U Location

"J’ai loué une rampe de spots avec laser pour une soirée d’anniversaire, accueil chaleureux et professionnel. Merci pour les explications la fête fut lumineuse et réussie !"

"A éviter.....pas aimable du tout .Elle critique les clients devant nous .Du jamais vu"

"En janvier 2025, je réserve un véhicule pour la période estivale d'été. Le contrat signé, un numéro d'immatriculation est mentionné. En juillet, lors de la prise en compte de la voiture, ce n'est plus la même immatriculation. Dans l'absolu, rien d'alarmant bien que j'ai transmis cette identification vers le village de vacances afin de pouvoir passer la barrière d'entrée. A mon grand étonnement, le personnel présent (le 19/07/25) m'explique que j'aurai du m'assurer téléphonique auparavant afin de savoir si la voiture correspondait bien à celle louée en janvier : un comble ! Le contrat change et c'est à moi de faire le nécessaire. De plus, la voiture en question me réserve quelques soucis. Effectivement, l'état de propreté intérieur laisse totalement à désirer. Une odeur malsaine, des tâches suspectes sur la banquette arrière et le siège passager, des traces de sueur sur les accoudoirs, l'écran et la console centrale incrustés de saleté et la lunette arrière (face interne) opaque. Manifestement, la voiture n'a fait l'objet d'aucun contrôle propreté avant la livraison de location. J'en fait évidemment part au contrôleur stagiaire (les titulaires discutent au bureau...) qui le mentionne sur le formulaire. Bien que resté pendant de longues minutes dans la voiture sur site, personne de U LOCATION n'a daigné venir s'interroger en ce qui concerne mon désastreux constat. Pris en otage car aucune autre voiture de disponible sur site et un voyage qui, pour moi, commence dans 04 heures ! De fait, j'ai passé 01 heure de nettoyage avant le départ et j'ai du protéger les sièges avec des paréos pour ne pas imposer à mes passagers de s’asseoir sur les sièges criblés de taches blanches. Conclusion : quelle tristesse pour un loueur professionnel de proposer une voiture dans un état de propreté pitoyable ! Apparemment cela ne les gêne pas car à la restitution, la jeune fille présente (seule à 13h30), est démunie devant mes propos et ne veut déranger son responsable qui ne commence son après-midi, qu'à compter de 14h00."

"Bonjour je viens déposer des bouteilles de gaz je me fait agresser verbalement par un Monsieur U d une cinquantaine d année avec un ton condescendant. J était client hyper u c était avant...."

"Très content de mon entretien avec le loueur"

"A fuire comme la peste, jamais vu ça ailleurs.Entre nous, vérifier bien vos comptes après avoir rendu le camion,car ils ce servent sans vergogne alors que retour ok."

"Excellente communication avec u location, service, accueil, disponibilité et relationnel. Toujours disponible pour nous clients fidèles Merci a toute la dream team"

"Bon accueil et des véhicules assez récents. Personnels sympa."

"J ai eu un souci avec le moyen de paiement de l aspirateur de la station de lavage . Je suis donc aller acheter des jetons à l acceuil de u location . J ai été reçue par un monsieur fort désagréable qui en avait rien à faire de mon souci ma vendu les jetons ,pas un sourire pas d aurevoir. Changer de métier monsieur si vous ne supporter pas les clients."

"Deuxième fois que je loue un camion via U location. Très bien, camion en bon état et équipe sur place agréable"