon est immobilisé et depuis silence radio."

"A fuir! Ce dimanche 16 avril 2023, nous avons contacté cette entreprise pour le remorquage de notre voiture, tombée en panne sur le retour du week-end. Nous sommes tombés sur un monsieur un peu nonchalant et lorsque nous lui expliquons que nous souhaiterions faire remorquer la voiture jusqu'à Balma (peu importe le prix), il souffle. Oui une panne un dimanche soir, à 19h, veille de retour à l'école pour les enfants, nous aussi ça nous fait souffler. Sa réponse: Pfff ouais mais là on est dimanche soir, je ne peux pas prendre l'autoroute. Pffff, je vous calcule ça et je vous rappelle dans 10min max.. Il nous raccroche presque au nez avant que l'on ai pu lui expliquer l'urgence de la situation. Nous avons heureusement trouver une autre solution puisque ce monsieur ne nous a jamais rappelé!!!! Que vous n'ayez pas de respect pour les gens qui vous appellent, c'est votre problème. Mais sachez Monsieur que vous avez laissé une famille de 5 personnes (2enfants et 1 nourisson) sur le bord d'une route sans possibilité de répondre à leurs besoins. (Boire et manger) Merci pour votre éthique inexistante et votre non professionnalisme!"

"A fuir !! Très très mauvaise expérience. Ma voiture a été remorqué un week end. Des le lundi matin nous les avons contacté pour qu'il puisse regarder la voiture et nous établir un devis. On nous a dit qu'ils allaient la regarder le lundi ou mardi et nous faire parvenir le devis en suivant. Le mercredi rien, on nous dis qu'il on pas eu le temps de la voir et qu'il allait la regarder le mercredi. Jeudi toujours rien. J'appelle, la secrétaire me dit qu'on doit envoyer un mail pour qu'on nous envoie le devis. Et là on me répond qu'on doit leur signer un papier pour qu'il puisse regarder la voiture. On m'envoie le papier que du vendredi matin. Et là je vois qu'il faut que je paie 68€ pour qu'il regarde mon véhicule. Et là silence radio ! Je perd 1 semaine sans mon véhicule. J'habite à 2h30 de route. Impossible de savoir ce qu'il se passe. Du coup je prend la décision de faire remorquer mon véhicule dans un autre garage, et là en 1 journée mon véhicule est réparé !! Garage a éviter si vous voulez pas perdre de temps !!"

"J'ai décidée de mettre un très bon avis sur se garage car la réparation de mon véhicule c'est fait sans encontre, la secrétaire est assez accueillante malgré son franc parler. Je recommande se garage."

"J'ai dû me faire remorquer ma voiture en fin de journée. Appel le lendemain, réponse désagréable sur la prise en charge de la panne (demain, après demain, j'en sais rien moi). L'orsque j'ai demandé si je pouvais venir regarder ce qu'avait ma voiture, on m'a dit oui (besoin urgent, car travail). Une fois sur place, et une fois ma voiture réparée par nos soins (pas de démontage, rien laissé sur leur parking), mais surveillé de près par un dépanneur qui ne voulait pas nous laisser seul (?), le chef d'atelier était fou de rage car cela était interdit et voulait nous facturer. Quoi? Aucune idée. Bref, on sent que ça veut faire du chiffre, accompagnement zéro, satisfaction client zéro. Ta voiture elle est chez moi, tu vas payer. Je n'ai pas eu le choix d'arriver chez eux, je vous avoue que je suis bien content de l avoir fait démarrer ma voiture, direction mon garagiste du coin qui lui sait y faire : garage motor's workshop, 1400 rue des boulbenes dieupental ! Vous avez compris, je déconseille vivement, ah j'oubliais j'ai perdu une gente lors du dépannage, même pas eu envie d'en parler, vite, fuyions !!!!"

"J aurais bien mis zero étoile mais c est impossible ! Garage à éviter absolument.. il vous remorque la voiture jusqu'à leur garage puis mette 10 jours a la regarder ! En guise d explication : c est pareil tous les étés, tout le monde tombe en panne sur la route des vacances et 2 employés sont en congé ! Mais question bête, pourquoi donner des congés à vos employés alors que vous savez très bien que ca va être le rush ??? Et la petite cerise sur le gateau, la dame de l accueil est exécrable !! Bon courage, et beaucoup de patience à vous qui croiserez leur chemin !"

"Très cher, me demande de payer 64 € pour trouver une panne dont je connais déjà l'origine, .que j'ai refusé de payer, puis 80 € pour un bout de câble électrique et un domino. Résultat je me suis débrouillée avec un proche qui m'a aidé, cela nous a pris 15 minutes après avoir du remonter des pièces qu'il avait démonté sans mon autorisation et qui n'avait aucune utilité d'être démonté dans ce cas de figure. Je déconseille vivement ! Sinon question remorquage son employé est très sympathique."

"Je déconseille ce garage, j'ai amenée mon véhicule pour un problème mineur de décélération. J'ai demandée au garagiste de vérifier en premier lieu la vanne EGR, ce a quoi il me répond de laisser faire les professionnels, si c'était un problème de vanne, ça serait remonté a l'ordinateur. Il a donc retenu ma voiture plusieurs semaines, me disait qu'il me rappellerai tel jour et ne le faisait pas, a changé le filtre qui était neuf, a fait tarder les tests car les pièces viennent du japon, refuse de me prêter une voiture. Tout ça pour finir au bout d'un mois par me dire que c'était... LA VANNE EGR. Facturant le tout a 500 euros. Je refuse de payé ce montant, le garagiste décide de retenir ma voiture a moins que je règle 200 euros (pour des pièces qui n'ont pas réglés ma panne). J'ai donc perdue du temps, de l'argent et j'ai récupérée ma voiture dans le même état."

"J'explique le problème à la secrétaire au téléphone, qui dit que oui il n'y a pas de problème. Une fois arriver sur place lors de mon rdv, et après l'heure et demi passer au garage, impossible de réparer le problème donc la voiture repart comme elle est arrivé. Mais ils ont quand même su me faire payer le temps passé la bas ."

"A fuir !!! Une fois passé l Accueil très désagréable après 15 mn d attente , je récupère un véhicule de location très sale extérieurement , et sale intérieurement !!! Les protocoles sanitaires ne sont absolument pas respectés , et la femme en charge des locations me dit qu ils n’ont pas le temps de laver leurs véhicules. Tout simplement une honte !! Réclamation faite auprès du service clientèle de Hertz , j’attend toujours ..."

"Ils m'ont dépanné ma voiture en panne sur l'autoroute car ils étaient en partenariat avec mon assurances. Après changement de la boîte de vitesse (facturée hors de prix pour de l'occasion), ils m'ont sectionné les câbles des feux arrière en remontant la boîte. Ils m'ont facturé l'ampoule des feux qui ne fonctionnait pas. La voiture a été rendue avec une boîte échangée avec une très vieille boîte d'occasion de chez eux et les feux arrière ne fonctionnent plus. En gros, ils sont nuls et chers. Passez votre chemin les amis, votre voiture ne s'en portera pas plus mal."

"Voiture récente, propre. Loueur arrangeant. Il m'ont déposé à la gare après avoir rendu le véhicule."

"Pour une première location de voiture chez hertz je suis plus que déçue :Accueil désastreux, siège auto mis en option (et donc payé) pour mon fils de 14 mois, on ne nous donne qu'un cosy sans base isofix (donc pas sécurisé) destiné à un enfant pesant moins de 9 kilos (mon fils pèse presque 12 kilos). On me répond d'un ton désagréable que je n'ai pas le choix d'accepter ce siège auto car il n'y en a pas d'autre en stock et que si je veux changer il faut que je me déplace à Toulouse pour l échanger ! Nous partons donc avec un enfant mal attaché et très inconfortable. Super le service !!!!!!"

"Un premier contact impeccable. Chaleureux comme tous les gens du sud ouest. Le jour de la location tout s'est bien passé. Un grand merci à Nathalie très accueillante et agréable. Véhicule propre. N'ayant pas de véhicule catégorie A ils m’ont accordé une catégorie supérieure pour le même prix. Les deux agences concurrentes contactées, bien que nationales, n'ont pas pu me donner un véhicule pour aller simple Montauban-Paris. Je recommande donc cette agence Hertz. Bravo."