Hertz Location De Voitures - Figari Aroport

"Très mauvaise expérience. L'agence ne dispose que de voitures électriques en dehors des SUV, mais ce n'est indiqué nulle part. Peu pratique vu le nombre de bornes de recharge en Corse. Le loueur n'a pas de lecteur de cartes bleues. Il a fallu utilser le clavier de l'ordinateur de l'agence pour payer l'assurance en ligne. La relation client est lamentable."

"Location en septembre 2025 d'une voiture (réservation d'une « clio ou équivalent ») qui au final s'est avéré être une ZOE (électrique donc et non thermique). Donc à savoir lors des réservations : les catégories A, B ou C ne sont que des électriques ==> il faut prendre les catégories au dessus pour avoir de l'hybride et/ou du thermique. Sinon impeccable : personnel accueillant, restitution du véhicule simple et rapide (idéal pour reprendre l'avion)."

"🤢🤷‍♀️🤦‍♂️🤔🤔😔 Nous avons réservé par internet une voiture de location chez Hertz Figari aéroport en septembre, nous avions fait le choix d’une voiture thermique manuelle A notre arrivée au comptoir, nous avons été accueillis par une personne particulièrement désagréable. Il nous été imposé une voiture électrique (Zoé), malgré notre mécontentement sur le véhicule attribué, la personne nous a dit que c’était comme çà, qu’il n’y avait rien d’autre. Que Hertz ne loue pas de petits modèles thermiques, ce qui nous a étonnés vu que cela est proposé sur le site. Il n’y a eu aucune discussion possible, nous avons été obligés d’accepter ce modèle. Nous avons signé par deux fois, sur tablette, ce que nous supposons être le contrat de location, mais il n’a pas été possible d’en prendre connaissance et aucun exemplaire ne nous a été remis, nous indiquant que celui-ci serait adressé sur notre boite mail. Elle nous a indiqué de manière assez agressive, qu’il fallait qu’on fasse des photos de la voiture, car à la moindre rayure nous serions facturés de 250 euros/rayure !! et que c’était tanpis pour nous si nous ne prenions pas l’assurance proposée (?) Elle nous a indiqué que les photos de l’état de la voiture nous seraient adressées par mail, avec le contrat de location. Nous attendons toujours le contrat et la facture finale.(?)"

"L’accueil par votre employé lorsque je suis arrivée pour récupérer le véhicule a été déplorable. Outre le fait que je demande une voiture manuelle et thermique et qu’on me colle (il n’y a pas d’autre mot) une voiture full électrique et automatique, la personne a été hautaine, pas un sourire, répondant avec un air blasé. La seule solution proposée : prendre une voiture plus grosse et donc plus chère ! Sans compter qu’il a essayé de me vendre une carte de recharge à 57€ alors qu’après plus de 300km la recharge de 30 à 100% m’est revenue à 19€!. Je passe très souvent par vous pour mes locations de voiture mais là vu ma déception je réfléchirai à deux fois à l’avenir. J’ai compris pourquoi il y avait la queue chez votre concurrent et personne chez hertz !Payer plus chère une location pour avoir un service comme celui là ? autant prendre du low cost."

"Mise à jour 28 Septembre 2025: Ils répondent à mon commentaire à demandant de leur écrire! chose faite le 6 septembre 2025 qui à ce jour est resté SANS REPONSE! En plus de se foutre de la gueule des gens, ils réitèrent leur comportement abusif sans apporter de retour à nos signalements de leur comportements inacceptables. ARNAQUES - FUYEZ - ESCROCS Vous réservez une voiture thermique et comme c'est étonnant, on vous sort l'arnaque de on a une voiture électrique, on a plus de véhicule dans votre catégorie. ARNAQUE pour évidemment vous faire payer un supplément indécent. On vous tient en otage et vous menace via un mec qui se prend pour un videur qui vous sort que vous ne louerez rien ni ici ni ailleurs, sous entendant qu'il a le pouvoir de vous empêcher de louer ailleurs si vous ne vous taisez pas. En gros prenez le véhicule électrique ou payer (plus) pour une gamme au dessus. Une arnaque rondement bien menée au vu du nombres de personnes qui ont vécues la même péripétie. Il est d'ailleurs ILLEGAL d'imposer une gamme au dessus sans le consentement du client. Le sur classement doit se faire sans aucun FRAIS. Le client n'est pas responsable de la mauvaise gestion du parc auto de cette entreprise frauduleuse! Je conseille à toutes les victimes anciennes ou futures d'aller faire un signalement sur signal-conso auprès de la DGCCRF pour que ces usurpateurs qui font honte à la profession et à la CORSE soient punis! Les employés ont aussi un comportement inadéquat face à des clients. Les clients juste après moi ont eu droit à un RESTEZ DEHORS sec et irrespectueux. Mais ces gens se prennent pour qui sérieusement? Alors qu'il y a 4 guichets dont 3 VIDES et qu'il faisait une chaleur importante dehors. Peut être est ce plus pratique de faire passer leur magouille de manière individuelle? Leurs façons de réagir ne laisse en tout cas peu de doutes à cet hypothèse! Vous êtes des escrocs et des incompétents. Cher Futur client : FUYEZ et VITE."

"Vieux conducteur (65 ans) mais loueur en de rare exceptions. J’ai loué un véhicule dans cette société et je dois dire que cette 1ere expérience chez HERTZ est le plus mauvais choix que j’ai pu faire. - Pneus mal gonflés (témoin allumé) - témoins de révision qui s’allume dés le premier jour - pare-brise nettoyé avec du papier à beurre J’ai passé 15 jours à essayer de le nettoyer. Pas de tour du véhicule à la prise en face à face Et bien sûr même chose au retour. Et pour terminer l’expérience, j’ai reçu un document en anglais par mail à signer ( je ne parle pas un mot d’anglais !!!) Ah..! J’oubliais… j’avais loué un véhicule thermique et à l’agence sans me laisser le choix, ont me dit que c’est un véhicule électrique 😡. Personnels à la limite de la moquerie lorsque j’ai déclaré ne pas savoir me servir de ce type de véhicule… Le tout pour la modique somme de 500€/semaine, donc pas les moins chères… J’me suis fait avoir une fois, il n’y aura pas de deux! Salutations."

"Bonjour, nous avons pris une voiture en location hier.Cela devait être une Fiat 500 hors nous nous retrouvons avec la fameuse Zoé électrique que beaucoup de clients semblent connaître malheureusement. La personne qui nous a reçu nous a dit: la voiture est parking B1 si il y a des rayures vous prenez des photos. Après avoir enfin trouvé la fameuse Zoé nous constatons qu effectivement la voiture est rayée ainsi que les jantes et avec un impact à l'arrière. Mon mari a signé le contrat sur le téléphone du Monsieur qui nous a reçu. Nous avons effectivement (comme beaucoup de client) reçu un mail de confirmation nous disant joindre le contrat mais aucune pièce jointe n'y était. Nous avons adressé un mail ainsi que les photos du véhicule le jour même .pour signalé l'état du véhicule et l'absence de contrat. Espérant passer une bonne semaine de vacances pour notre première visite en Corse nous espérons être rassuré sur la non prise en charge des impacts existant (photos à l'appui )de la carrosserie."

"À fuir, La pire expérience que j'ai pu rencontrer chez un loueur.... J'ai réservé et payé mon véhicule 3 mois à l'avance pour être sûr d'obtenir le modèle désiré. J'avais précisé que je désirais un véhicule boîte manuelle et thermique !!! (il faut savoir qu'il y a très peu de bornes électriques en Corse) À mon arrivée, une personne m'explique qu'il n'y a pas de véhicule thermique , mais que des véhicules électriques et automatique.... Ça sera comme ça et pas autrement !!!!! Le ton monte et le loueur me demande de quitter les lieux où c'est lui qui s'en chargera !!! et sort de son guichet et m'impressionne !!! De ce fait, je fais appel à la police qui intervient et calme les esprits. Heureusement, j'ai pu louer un autre véhicule chez un concurrent très compréhensif. Ne poussait surtout pas la porte de ce loueur a Figari ou à vos risques et périls, vous risquez de tomber sur le même interlocuteur que moi. Ah bon entendeur."

"Hertz Aéroport de figari. Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais là je pense que c’est nécessaire. Le contact relationnel au comptoir est complètement inexistant ! La dame que nous avons eu lorsque nous devions récupérer notre véhicule était tout simplement désagréable et devrait changer de métier. Elle a été odieuse avec un groupe de jeunes qui paniquait lorsqu’elle lors a dit qu’il n’y avait plus que des véhicules électriques sur le parc ( d’ailleurs aucune information le signale à la réservation) Et la seule chose qu’elle essayait de faire c’est de faire paniquer les gens en disant qu’il fallait prendre une assurance à 140€ sinon le véhicule n’était pas assuré tout risque et qu’on payerai une franchise de 2100€! Nous avons paniqué et appelé notre assurance personnelle et avons souscrit une assurance en plus ! J’ai jamais vu ça !"

"Réservation catastrophique chez Hertz !
Nous avions réservé un véhicule thermique et, à notre arrivée à Figari, on nous annonce qu’ils n’ont même pas de voiture thermique dans leur agence. On nous remet donc une voiture électrique sans avoir le choix.
Le personnel sur place nous précise clairement qu’il n’est pas nécessaire de rendre la voiture chargée.
À notre retour, surprise : on nous annonce que le véhicule devait être restitué avec 70 % de batterie. Résultat : 46 € facturés, soit presque trois fois le coût d’une recharge pour le nombre de pourcentage manquant. 
Le représentant sur place n’en avait strictement rien à faire, n’a fait aucun effort pour comprendre notre situation ni reconnaître l’erreur d’information.
Une mauvaise organisation, un manque total de professionnalisme et un service client désastreux. C’est une honte, une agence à fuir absolument ! Je modifie mon commentaire à la date du 13.09.25 car, même après avoir écrit au service client comme mentionné dans leur réponse à mon avis initial, je n’ai reçu aucune réponse un mois plus tard. Cela confirme malheureusement le manque de sérieux et de considération de cette agence envers ses clients."

"Agence à fuir !! Personnel désagréable, vente forcée à peine dissimulée : l'hôtesse nous menace d'une franchise de 2 800 euros si ils constatent une rayure, du coup on prend l'assurance complémentaire à 175 euros + carte de recharge à 57 euros (qui n'a finalement pas servi) + conducteur supplémentaire à 75 euros + divers frais… La facture s'est avérée très salée, 324 euros en plus du prix de la location… Et cerise sur le gâteau, contrat de location non fourni et du coup non signé. Le jour même j'ai voulu me rétracter et me faire rembourser l'assurance complémentaire vu que je n'avais pas signé le contrat, l'hôtesse s'est montrée très agressive en nous renvoyant vers le service clientèle de Hertz en Corse par mail. Affaire à suivre… Par contre, rien à redire sur le véhicule et la restitution qui s'est très bien passée. Pour faire suite à votre réponse, j'ai bien envoyé un mail de réclamation il y a presque 2 semaines à votre fameuse adresse mail relation clientèle + une relance mais je n'ai jamais eu de réponse… Il faut dire qu'ils doivent être débordés vu le nombre de mauvais commentaires que vous recevez ! Ou ils préfèrent faire l'autruche en attendant que les gens se lassent, bref un service clientèle à l'image de cette agence…"

"Bonjour, nous avons pour habitude de louer chez Hertz . Nous sommes bien déçus de l’ agence de l’ aéroport de Figari . J’ ai loué pour la semaine du 2 au 9 août 2025 un véhicule pour un montant de 459eur ! Arrivés à l’ agence , ils nous imposent un véhicule électrique Zoé . Je refuse , la seule alternative a été de rajouter un supplément assurance tout risques soit 165eur en plus pour avoir un véhicule thermique ! C’ est visiblement récurrent chez cette agence ! Les pratiques de cette agence ternissent l’image de Hertz"

"A fuir absolument ! Un état d'esprit lamentable de la st ! 1900 euros de caution ils impose l'électricité! Même si le contrat dis hybride ou thermique ! La carte bleue au non du conducteur même si le carte est commune au couple! Avis bien plus compétent et moins chère en cas de pb"

"Très décevant. J’ai loué une voiture la semaine passée. J’avais une photo d’une clio 5 thermique sur le site et je me suis retrouvé avec une Zoé électrique, plus petite, et la galère pour charger la où je résidait (dans la campagne Corse). Pour couronner le tout Hertz m’a loué une voiture aussi sale à l’extérieur qu’à l’intérieur et je ne dis pas ça pour chipoter. Enfin le meilleur l’hôtesse m’annonçait que si je faisais une rayure je devais payer 250e, quand j’arrive à la voiture elle était couverte de rayures et de bosses. Déjà 17 dégâts dans le compte rendu de livraison et ils en avaient oublié des tonnes. J’aurai pu passer mes vacances à photographier les détails… Pour finir les pneus étaient lisse et l’un avait même une grosse entaille. J’ai de quoi prouver tout ce que je dis. Bref à fuir… Encore une chose les voitures électriques sont très bien pour l’environnement, mais pas en Corse ou la majorité de l’électricité est faite avec des énergies fossiles… Hertz vous avez eu tout faux, reprenez vous si vous voulez respectez vos clients. Pour finir j’ai eu beau écrire au service client je n’ai reçu aucune réponse plusieurs semaines après."

"Bon on a pris l option 2 euros par jour pour assistance ! Bien nous en a pris nous avons creve un pneu ! Pas de roue de secours grrr vous appele hertz message répondeur ouvert de 7 h a minuit appel a 7 h personne n a répondu avant 9 h ouf on etait pas en bordure de route ! Un dépanneur vient remorquer la voiture cout 656 euros parce qu il faut changer les 2 pneus arrière (la blague) et on a pas payer les 750 euros de remirquage !!!! On pensait etre totalement couvert avec l assistance! On hallicine ! Jamais on a reçu une si mauvaise experience! HERTZ a été condamne pour vol de voiture mais pour vol aux particulier pas encore !!! Nous vous avons adresse 2 mails a l adresse mail indique dans votre réponse, et vous n avez pas répondu."

"Agence à fuir !! Dommage de devoir mettre une étoile minimum pour que le message passe.. Une honte, j'ai réservé une voiture thermique et me suis retrouvée avec une voiture electrique vous n'avez pas le choix nous n'avons que ça m'a t-on répondu !! Pour couronner le tout et comme prédit lors de notre arrivée nous nous sommes rendus en montagne et impossible de recharger le véhicule !! Après de multiples tentatives dans deux stations différentes le véhicule ne chargeait pas ! Un corse a gentiment voulu nous prêter une prise adapté pour se brancher chez lui mais ça n'a pas fonctionné non plus !! J'ai donc interpellé l'agence et suis tombée sur Michèle, désagréable au possible ! Qui m'a conseillé d'appeler une dépanneuse mais que le voyage serait certainement à me frais puisqu'il fallait se préoccuper de la charge avant !! Quelle blague après deux heures de routes ! Une fois le dépanneur appelé il m'a été conseillé de rappeler l'agence pour qu'un taxi nous soit envoyé (avec deux enfants de 3 et 6 ans). Michèle m'a encore expliqué que c'était à moi d'appeler le taxi qui serait à mes frais !! Face à mon mécontentement qui est resté tout de même bien polit face à la situation, Michèle m'a gentiment raccroché au nez !! Nous avons donc résolu le problème nous même avec l'aide de plusieurs corses sur place ! 10 ans que nous venons chaque année avec mon mari en corse et première fois que nous réservons notre véhicule chez Hertz !! A ne surtout pas réitérer et je vous conseil vivement de fuir cette agence ! L'électrique n'est pas du tout adapté en corse !!!"

"Très, très mauvaise expérience, du jamais vu !!! Accueil inexistant, d'un désagréable hors du commun! Jeune femme qui semble blasée, qui est là pour faire du chiffre, mais rien d'autre. Nous étions à 4 clients dans l'agence, 4 mécontents. Nous ne voulions plus prendre le véhicule, j'ai demandé le remboursement, qui n'était évidemment pas possible. Réservation d'une voiture thermique, obtention d'une électrique, sauf si nous rajoutions 400€. Après quelques explications erronées sur l'utilisation du véhicule, nous lui avons précisé que mon mari est cadre commercial dans l'automobile depuis 40. Véhicule sale, mais qui doit être restitué propre sous peine de 80€.Attention Hertz"

"N'espérez pas avoir autre chose qu'un véhicule électrique chez eux, peu importe ce que votre réservation vous promet et ce même si le service client hertz lui même vous l'affirme noir sur blanc avant récupération du véhicule à l'agence. Peu importe ce que vous direz lors de la réception du véhicule, les agents vous répèteront en boucle leur discours habituel pour vous prouver que vous êtes dans l'erreur et que peu importe l'issue du débat il n'y a que de l'électrique de disponible. Sachez en tout cas que la Corse n'est pas du tout viable pour les véhicules électriques (très peu de bornes et la plupart en panne, les seules disponibles sont prises d'assaut) De plus notre véhicule est tombé en panne sur un véhicule ayant à peine 2000kms au compteur. Les services assistance de Hertz sont tout autant inexistants que le reste. Nous avons mis 1h30 pour régler un soucis qui pouvait être géré en 10mins car vous devez jongler entre plusieurs numéro de téléphone parce que personne ne veut s'occuper de vous. Le tout sous 35 degrés avec un enfant de moins d'un an et une climatisation inexistante. Pour une société internationale de cette ampleur c'est une véritable honte."

"A fuir !! Nous venons depuis plusieurs années en Corse, nous connaissons donc très bien l'ile. Nous avions réservé une voiture thermique se moyennant 100€ supplémentaire par rapport à une électrique sur nos dates de vacances. A l'arrivée, surprise ! Uniquement des électriques ! Pas moyen que le personnel comprenne notre situation et envisage le remboursement de la différence. Nous avons loué 3 voitures pour le meme prix chacune mais nous n'avons pas eu la meme gamme et une étaient notamment a très petite autonomie 150km réels max ! Bref nous avons du organiser nos vacances en fonction des la recharge de la voiture car peu de bornes à proximités, disponibles ou encore fonctionnelles !! Est-ce normal ? NON ! Très déçue ! Ne pas s'étonner du manque de touristes avec des prix de plus en plus élevés et une qualité de moins en moins bonne du coté des avions et locations de voiture..."

"Commande d'une voiture thermique, nous avons eu une électrique comme beaucoup de monde j'ai l'impression... Ce n'est pas si facile de gérer la recharge d'une voiture électrique en Corse.. Nous devions prolonger la location suite à un imprévu, les prix proposés étaient très élevé.. Et comme par hasard HERTZ n'avait pas d'autres voitures disponible pour rendre la voiture loué et refaire un nouveau contrat de location ... Renseignez-vous bien avant .."

"Nous avions loué une voiture ainsi qu'un siège auto (pour notre enfant de 2 ans et demi) pour notre séjour d'une semaine en Corse. Les sièges auto sont entreposés dans le dépôt et sont assez bas de gamme. Aucune notice pour l'installation et la fixation des sièges. Nous avons dû retourner à 2 reprises demander un autre siège car le premier ne se fixait pas et le deuxième avait un soucis au niveau des sangles. L'employé que nous avons eu nous a clairement indiqué que les sièges autos n'étaient pas contrôlés, ce qui est une honte car il en va de la sécurité de nos enfants."

"Si nous avions pus mettre -5 ⭐️ on l’aurait fait. Premièrement, 1 personne au guichet or 4 caisses. Deuxièmement, L’aimabilité ? Inconnu. Troisièmement, Du vol ! A fuir totalement. Nous avons réserver sur internet une voiture dite ́’ essence, électrique ou gazoil ́’ mais ne vous propose que des électriques pour que vous preniez la gamme au dessus et vous rajoute 200€ supplémentaire. Puis une ́’taxe d’assistance obligatoire ́’ hors qu’il n’est indiqué nul part que nous devons la payer. Mais elle vous oblige a le faire. Ce sont des menteurs et des voleurs. Quatrièmement, nous avons prit l’option siège auto. Nous devons donc allez le chercher au garage et en arrivant on vous réponds ́’ ils sont la bas débrouillez vous ́’ puis se remet sur son téléphone.... La voiture est sale et a 40km d’autonomie... mais on vous demande de la rendre avec le plein... la blague. Fuyez...."

"Une grosse arnaque : quand vous louez la voiture, on vous indique que vous aurez une boite manuelle et arrivée à l'aéroport, 1) on vous donne une 100% électrique (il est vrai que c'était écrit en petit que le véhicule que vous aviez réservé était susceptible d'être remplacé, mais en fait il n'y a que des véhicules électriques, 2) on vous indique que vous avez une franchise de 2.100€ (toujours écrit en petit), qu'il n'y a pas de roue de secours si vous crevez et que le coût du remorquage est de 750€, et qu'il y a beaucoup de crevaisons en ce moment, si vous faites des rayures c'est 250€, 3) on vous propose donc une assurance tout risques à 308€ que vous prenez, 4) on vous fait mettre une application e-motum (pas du tout intuitive) pour trouver des bornes qui sont en nombres insuffisantes sur l'île et dont la moitié ne fonctionnent pas et qui proposent un coût exorbitant de 74cts du KW!, 5) on ne vous donne pas de câble domestique (que vous pensez trouver dans la voiture) mais que vous devez apparemment réclamer. Résultat, un coût de location que vous pensiez attractif augmenté de 308€ et des contraintes qui vous pourrissent vos vacances par manque d'infrastructure adaptée et surtout de transparence et d'honnêteté."

"Voiture électrique à la place d'une thermique, s'en moque et nous fait comprendre que si on est pas content c'est pareil . En plus de ça ils essaient de nous vendre une assurance en plus pour la franchise a un prix exorbitant . En revanche le retour s'est bien passé c'était vraiment efficace Bref plus jamais !"

"Attention il ne s'agit pas d'une agence de location mais d'une attraction touristique. Vous trouverez ici l'incarnation du mot incompétence. Plus sérieusement, ils vous forcent à prendre une voiture électrique (non réservée) sans proposer aucune autre solution, heureusement que le siège social rattappe un peu en permettant d'annuler sans frais... eux ne peuvent que vendre. Nouvelle réservation faite chez Europcar à côté sans difficulté. Bref à fuir"

"Les commerçants se moquent des clients. On devait prendre une Ford Focus (essence) en louant et en payant d'avance, et à la place, nous avons eu une C3 aircross électrique. Si on est pas content, c'est pareil. Il y a que des problèmes aux bornes à cause des C3 aircross électrique. Quand vous arriverez à l'aéroport, les commerçants ne vous expliquent rien. Ils vous disent juste que si la voiture est sale vous avez 85€ de nettoyage . Pourtant, l'extérieur de la voiture n'est pas très propre. Dans la voiture, il n'y a ni gilet ni triangle ni lave-glace. On est obligé de mettre une étoile pour publier mais il ne méritent même pas une étoile. Ils nous ont dit qu'il y avait des bornes partout, mais il y en avait qu' au supermarché.Ils ne sont vraiment pas aimables et on dirait qu'ils prévoient de nous mentir dès que nous avons le dos tourné. Ils ont 90% de voitures électriques. Je n'ai jamais vu ça. À fuir !"

"Tu arrives à l'agence une queue pas possible, ensuite tu découvres qu'ils te louent une voiture électrique et te laisse faire l'inventaire sachant qu'elle n'a pas été lavée. Tu sais pas s'il y a des rayures, sauf si tu la laves toi..Ensuite tu découvres tes vacances dépendantes des bornes où toute la journée il y a la queue. Enfin tu te rappelles qu'il faut la rendre a plus de70% de charge sous peine de majorations. Bref, 1 semaine en corse, 200km roulé et 4h de temps dédié pour les charges /attentes pour faire les charges.Merci Hertz Figuari, je m'en souviendrai."

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Accueilli par un jeune homme hautain et limite agressif. Il semble excédé par son travail. Il y avait deux personne dans le bureau une quinzaine dehors, il a refusé de manière particulièrement désagréable et agressive qu’une maman et son enfant d’à peine 2 ans puisse patienter à l’intérieur au frais (car il fait 35• dehors à 13h) parce que le bruit de cet enfant (très sage) va l’empêcher de travailler, il ne le fait déjà pas correctement, la présence de cet enfant n’aurait rien changé, cette pauvre maman s’est faite envoyer bouler avec une telle méchanceté, c’était consternant. Pour trouver le véhicule on se débrouille, il l’indique vaguement. Et ensuite on constate, seul, l’état lamentable du véhicule loué. A fuir."

"Réservation pour 10j d'un véhicule thermique. Mail envoyé pour me prévenir que je risquais d'avoir une voiture électrique. Je réponds en demandant ma préférence pour un véhicule thermique ou hybride. Ma préférence a été prise en compte (retour de mail) A l'arrivée. On vous fait patienter dehors. Accueil peu chaleureux. Véhicule électrique de petite taille. Pour un véhicule thermique c'est 400€ de plus (avec une réduction de 50%....😱) Ne prenez pas leur carte de recharge e-motion à 60€ vous ne pourrez pas vous recharger car la plupart des bornes n'acceptent pas la cette carte. Retour : chargez a 100% votre voiture car il faut la rendre avec au moins 70% de batterie et entre Porto vecchio et l'aéroport vous ne trouverez aucune borne. Retour simple et rapide par contre. Le super chargeur Tesla de Porto Vecchio sera votre seul ami"

"Je vous conseille de ne pas utiliser Hertz de l’aéroport Figari. Les hôtesses sont irrespectueuse, pas aimable, vous prenne de haut et sont agressive (exemple: « taisez-vous on s’entend pas ». De plus, Pas de voiture thermique qu’on a réserver sur le site on vous donne une voiture électrique et vous n’avez pas le choix. Si vous ne connaissez pas l’électrique ne comptais pas sur eux pour vous explique il vous « balance » les clés et débrouillez vous. ATTENTION ne prenais pas la carte e-Motum ils la vendent juste pour avoir des commissions alors qu’il n’y a pas de borne partout (32 en corse) et il ne sont pas disponibles puisque tous le monde roule en électrique ! Seule point positif Au niveau de la voiture elle est propre et grâce a l’assurance tout risque vous êtes tranquille ils ne font pas le tour du véhicule( mais il faut payer en plus)"

"Expérience déplaisante ! Nous avons été obligé de prendre une voiture électrique alors que nous avions réservé une thermique. Nous avons passé notre temps à faire la queue aux bonnes de recharge au lieu de profiter de nos vacances. Je ne recommande pas du tout…"

"Cette agence de location est une catastrophe ! Pour commencer nous avons attendu près de 1h à notre arrivée devant l’agence car il y avait plusieurs personnes devant nous et une seule personne au guichet pour gérer toutes les arrivées ! Au vu de l’affluence il serait préférable de prévoir plus de personnel ! La personne au comptoir n’était pas du tout agréable et pour couronner le tout la voiture que nous avions réservé n’était pas du tout celle que l’on nous a remis (électrique berline au lieu de thermique suv). Pour la restitution, j’appelle l’agence de Figari pour leur demander comment cela se passe et où garer la voiture, on me répond de la garer sur le parking de l’aéroport juste en face de l’agence, chose que nous faisons. Une fois arrivés à l’agence, la personne nous dit que ce n’était absolument pas là qu’il fallait se garer, qu’il faut reprendre la voiture et aller plus loin dans un garage. Ah oui, et n’oubliez pas de nettoyer la voiture ! Sinon un supplément de 50€ est appliqué !"

"Même commentaire que tout le monde: Véhicule électrique - alors que nous avions demandé thermique ou hybride. Pour avoir une hybride il a fallu prendre la gamme au dessus donc payer plus cher (150e pour 2 semaines) et on a un tank mais on peut y mettre de l'essence 😭 Il s'agit en fait d'un accord (ou d'une magouille) avec E-motum qui fourni des bornes en Corse, ce qui me semble très discutable et à la limite de la légalité."

"Une véritable honte. Nous avions réservé une voiture thermique, on nous remet une électrique sans nous prévenir, et bien sûr sans câble. En plein mois d’août, nous avons dû attendre sous un soleil écrasant, sans aucune considération de la part du personnel. L’attitude des employés est inacceptable : froids, hautains, et méprisants. Étant Corse, je connais très bien les réalités locales, et je peux affirmer que les bornes sont rares et très souvent hors service. Ce problème est récurrent depuis des années, et pourtant, rien ne change. J’ai des amis qui accueillent des vacanciers chaque été : tous se plaignent des mêmes galères avec Hertz à Figari. C’est indigne d’une agence de location censée accueillir des clients dans une région touristique. Il serait temps de revoir le service, la communication, et surtout le respect envers les clients."

"Attention, ne loue que des voitures électriques, en catégorie WW Id3, ou C3… très difficile à recharger du côté de figari et Bonifacio, le petit stress pour trouver une borne marquera negativement les vacances en Corse. Hertz nous propose de faire la recharge eux-mêmes à un forfait de plus de 50 €, au lieu de 35€, ce qui peut être rassurant, mais l'autonomie de l id3 ne reste que de 400 km. À un moment il va bien falloir trouver une borne si on veut visiter. Ps: une recharge de 70 % dure 1h20 Je crois que il y a des choses à mettre au point."

"Hertz Figari Fuyez cet endroit! Personnel très très désagréable, deux jeunes écervelés et agressifs vous reçoivent en vous disant clairement d’ aller voir ailleurs si vous ne prenez pas leur voiture électrique alors que la réservation ne l’ était pas, vous obligent à signer un contrat sans avoir constaté les nombreuses déficiences du véhicule, le prix du contrat sur place est largement supérieur à la réservation mais aucune discussion possible, voiture dans un état plus que lamentable, vous êtes prix en otage par ces charlatans que nous allons poursuivre en justice. Ils disent être une franchise de HERTZ donc rien à foutre on leur dit que l’ on se plaindra à leur centrale! Quelle honte !!!"

"Du jamais vu et pourtant j’ai une certaine expérience des voitures de location en aéroport … mais là ça dépasse tout !!! Outre le personnel agressif qui vous parle de manière autoritaire très limite, tout le service fait défaut : - le prix annoncé et payé n’est pas le prix final et aucune explication donnée - vous devez signer en blanc sur un téléphone deux documents que vous n’avez pas ni avant ni après la signature - vous n’avez pas la voiture réservée (voiture électrique contre voiture manuelle thermique) - vous n’avez pas le choix que de prendre la voiture car rien d’autre - la voiture est sale, elle affiche une révision à faire sur le tableau de bord, les piles de la carte sont faibles et sans compter les nombreuses griffures de la carrosserie - pour finir on vous demande « aimablement » d’attendre dehors … Encore une fois du jamais vu et une entrée en matière pour nos vacances en Corse des plus déconcertante et décevante ! À FUIR ABSOLUMENT ! C’est tout simplement une honte de traiter le client ainsi et de lui dire, au surplus, si vous n’êtes pas contents on ne vous donne pas la voiture ! … Alors que nous avons réservé et payé cette fameuse voiture qui ne correspond en rien à ce qui était prévu !! Je ne vais pas en rester là !"

"Zéro étoile! À fuir! Procès d’arnaque bien rodée pour cette agence. On a pu voir le même scénario se dérouler devant nous à plusieurs reprises. On nous dit qu’il n’y a que des électriques, bla bla bla, pour nous obliger à passer dans la catégorie supérieure qui, comme par hasard, moyennant un supplément de 200 euros, a plein de voitures thermiques. Quand on fait le calcul sur une journée, c’est une belle petite somme ! À quoi bon réserver une voiture thermique dans cette agence puisqu’il faudra tout de même payer un supplément car « on a plus que des électriques », comme c’est étrange… C’est clairement prendre le client en otage. Mais au vu des commentaires précédents, c’est une habitude. On avait déjà pris une location par un autre loueur il y a 2 ans et aucun problème Ça nous a servi de leçon, plus jamais Hertz en location de voiture !"

"Une honte. Plus d’1h30 d’attente en plein soleil pour récupérer notre voiture, à la sortie de l’aéroport, après 12 heures de voyage. Aucun mot d’excuse, un personnel froid et peu aimable, et un service client inexistant. Hertz Figari fait preuve d’un mépris total pour ses clients. À fuir absolument."

"À fuir, j’avais réservé une voiture thermique et j’ai récupéré une voiture électrique la personne au comptoir n’a donné aucune explication il n’y a rien d’autre comme il y avait d’autres personnes derrière moi j’ai accepté aucune explication sur utilisation de la carte donc un surcoût et pas un mot d’excuses donc je ne louerai plus avec wherye ni ici ni ailleurs et j’inviterai mon entourage à faire pareil . Le retour de la voiture ni bonjour ni au revoir le seul point positif c’était rapide"

"J ai réservé un véhicule en payant plus cher pour ne pas avoir de véhicule électrique. Je me retrouve quand même à 23h avec une ZOÉ. Je dois me démerdé pour trouver une borne et attendre pour les recharges. Une location à 200€ et une proposition d’assurance à 100€. Non mais on se fou clairement de notre gueule. Leur excuse : « nous sommes indépendants » qu’est-ce que ça peut faire. P’us jamais c’est vraiment la dernière fois avec cette entreprise. Vraiment déçu des notre arrivée de vacances."

"Agence à fuir. J’avais réservé une voiture thermique dans une catégorie précise, mais à mon arrivée, on m’a remis une voiture électrique, sans aucune information préalable. Je cite: “il n’y a rien d’autre”. Alors que le parking Hertz est plein. J’ai également été downgradé à une catégorie inférieure, sans qu’on m’en informe et sans ajustement du prix et sans excuse, aucun geste commercial, et un comportement limite du personnel “vous devriez aller voir à côté”. Ils profitent clairement des vacanciers, en partant du principe qu’une fois sur place, on acceptera tout sans discuter. C’est une attitude inadmissible, surtout quand on est en vacances et qu’on pense récupérer simplement ce qu’on a réservé. Changer unilatéralement un contrat, sans information ni compensation, c’est une pratique abusive à la limite du légal étant donné les revues ca a l’air d’être monnaie courante chez eux. À éviter absolument. Si j’avais eu du temps à perdre, je n’aurais évidemment pas accepté."

"La voiture était pré -réservée et nous avons eu ce qui était prévu, donc ok sur ce point. Pas mal d'attente pour prendre la voiture car les réservations ne passent pas avant, donc on attend que les gens devant choisissent leur formule, leur modèle, bof bof. Mais nous étions arrivés tard le soir. Par contre au retour, service impeccable, merci au personnel."

"Excellente expérience avec Hertz à Figari ! Francesca a été vraiment géniale : très aimable et professionnelle. Elle nous a trouvé une voiture parfaitement conforme à nos critères. Tout s’est déroulé sans souci, je recommande vivement !"

"Le personnel est vraiment gentil, Océanne nous a attendu tard car notre vol était en retard. Cependant, on a reçu une voiture seulement électrique nous avions demandé à gaz (pour 4 adultes avec valises) et elle n’est vraiment pas confortable, elle sonne sans arrêt, aucune ventilation à l’arrière du véhicule et les bornes sont rares malgré ce que nous a dit le personnel. De plus, depuis 2 jours la carte pour charger aux bornes ne fonctionne plus donc nous devons payer en double pour recharger. La Corse n’est pas un endroit pour l’électrique!!!"

"Nous avions réservé une Clio 5 directement sur le site de Hertz. À notre arrivée, on nous propose une Renault Zoé, sous prétexte qu’elle appartient à la même catégorie. Une voiture électrique, ce qui n’était pas mentionné lors de notre réservation. Leurs parc est rempli d’électrique Bon courage pour trouver des bornes cet été! Résultat : nous avons été obligés de payer plus de 200€ supplémentaires pour passer à une catégorie supérieure puisque nos valises ne passaient pas dans le coffre Ce genre de pratique est inacceptable, surtout quand on réserve à l’avance en pensant éviter ce genre de surprises."

"Pas d'étoile du tout en fait... Tout d'abord j'avais réservé un véhicule essence pour des questions de praticité, résultat une Renault Zoé avec une autonomie de 297kms... 3 recharge en une semaine. Le véhicule était immonde et détérioré dans tous les sens du terme ! Un pneumatique déchiré sur le côté, pour information c'est considéré comme non utilisable et retoqué au contrôle technique. J'ai dû nettoyer personnellement le pare-brise pour pouvoir y voir de nuit. Vous êtes la honte de votre profession. Des amis ont loué à moindre coût chez Europcar, leur voisin, une Fiat 500 comme neuve et propre... 100 euros de moins la semaine. Bref fuyez ces tocards."

"Accueil glacial, voiture électrique obligatoire sans négociation possible et sans que ce soit indiqué. Voiture dacia spring avec des toiles d’araignées et sale. Certificat d’assurance périmé mais apparement en corse ce n’est pas grave nous a t on dit…."

"Honteux !!!!! Ne même pas prévenir que la voiture sera une électrique alors que nous avions réservée une thermique. Bref ce n’est pas le pire! On essaie de nous donner une catégorie inférieure plusieurs fois! On refuse. Au final la voiture qu’on nous laisse (comme toutes les autres des autres clients) est dans un état LAMENTABLE !!!!!!! Pleine de sable à l’intérieur et de boue/terre a l’extérieur!!!!!! Un état dans lequel on ne loue pas une voiture à ce prix ! Et ensuite devinez quoi : on nous dit qu’il faudra la rendre complètement propre sinon des frais de ménage seront débités sur notre empreinte CB ! Non mais quelle HONTE et quel CULOT ! Plus jamais Hertz."