SIXT | Location voiture Trappes Coignières

"J’ai loué une voiture chez Sixt pour un week-end en famille et tout s’est parfaitement déroulé. Réservation facile, retrait rapide et véhicule en excellent état. Le personnel (Mr Nadir) était professionnel et accueillant. Rien à redire ! Je recommande cette agence."

"Agence au top ! Je recommande"

"A fuir absolument ! Location d’un utilitaire pour un 2nd déménagement. À la suite d’un sinistre, un premier paiement de 1 800 € a été effectué par sit. J’ai ensuite reçu une relance de 600 € sans facture préalable, que je n’ai pu obtenir qu’ultérieurement sur demande. Le constat amiable remis était incomplet (assureur non indiqué de sit ), ce qui a compliqué la gestion du dossier. Nous avons été totalement honnêtes dans la déclaration auprès des assurances, alors même que cette situation nous cause uniquement des pertes et des difficultés. Un recours a été engagé auprès de la DGCCRF et du Médiateur de la consommation pour vérification des montants que je conteste fermement suivant leurs cgv papiers et internet. 👉 À fuir absolument."

"Attention Attention à cet agence aucun état du lieu fait avec l'agence a réception du véhicule en vous donne la clé et au revoir son faire l’etat du lieux du véhicule et même quand tu rend le véhicule il y a personne à l'agence on te demande par téléphone de laisse les clés sur la roue du véhicule et je vous laisse imaginer la suite et rendu à 11h aux heures d’ouverture etc."

"J’ai fait beaucoup de locations chez Sixt et je suis toujours ravi. Les voitures sont modernes, propres et très bien entretenues. Le service est rapide, le personnel accueillant et professionnel. C’est un vrai plaisir de louer chez eux, je recommande vivement ! »"

"Gros voleur! Personne pour faire l’état de lieu de départ et personne pour faire l’etat de retour! Personne pour réceptionner le véhicule malgré le fait que le portail soit ouvert! Quand on les appelle personne qui vous parle mal et qui vous demande de laisser les clés sur la roue! Facturation injustifié! À fuir...."

"Professionnalisme , réactivité, efficacité Un grand merci"

"Excellente agence et personnel très pro."

"Local Guide: Attention au responsable en fait c'est un irresponsable. Il passe un petit coup de fil la veille pour vous avertir que la catégorie de véhicule réservée n'est pas disponible. En revanche, il peut vous proposer un modèle au dessus. Je me dis ah super un surclassement gratuit (normal ils n'ont pas la catégorie demandée donc tous les Sixt surclassent) et là il m'annonce que je devrai payer la différence de prix (200€) donc pas de surclassement gratuit alors que la faute vient de leur part. Et pour information j'avais effectué ma réservation 1 mois avant, ils avaient donc la visibilité pour approvisionné un véhicule de ma catégorie. Mais en parlant avec un gentil conseiller à l'accueil il m'a dit que le patron ne veut plus de surclassement gratuit. BRAVO LA MESSE EST DITE. Donc plus jamais cette agence. À bon entendeur."

"J'ai été super bien reçu par Alexandre. Au top. Il a compris l'urgence de ma situation et a su être réactif pour me servir vite et bien. Il m'a également fait une fleur en m'attendant malgré mon retard au retour du véhicule. Je recommande à 200%. Encore merci Alexandre, tu as sauvé ma journée."

"PARTICULIEREMENT DANGEREUX Arrivée à l'agence je suis informé que le véhicule réservé n'est pas disponible et que je vais être surclassé. Bonne nouvelle... Je déchante bien vite. Le véhicule un Peugeot 3008 n'est pas en bon état extérieur, je me demande si le véhicule à fait un Paris Dakar, et à l'intérieur les sièges sont bien tachés... Je dirais dégoutant il va falloir s'assoir là dessus !!! J'observe en faisant le tour du véhicule qu'il manque un bouchon sur la valve du pneu avant gauche et je remarque que le pneu est bien dégonflé, je demande si il n'y a pas un problème... Tout est normal me dit l'agent. Je prends la route avec le véhicule pour un long voyage de 1000 kilomètres, au bout de 15 kilomètres l'alarme pneumatique m'informe qu'il y a un problème. Je dois maintenant trouver une station pour vérifier la pression des pneus. Après vérification dans une station oh surprise je me retrouve avec le pneu en question à 1.2 bar au lieu des 2.5 bar recommandé par le constructeur. Je décide de vérifier les autres pneus l'avant droit lui est à 1.6 bar et les pneus arrières à 1.8 bar.. pas mal non !!! Véhicule exposé au soleil dans la station j'observe que le par brise est dans un état de crasse impressionnant. Allez je vais acheter le nécessaire pour nettoyer le par brise à l'intérieur. Je peux reprendre la route, mais autre problème sur la route il pleut et j'ai besoin d'utiliser le lave glace, malheureusement le lave glace ne fonctionne pas. Je décide de m'arrêter à une station pour faire le plein du lave glace mais malgré cela il ne fonctionne toujours pas. En fait il est en panne... J'ai informé l'agent de tous les problèmes à la restitution du véhicule. Je devais être contacté par le responsable de ce centre, j'attends encore !!! Comme me l'a demandé SIXT j'ai laissé un message au service client (avril 2025) J'attends toujours une réponse. Ils répondent véhicules contrôlés... Il semble qu'il y ai de gros disfonctionnements dans les contrôles ! Je vous ai contacté sur votre site comme ils me l'ont demandé. J'attends toujours leur réponse ou un appel téléphonique pour me proposer un gros geste commercial au vue de la situation que j'ai vécu avec leur véhicule !!! Au 27/05/2025 toujours aucune réponse suite à ma demande sur le site de SIXT comme il me l'a été demandé par SIXT !!! Le 07/06/2025 je reçois un mail de SIXT me proposant une réduction de 70€ sur une future location. 6 mois pour répondre !!! J'ai payé plus de 1000€ pour la location de ce véhicule qui ressemblait plus à un véhicule d'occasion de 300 000 kilomètres au vue de son état générale. Cette offre de 70€ est misérable au vue de tous les problèmes rencontrés qui auraient pu provoquer un grave accident !!! La visibilité est un élément primordiale, des pneus gonflés à la juste pression c'est votre sécurité absolue étant l'élément principale au contact de la route. Pour conclure chez SIXT la SECURITE C'EST UNE OPTION : ELLE PEUT VOUS COUTER LA VIE ET CELLE DE SES OCCUPANTS."

"Très bonne expérience client avec cette agence. Personnel aimable, procédure de retrait très simple. Rien à dire, tout était parfait. Merci !"

"Rapidité et fluidité de réservation sur la plateforme et conseils très professionnels de Romain, l'agent d'accueil, lors du retrait de notre véhicule de prêt quasiment neuf et très confortable."

"Bon service, rapide, très bien reçu..."

"Je suis un client fidèle Aucun reproche à faire véhicule propre en bon état. Les équipes sont à l'écoute et accueillants."

"Accueil très sympa. Prise en charge rapide et efficace. Parfait."

"L’agent Alexandre de Coignières est constamment à l'écoute de mes requêtes. La voiture est propre, récente et bien entretenue. Je recommande"

"Juste parfait ! Prix compétitifs et personnel très sympathique et à l'écoute."

"De la réservation en ligne au retour du véhicule tout était parfait"

"J'ai loué un camion pour un déménagement et rien à dire, le jeune homme qui tient l'agence et vraiment pro."

"annulation de ma réservation la veille de la prise en charge sans explication valable, causant des désagréments majeurs. Je ne ferai plus jamais appel à leurs services"

"Je recommande vivement l'agence de Coignieres. Personnel aimable et à l'écoute du client. Véhicule correspondant à la réservation effectuée sur le site et en parfait état de propreté."

"Le monsieur qui nous a accueillis est très professionnel, il est rapide, explique très bien les choses et est vraiment sympathique. Facile d'accès sur la RN10, l'endroit est tout neuf."

"Nous avons loué à l’agence de Coignieres et nous ne sommes pas déçu ! Merci à l’équipe qui est très à l’écoute et très professionnel grâce à leurs conseils nous avons opté pour cette magnifique cupra et avons pour projet d’en faire notre futur véhicule familiale"

"Accueil souriant et professionnel, conseils avisés, prestations peu onéreuses, disponibilité des véhicules, je recommande vivement ! Remerciements particuliers au responsable Alexandre qui est très professionnel, disponible et sympathique."

"Pour répondre à mon précédent commentaire, petite précision C'EST BIEN VOUS QUI NOUS AVEZ PROPOSÉ DE LAISSER NOTRE VÉHICULE DANS VOTRE PARKING DONC SI IL EST SOIT DISANT NON AUTORISÉ DE LAISSER SON VÉHICULE POURQUOI AVOIR FAIT LES BONS SAMARITAINS ? De plus comme par hasard après notre commentaire vous nous avez taxés des frais supplémentaires sur notre location c'est honteux! nous allons portez plainte nous allons pas nous arrêter la je vous le garantie!"

"C’EST INADMISSIBLE A FUIR !!! ILS NOUS ONT DIT QU’ON POUVAIS LAISSER NOTRE VOITURE DANS LEUR PARKING POUR ENSUITE APPELER LA FOURRIÈRE JE TROUVE ÇA INACCEPTABLE ET HONTEUX ! Notre voiture étais à la fourrière pendants 1 semaine sans nous prévenir pendant que nous payons leur location honte à vous ! Vous êtes des ordures"

"Je suis extrêmement déçu par l’expérience que j’ai eu avec Sixt. J’ai été confronté à une attitude discriminatoire de la part de leur personnel le 22/01/2025 a 15h30, ce qui est inacceptable pour une entreprise de cette envergure. En tant que client, je m’attendais à être traité avec respect et professionnalisme, mais cela n’a pas été le cas. Ce genre de comportement ne devrait jamais être toléré. Je déconseille vivement cette société et ne renouvellerai pas ma confiance en eux. Une entreprise qui discrimine ses clients ne mérite pas de prospérer."

"Je suis fidèle client de SIXT Coignieres depuis plusieurs mois pour le compte de mon entreprise. Sur la dernière transaction, un accueil médiocre m’a été réservé. Le manager de l’agence présent prend de haut et ne s’occupe pas de sa clientèle."

"Équipe professionnel et agréable. Très bon tarif, à coup sûr je reviendrai et je recommande. La voiture était au top."

"Impeccable du début à la fin personnel au petit soin véhicule impeccable et très bon tarifs super bien optionnés je reviendrais c’est sur !!"

"J’avais eu une mauvaise expérience avec un autre sixt auparavant mais pas avec cette agence. Accueil au top et même au retour du véhicule. Je recommande"

"Du vol ! Je viens dans le cadre d’un véhicule de prêt géré par mon assurance. Je reçois une facture complémentaire de 560€ d’une option que je n’ai jamais demandé et de surcroît une pénalité pour être arrivée en dehors des horaires sans que personne ne me le dise ! Je peux juste reconnaître l’efficacité du service client qui a reconnu l’abus de cette agence et qui m’a remboursé l’option mais pas les pénalités de retard."

"Bonjour, Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience avec SIXT Coignières ! Pour le compte de notre entreprise dont je tairai le nom, nous avons loué un camion pour 24 heures, du 29 au 30 avril. Nous avions demandé un devis auprès de SIXT, qui s'élevait à 174 €. La récupération et la restitution du camion à l'agence se sont déroulées pour le mieux. Cependant, quelle n'a pas été notre surprise lorsque nous avons reçu la facture quelques jours plus tard ! UNE FACTURE S'ÉLEVANT À 434 € !!! SOIT PLUS DU DOUBLE DE CE QUI NOUS ÉTAIT ANNONCÉ DANS LE DEVIS !! Les raisons ??? Il nous a été ajouté un demi-plein, de 53 litres, à 2,80 € le litre d'essence, soit 150 € de plus que sur le devis ! 2,80 LE LITRE D'ESSENCE !!! Le camion a été rendu avec la même quantité d'essence que lorsque nous l'avions récupéré, et l'agent ne nous a fait aucune remarque sur le niveau à sa restitution. Incompréhension totale !! Si vous ne voulez pas avoir des surprises sur le montant de la facture au moment de régler votre location, passez votre chemin ! Ils sont malhonnêtes et n'hésiteront pas à vous voler ! Nous ne ferons plus jamais appel à une agence SIXT dorénavant. Bonne continuation et à jamais."

"Une expérience qui a bien démarré mais lors d’un changement de véhicule c’est l’insatisfaction totale, on me demande de restituer mon véhicule car retour au constructeur, je fixe un rdv avec le service client et le jour j je me présente à l’agence et l’opérateur n’avait aucune trace de mon rdv et me demande revenir un autre jour…merci sixt perdre un aprèsmidi pour rien lors de ma réservation je précise que je ne souhaite pas de boîte manuelle ni un véhicule hybride, que le véhicule je puisse y connecter CarPlay car «poste itinérante et ma voiture c’est mon bureau » on m’assure qu’il n’y aura aucun problème etc... J’y retourne le samedi et la on me met à disposition un véhicule qui ne correspond pas à la catégorie réservée en plus ce dernier est hybride chose que je ne voulais pas et sent une odeur atroce obligée de rouler les fenêtres ouvertes, pas équipé d’un GPS ni CAR PLAY. C’est aberrant d’en arriver là avec un service client lamentable et qu’on ne prenne pas en considération les besoins du client."

"Efficace! Un véhicule impeccable et l’accueil est bien cadré avec les explications qu’il faut. Je recommande vivement si vous souhaitez louer un véhicule dans le coin !"

"Simplement parce qu’il est obligatoire d’y mettre une étoile dans quoi un 0 serait de mise. Je ne recommande pas cette compagnie car l’effet de surprise quant à la facturation finale engendrant une différence vertigineuse quant au contrat de location! Passez votre chemin et préféré d’autre compagnie peut-être un peu plus coûteuse au départ mais qui ne vous créent pas de tel effet de surprise!"

"Location de voiture pour un week-end en famille. Très bon accueil. Nous avons eu un très beau geste commercial. Je recommande sans hésiter."

"Concernent la location d'un utilitaire, certes le tarif est un peu plus cher que chez Leclerc mais il faut aussi tenir compte du montant du dépôt de garantie. 200 chez Sixt ; 1 500 euros chez Leclerc. Pour moi, le choix est vite fait sachant que le montant du dépôt de garantie impacte le plafond de votre carte bancaire voire même, est débité de votre carte bancaire selon les établissements bancaires. En plus, chez Sixt, il y a une 1h de courtoisie un plus. Je continue donc à louer chez Sixt ; d'autant que l'équipe est fort aimable et agréable."

"Je suis très déçu par ma location et je vous conseille de bien lire et de ne pas hésiter à contester dès le départ les documents contractuels notamment en cas de prolongation : - le prix indiqué au téléphone et confirmé comme étant TTC était en fait HT ! - la prolongation a été raccourcie à 12:00 au lieu de 18:00, ce qui a permis à l’agence de facturer une journée supplémentaire - la voiture louée n’était pas celle prévue, et était ancienne, cabossée et très proche de la révision - la copie de la Carte grise n’était pas dans le véhicule, - la jauge d’essence n’était pas au maximum mais à 6/8… Bref le tarif initial semble alléchant et la facturation fait déchanter !!"

"Super très bonne accueil ! Qualité prix cela vos le coups. Le personnel très sympathique. Nous avons eu un utilitaire pour le week-end 16m2 allonger. Suffisent pour le déménagement nous en somme ravie ! Bonne expérience"

"Excelente agence, bien accessible, personnel très reactif et aimable. Aprés ue journée galére avec une panne de charge, la dame (Ines) a tous fait pour me trouver des solution, aussi je voyai plein d'autres clients partir avec un sourir, et un café en bonus 🙂 Franchement, le meilleur service jamais eu en 16 ans de location. Je recommande sans doute..."

"Un grand merci à la jeune femme et au monsieur du comptoir pour leur sens de l’accueil. De l’accueil au retour du véhicule tout est parfait. Une agence de location comme on en trouve peu Ps: on pourrait mettre 6 étoiles pour le café vanille !"

"Un grand merci aux 2 personnes très sympa qui se sont très bien occupé de moi ☺️ personnel très accueillant (propose des cafés pour chaque visite). Malgré la malchance avec un véhicule l’agence a tout fait pour trouver un véhicule de relais, les deux personnes m’ont carrément fait oublier ce problème avec leur accueil chaleureux. Une agence dans lequel se trouve très rapidement et efficacement des solutions, je recommande fortement 👍🏻 je vous remercie."

"Accueil chaleureux et professionnel. Agence accessible et personnel agréable. La catégorie de véhicule utilitaire souhaité n'était pas disponible pour nos dates prévisionnelles (suite véhicule accidenté par un autre client) mais le personnel nous a proposé une alternative. Le véhicule mis à notre disposition était en parfait état, propre et quasi neuf. Prise et remise du véhicule rapide, sérieuse et sans surprises. Nous recommandons ce loueur et cette agence."

"Très bonne expérience au travers de la location d'une voiture premium pendant une semaine, l'accueil est sympa, professionnel, rapide à la prise comme au retour du véhicule et l'agence est facile d'accès sur la RN10. Je recommande vivement!"

"L'accueil fut parfait, avec le sourire. Le véhicule utilitaire était en parfait état et avec moins de 7000 km. J'ai pu laisser mon véhicule personnel pendant la durée de la location. Merci beaucoup pour ce service très agréable et compétent. À bientôt"

"Mauvaise expérience. Assurance journalière qui est reconduite sans nous informé. Au final facture qui grimpe de 235€ Je préfère rester chez hertz chez eux c'est clair au moins un tarif donné un tarifs payé. Arrêtez de dire que vous regretter la situation vous n'avez rien fait. Des formules sans actions trop fort cela..."