MINGAT LOCATION VÉHICULES DÉCINES CHARPIEU

"Service excellent et très positive. Merci beaucoup !"

"J’ai rarement eu l’occasion de croiser autant de bienveillance et de professionnalisme réunis en un seul endroit. J’ai loué un véhicule chez Mingat et dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec une gentillesse qui m’a profondément touché. Christel, avec son sourire chaleureux et son écoute, m’a tout de suite mis en confiance, Jean-Luc, d’une efficacité et d’une humanité remarquables, a su répondre à toutes mes questions avec une patience admirable. Et que dire du monsieur en charge de la remise et de la restitution du véhicule… Un homme discret mais attentionné, qui prend son travail à cœur, avec une précision et un respect qui forcent l’admiration. On parle souvent de service client, mais chez Mingat c’est bien plus que ça c’est un accueil humain, sincère, presque familial, on ne se sent pas comme un simple client mais comme une personne à part entière. Merci du fond du cœur à toute l’équipe grâce à vous, cette location n’était pas qu’un simple contrat, c’était un vrai moment de sérénité et de confiance, je reviendrai sans hésiter, les yeux fermés, et avec le cœur grand ouvert."

"Depuis 2 ans je loue des véhicules à Mingat Decines le service est exceptionnel ce sont de vrai professionnels toujours à l écoute ne changez rien"

"Disponibles et à l'écoute !!!"

"Super service, toujours arrangeant et camion tous le temps en bonne état !"

"Super réactif personnel très accueillant et professionnel et trouve toujours des solutions. Véhicule propre et neuf"

"Très bon accueil dans cette agence ! Les véhicules sont bien entretenus et le personnel est top."

"Franchement je donne une note 10 sur 10 l'accueil et le service très satisfait"

"Un petit message destiné tout spécialement à Christelle que je remercie tout particulièrement pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire ! Merci infiniment 😉"

"Un grand merci à Christelle et ses collègues. Réactif et agreables ils ont toujours su trouver rapidement une solution pour mes demandes. Je dois désormais travailler avec une autre agence Mingat, car j'ai déménagé, j'espère retrouver une équipe avec la même envie de rendre service. ."

"Chrystel est toujours disponible pour répondre à nos besoins 👍 Accueil chaleureux"

"Merci a christelle, pour son efficacité, son professionnalisme et son côté humain vouez a servir l enseigne et a contenter ses clients...... Cela fait maintenant 3 ans que l on travail main dans la main et que je loue dans cette agence....... Un rêve, sérénité et bienveillance merci !!!!!!!!"

"Excellent accueil... Équipe tres sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Disponible"

"Super service réactif et aimable Suite accident de voiture jai pu prendre une voiture alors qu'ils étaient en train de fermer Et le prix s'ajuste tout seul à la baisse en fonction du temps, très flexibles Merci je reviendrais !"

"Très bon accueil et moins impersonnel que chez les grands loueurs. Pour des tarifs compétitifs vous avez les mêmes véhicules avec le sourire et le service en plus."

"Personnel très professionnel. Bon relationnel. Véhicules en bons états de fonctionnement et propres. Seul bémol, le local d'accueil de la clientèle... Comment dire ? Un algéco hors d'âge serait plus sexy, quant à ce qui tient lieu de climatisation, un tuberculeux en phase terminale soufflerait plus d'air frais que ce pauvre splitter démantibulé... Bref, un petit coup de ripolin serait le bienvenu, tant pour les clients que pour les salariés qui officient en ces lieux."

"Opératrice très pro , véhicule propre et en bon état"

"Quelle drôle de scène ai-je pu assister. En effet il était vers 9h10/9h15, l'une des employés arrive, prenant son temps alors que l'agence est pleine. Et d'un coup elle décida d'hurler à gorge déployé qu'elle allait devenir folle et qu'elle allait se suicider. Tout en se bouchant les oreilles et en s'en prenant à sa collègue. Je suis désolé pour cette personne mais je ne sais pas ce qu'il se passe dans sa vie ou à son travail. Mais ça n'a pas l'air d'aller je pense sous tout mon respect que vous devriez faire attention à cette personne. Mais par chance j'ai été pris en charge par sa collègue tout c'est bien passé et tout est rentré dans l'ordre"

"Laissez moi juste vous dire que vous avez une perle. Votre employé était seul à l’interieur comme à l’exterieur. Elle courait de partout avec une agence pleine. Tout en gardant le sourire et arrangeant. J’ai attendu à peine 10 minutes alors que deux personnes me devançait. C’est beau de voir que le commerce existe encore, le vrai, le beau. Merci à vous"

"Professionnel, serviable, à l'écoute, réactif.. tel est le personnel de l'agence de Décines. Dans le commerce en général, on n'est plus habitué à l'accueil, le vrai, avec un sourire et du temps pour chacun, la volonté de trouver des solutions et de satisfaire le client. La preuve que l'amabilité n'enlève rien à l'efficacité! Merci à vous, merci pour le café et merci pour votre confiance."

"Un accueil est très agréable, personnel très serviable et réactif en cas de problème. Des véhicules récents et propres. Un service de qualité, je recommande fortement"

"après avoir loué dans plusieurs agences de la région, j'ai enfin trouvé celle qu'il me faut ! celle qui a su repondre a mes attentes ! rapport qualité prix au rendez vous ;-)"

"bonne agence, equipe sympa ,a l'ecoute et reactive meme quand les vehicules ne sont pas disponible sur place et sur le moment, ont vous les trouvent quelques minutes plus tard, plusieurs location, client fidele et regulier, jamais eu de problemes"

"nouveau client depuis peu et habitué à d’autres agences de location ,j’ai voulu tester mingat, résultat ,c’est ma deuxième location, je suis pleinement satisfait de la qualité et de la prestation , le personnel est très professionnel, agreable et souriant, reactivité et compétences au rendez-vous, véhicules propres ,accueil et préparateur à l’écoute ,hauteur et exigence des demandes du client , mingat ? l’essayer c’est l’adopter !"

"Toujours bien accueillie. Même si la voiture réservée n'est pas à disposition, ils vous proposent une voiture de la gamme supérieure au même prix."

"prestation de qualité. très bon service"

"Totalement incompetent"

"Moi j'adore alors pourquoi pas vous"

"Client régulier de cette agence depuis plusieurs années. Équipe sympa, dynamique et réactive qui vous trouve toujours une solution même dans des délais brefs."

"Arrivée à 7h30, personnelle très accueillant malgré le grand nombre de clients présents."

"très bon, accueil du personnel, à l'écoute du client, véhicule impect, rien à dire, bonne agence."

"Agence très accueillante, le personnel est très professionnel. Véhicule toujours propre et en bon état. Agence à conseiller vivement"

"L'accueil à besoin d'améliorer! Sur place et au téléphone !"