Intermarché location Saumur

"Lorsque j’arrive, on me présente une feuille pour l’état des lieux d’entrée en me donnant le minimum d explications. On oublie de me faire signer le contrat, de me le donner et de me donner les papiers du véhicule. Lorsque je reviens, on me demande de payer un forfait lavage qui n’est pas indiqué sur le contrat en me disant: « ah mais c’est indiqué lavage extérieur !! » Alors que non. L’une des femmes ose me dire « décidément c’est compliqué ! » Personnel très hautain, qui vous prend de haut et ne vous donne aucun détail sur les frais de lavage, puis vous dit que finalement il faut passer un coup de karcher à l’extérieur du véhicule alors que ce n’est nullement précisé sur le contrat. 40 euros à débourser en plus pour cela. Relation clientèle catastrophique, manque de professionnalisme je ne reviendrai plus louer ici. Je déconseille très fortement, et vous encourage à aller chez la concurrence. Les 31 euros sont trompeurs car des frais de lavage sont cachés."

"J’ai loué une camionnette de 11/12 m2 à plusieurs reprises ces dernières années. La procédure est simple que ce soit sur internet ou à l’accueil du magasin. Il suffit d’apporter les documents nécessaires et de faire un état des lieux avant le départ et au retour. Il faut également remettre du carburant et relever les kilomètres avant de la rendre. Les hôtesses d’accueil sont souriantes et aimables. Je recommande !"