SIXT | Location voiture Montrouge

"Un peu d'attente au depart car la fille qui m'a pris en charge etait seule ce jour là autrement elle a su se rattrapper douée de bonnes connaissances et rapide en meme temps."

"Agence Paris 14 au top de la location Personnel super compétent et très accueillant"

"Expérience simple et agréable ! Mickael a largement dépassé mes attentes — un service vraiment exceptionnel. Je recommanderai Sixt sans hésiter et je prévois déjà mon prochain voyage avec vous !"

"Je tiens sincèrement à remercier Laure pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je vais à l’agence sixt porte d Orléans depuis quelques années maintenant et je n’ai JAMAIS eu de problèmes. C’est rare de rencontrer des personnes aussi attentives et bienveillantes, et je souhaitais vraiment le faire savoir."

"Serviabilité, efficacité, rentabilité : c'est tout bon ! En plus l'agence est facile d'accès et le parking aussi !"

"Merci à tout le personnel de cette agence, sympathique et à l'écoute."

"Adepte de Sixt car les véhicules sont toujours de qualité. Accès et retour très faciles Porte d'Orléans. Merci à Laure pour son accueil et sa réactivité !"

"Accueil et sévices irréprochable ,top 10/10."

"Personnel agréable, rapide, disponible, souriant et efficace."

"De bons escrocs. Location le samedi de 8 à 18h, voiture rendue à 16h. La facture reçue me compte deux jours car de leur côté ils n'ont récupéré les clefs dans leur boîte que le lundi matin. Belle tentative mais j'ai appelé pour qu'ils corrigent ça. Puis ils m'ont compté des rayures sur le véhicule. Je n'ai fait que de l'autoroute sans avoir eu aucun dommage de quelque sorte que ce soit, mais n'ayant pas pris de photos avant et au retour de location, je ne peux rien prouver, j'ai été stupide. Sachant que la voiture n'a pas été prise en charge à mon retour mais seulement le lundi matin, il a pu se passer n'importe quoi dans le parking durant le week end. Bref, ils ne sont pas prêts de me revoir et dorénavant je ferai des books entiers concernant l'état des véhicules... qui ne seront plus loués chez eux."

"La location du véhicule s'est faite très rapidement, l'agent était très sympathique et professionnel! Les véhicules sont dans un stationnement intérieur, donc facile à prendre en charge et facile de rapporter le véhicule. Le véhicule était très propre et en très bon état! Je recommande Sixt Montrouge."

"Honteux. Je suis envoyé par l assistance chez eux. Au moment où je donne mon nom prénom elle me dit que je suis blacklisté chez eux pour une raison inconnue . Je lui demande pourquoi et vaguement elle me répond peut être que j ai des amendes impayés où je ne sais quoi alors que ne suis jamais venu chez eux. Elle me donne un numéro où personne ne me réponds et du coup je rappel mon assistance mais madame micro allumé me dit non je ne lui parle pas je n ai pas le temps et j ai une vie perso. En gros elle me jette dehors avec 20kg de marchandise dans mes bras vu que j ai été emmener là par taxi. Certes à mon interlocuteur d assistance au téléphone je lui dis que je suis mis dehors comme une mère par cette (mot grossier) et elle n à pas supporter le faite que j allais faire remonter cet incident à Sixt et au donneur d ordre Europe assistance. Du coup elle à pas trouver mieux que d appeler la police le temps qu'on me trouve un taxi pour aller chez un autre loueur qui m à passé un véhicule sans aucun problème. Bien sûr une fois que je leur ai expliqué le pourquoi du comment ils étaient stupefaits de ce qu'il venait de m arriver et mon souhaité bien du courage en mentionnant bien que c'était une prestation commerciale navrante. J imagine quesi je devais de l argent à votre société j aurais déjà un huissier qui m aurait contacté pour impayé ? ??? Bref c'est une situation tout à fait lamentable. J'ai horreur d étaler ma vie et d allumer les gens sur Google mais là ça dépasse l entendement."

"Super équipe et toujours de surpers voitures. Parking facile et 24/24"

"Accueil professionnel et chaleureux. Équipe efficace pour les parties administrative et technique ."

"Très bonne expérience Sens de l accueil et équipe très pro et sympa."

"C’était parfait, avec une conseillère très souriante, disponible patiente et bienveillante. Désolé de ne pas avoir retenu le nom de la conseillère. Merci de vos conseils, et surtout de m’avoir trouvé une solution très rapidement en dernière minute pour que je puisse obtenir une voiture. Grace à vous je peux enfin me rendre à MUNICH pour la finale ☺️. Je reviendrai avec plaisir la prochaine fois et si possible me faire conseiller par la même conseillère, même si votre collègue était aussi très sympathique ☺️. Merci encore de votre aide et du professionnalisme. À très bientôt"

"Rien à redire, professionnalisme exceptionnel et accueil chaleureux"

"Bravo Sixt porte d'Orleans et merci à Mickaël pour son professionnalisme et son sens de l'écoute, je recommande."

"Ma spacieuse Fiat 500 hybride, volontairement boîte manuelle ! Une fois largement installé au volant, il reste toujours une place pour un passager occasionnel et pour quelques bagages dans le coffre."

"Accueil, très désagréable de la gérante de cette agence à éviter. Il y a beaucoup mieux ailleurs."

"Je tiens à remercier Laure pour son excellent conseil qui m’a orienté vers la location de la BMW Series 4. Le véhicule a dépassé mes attentes : il offre une conduite fluide, un confort remarquable, et son design est tout simplement élégant. C’était un choix parfait grâce à son expertise !”"

"Je recommande : très sympathique, très bon accueil, disponibilité de modèles de remplacement, accessibilité des locaux et parking, même si à 200m l’un de l’autre, explications et conseils clairs. Sans hésiter…"

"Excellente agence ! Personnel qualifié et aimable. Voitures de qualité. Super je recommande"

"On me reproche un dégât inexistant. Ce n'est pas la première fois, vraiment une technique de voyou. Plus jamais je ne louerai chez eux"

"L’accueil a été rapide et professionnel, et l’état du véhicule ainsi que les étapes réalisées m’ont été clairement expliqués. Merci à Laure M. pour son efficacité ! Merci LAURE M"

"Toujours bien reçu dans cette agence et particulièrement par Majran qui m’accompagne lors de la plupart des mes réservations."

"J’ai été très bien accueilli par Majran. Il s’est intéressé au voyage que je prévoyais afin de me faire part de ses recommandations en termes de gamme de véhicule et d’assurance. Il a été de très bon conseil et a fait preuve d’une force de persuasion dont je me réjouis, car grâce a lui j’ai passé un excellent week-end. Merci encore à Majran pour son professionnalisme."

"Petite aventure épique chez Sixt porte d'Orléans Je réserve une voiture en ligne, prêt à la récupérer le jour même. Après avoir empilé toutes mes valises dans un taxi van, je fonce vers Porte d'Orléans. Arrivé sur place, le taxi disparaît comme par magie, je rentre dans l'agence et là, le vendeur me sort : C'est vous qui avez réservé la Mercedes Classe B? Bah, en fait, on n'a plus de voitures - j'ai voulu vous appeler mais, oups, j'ai oublié. Du coup, je demande : Et moi, je fais quoi maintenant? Vous avez une autre agence où je peux aller? Vendeur : Oula non, allez salut hein! Decidement celui la ce n'était pas le saumon le plus rapide de la riviére. Adieu mon weekend de rêve! Et pour couronner le tout, 2 jours plus tard, je reçois une amende de 70€ parce que, tenez-vous bien, je n'ai pas récupéré le véhicule! Quel service! Bravo Sixt, vous avez transformé une simple location de voiture en une véritable comédie tragique!"

"Location annulé au moment de récupérer la voiture, pas de solution de remplacement, deux heure avec le service client pour me dire que des frais d’annulation seront appliqués… Et l’accueil en agence, je n’avais jamais vécu ça… Je continuerai à louer via BMW horizon !"

"Toutes mes félicitations à l'agent qui a réussi à me vendre une assurance supplémentaire à 300€ dont je n'avais pas besoin et que je n'aurais pas pris sans son talent de vendeur. Et en me faisant croire que ce que j'avais prépayé en ligne ne comportait même pas l'assurance au tiers alors que oui. J'aurais dû vérifier, tant pis pour moi, et bravo pour le baratin. J'ai juste réussi a éviter de prendre le service de remplissage du réservoir qu'il m'a proposé en insistant sur le prix au litre de carburant pas trop cher, en omettant de m'indiquer que c'était facturé 20€ supplémentaire. Heureusement que j'ai vu le tarif sur l'affichette au moment où il m'en a parlé. Je déteste être pris pour un gogo, et je me suis fait avoir pour l'assurance que je ne voulais pas initialement, chapeau l'artiste ! vous aurez mérité votre prime. J'espère éviter d'avoir à recourir de nouveau à Sixt, malheureusement ça pourra arriver, mais je ferai tout pour l'éviter."

"Bonjour nous avons loué une voiture chez sixt et depuis deux ans nous nous battons avec un service qui nous réclame une amende que nous avons directement payée à la police . Des frais administratif ont été ajoutés à cette amende. Ce n est vraiment pas juste et aucun service ne nous appelle et impossible d avoir le service concerné malgré l envoi des justificatifs auprès de la police locale"

"J’en suis à ma 6eme location de 4x4 en moins d’1 an et je n’ai jamais eu aucun problème avec cette agence Service rapide et l’équipe est très à l’écoute et réactive. Les véhicules sont de qualités pour les courtes et longues distances. Mention spéciale à monsieur Jamal de l’agence qui m’a énormément conseillé et aidé ! Si j’avais pu mettre + de 5 étoiles je l’aurai fait. Encore merci pour votre suivi et votre travail !! Je recommande"

"Attention agence qui n’hésite pas à vous facturer des frais pour des services inexistants. On m’annonce que je serait rembourser puisque le conducteur supplémentaire n’as pas 2 ans de permis et ne peut conduire c’est ok, je reste une quinzaine de minutes à essayer de comprendre les garanties si je prends une assurance bris de glace etc… finalement je décide de ne pas la prendre, sur la facture je vois que l’option a été prise en compte et que le conducteur supplémentaire également. La personne que j’ai au téléphone hautaine au plus au point m’invite à faire un mail si je ne suis pas contente et me dit que je n’avais pas qu’à signer ! Du vol tout simplement !"

"VEUILLEZ LIRE AVANT D'ALLER ICI, LISEZ LES AUTRES COMMENTAIRES 1 ÉTOILE Cette agence est une arnaque, elle veut juste vous faire payer le plus possible. A l'arrivée, même si vous avez réservé en ligne, ils vous forcent à payer plus pour l'assurance (~100 euros). Vous n'avez pas d'état des lieux avant, ils ont dit qu'ils enverraient tout par email, mais ils ne l'ont pas fait (donc le véhicule est considéré en parfait état). Le parking est très sombre, donc vous ne pouvez pas prendre de photos, sauf si votre téléphone est très bon. Vous retournez le véhicule dans le même parking, donc vous ne pouvez pas non plus prendre de photos après. Il n'y a personne pour contrôler le véhicule avec vous, ils ont fait tout l'état des lieux eux-mêmes (ils peuvent donc vous facturer ce qu'ils veulent). Tous les devis de réparation proviennent également de leurs partenaires (avec des prix extrêmement élevés). En gros, ils contrôlent tout, peuvent modifier n'importe quoi pour faire payer les gens plus cher. Même si vous avez des photos, des preuves, vous ne pouvez pas négocier avec eux. Ils ont leur équipe juridique qui peut s'occuper de vous."

"Attention arnaque ! J'ai déjà payé 107 EUR en ligne mais quand j'arrive, ils ont recalculé et forcer d'acheter l'assurance et après 30 minutes après mon départ, j'ai reçu une facture de 232 EUR ??!! J'ai quand même effectué une caution de plus 400 EUR. Et puis 2 jours après le course, il m'a envoyé un mail pour un sinistre très petit en arrière et me facturer 551 EUR en plus ! Oh la la, à fuir absolument ! J'ai bien vérifié avant et après qu'il n'y a pas aucun dommage mais j'ai oublié de prendre le photo en arrière. Je regrette que je n'a lu pas des commentaires similaires avant louer 😭"

"Je loue régulièrement dans cette agence et pour ma part je n'ai eu qu'à louer les services de toute l'équipe qui fait toujours son maximum. revenu en février pour une nouvelle location, l'agence SIXT a été irréprochable une fois de plus et m'a permis de découvrir l'étonnante TESLA MODEL Y. bref totalement satisfait de cette agence SIXT!"

"Bonjour, J ai loué un véhicule du 24 au 30 octobre dernier par internet. Je retire le véhicule et le restitue le 30 comme prévu. Je reçois cette semaine la facture finale majorée de 71€ qui correspond d après ce qui est indiqué à la TVA sur les frais de locations. Or sur le devis initial il était bien indiqué : toutes taxes comprises. Après un appel au service relation clientèle on m explique tout simplement que cela correspond à de multiples assurances que j aurai souscrit lorsque je suis passé retirer la voiture alors que j avais bien précisé que je ne souhaitais rien en plus. Cette attitude n est pas du tout professionnelle !!"

"Pire expérience en 40 ans de location de voitures. Je ne m'étendrai pas sur la façon dont mon dossier a été traité. Il faut juste savoir que c'est comme si mes explications et photos ne servaient à rien: c'est le client qui doit payer. Je suis donc facturé pour 696 Euros pour des dommages qui, malgré toutes mes explications, photos, appels et courriels me sont malgré tout attribués. Et on me disait au téléphone que c'était au dossier! C'est la dernière fois que je fais affaire avec Sixt!"

"Trop cool les remarques condescendantes de la conseillère qui clairement a mieux à faire que de vous aider et pour qui toute demande est une impossibilité immense. Je n'avait jamais loué de véhicules jusqu'à maintenant et effectivement je ne connais pas tout les usages mais l'attitude et la manière de s'adresser à des gens m'a vraiment convaincu de ne pas retourner chez Sixt."

"Comme déjà expliqué dans de nombreux commentaires, arnaques à la clé de votre contrat de location! J’ai loué une seule journée en ayant déjà tout réglé en ligne, je me retrouve avec une facture d’une assurance non demandée (car déjà payée une en ligne), des dommages imaginaires, et le must: 2 jours de locations facturées + retour tardif! Alors que le véhicule a été restitué le jour-même à 17h. Soit une facture de > 330€ pour une journée!! Évidemment absence de réponses aux mails. Bref opposition auprès de la banque pour le 2e « paiement » (pas vraiment un paiement, ils se sont servis sur ma CB sur la caution déposée) et plainte déposée pour escroquerie. Honteux. Ps: et ils font évidemment appels à des commentaires monnayés pour remonter leur note Google…"

"C’est quand même navrant, on ne prend pas leur assurance qui ne sert a rien si l’on a notre CB qui s’en occupe. Et bien bizarrement il y a des dommages qui apparaissent, alors que sur les photos ils n’y sont pas. Prise du véhicule, le samedi 9h30 enfin 9h55, elle n’était pas prête et un couple devant, se faisait avoir pr l’assurance. Prise du véhicule, photo faite de l’ensemble du véhicule. J’avais sur le site demander la restitution du véhicule à Montparnasse, ouvert le dimanche et quelqu’un pour faire le tour du véhicule, ce qui n’est pas le cas ici à la prise du véhicule. ( donc les dommages sont considérés comme présents la prise car il n’y a pas eu accord des partis en constats du physique vu que le véhicule est manipulé par des tiers, nettoyage et plein de carburant a l’extérieur du parking), la conseillère, vendeuse peut importe son titre m’assure que je pourrais rendre mon véhicule au parking, mettre la clé dans la boîte. Je cède, à la restitution, le gardien du parking m’ouvre me donne, le numéro de place il est 16h30, j’ai cru naïvement qu’il notait l’heure de restitution vu qu’il n’y pas de ticket. Photo faite du véhicule, et ce matin, le mail du Check de retour reçu, et quel fut ma surprise de voir que l’horaire de retour était à 8h10 ce matin et que deux dommages étaient notifié supplémentaires et qu’un dommage présent était passé de inférieur à 5cm à 10cm. Sur les photos, il n’y a pas de dommages supplémentaires, aux photo première. Et faire facturer une carrosserie, exemple une aile rayé 2 fois et rajouter une 3eme et la faire facturer, est du vol en bandes organisées, car le remplacement de l’aile a dû être payé par le 1re et ce n’a pas été fait, le faire facturer 3 fois est illégal. C’est pratique son courante chez les loueurs si nous ne prenons pas leur assurance. C’est une sorte escroquerie. De plus, le service après vente, ligne téléphonique, est payant, même pour se déclarer en panne. Je suis très mécontente du loueur, de ses pratiques, pas du véhicule, il y a des loueurs reglo comme europcar, entreprise, hertz. Mais eux qui se font passer pour une agence de prestige, les pratiques qui y sont faite les font dégringoler."

"Vraiment déçue ; voiture qui devait être récupérée à 19h - on appelle l’agence à 19h02 car on s’est trompés d’agence ( on appelle depuis Paris 7 invalides ) et c’est déjà fermé !! Impossible de joindre qui que ce soit ; obligés de reporter notre départ en vacances de 1 jour ! Honteux et surtout non professionnel"

"ATTENTION ARNAQUE !!! Comme beaucoup d'autres avis laissés sur leur site internet ou bien via google, ils procèdent de la même manière à chaque fois. Je ne comprends pas pourquoi ils exercent encore leurs services dans cette agence. L'accueil en agence est épurée au possible (un simple comptoir), on vous force la main pour payer une assurance inutile et aussi cher que le prix de la location. Ensuite on vous accompagne jusqu'au véhicule garé à une place de parking qui n'est pas éclairée. J'ai dû prendre des photos avec à la lampe torche de mon téléphone, car le camion est recouvert de rayures et autres défauts (qui ne sont pas réparés après chaque locations visiblement, et ils ent profitent). Une fois le véhicule retourné au parking, on dépose les clés dans une boîte, et on doit attendre le lendemain pour avoir une confirmation par mail de l'état du véhicule, donc pas de constat avec une personne physique. Dans le mail que vous recevez, on vous annonce que vous êtes fautifs pour une rayure (avec une photo hasardeuse jointe), et que vous devez régler 500€ de dommages. Je conseille donc vivement de FUIR cette agence Sixt aux pratiques douteuses. Et surtout pensez à prendre des photos/vidéos AVANT et APRÈS la location !! C'est grâce à ce réflexe que j'ai pû contester leurs magouilles à deux balles."

"Agence lamentable à fuir absolument. Pour une location prépayée de 54€ et réservée à 18H, on me demande de payer 49€ supplémentaires (!!) parce que je suis arrivée à 18H15 ...or l'agence ferme à 18H !! (Ce que j'ignorais) La jeune femme à l'accueil, adorable et débutante, m'avait attendu mais ignorait cette pratique, elle me passe sa collègue plus expérimentée qui ne voit absolument pas où est le problème et donc ne cherche absolument pas à résoudre le mien !! J'ai refusé de payer, me voilà sans voiture, débitée pour une location qu'on ne m'a pas fourni. Ironie du sort: le matin même j'avais rédigé un avis élogieux sur l'agence Sixt Gare Montparnasse qui ferme à 20H et a un service clientèle impeccable Bref se méfier de Sixt les agences ne se valent clairement pas !!"

"Bonjour, Je tenais à rectifier un mauvais commentaire que j'ai envoyé trop vite. J'ai retrouvé la facture et je retrouve bien la somme supplémentaire prélevée. Dommage qu'on ne puisse pas remodifier notre avis client. Bon rapport qualité prix si pris à l'avance, et on a le choix du véhicule enfin manuelle ou automatique. Rien ne nous est imposé. Je recommande."

"J'ai eu un appel suite à une demande d'abonnement au mois. La personne au téléphone s'est carrément fichu de moi. Elle m'annonce un tarif carrément 4 fois supérieur à ma réservation, un délais qui n'a rien à voir et pour une quantité de km complètement revu à la baisse !!! et pour finir, elle ne m'envoi même pas le mail de confirmation demandé... du grand n'importe, pas fiable du tout. Je viens d'annuler mon abonnement qui m'a coûté des frais d'annulation. A fuir..."

"Très satisfait de mon expérience à l'agence de la Porte d'Orléans. Deux contacts téléphoniques très professionnelles qui m'ont permis de bénéficier d'un horaire de livraison avant 8h00 qui s'est très bien passé. Un geste commercial sur le véhicule livré et un retour très simple au Parking fait en 5mn. 5/5 - vraiment rien à dire de plus."