SIXT | Location voiture Grenoble

"Excellent accueil de la part de toute l'équipe de l'agence et en particulier de Stéphanie qui s'est occupée de mon contrat. Merci."

"Impossible de louer une voiture avec le document officiel du ministère de l’intérieur qui fait office de permis de conduire en attendant la constitution de mon nouveau de permis qui était perdu. Sur le site de l’ANTS, c’est explicitement indiqué que ce document est valable et fait pour cela. Client régulier et bien dégoûté. Ah les beaux slogans de Sixt…"

"Très bonne experience. un personnel attentif et disponible. J'ai apprécié l'appel de l'agence pour valider mon heure de prise en main du véhicule. Comme il s'agissait de ma première location de véhicule électrique, l'agent a été très pédagogue pour expliquer la prise en main et la recharge. Experience concluante et super véhicule."

"Super expérience avec Sixt et ce véhicule c4 hybride"

"Très bon rapport qualité prix . Amabilité du personnel excellent accueil"

"Je recommande cette agence idéalement situé où le personnel est à l’écoute et disponible"

"La location était parfaite jusqu'à ce qu'on nous impute une rayure sur jante avant gauche (nous ne nous sommes jamais garés à gauche d'un trottoir sur les 17kms parcourus) et une facture de 276€ pour ce sinistre. On ne nous a pas montré les jantes lors de la prise de location (par mail, nous avons reçu le contrat de location avec signal de rayures sur les autres jantes...) Gros sentiment d'injustice"

"Une équipe chaleureuse et professionnelle. De bons conseils et recommandations. Les véhicules sont propres et entretenus. Je recommande cette agence."

"Excellent accompagnement à l'agence de Grenoble Gare. La personne qui m'a pris en charge a été extrêmement agréable. La voiture proposée etait en excellent état"

"N’accepte pas certaines cartes bancaires alors qu’ailleurs si… + propos déplacé sur les prénoms étrangers………."

"Excellente agence de location. Le site est simple d utilisation. Sur place très bon accueil et véhicule récupéré très rapidement . Le retour c est pareil véhicule remis à l endroit prévu arrivée de l employée et après 5 min c était réglé. Je conseille vivement cette agence."

"Livre un véhicule garé en double file, et impute des dommages préexistants. Digne des plus mauvaises agences de location de voiture, indigne de Sixt. Louez ailleurs pour une expérience sérieuse et sereine."

"Mille merci à Alice et sa collègue. Un accueil plus que professionnel et des recherches de solutions pour aider le client. Bravo pour votre professionnalisme et votre empathie. On reviendra les yeux fermés chez vous !"

"Bonne réactivité, dynamisme et sens de l’accueil des personnes en charge de l’attribution des véhicules."

"De loin la meilleure agence Sixt dans laquelle j’ai loué depuis ces dernières années ! Agathe et Alice ont été au top ! Voiture neuve, explications, conseils touristiques pour la région ! Un grand merci à vous ! Louez à Grenoble sans hésiter !"

"Tres bien tres bon accueil par Alice et rapidité de la prise en charge et du retour. Cherchent vraiment à satisfaire le client."

"Bon accueil, à l'écoute et professionnalisme, je recommande!"

"très bon accueil de l'hôtesse Agathe, elle m'a bien informé et conseillé le véhicule loué a était à la hauteur de mes attentes"

"Personnellement je recommande pas du tout dit que il n’accepte pas certaines cartes alor que je suis allé à celui de echirolle ils me l’ont accepté directement sans faire de manière j’ai le sentiment qu’il sont raciste sur les bords !!!! Je déconseille fortement"

"⸻ Un grand merci à Agatha de chez Sixt pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et votre professionnalisme. Grâce à vous, la location de la serie 4 grand coupé sport s’est faite dans les meilleures conditions. À très bientôt"

"Expérience exceptionnelle avec sixt Grenoble Gare. Le service client est top, les véhicules sont impeccables et les tarifs sont très compétitifs. Un grand Merci à Agathe pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa flexibilité. Je reviendrai sans hésitation. Je recommande vivement cette agence pour vos besoins de location de voiture . 5 étoiles"

"Super accueil Rapide et efficace Véhicule au top Merci !"

"Excellent accueil. Service professionnel et de qualité. Je recommande."

"Personne malhonnête. Tout était dans les règles. Le jour J ne veux pas nous louer la voiture et cherche différente excuse. Légèrement raciste."

"Des conseillères adorables, à l’écoute. Je suis parti en Laponie, l’agence à tout fait pour que j’ai un véhicule plus adapté à mon choix initial. Je recommande fortement cette agence, merci à elles."

"Super bien accueil aussi bien à la réception qu'à la restitution du véhicule qui étais très propre Merci beaucoup"

"Prise en charge rapide à la réception du véhicule tout comme le retour. Service facile et fluide."

"MESSAGE IMPORTANT SUR LA PRISE D'EMPREINTE POUR LE DEPOT DE LA CAUTION DE GARANTIE: SEULES LES CARTES CB AVEC LES NUMEROS EN RELIEF SONT ACCEPTEES!!! ET LES NOUVELLES CARTES AVEC LES NUMEROS IMPRIMES NE SONT PAS ACCEPTEES!!!! Cherchez l'erreur! Alors que toutes les agences bancaires nous envoient ce type de cartes de paiement, il serait bien que SIXT, AVIS à Grenoble gare s'adapte à ce nouveau procédé et change leur vieille machine TPE et investissent sur une nouvelle génération de TPE qui acceptent toutes types d'empreintes de CB en relief ou pas. C'est effectivement dommage pour mon fils (et pour vous) qui avait réservé une voiture pour 28 jours. Voilà comment perdre un client en 10 secondes chrono..... Pas de solutions envisagée, rien seulement vous répondre lors d'un entretien téléphonique au 01 que c'est dans les conditions générales et que vous pouvez demander à votre banque de vous envoyer une nouvelle carte a chiffres en relief!!! La blague!! Lors de la réservation en ligne, il serait honnète de préciser dans les documents nécessaires: un permis de conduire une pièce d'identité un moyen de paiement carte CB avec numéros en relief Cette précision nous aurait évité tous ces désagréments inutiles. Recevoir un avis désagréable vous fera peut étre réfléchir sur le fait que si vous gardez ce vieux TPE, vous perdrez des clients car tous auront des cartes avec des numéros imprimés...."

"Équipe ultra pro et très sympathique. Ils ont le sens du service client à 100%. Une mention spéciale pour Agathe, qui représente bien cette agence et qui offre à ses clients un service 5*!"

"Sixt Grenoble, c'est une super équipe à l'écoute de ses clients ! Bientôt 5 mois que je travail avec eux et le service est toujours impeccable. Tous les membres de l'équipe sont à accueillants, à l'écoute et vous proposent toujours de superbes véhicules, petite pensée pour la classe C dont ils disposent. Je recommande !"

"Très mauvaise expérience : l'agence me tient responsable de dégât que je n'ai pas causer. Et les frais de réparations sont disproportionnés. Vraiment très déçu."

"Super expérience, très bon accueil de notre conseillère Stéphanie. Je conseille vivement cette agence !"

"Merci à Stéphanie pour son accueil et son professionnalisme. Notre véhicule n’étant pas disponible nous avons eu un surclassement et nous en étions ravis. Nous repasserons par SIXT pour nos prochains week-end."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Première expérience de location avec Sixt, et je suis plus que satisfait ! La voiture était propre, récente et très agréable à conduire. Petit plus : elle était équipée de chaussettes pour la neige, un détail rassurant en hiver. Le service était rapide et efficace, je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !"

"Service très efficace, pneus neige fournis même au dernier moment. Equipe avenante . Véhicule en excellent état d'où un séjour en tte sérénité. Merci a l'équipe !"

"AGENCE FERMEE AU RETRAIT nous devions récupérer notre véhicule hier à la gare de Grenoble. Il y avait beaucoup de trafic et l'agence a fermée sans même nous prévenir ! Nous nous sommes retrouvés sans véhicule avec deux enfants (5 et 3 ans) c'est inadmissible nous n'irons plus jamais chez SIXT ! Nous étions pourtant client !! . Hier nous avons eu au téléphone SEJDI de votre service client mais il n'a proposé aucune solution !! Donc coincés à Grenoble avec bagage et enfants MERCI SIXT."

"Je tiens a remercier particulièrement agathe elle est super gentil très professionnel elle ma résolue mon problème de réservation de A a Z elle est efficace cette femme c'est Wonder woman je vous conseil cette agence a 100% et encore merci agathe pour avoir géré ma réservation au top"

"Expérience très positive, merci pour l’accueil et la sélection de véhicules adaptés à l’environnement local"

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence de location de voitures de Grenoble Gare, et plus particulièrement Agathe, pour leur excellent service. Ce n’est pas la première fois que je loue un véhicule chez eux, et je suis toujours aussi satisfait par leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur efficacité. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une expérience de location sans souci, et je reviendrai sans hésiter lors de mes prochains déplacements. Encore un grand merci à Agathe et à toute l’équipe !"

"Très impressionné par le professionnalisme de toute l équipe de l agence de la gare de Grenoble, efficace, rapide et souriant. Je ne changerais plus de société de location de voiture Sixt et rien d autres"

"Véhicule réservé sur internet en rentrant toutes les informations nécessaires ( nom prénom date de naissance) . Argent prélevé dans la foulée mais plusieurs semaines plus tard arrive le jour où je dois récupérer le véhicule et une certaine Agathe me refuse la signature du contrat sous prétexte que « mon profil est bloqué » , pas de problème nous décidons de changer le titulaire du contrat et donc le conducteur , bloqué aussi étrange non? Sachant que toutes les locations précédentes se sont bien passées. Soucieuse de comprendre ce qu’il se passe j’appelle le service client l’après-midi même et aucun blocage n’apparaît en rentrant les meme informations que le matin à l’agence, on me propose meme de louer un véhicule immédiatement. Je ne comprends pas dans cette agence les personnes chargées de remettre les véhicules peuvent donc choisir les clients ? Avec qui il faut être agréable et d’autres avoir un comportement exécrable, aucune solution ne nous a était proposé pourtant lors de mon attente un défilé de client c’est enchaîné, carte bancaire au nom de l’épouse d’un client avec une réservation au nom du mari, pas de problème celui-ci peut récupérer son véhicule sans même la présence de sa femme . Un autre se présente sans pièce d’identité, pas de problème monsieur récupère également son véhicule. Ma question est la suivante, pourquoi Agathe s’est obstiné à ne pas vouloir nous remettre notre véhicule de location ?"

"L'agence est facile d'accès face à la gare. Une équipe souriante et accueillante. Il m'a été proposé un surclassement avec un petit complément, j'ai beaucoup apprécié le véhicule remis à la place de celui réservé. Restitution simple et rapide."

"Voilà une agence de location exemplaire pour sa qualité de service. L'accueil est chaleureux, les véhicules propres, les explications sur les spécificités de chaque mode de conduite sont passée en revue. Le personnel pour la restitution est tout aussi performant."

"Bonne accueil. Très bonne accueil. La voiture correspond à ce que je désirerais pour faire pas mal de km donc parfait. A voir au retour pour la dépose mais je ne vois pas pourquoi ça se passerait mal. 👍"

"Bonne état de la voiture loué + surtout le personnel de l'agence de la gare était au top! Accueil chaleureux & souriant, personnel à l'écoute et flexible, pour la prise en charge ou le retour. C'était ma première location, et je retournerai à cette agence."

"L'agence me dit c'est bon tout est OK en rendant le véhicule. Une semaine plus tard, 67.42 € facturé en sus sur la facture sans raison apparente ! Suite réponse : Merci pour le geste, même s'il est regrettable que cet épisode surprise n'ait pas été réglé directement à l'agence lors du retour, ce qui aurait ainsi évité tout désagrément."

"J'ai eu loué un véhicule pour mon déménagement et tout était parfait : l'accueil, l'amabilité et la compétence du personnel sont clairement leurs points forts. Le véhicule était dans un parfait état et tout à fait adapté. Merci à eux d'avoir rendu cette situation moins pénible !"

"Je tiens vraiment à remercier l'équipe de Sixt à Grenoble. Le 16 juin dernier, mon mari et moi sommes tombés en panne sur l'autoroute au début de nos vacances. Je vous laisse imaginer le stress et la déception.. Bref, l'assurance nous a payé une location dans cette agence Sixt mais la voiture proposée était vraiment trop petite pour toutes les affaires que nous avions. Après un bon moment de négociations avec l'assurance, nous avons enfin pu obtenir une voiture plus que convenable. Le personnel de l'agence a été vraiment sympathique et compréhensif au vu de notre situation. La jeune femme à l'accueil a fait preuve d'une telle patience que je lui en remercie. Les deux jeunes femmes travaillant à l'agence ce jour là, nous ont aidé à charger la voiture car pas facile avec un gros ventre de 6 mois et demie.. Alors, merci beaucoup à vous deux ! Je recommande vraiment cette agence et surtout son personnel pour leur professionnalisme et leur très bon service client."

"Leur offre de location d’utilitaire est exceptionnelle. Pas cher, retour à n’importe quelle heure, et locations disponibles même le dimanche. En plus de ça l’état des lieux est simple et rapide."

"Seconde fois que je loue un véhicule via Sixt et l’expérience client est irréprochable ! Réservation facile, personnel sympathique et souriant. Nous avions réservé une citadine sportive et avons même été surclassé en berline premium. Voiture presque neuve et propreté impeccable, le personnel prend même le temps d’expliquer les options du véhicule. Restitution du véhicule flexible et en dehors des ouvertures de l’agence. Excellent rapport qualité du service / prix"