SIXT | Location voiture et utilitaire Saint Etienne

"Je recommande fortement cette agence de location. Le professionnalisme du personnel L amabilité et la clarté sont à l’honneur Merci"

"Très bon accueil, personnes efficaces."

"Je viens de récupérer la voiture aujourd'hui donc je ne peux pas encore me prononcer sur le processus de restitution, néanmoins concernant la réservation et la récupération du véhicule tout a été parfait, les informations étaient claires et j'ai été briefé sur différents points. Tout s'est fait de façon fluide et rapide, si tout de passe aussi bien lors de la restitution je maintiendrai ces 5 étoiles avec plaisir."

"Simple rapide et efficace. J’ai reçu un accueil chaleureux, et l’agent est aimable, sympathique et réellement au service de ces clients, il donne des astuces et ces conseils sont à suivre. Je recommande fortement"

"J'ai été pris au dépourvu après une location de véhicule annulée a la dernière minute sur une plate-forme entre particulier, je suis donc aller chez sixt saint etienne où j'ai été très bien reçu par Julien. Aucune attente au comptoir le vehicule était disponible de suite. Le véhicule était propre aucune odeur rien a signaler a refaire sans hésitation. Encore merci a Julien de l'équipe sixt saint etienne qui a répondu a mon besoin rapidement et efficacement."

"Nous avons loué une voiture a l agence de saint etienne, personnel très agréable et a l ecoute. Voiture nickelle neuve et très confortable Nous recommandons cette agence. Nous sommes ravis et nous n hesiterons pas a renouveler notre expérience si besoin est...."

"Bonne expérience de location de voiture avec cette agence Sixt. Retour de la voiture même quand l’agence est fermée est appréciable."

"Excellent accueil, à l’écoute et flexible je les recommande fortement."

"Très bon accueil et prise en charge au top. Restitution de voiture flexible. Je salue particulièrement l'amabilité et le professionnalisme de Julien, qui a été très sympa et courtois."

"Je recommande vivement, superbe équipe avec véhicule de qualité"

"Top rien à dire de plus si ce n’est que la voiture était nickel, bon rapport qualité prix! Je recommande cette agence!"

"Très satisfait pour le retrait du véhicule loué. Damien et Jimmy sont au top pour que cette formalité se déroule dans les meilleures conditions ! RAS"

"Parfait, j'ai eu besoin d'un modèle de véhicule spécifique et le loueur s'est arrangé pour me le trouver rapidement. Par ailleurs, l'accueil est très pro, je recommande cette agence de location et y retournerais avec plaisir."

"Je souligne l'excellent accueil l'amabilité et le professionnalisme de la part de la jeune femme qui est à la réception. Les véhicules sont récents et le rapport qualité/prix est excellent. Le fait de pouvoir restituer le véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence est un véritable avantage. Une agence que je recommande vivement."

"Accueil chaleureux avec des renseignements très pertinents. Le véhicule était en parfait état. Je recommande vivement cette agence à mes connaissances et à tous ceux qui me liront. Merci et bravo 👍"

"Franchement très très déçu, après une location d'une voiture pendant presque 3 mois [ du 22 octobre au 22 décembre] J'ai reçu une amende chez moi, cette amende date du 14 janvier 2025, alors je n'était pas conducteur, j'étais à l'agence de Saint Étienne la seule réponse de leurs part que je doit faire une opposition, je doit aussi engager des frais de poste , alors que c'est de leurs fautes c'est eux qui ont donné mon nom au service des amende, voilà l'incompétence, même pas de s'excuser non. Très déçu 😞"

"La location de la voiture s’est déroulée parfaitement et le véhicule était en excellent état. De plus, votre personnel a été impeccable, professionnel et très attentif. Une expérience vraiment agréable, je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à vous et à vous recommander !"

"Super accueil de l’agent au comptoir L’agent (Jeanne) très professionnelle bon service de location je recommande"

"Top expérience chez Sixt à Saint Etienne, agence à deux pas de la gare et retour en voiture très facile également. Equipe efficace, super serviable et souriante 👍 Bravo et je recommande vivement"

"Très mauvaise expérience sixt St Étienne à fuir de tte évidence ils encaisse la caution et ne la rendent jamais 1 mois kil me font tourner en rond pour pas me rendre la caution ce sont des escrot des voleurs ne louer pas un véhicule chez eux Dufour Aurore"

"Bonjour Sixt saint Etienne a fuir ne loué surtout pas chez eux de vrai escrocs après avoir loué un véhicule en septembre il mon rendu la caution pour m'envoyer une facture du double de la caution ses la deuxième fois que je loue une voiture chez eux il restitue jamais les caution voilà comment ses escrocs gagne de l'argent cette agence est indépendante j'espère que le siège de Sixt leur retire l'enseigne plus de 15 ans que je loue chez Sixt il y a que cette agence avec qui il ya des soucis a fuir Mr Pereira François oui la personne a qui vous rendez la caution de 300 euro pour m'envoyer une facture de 700 bref j'entame des poursuites pour escroquerie"

"Au top , véhicule propre et disponible des notre arrivée, le montant de la caution très raisonnable. La personne a accueil très sympathique. Il a bien voulu refaire tous le processus de changement de véhicule pour que je puisse avoir la couleur que je souhaitais. Bonne expérience"

"Première fois que je loue un véhicule chez sixt , mise à part que le prix ne correspondait au devis que j'avais fait en avril , je suis satisfait de l'accueil et de l'amabilité du personnel. Un autre avis sera fait à mon retour ......"

"N'ayant plus de véhicule dans la gamme que j'ai choisi, j'ai eu la bonne surprise d'avoir été surclassé sur une golf 8 toute neuve. Alors oui il n'y a pas eu d'état des lieux avant départ faute de personnels mais je l'ai effectué moi même en prenant une vidéo, idem pour la restitution. Le rapport reçu par mail confirme mon état des lieux, les choses ce sont réalisées en toutes confiance. Le personnel est très pro. Je reviendrai certainement."

"Le personnel, très professionnel et agréable. La prise en charge du véhicule ainsi que sa restitution sont bien organisées. La finition du véhicule lui-même était excellente. Je recommande."

"Très mauvaise expérience, j’ai loué une voiture, aucune information donnée sur la procédure à suivre concernant le checking de la voiture avant de la récupérer. L’agent qui m’a accueilli s’est empressé de me donner les clefs en me mentionnant que la voiture est neuve et qu’il était inutile de faire le tour car il l’avait déjà fait. Lorsque j’ai rendu la voiture, il me dise que je l’ai rayé alors que j’ai bien pris soins de la voiture. Il m’ont collé une facture de 470 euros pour une rayure que je n’ai pas faite. Je ne recommande pas du tout cette agence de location, qui font tout pour vous soutirer de l’argent."

"Obligé de mettre une étoile pour poster le commentaire, mais en mérite 0. Catastrophique, ils m’ont collé une rayure sur le dos pour 300 euros … soit disant parce que je n’avais pas fait de photo du véhicule. Malhonnête je ne recommande pas du tout."

"Je n’ai rien a dire sur le service de l’agence, mais j’ai loué un camion Sprinter de déménagement pour une journée, une galère sur l’autoroute, le véhicule a du mal dans les montées alors qu’il n’a que 45000km au compteur !! Rouler a 80 km/h sur une route a 130 sans oublier la consommation en plus que ça engendre de devoir passer la 4 ème avec les tours minutes a 3500 pour maintenir une vitesse de 80 km/h. Bref PLUS JAMAIS."

"Après leurs avoir loué une Fiat 500 fin Novembre, j'étais allé sur Valence avec et ça c'est très bien passer. Le personnel sympa et souriant, je recommande."

"J’ai loué une voiture fin octobre suite à la panne de mon véhicule ; l’équipe à l’accueil a été très agréable , la voiture était parfaite ;cependant j’ai oublié de faire le plein De carburant avant de rendre la voiture ; une semaine après j’ai eu la mauvaise surprise d’avoir un retrait d’argent trop élevé, j’ai ainsi envoyé un mail au service client et ils ont été très réactifs, j’ai vraiment apprécié car ils m’ont remboursé le trop plein qu’ils avaient prélevés , merci à vous. Je recommande vraiment cette agence de location mais n’oubliez pas de refaire le plein de carburant c’est important pour les personnes qui viennent louer la voiture après"

"Super agence ! La demoiselle l'employé , Très agréable et souriante, très bien reçu. Et un plaisir de prendre des voitures chez vous en location, Je n'hésiterai pas à vous recommander ! Vous mérité les 5 étoiles ! A bientôt"

"Réservation fait le 21 septembre pour le 7 octobre on me valide la résa et j'appel le 4 octobre pour des infos et on me dit au téléphone que la réservation a été annulée sans même avoir de mail ou de raison concernant l'annulation éviter Sixt et choisissez des entreprise comme virtuo qui sont bien plus compétentes"

"Très bonne agence de confiance, je m'y rend régulièrement, toujours très bien acceuilli, et pour les retours lorsque l'agence est fermé cela c'est toujours très bien passé et la caution est très rapidement restituée"

"Très mauvaise expérience avec cette agence de location. Une étoile est encore trop élevée. Pas de communication, et délai d attente énorme que ce soit à la prise du véhicule et au retour. Augmentation tarifaire +71, 33€ prélevée sans m'en avertir car véhicule rendu après l heure : effectivement je les ai avertis que j étais coincée à la station essence pendant plus de 30 minutes et ensuite attente à leur bureau également 30 minutes, d où le retard. J ai eu une remarque (pas de merci) pour me dire que la voiture était propre, moindre des choses me semble t-il, et la personne me fait signer son écran de retour en me disant, pas de pb, ras, je ne vous montre pas le reste car pas de changement, signez donc... Pressé je pense de partir en week-end. Je ne peux que deconseiller cette agence qui n est vraiment pas faite pour avoir du relationnel client. Et je ne parle pas du véhicule avec une sensation de système de direction défectueux, ni du fait que la jauge au départ n était pas pleine. Très déçue, je n y retournerai pas, et j espère en dissuader quelques uns car traiter les clients de cette manière est inadmissible. Audrey M"

"Pour une première fois je n'ai jamais vue une prestation aussi mauvaise, première voiture un jeep compass on me loue une voiture avec un défaut de frein parking des alarmes régulière qui résonne dans la voiture au bout de 5 km je fais demie tour et rend la voiture ,le personnel s'excuse il me dise qu'il savait qu'il y avait un problème, 2eme voiture kia sportage, je suis tomber en panne sur l'auroroute obliger de commander une dépanneuse, la solution que sixte me propose finalement à 19h du soir , aller recupere une voiture à Lyon a 1h45 sinon il faut que je me demerde , finalement je suis rentré chez moi par mes propre moyens et le seul appel que j'ai eu c'était Kia qui se souciait de sa voiture ,impressionnant je n'ai jamais vue une société aussi irresponsable que cela. Je ne conseillerais pas sixte."

"Un accueil sympa en agence, en revanche, personne pour faire le tour du véhicule au check in … même si tout est inscrit en contrat. Un parking pas facile pour se garer Et un différentiel de prix entre Internet, et si nous sommes en agence de 30€ environ juste pour prendre une identité … pour le coup, on attend un service de qualité extrême…."

"Personnel hyper compétent et accueillant. Prise en charge efficace et professionnelle, propreté et qualité du véhicule. Je recommanderai cette agence volontiers à mon entourage. Bravo, continuer ainsi ."

"Ils annulent la location d'un camion pour faire un déménagement la veille du déménagement. En sachant que la réservation a été faite 20 jours en avance et je me suis déplacé à l'agence même pour en être sur car je devais quitter mon ancien logement le jour du déménagement. Alors, imaginez dans quelle galère ils m'ont mis ce jour là. Plus jamais de ma vie je prendrais une location chez eux. Je mets une étoile pour pouvoir publier mon commentaire mais autrement ce genre d'agence de location devrait même pas exister."

"Arnaque et menteurs Suite à la Mo action d’une épave et blessures de la fille, ils ont offert un remboursement qui bien sûr n’est jamais arrivé car il n’a pas été fait. Cela fait 13 jours que j’appelle tous les jours et tous les jours une histoire différente. Restez très loin de sixt. C’est des menteurs et des arnaqueurs. Je saisi la justice pour abus de confiance et faux et usage de faux. Émettre des mails de faux remboursement est une offense pénale."

"Rien à redire sur l'agence et ses employés, qui sont plutôt sympathiques, mais je tiens à faire part de mon expérience. Le lendemain de la location de la voiture (endommagée, mal nettoyée, certainement maltraitée par le précédent conducteur), le message changer huile moteur s'affiche, le surlendemain faire vérifier le moteur, la voiture peine anormalement dans les côtes. J'appelle l'agence pour exposer le problème, j'obtiens la plateforme téléphonique où le téléconseiller refuse de me passer l'agence et me dit de mettre de l'huile dans le moteur (ce que j'ai refusé)! Je suis rentré à 50 km/h dans les côtes les plus pentues. Cela fait 10 jours que j'ai écrit à Sixt... Aucune réponse. PS, puisque l'on ne peut pas répondre à la réponse. J'ai bien évidemment fait ce que vous me dites de faire et c'est précisément parce que je n'ai pas eu de réponse (à part un accusé de réception) que j'ai écrit cet avis!"

"Décevant ! Nous avons réservé une voiture boite automatique hybride. Une fois arrivés, on nous a donné une voiture boite manuelle thermique. En plus, on nous a dit que si on voulait une voiture boite automatique il faudrait payer plus cher que ce qui est inscrit sur le devis. Inadmissible !!! Nous sommes ressorti sans voiture et avec -400€ sur notre compte ... MERCI SIXT !!!"

"Vraiment déçu de cette agence, pour être poli bien sûr. Agent irrespectueux et méprisant. Manque de respect et menace. Étant un grand habitué des agences de location je ne recommande pas celle-ci. A fuir !! Réservation d’une gamme et on me propose deux gammes en dessous pour le même prix et suite à mon mécontentement, je reçoit des menaces en me disant que je serai banni de Sixt . Excellente blague car je n’y remettrai plus un pied . L’agent se présente comme le PDG de Sixt... Allez chez la concurrence. Ils sont sérieux, aimable et moins cher que ce voleur . Merci de cette merveilleuse expérience !!"

"Très très déçu.... Après avoir loué pour 2 jours et demi le véhicule sachant que cette agence travaille jusqu'au samedi 11h39....même pas fichu de retrouver le vase cristal oublié dans le coffre. Si au moins la personne avait fait son job en vérifiant le véhicule lors de la restitution du véhicule.......bref au final la personne qui loue le véhicule derrière moi vole ce vase....et l'agence s'en lave les mains.... Merci.... 1ère....et dernière fois !."

"Réservation du jour pour le lendemain pour 2 semaines de vacances suite à panne impromptue de mon véhicule. Accueil très professionnel et à l'écoute. Et l'agence m'a trouvé les véhicules désirés en 24h00; range évoque pour la première semaine et BMW série 2 pour la deuxième. Véhicules au top, encore merci et bravo à l'équipe de st Étienne"

"Super agence Les véhicules proposés sont bien équipés En option. Et surtout propre J’ai louer une golf 7 et le week-end d’après un CH-R rien a redire Le prix un peut élevé mais compréhensible pour le service proposé et surtout l’état des véhicules"

"La location s'est très bien passée du début à la fin, le seul petit point négatif c'est que la porte du haut du hayon ne s'ouvrait pas complètement, un peu embêtant pour charger/décharger, mais rien de dramatique du tout. Je mets quand même 5 étoiles pour la qualité, le véhicule et le service rendu par les personnes qui se sont occupés de mon dossier."

"Très bon accueil, personnel très sympa. La récupération de la voiture s’est faites rapidement. Véhicule propre et quasiment neuf, comme à chaque fois chez Sixt. Je n'hésiterai pas à refaire appel à leur service !"

"Mon véhicule étant tombe en panne , j'ai donc fait appel a leurs services . La pris en charge s'est très bien passé , le véhicule remis était super propre. Équipe dynamique et accueillante. Je recommande Sixt st Etienne !"

"Déçus: réservation en ligne arriver le jour J la voiture demandé n'était pas disponible donc nous avons du prendre une 308 comme voiture de marié. Très déçus lors de réglé la note nous découvrons que nous avons des frais de double conducteur plus en prime des frais de jeune conducteur car j'ai donner ma carte bleu à mon beau frère pour qu'il puisse prendre la voiture et lui sa carte ne fonctionnais pas je n'est pas conduit ni même entrer dans la voiture et pourtant j'ai été obliger de payer 120 euro de plus que initialement. Bloquer car marquer dans le contrat que l'on nous a fait signer sans nous expliquer au même sans nous prévenir que prêter sa carte bleu allait nous coter 120 euro de plus Dernière fois chez Sixt!!!"

"Lamentable .... j'ai réservé 2 semaines à l'avance mon véhicule utilitaire 12m3 pour mon déménagement avec une caution de 1000 Euros . le jour de mon déménagement l'utilitaire n'était pas disponible ! j'ai perdu mon temps pour trouver en urgence une autre société digne de me louer un véhicule en temps et en heure ! Société à éviter !"