Hertz Location De Voitures - Dijon Nord - Saint Appolinaire

"Attention, Hertz prend 20% de plus pour les amendes stationnement ou vitesse Et ils prennent bien le temps de vous envoyer les prunes Histoire d'être sur que les majorations maximales soit présentes A fuir"

"Location d'un trafic effectué avec presicion et gentillesse Je recommande"

"Mon mari et moi même avons loué des voitures chez hertz dans un premier temps de 2012 à 2019. De 2016 jusqu'à 2019, nos locations sont devenues beaucoup plus importantes. Nous avions une voiture pour une dizaine de jours par mois. Le personnel a toujours été très sympathique et la directrice d'agence de hertz gare avait même transmis notre contact à la presse qui souhaitait faire un article concernant les Dijonnais qui préféraient louer des voitures plutôt que de les acheter. Rien à dire sur la propreté et la qualité des voitures toujours impeccables. En 2019, l'achat d'un sept places nous a éloignés des pratiques de location que nous n'avons reprises qu'en décembre 2024 après avoir revendu notre véhicule. Nous avons constaté de grosses différences. Nous n'avions en sept ans jamais eu de problèmes lors de la restitution des voitures, mais au mois de janvier 2025, une première fois, un agent a constaté une fine rayure sur la gente. Franchement, l'angle des photos avant;/après ne permet pas de démontrer que la rayure était de notre fait, et les 180 euros ne sont pas super bien passés. Mon mari a fait part de son mécontentement lors de la location du mois de février, car malgré cet incident, nous étions partis pour rester sur ce système de location durablement. Au mois de février, nous avons loué pour 613 euros l'équivalent de 3 semaines. Nous avons rendu la voiture ce 27 /02 à l'agence de ST Apollinaire et avons signalé un éclat minuscule mais profond à l'arrière de la voiture. l'incident s'est produit dans la nuit, personne n'a laissé de numéro évidemment et ce qui nous est arrivé peut arriver à tout un chacun. Aujourd'hui, un appel de l'agence nous informe que cela fera 1150 euros!!! C'est donc beaucoup trop risqué de louer car l'assurance tout risque coûte le prix de la location. Cela semble quand même aberrant et surtout très dissuasif. Lorsque vous achetez un billet de train, d'avion, l'assurer ne coûte pas le prix du billet non! Et toutes les assurances de particuliers ne prennent pas en charge ce type de prestation. Donc c'est très périlleux et la conclusion est qu'il faut mieux ne pas louer. Mais surtout et en premier lieu, compte tenu des milliers d'euros que nous avons donnés depuis que nous étions clients, que l'on ne vienne pas me parler de cahier des charges au retour de la voiture!!! Je m'en doute bien qu'il y a un cahier des charges et nous sommes loin de rendre les voitures dans un état déplorable. On parle d'un minuscule trou là !! et qui nous est facturé sur la base d'une estimation et non d'une réparation. Donc là c'est évidemment très rentable pour la boite!! et pour nous c'est l'abattoir. J'ai moi même une entreprise et je multiplie les gestes de bon sens à l'égard des clients qui engagent des sommes importantes pour recevoir mes services. Ce n'est pas bien faire son travail que d'agir comme une machine à faire payer des clients. Tout ce processus implacable je le trouve inadmissible. Bien évidemment, après une telle facturation, nous ne reviendrons jamais, alors que nous étions repartis pour louer entre deux à trois semaines / mois; et nous userons de tous nos moyens pour prévenir et dissuader d'autres utilisateurs."

"Personnel agréable et efficace. Location d'un 9 place pour le weekend et tout c'est très bien passé. Je recommande !"

"Agence à fuir personnes désagréable et pas professionnel"

"Bon accueil. Service rapide"

"Très agréable disponible trouve toujours une solution."

"Rapide et pro"

"Personnel très disponible, accueillant et courtois. Véhicules propres et bien préparés. Tarifs dans la moyenne. Rien à redire, continuez ainsi. A bientôt."

"Très bon accueil, très sympa et bon véhicules"

"Il sont désagréable pas de bonjour de la part d'une dame a accueil j'irais au conçurent"

"Je recommande vivement cette agence de location de véhicules. Le personnel est fort sympathique et qui plus est commerçant. Au top !"

"très bon retour , suite location d'un véhicule le 09 et 10/ 2023( pratiquement neuf ,et bien équipé , citroen c4) après panne de ma voiture , pour me rendre sur Annecy , personnel sympathique/ disponible , retour du véhicule , tard en soirée accepté merci a vous, centre de location que je recommande"

"A fuir ,ce sont des arnaqueurs"

"Agence plutôt efficace avec un bon accueil ce qui n'est pas toujours le cas dans ce genre d'endroit. Tarifs corrects."

"Merci Fred pour son accueil et sa gentillesse !!"

"Accueil sympathique"

"Accueil très sympathique bien que l'on soit sur l'heure d'astreinte un samedi soir. Personne très compréhensive, merci encore pour la voiture 😉"

"Une équipe à l'écoute, qui tente de trouver des solutions pour satisfaites les clients."

"Très bien"

"Comme d hab services parfait accueil chaleureux"

"Très bonne agence toujours à l’écoute du client"

"Équipe au top Gérant très à l'écoute, disponible et très professionnel. Excellent tarifs"

"voiture louée à Besançon et restituée à Dijon hors ouverture de l'agence, frais de retour exorbitants et système de retour des clés aberrant : il faut déposer la voiture à l'agence et remettre les clés à la réception d'un hôtel situé à 3 km de l'agence. Location qui ne convient pas aux particuliers, à éviter donc..."

"Camion loué à mon père. Equipe professionnelle et commerçante car ils ne nous ont pas facturé le dépassement kilométrique. Attention à la propreté du véhicule surtout en ce moment."

"Très bon accueil"

"Un accueil génial par un Mr hyper gentil serviable compréhensif bref un employé exemplaire. Merci pour votre sympathie Fred."

"Super service et accueil. Fred hyper compétent et sympathique."

"Agence top.... Service utilisé par mon assistance suite a un sinistre sur ma voiture, rien a dire le personnel est sympa et efficace... Vous appel la veille du retour de véhicule savoir si il va y avoir une prolongation ou non vous rappelle également les choses a faire avant de restituer le véhicule enfin très pro... première fois mais certainement pas la dernière...(enfin pas pour un sinistre j'espère 😉)"

"Accueil très sympa, les d'informations demandées sont données avec précisions et gentillesse."

"Les yeux fermés jamais déçu jusqu'à présent. L'accueil reste l'atout majeur et le rapport qualité prix compétitif."

"Le premier accueil avec la dame a été très froid mais lorsque j'ai déposé la voiture pour le retour, le jeune homme a été très sympathique. J'ai eu une voiture neuve, propre. Bref c'est très bien"

"Très bien sympa agréable et professionnel"

"Un accueil top et des produits variées et de qualité !"

"Accueil tres agréable et pro"

"Mauvais état du véhicule et on me le fait payer. État des lieux malhonnête."

" La réservation m'a envoyé au mauvais endroit, un aéroport privé ! "