Hertz Location De Voitures - Vichy

"Merci beaucoup à Arielle et Philippe pour un service irréprochable et un accueil chaleureux. Ma location s’est parfaitement passé de début à la fin. Je conseille fortement Hertz Vichy."

"Très bon accueil ! Professionnelle et humain ! Merci à vous"

"J’ai eu à faire à une personne très professionnelle, rigoureuse, ayant le sens de l’efficacité et de la sympathie ! Tres bon souvenir. Merci !"

"Accueil très agréable; Difficile d'avoir une voiture; j'ai eu de la chance en réservant 3 mois avant d'en avoir une. Sinon je n'aurais pas pu venir en Auvergne. Dès que je peux je reviendrai."

"Très bon acc"

"Je suis déçu ! On a vécu une expérience choquante voir discriminatoire avec mon collègue, en sachant que nous sommes tous les deux médecins maghrébins.. La dame à l'accueil ne chercherait même pas comprendre quand est-ce qu'on a besoin d'une voiture et elle a répondu directement NON ! On a pas de véhicule disponible ! Je recommande absolument pas. À fuire."

"En ce qui me concerne je dis bravo aux personnes qui sont là il faut être a la hauteur pour gérer et surtout pour ne pas faire un burnaout 2 personnes avec tout ce que cela implique bravo pour eux.. La direction devrait revoir tout cela de plus près a mon avis"

"Rapide efficace et courtois"

"Excellent service, à l'écoute des besoins et solutions efficaces. 2 locations effectuées en peu de temps, une pour prêt assurance de véhicule suite à une panne véhicule pro et la seconde pour location pour déplacement professionnel. Très satisfait."

"Excellent accueil et services. Véhicule neuf, tarif abordable et surtout sans surprise. Je recommande 👍"

" Service convivial et efficace de Philippe !. Nous avions le choix de réserver auprès de loueurs à Montluçon pour rendre visite à nos amis d'Hérisson dans l'Allier. Mais sur la base des mauvaises critiques, j'ai décidé de voyager un peu plus loin et de visiter Vichy et d'utiliser Hertz sur la base de leurs bonnes critiques. quel plaisir Philippe avait à s'occuper. Nous ne parlons pas beaucoup français et lui pas beaucoup anglais mais il a pris le temps de nous montrer le véhicule, le carburant, le cric, la roue de secours. dommages, etc. et expliquez le contrat. Nous a donné un surclassement vers une voiture presque neuve sans avoir à le demander. Au moment du dépôt, Philippe était de nouveau là pour signer et libérer rapidement la caution. Service 5 étoiles de Hertz Vichy "

"Très bon accueil alors que nous arrivions en retard pour prendre une voiture réservée par l'assistance de notre assurance. La voiture est en excellent état et très propre. Philippe avait tout préparé pour une bonne prise en main de la voiture. Merci"

"L'accueil est très chaleureux sans être hypocrite. Le retour du véhicule s'est très bien passé et nous gardons un très bon souvenir de notre expérience nouvelle chez ce loueur."

"Location par mon assurance suite à un remorquage. Un directeur au Top à l écoute..réactif, serviable avec le sourire. Un véhicule propre et bien entretenu Je recommande vivement"

"Un grand merci à la dame qui a attendu plus d’une heure après fermeture de l’agence pour nous dépanner. Un signe de professionnalisme et de bienveillance, encore merci"

"Attendre 1h dehors dans le froid et la pluie pour rendre une voiture car la patronne est seule et va livrer ces voitures et ferme l agence...pas top... Embauchez du personnel ou fermez l agence mais ne faite pas attendre les gens dehors et je n étais pas le seul à râler et a attendre.."

"Excellente expérience ds le cadre d une location suite à panne de mon véhicule, ayant 10 minutes de retard la très sympathique personne à l accueil a accepté de nous attendre alors que la boutique aurait du fermer. La voiture Ford Fiesta est top. Merci beaucoup !"

"Accueil d'une grande qualite Sourire, professionnalisme et disponibilité"

"A la suite d'une assistance nous devions avoir un véhicule de remplacement chez ce loueur arrivé à l'agence personne !!! Nous avons dû patienter 40 mm pour voir arriver quelqu'un inacceptable"

"Service pas a la hauteur. mauvais véhicule pas récent,prix très élevé. Si vous avez le choix penser a un autre loueur,je ne vous les recommandes pas."

"Tout a bien marché comme prévu. Personnel très sympathique."

"90 € le forfait à la journée + l essence pour une petite Clio, c est très abusif, alors qu après renseignement, d autres sociétés de ce type prennent un forfait de 30 € pour 100kms....pourquoi une telle différence 🤔🙄"

"Équipe très sympa et accueillante merci"

"Très bon accueil.personnes sympathiques"

"Agréable dame qui vous explique tous en pestant sur son informatique trop lente. Voiture nickel ... Niveau d'excellence Hertz, en sommes."

"Très professionnel"

"Une arnaque, ils m'ont donné une voiture avec un pneu endommagé, j'ai mis la roue de secours et ils me disent à mon retour que je dois payer la réparation de leur pneu. Ils n'inspectent clairement pas toujours leurs voitures avant de vous les donner. Ils vont surement me rappeler pour me trouver d'autres frais et continuer leur arnaque jusqu'au bout."

"Bonjour personnelle accueillants et disponibles pour vous renseigner"

"Accueil chaleureux, personnel flexible acceptant de revenir ouvrir l’agence plus tôt entre midi et deux pour avoir notre train à temps. Entièrement satisfait de la prestation."

"Quel gentil accueil!"

"Service médiocre Location annulée la veille par e-mail sans aucune solution proposée"

"Une équipe proche de ses clients et qui ne ménage pas ses heures Une vrai société de SERVICES MERCI 😊"

"Équipe extraordinairement efficace et bienveillante car suite à un problème de réservation sur le site BSP (à fuir), ils m'ont trouvé une solution. Merci beaucoup Un client ravi!!!!"

"Peut largement mieux faire, d'autant plus que la concurrence a réduit à son strict minimum, c'est-à-dire zéro... Avis et l'autre concurrente ayant fermé pour vous laisser le champ libre..."

"Personnel sympathique. Après, on devait avoir une Peugeot 2008 ou assimilé et on s'est retrouvé avec une kangoo ! Déçu et j'en ai fait part à la personne."

"Personnel vraiment accueillant, très arrangeant. Encore merci. Mr RIVIERE"

"Bravo à cette superbe agence Hertz Vichy, le responsable Philippe a réussit à nous trouver un camion pour effectuer notre déménagement. L'accueil est au top, le Renault Master était propre et nickel. Un véritable accompagnement professionnel et sympathique . Bravo encore à l'équipe de Hertz Vichy."

"Accueillant, sympathique et arrangeant !"

" Ils ne parlent pas un mot d'anglais... Mais ils sont très sympathiques. La voiture était rayée et avec des bosses partout. "

"Personnel sympathique mais je n'ai pas pu loué la voiture que je voulais. Tanpis pas très grave"

"Une équipe super et à votre écoute."

"Agence très pro"

"Ils sont très sympa et souriant"

"Une agence à dimension humaine, avec un personnel bienveillant, accueillant et très à l'écoute."

"Très bien reçu par le gérant, j'avais eu un problème de réservation dans leur système informatique et j'ai pu obtenir un véhicule quand même et régularisé la situation ! Super expérience."

"Prix des locations exorbitants par rapport à la concurrence. À déconseiller."

"très bon accueil, très prévenant et soucieux du bien être de leurs clients."

"Équipe accueillante. Et serviable. 2 soucis cependant lors de ma location : voiture pas prête à l'heure. Agence fermée au retour. (boite aux lettre mal indiquée) Attention déménagement courant avril pour nouvelle agence"

" Service excellent. Très amical. Je les ai appelés 5 minutes avant la fermeture du bureau et la dame a attendu 30 minutes pour notre arrivée. TRÈS orienté service client. "

"Rapidité et professionnelle"