Sixt location de voitures

"Sixt et une très bonne entreprise de location, franchement c'est la première fois avec Sixt que je loue une voiture et je trouve le personnel super et les prix très correctes"

"Voiture parfaite, service client génial tout est super!! seul petit bémol attention à tout les jeunes qui prévoient leurs vacances cars ils rajoute au dernier moment 100€ sur le budget cars tu as moins de 25 ans c’est dommage de pas demander l’âge avant… Cordialement"

"Sixt sont en train de dérailler complètement. Les prix sont vachement augmentés par rapport à avant. Pour une petite polo il faut compter 450€ pour 3 jours alors chez les concurrents tu peux l’avoir à 180€. C’est abusé et les clients ne sont pas d moutons"

"Acceuil top et bon conseil"

"Location de voiture en kilométrage illimité 1jour, bon accueil, retour du véhicule aucun problème mais prélèvement de 500€... J'attends qu'il me rembourse un mois plus tard..SIXT a fuir..."

"Pratique la sur réservation de véhicule. Réserve des véhicules qu'elle n'a pas ! Dans le cadre d'une panne à Caen faute de véhicules de location disponible on nous envoie en chercher un au havre. Avant de partir pour 1h30 de taxi j'appelle sixt qui me confirme qu'il y aura bien une Citroën c4 disponible à mon arrivé a 14h. Je l'informe que je serais arrivé seulement à 15h. Il me dit qu'il laisse le message à son collègue. Arrivée sur place pas de véhicule disponibles. Il faut attendre des retour vers 17h. J'appelle le numéro de Paris qui me dit qu'il ne peuvent rien pour moi qu'il faut voir avec l'agence ! 1 heure plus tard 2 véhicules sont rentré l'agence refuse de m'en attribué un parce qu'ils ne sont pas préparé alors qu'ils sont à côté de l'agence ! Mon assureur appel sixt Paris qui refuse d'intervenir et me laisse sur le trottoir à 16h un samedi ils ne prennent plus de réservation !"

"Merci à Dorian pour son professionnalisme."

"Très bien accueilli à l’agence du havre pour un retour sur Le Mans"

"Je suis très satisfaite de l’accueil et du service, j’étais accueilli par Sonia et après par Dorian G franchement un accueil formidable Et’ à l’écoute de nos questions et avec un jolie sourire, c’était ma première expérience chez Sixt et j’y retournerai. Sonia et Dorian continuer comme ça ."

"Très bon accueil"

"Trop cher pas pratique depuis la gare"

"Il va peut-être falloir expliquer à vos loueurs qui réalisent des livraisons de respecter les vitesses dans les lotissements, ce jour plaque GW835GY véhicule de livraison loué par Sixt est rentré dans une impasse de moins de 50m a une vitesse excessive avec musique à fond, j'ose imaginer si un enfant sors au même moment..."

"sur l'application vous réservez une voiture et quand vous mettez le temps d'y aller ils vont vous dire que la voiture que vous voulez n'est pas disponible. Si vous rendez la voiture plus tôt aussi, ils vont très bien aimé parce que si la location par jour est 60 euros ils vont vous rembourser 10 euros par jour ! je crois c'est claire à quel genre d'entreprise vous avez à faire !"

"parfait merci a la personne de l accueil pour son professionnalisme et sa bienveillance"

"Le problème ne vient pas du staff ni des véhicules Les horaires d'ouverture sont aléatoires depuis plusieurs mois. Cela dépend des bateaux de croisières. Des fois il y de la lumière des fois non…. Ce n’est jamais pareil. Client pro, j’ai un compte ouvert et on ne peut pas travailler ainsi. La prestation ( équipes /véhicules) est parfaite mais les clients subissent cette organisation décousue. A corriger"

"Fuyez, fuyez, on avait réservé un utilitaire dès 8h30 ce matin, nous recevons un mail à 8h25 pour nous dire que leur agence n'ouvrira qu'à 14h, sans aucune autre explication et depuis plus de nouvelles...je n'ai jamais vu ça de la part d'un loueur de véhicules...fuyez!"

"Je déconseille fortement!! Réservation faite pour 8h30 il n’y avait personne barrière fermer le numéro de répondais pas ! A fuir !!"

"Super accueil par Baptise et Valentin, ils sont très professionnel, au top! Merci pour leur geste commercial et leur compréhension.On vous les recommande !"

"Location de voitures dans le cadre professionnel sur le Havre, tout est ok, véhicule propre et récent, personnels accueillant, à l'écoute et conciliant lors de retour avant la date prévue"

"Bonjour merci pour votre professionnalisme et votre écoute tout es clair quand nous avons loué très gentil équipe formidable je conseillerais autour de moi 🙏🙏🙏😉"

"1 super accueil par Baptiste à l'agence. Souriant et très professionnel. Ça fait plaisir."

"Excellent service, l'agent Victor, est super sympa, on se sent très bien accueilli, Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de voiture disponible et il a fait de son mieux pour nous trouver une voiture dans une autre agence Sixt proche et nous faire bénéficier de la meilleure offre. Il nous a vraiment aidés avec gentillesse et nous reviendrons toujours chez Sixt pour le bon service que nous avons reçu. La voiture est en excellent état, elle est neuve."

"On m'annonce un surclassement pour me dire poliment que la gamme réservée n'est pas disponible. Quand j'explique que le surclassement ne correspond pas à mes besoins, on me propose de payer plus cher pour une autre gamme (plutôt que simplement me fournir la gamme que j'avais réservé à la base). Et attention aux bugs de facture ou on vous ajoute des frais d'essence lors du retrait du véhicule. Un conseil aux clients : demandez la facture papier et relisez la attentivement avant de partir."

"Très bonne agence personnel gentil et très compétent. Suite à un litige avec mon assistance ils ont tout essayé pour m'avoir un véhicule. Ils m'ont même proposé de me ramener avec mes 2 enfants à mon domicile qui est à 30 min de route Merci encore pour votre aide et votre accueil"

"Je souhaitais prendre un moment pour vous remercier de vos excellents services de location de voiture. J'ai récemment eu recours à vos services pour une location de véhicule et j'ai été très satisfait de mon expérience. Votre agence a été très professionnelle et efficace, ce qui m'a permis de récupérer et de restituer le véhicule très facilement. Le véhicule était en parfait état et conforme à mes attentes. J'ai également apprécié la qualité de vos conseils et de votre assistance tout au long de la location. Je recommanderai certainement votre agence à mes amis et collègues pour leurs besoins de location de voiture. Encore une fois, merci pour votre excellent travail et votre professionnalisme."

"J'ai réservé en ligne une voiture le prix me correspondait pas en arrivant sur place , à la surprise le vendeur me vendait sa prestation une assurance en plus , la prestation en ligne était différente de l'accueil sur place , il a réussi j'ai eu l'impression de me faire avoir si vous commandez faites attention à vous demander toutes les prestations prévues on peut avoir beaucoup de surprises c'est différent en ligne que sur place"

"Réservation en ligne. Une fois à l'agence,impossible de retirer le véhicule loué. L'hôtesse d'accueil me dit que le logiciel de sécurité ma bloqué,j'ai jamais loué chez sixt pourtant. Pourquoi pas faire le nécessaire avant au lieu que le client se déplace dans le vide! Je me retrouve sans véhicule devant le palier de l'agence avec mes bagages sous la pluie le 24 décembre.Plus jamais Sixt,bani de ma vie!!!"

"Équipe du havre au top!! Gentille, souriant, une Belle ambiance règne au sein de l’équipe! La voiture prêtée était top, belle expérience!"

"comme toutes les agences Sixt que j'ai visité, celle du Havre ne fait pas exception : personnel à l'écoute et très professionnel."

"Je recommande pas forcément votre agence car la possibilité de paiement est très restreint. Il est possible de payé que par cb et pas par espèce. Il a fallu que je décale mon séjour car ayant dépassé mon plafond de carte bancaire, il a fallu que je contact ma banque qui n'a été disponible que 2 jours après pour augmenter mon plafond. C'est très pénalisable car j'ai raté 3 nuits de hotel pour rien et un rdv très important. juste pour cela que je ne recommande par votre enseigne."

"Première fois que je vais chez Sixt, faite attention à votre facture même si on vous dit que vous êtes surclassé, et contrôler bien les niveaux avant de partir ( lave vitre)."

"J’ai louer un véhicule que j’ai payer à l’avance mais arriver à l’agent sixt n’a pas voulu me donner de véhicule. A l’accueil il ne pouvait pas annuler ma location, sur internet je n’arrive pas à annuler. J’appelle le service client, injoignable, numéro surtaxé donc hors forfait. C’est inadmissible, le manque de respect de cette agence. Je ne sais plus quoi faire."

"Je recommande à 100% l’agence. A 25min à pied de la gare, tarif attractif. La voiture que nous avons loué était d’un confort absolu, neuve et super récente. Accueil très agréable. La possibilité de rendre la voiture le dimanche est tellement pratique...un nombre très limite d’agence le propose... Bref conquise pour les prochaines fois !"

"Quand on loue une voiture pour 14h , Ce n est pas pour l avoir à 16h30. Personnel absent et injoignable. Gros manque de professionnalisme. Aucune excuse de plus ,sixt a été zéro sur ce coup là."

"Efficient. J'ai un peu rouspété sur le surclassement proposé car le coffre n'était pas vélo friendly. Remise spontanée (sans prorata) pour restitution anticipée du véhicule."

"Partagé entre très bon véhicule et tarif de location assez compétitif d'une part, et une politique commerciale lamentable d'autre part. Tout dans le processus de location de Sixt vise à surfacturer le client sur des prestations périphériques (incitation à souscrire à une assurance complémentaire équivalente au coût de la location, franchise démentielle, frais délirant pour une micro-rayure d'usage sur une jante...) Sans oublier la relation client qui est d'une pauvreté affligeante (mails automatiques, pas d'accompagnement, pas d'explications fournies aux factures...) Ils vous attirent avec leur tarif de location, mais ils m'ont fait fuir avec leurs surcoûts annexes. Je ne reviendrai jamais chez Sixt !!!"

"Sérieux, service client à l écoute, réactif je recommande sixt sans hésiter, les voitures sont quasi neuves, dommage qu on ne puisse pas savoir à l avance le véhicule précis que l on va avoir et qu on le découvre uniquement le jour de la réservation."

"Bon accueil, on doit patienter devant la porte pour le retour de l'unique salariée qui explique que contrairement à ce que le site prétend, il n'y a pas de location d'utilitaires. Perte de temps."

"Une prise en charge exceptionnelle de la prise en main du véhicule jusqu'à sa restitution. Bravo pour votre professionnalisme, je recommande vivement"

"Service de location haut de gamme , véhicule récent et dans un excellent état de propreté , personnels à l'accueil très professionnel à l'écoute et disponible je recommande sans problème cette entreprise de locations de voitures ."

"31/08/2019 : L'agence Sixt me surclasse avec une Mercedes Classe E car initialement, j'ai réservé une Audi A1. La personne à l'accueil me propose de prendre une assurance (à détailler) que j'accepte. Le montant total de la location + assurance est de 115,98 eur (+ 300 eur de caution). Lors de la remise des clés, on me fait signer un récapitulatif des dommages présents sur la voiture mais lors de la prise du véhicule dans le parking. Je prends le véhicule un peu avant 09H00 et personne ne vérifie le véhicule en ma présence. Je rends ensuite le véhicule un peu avant 19H00 et personne non plus n'effectue de vérification. Je dépose ensuite les clés dans un box. Lorsque j'ai reçu le premier mail de Sixt Benelux, je suis allé à Sixt Avenue de Clichy et la fille à l'accueil qui a fait justement le check de la Mercedes me dit Faites un mail à Sixt Benelux et dites que vous avez pris et rendu le véhicule dans le même état. C'est ce que j'ai fait. Ensuite Sixt Benelux m'envoie un mail en mettant à titre de geste commercial, nous passons de 1 400 eur à 700 eur. Depuis, je n'ai jamais plus répondu à leurs mails. Les mails suivants, le montant est repassé de 700 eur à 1 400 eur. Aujourd'hui même, je suis retourné voir SIxt et la fille me dit dites leur de se faire foutre. Elle me dit clairement ça !"

"Une location de Clio pour un samedi-dimanche de fin septembre... tarif proposé par Sixt : +150€. La personne au comptoir est fort sympathique, mais la tarification déconnectée du monde réel. Astuce : il y a d'autres loueurs de voiture au Havre, pensez à comparer."

"Une location plaisir le temps d un week-end, ravie et agréablement surprise d avoir conduit un range rover évoque neuf, belle voiture. Collaborateurs de Sixt Le Havre très pro, gentille et agréable, expérience à renouveler pour moi"

"Merci à Sixt Le Havre et Paris CDG pour l’accueil, la prestation de qualité à un tarif imbattable et la réactivité du service Objets Oubliés. Impressionnant pour une entreprise de cette taille. Très professionnel, bravo !"

"Service rapide, professionnel et conforme à mes attentes. Surclassement voiture pour un confort maximal. Très bonne expérience"

"Véhicule en parfait état, large choix. Une équipe à votre écoute et très sympathique ! Je recommande cette agence."

"Agence pas trop sérieuse, j ai réservé en arrivant à l agence ils m'ont dit que je peut pas louer avec mon permis, j été à une autre agence, y avait aucun problème. Services discount, à un prix discount"

"Je mets une étoile, suite au défaut sur le véhicule loué, ni l'assistance ni le sevice client, ont été à la hauteur. Reste le personnel de cette agence accueillant."

"AGENCE SIXT LE HAVRE Bonjour, Je souhaitais vous congratuler pour la bonne qualité relationnelle de vos agents ainsi que sur le très bon rapport qualité prix de vos véhicules! L'agence SIXT à le HAVRE peut vous remplir d’une certaine fierté car elle est compétente ! Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mes sentiments les meilleurs."