SIXT | Location voiture Nantes

"Réservation claire et précise avec agent au téléphone. Bon accueil, disponibilite Besoin du service d assistance,bon accueil, réponse rapide et fiable Merci à tous"

"Location tout à fait correcte : bon véhicule, personnel accueillant et efficace"

"Équipe très pro Agence et parking tout neufs Impeccable 😀"

"Au top je recommande vivement"

"Avion annulé au dernier moment à 23h mais Souhaeil nous a trouvé une solution très rapidement ! Gentillesse et amabilité au rdv , cruciale dans ce genre de situation ! Merci merci ! Nous recommandons ++++"

"Deux locations de week end en 15 jours , voitures dans un état impeccable à chaque fois. Mention spécial pour Antoine pour sa sympathie et son travail exemplaire , accueil et explications parfaitement claire. Bravo Sixt Nantes , je reviendrai chez vous avec plaisir ."

"Je préfère Loc Eco sur Nantes : pas possible cette fois-ci mais ce n'est pas SIXT qui me fera changer d'avis pour la prochaine. Plutôt un bon accueil en agence et voiture conforme mais : frais cachés post-restitution du véhicule (pas de retour quand vous demandez des explications par mail), parking pénible d'accès (à l'aller comme au retour, avec des infos contradictoires entre les mails et la réalité) et demande d'envoi de pièces d'identité par MAIL (en 2025 c'est très grave côté sécurité/RGPD). 3 gros points = 3 étoiles en moins. EDIT : vous vous fichez un peu du monde à faire semblant de ne pas retrouver mon dossier alors que vous avez même mes papiers d'identité dans votre boite mail, votre retour est pathétique."

"Super accueil d'Antoine et Frédéric. Merci à eux. Hyper agréable"

"Agence au top ! Personnel polis et courtois ! Voiture extrêmement propre ! Tarif très honnête ! Je recommande !"

"Arthur est très professionnel Super accueil et explications Très à l'écoute. Merci pour tout"

"Le réceptionniste au comptoir était très accueillant, agréable et serviable. La voiture est très bien."

"Sixt Nantes sont excellents toujours a l'écoute du consommateur et fournissent de magnifiques véhicules l'équipe est au top je recommande"

"Excellent service chez Sixt gare sud ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et véhicule impeccable. La prise en charge et le retour se sont faits rapidement et sans encombre. Je recommande vivement cette agence"

"Attention arnaque, et d'après d'autres avis, je ne suis pas le seul ! J'ai réservé une voiture sur le site Rentalcars pour environ 100 €, et finalement j'ai payé le double pour une assurance supplémentaire que je n'avais pas demandée. Je pensais sur place que le montant que le vendeur de Sixt m'annoncé correspondait au prix total de la location, mais il fallait que j'en déduise que c'était en plus de ce que j'avais déjà payé `s Rentalcars... Il n'a pas été clair avec moi à aucun moment. Je n'ai jamais eu de problème avec aucune des autres agences de location de l'aéroport de Nantes, seulement avec Sixt. À fuir !"

"Une expérience excellente, à la hauteur de la marque et réputation de la marque. Je recommande sans hésitation."

"Accueil parfait écoute et prise en compte des demandes. La personne présente est très professionnel."

"Personnels très aimable et professionnel et a l'écoute du client, véhicules propres intérieur comme extérieur est ils vous offrent le café le top. Si vous venez à Nantes allez-y les yeux fermés"

"Personnel très professionnel et compétent Je venais de vivre une expérience très désagréable chez un de leur concurrent (fuyez Entreprise Location) et le personnel de Sixt a su m'accompagner et me mettre à disposition un super véhicule Voiture récente, en excellent état (quasi neuve) et très propre à l'intérieur. Prestation de haute qualité, je recommande 1000x"

"Le personnel a été accueillant et sympathique mais lors de la location, on m'a fait payé un service en trop par rapport à ce qui aurait du m'être prélevé. Je leur ai fait remarqué cette erreur et on m'a gentiment répondu que j'allais être remboursé de la somme trop-prélevé. Je n'ai jamais reçu le remboursement et malgré mes relances, Sixt ne me répond plus. Je trouve cela dommage et peu honnête de leur part. Edit : suite à la réponse de Sixt me disant qu'ils traiteraient ma réponse dans les plus brefs délais, j'ai appliqué la procédure et hors mis 2 messages automatiques, aucune réponse de leur part. Je prends ça pour du foutage de gueule. Cordialement"

"mise a jour le 16.08.2024: aucune réponse reçu mise a jour le 08.08.2024: aucune reponse a ma demande 03277970 J'ai eu une expérience très décevante avec Sixt à la gare de Nantes. Malgré une réservation prépayée sans franchise, une caution m'a été demandée sur place. Ma carte Maestro, que j'utilise habituellement sans problème pour les locations de voiture, a été refusée. C’est vrai que cela était écrit dans les conditions mais j’en étais pas consciente. J’ai proposé de payer la caution avec la carte de crédit visa de mon partenaire, mais l’agent me l’a refusé sans explication. Le service client était extrêmement désagréable et non coopératif, ce qui a conduit à l'annulation de ma réservation. J'ai dû louer une voiture auprès d'une autre entreprise à un prix beaucoup plus élevé en dernière minute. Je ne recommande absolument pas Sixt à cet endroit."

"Pour notre déménagement en Juillet nous avions anticipé et réservé un Camion suffisamment tôt. À presque 10 jours de notre déménagement Sixt nous appelle pour nous informer qu'ils annulent la réservation. Sans nous proposer d'alternative convenable. Evidemment à 10 jours du déménagement en Juillet aucun camion de 20 m2 n'est disponible dans aucune agence. Nous sommes donc contraint de faire appel à un services de déménagement à plusieurs millier d'euros car nous n'avons aucune alternative. Merci Sixt!"

"Superbe accueil et bonne gestion de la situation. Un service au-delà de mes attentes grâce au professionnalisme de l’équipe et de Frédéric en particulier. Je recommande volontiers !"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant ma récente expérience de location avec votre société. J'ai effectué une location du 1er au 3 mars, en ajoutant la protection en cas de sinistre. Cependant, lors de mon retour, il m'a été signalé une rayure quasi invisible sous le pare-choc. C'est la première fois qu'une telle situation se produit quand je loue une voiture, d'autant plus que je sais avoir roulé de manière prudente, principalement sur l'autoroute. Le fait de devoir subir les conséquences d'une micro-rayure sous le pare-choc, à peine visible à l'œil nu, alors qu'elle aurait pu être causée par un conducteur précédent, est extrêmement frustrant. De plus sur mon contrat je vois 2 assurance Pas une mais 2 Pourquoi ? Alors qu’une couvre déjà la deuxième …"

"Un service client désastreux, le permis est une pièce d'identité pour l'Etat Français mais pas pour SIXT. Le vendeur vous plante pour non présentation de la CNI/Passeport physique et reste obtus à toutes solutions (envoi numérique des pièces, decharge signée à la main, caution..) et vous laisse sans véhicule avec une location Grand Groupe d'une semaine faite plusieurs semaine à l'avance le tout avec une attitude je-m'en-foutiste. Quel risque prend-il, incompréhensible ? Sa seule réponse Fallait lire les CGV - 1) Avec nos intermédiaires de location pro, pas de CGV facilement accessible 2) pourquoi pas un mail de rappel 5 jours avant ? 3) Qui regarde toutes les CGV ? Mauvaise expérience... allez chez le voisin"

"Je pense que c'est la meilleure expérience de location que j'ai pu avoir !! A notre arrivée, ceux qui nous ont accueillis on était très souriant, ils nous ont proposé un café, et ont été très amical ! On a reçu une voiture encore plus spacieuse que ce qu'on avait commandé ! Et au retour tout à été très rapide et comme à l'arrivée le personnel était juste parfait ! Je recommande les yeux fermés !"

"Aberrant; voiture rendu en temps et en heure, au vus des différents avis négatifs nous aurions dû nous douter qu’il y aurait un soucis. Nous louons un véhicule on se prends 32€ de frais jeunes conducteur; pourquoi pas on nous annonce un paiement de 114€ et on se retrouve à payer 164,71€ on nous indique un ravitaillement de carburant d’un total de 26,46 € et un supplément local de 17,90€ se qui n’a aucun sens"

"Agence pas du tout conciliante, ni arrangeante, à chaque geste il faut payer. Plus d’une heure à l’agence pour la prise du véhicule. C’est un aberration. Je déconseille fortement. Passez par des particuliers ça coûtera moins cher sera plus rapide"

"Un accueil toujours au top à l'agence SIXT Nantes Gare Sud. Véhicule électrique très agréable à conduire. Restitution rapide et facile. Merci SIXT."

"Excellent accueil, nous a donné de nombreuses recommandations de restaurant sur notre destination. Nous a proposé de nous ramener le véhicule devant l agence alors qu il pleuvait beaucoup pour nous éviter le trajet avec nos baguages sous la pluie. Je recommande fortement cette agence pour leur sympathie et leur sens de la satisfaction client. Bravo messieurs au plaisir de relouer chez vous !"

"De base je voulais laisser 5 étoiles mais malheureusement mauvaise surprise et -198€ sur mon compte! Location prise par mon assurance auto (car ma voiture au garage), Suite au SMS reçu, je me rends a Sixt qui me dit que le contrat est annulé! Pourquoi? ils ne savent pas mais me certifient que c est annulé. Je leur montre le SMS reçu me disant que le véhicule est prêt, celui-ci appel sa collègue pour vérifier, en effet c'est une erreur de leur par (bon ça c est pas grave l'erreur est humaine), du coup il refait un contrat rapidement, je précise par 2 fois que je ne veux aucunes assurances supplémentaires, on me certifie qu'il n'y pas d'assurance ajoutée sur le contrat !! Au vu de toutes les lignes je survole le contrat fesant bêtement confiance et signe. On fait l'empreinte bancaire de garantie. Mais qu'elle mauvaise surprise quelques jours après avoir rendu la voiture ! En effet on m'avait assuré que l'empreinte bancaire avait bien été annulée et qu'il n' y aurait donc aucun mouvement sur mon compte bancaire et bien NON! Sixt m'a ajouté une assurance alors que je n'en voulais pas et m'a prélevé sans me le dire 198€!!! Malgré la sympathie du personnel je déconseille car c'est juste dégueulasse de rajouter des options et de prélever les clients quelques jours plus tard sans même les prévenir !!! Bien-sûr dans ce cas de figure on vous donne une adresse mail pour faire une demande de remboursement qui sera éventuellement prise en compte au bout de....3 semaines 1mois sans garantie de remboursement !"

"Très mauvaise expérience. Agence fermée au retour du véhicule. Il m'a fallu attendre 45 mn le retour du personnel. Des frais de retard m'ont été appliqués ainsi que des frais de carburant alors que le plein était fait. Pratiques scandaleuses."

"Vérifier bien le contrat avant de signer car on m a prélevé 239 euros en plus d options, sans m avoir averti, alors que je suis resté 20 minutes à discuter avec l agent de location !!! Heureusement, ça m a été remboursé. Déçu"

"J'ai été facturé pour crevaison lente 435€ alors que j'ai une photo montrant que j'ai rendu la voiture en bon état. De plus j'avais pris 2 options de rachat de franchise, cependant, celles-ci ne couvrent pas les pneus... Quelle arnaque !"

"Accueil agréable et efficace. Rien à redire sur le véhicule qui correspondait à nos attentes."

"Une belle bande de voleurs. Vous réservez pour 500 euros et le jour du retrait on vous rajoute 200 euros sans vous le dire et évidemment on ne vous le précise pas au moment de signer. Plus jamais je ne louerai chez Sixt."

"Les agences SIXT proposent un accueil très au dessus de la moyenne comparé aux concurrents mais de façon générale comparé aux entreprises de services. Les véhicules sont parfaitement propres sans odeur (cigarette notamment). Les assurances également proposent des couvertures différenciées et s'adaptent à nos besoins. Bravo à l'entreprise et ses employés"

"J'ai loué une voiture à Nantes le 10 janvier 2023. L'accueil était TOP , je m'étais trompé dans ma réservation (j'avais loué une voiture trop petite inadaptée pour faire de la route) et Nathan de SIXT avait anticipé le problème en me réservant un autre véhicule à des tarifs corrects. Le sens du client est excellent et je le remercie. On a bien discuté et je lui ai conseillé s'il loue des FIAT 500 de regarder le Grand Bleu (voiture de Jean RENO / tu mettras deux couches- de peinture)."

"Agence compétente avec un accueil super agréable. La remise du véhicule était efficace grâce à l’agent Pierre. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous avons eu une voiture propre et bien équipée. Je recommande donc sans réserve cette agence Sixt et remercie beaucoup les 2 agents qui nous ont reçus."

"Supplément de 14 euros pour avoir rendu le véhicule après l'heure déclarée initialement, alors que j'étais toujours dans les délais du nombre de jours facturés (4 jours). J'ai reçu la facture et sa mauvaise surprise 5 jours plus tard. Difficile d'avoir confiance dans ces conditions, alors qu'il s'agit d'un élément clé quand on loue une voiture. Mais le personnel sur place était très sympathique et professionnel."

"Une arnaque totale du début à la fin. Arnaque des prix d’appel, des assurances, du retour de la voiture, et des modifications de durée de location qui lorsque vous louez un délai plus court vous facture plus. Tres mécontente. Retour prévu 20 h, office ferme personnel devant l’office vous confirmant qu’il s’occupera de tout le lendemain et vous facture un retour tardif alors que vous étiez à l’heure et qu’il était là pour le confirmer.. scandaleux"

"Non recommandé. Comme un voleur. J'ai demandé le truc là-bas, je ne voudrais pas acheter d'assurance. J'ai été obligé de souscrire une assurance. Ils n'utilisent pas l'ordinateur mais le travail sur papier. Ils ont coché l'assurance sur papier mais ne vous le disent pas. Ensuite, demandez votre argent à votre retour. Ne reviens jamais."

"Une arnaque des prix d’appels pour vous faire louer et vous découvrez sur place que c’est la seule agence qui loue sans 1/3 et ils vous facturent cela une fortune. Le manager vous rassure après une longue discussion et vous disant qu’un geste sera fait, et vous recevez la facture sans aucun geste et même avec des frais supplémentaires , bref 300 euros pour 2 jours de loc a fuir!!!"

"Location prise à cette agence dans le cadre du travail. Très très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. J'ai eu l'opportunité d'essayer un véhicule électrique à la place de ce qui était initialement prévu. La voiture m'a été déposée devant l'agence pour quelques explications liées à l'électrique. Le parking pour le retour était situé juste derrière l'agence, très pratique."

"Accueil très sympathique et souriant Je n'ai pas trouvé l'entrée du parking et c'est la personne qui réceptionne les voitures qui m'a proposé de la garer! Restitution en moins de 5 min! Signature de la restitution sur mobile et réception de la facture dans les 24 heures (à voir, restitution aujourd'hui, la facture est pour demain :-))"

"Agence très compétente avec un accueil irréprochable. Seul bémol, l'accès au véhicule au 6e étage d'un parking à 300m, ce n'est pas désagréable quand il fait beau, c'est juste une petite perte de temps. Mais comme la remise du véhicule a été très rapide, cela compense. Le retour du véhicule était également très efficace. J'ai eu une voiture très propre et très bien équipée. Au final je recommande sans réserve cette agence Sixt et remercie les 2 agents qui m'ont reçu."

"Le jeune homme (I jaz) de bureau à l'agence Nantes Gare a fait un travail exceptionnel pour exaucer mon petit souhait de voiture désirée. C'est extrêmement apprécié"

"Super expérience avec un véhicule luxueux et confortable, de la réservation au retour tout s’est passé très simplement et rapidement, avec le sourire. Sixt est pour l’instant le meilleur loueur que j’ai pu essayer à Nantes."

"Je n'ai que des motifs de satisfaction. L'équipe est cordiale, les voitures récentes, l'agence facile d'accès. Je loue très souvent à l'agence NANTES GARE SUD, et depuis ma toute première location, je ne peux que me louer (Ah,Ah !) de cette agence, de son personnel et de la qualité des voitures offertes à la location."

"Très mauvaise expérience ! J’ai fais une réservation via le site internet en renseignant les documents nécessaires pour une livraison « express » ; ma femme s’est présentée pour récupérer la voiture avec tous les documents en sa possession . La personne lui a refusé sous prétexte que la carte bleu n’était pas au même nom ..... nous sommes marié !!! Bref toute une histoire , ma femme fini par accepter de Re payer avec sa carte. Elle perçoit la voiture puis s’en suit une attente D’au moins 20 minutes Pour récupérer le siège auto qui était normalement réservé ( d’ailleurs dans un état de saleté remarquable ) ! Malheureusement le calvaire ne s’arrête Pas la , en arrivant nous constatons qu’une assurance a été facturée alors qu’on avait précisé ne pas en vouloir! Sois disant qu’on se serai mal compris... Un check-in prévu à 9h ..... nous ressortons de l’agence à 11h30 avec en lot de consolation un mail envoyé au service client en espérant le remboursement de l’assurance non souscrite !! Quelle malhonnêteté..."

"Très bon accueil, et très bon service. En tant que client régulier de l'agence, je n'ai jamais rencontré le moindre soucis avec les véhicules ou le personnel toujours accueillant. Dernièrement je me suis vu proposer un Range Rover HSE pour moins de 500€ pour trois jours."